Автовек, официальный дилер Lada
1131 отзыв
3 августа 2023
Отличный салон,хорошее качество обслуживания покупателя,
1
10 декабря 2021
Не верьте менеджерам при разговоре по телефону. 09.12.21 позвонили в данный автосалон, чтоб узнать наличие конкретного автомобиля. Менеджер Виктория сказала, что в наличии данный автомобиль есть. Я переспросила 5 раз точно ли есть, ответ был положительный. Переспрашивала потому что в нашем городе таких машин нет в наличии, под заказ только и долго ждать. На следующий день утром 10.12.21 приехали в автосалон ИЗ ДРУГОГО РЕГИОНА (ехать 4 часа). В итоге оказалось, что такой машины у них нет и начали навязывать другую марку, хотя изначально говорили, что нас интересует только данная модель. Потом нам ещё перезвонили из отдела качества и нагло врали, что автомобиль был, но скорее всего его продали, но не могли его за 1 час продать, так как салон открывается в 9, а мы приехали в 10 утра. Не верьте словам менеджеров! Не советую данный дилерский центр.
7
1
9 ноября 2021
Это единственный мой отзыв с одной звездой на сегодня. Ранее не кому не ставил. Приехал на ТО, сказал, что буду с супругой ожидать на месте, в салоне. Нам указали на второй этаж, сказав, что мы можем ожидать там. Но обстановка второго этажа, была ужасной. Видимо проводили корпоратив, убраться перед встречей клиентов забыли. По ТО, так же не все идеально. До сих пор жду звонок, по гарантийному случаю.
4
1
3 апреля 2024
Приобрёл автомобиль.
Все в полном порядке.
1
3
29 июля 2023
Работают быстро, без предварительных ласк и навелеваний допов. Купил машину, уехал.
3 июня 2022
Приехал дозаправить кондиционер. Напридумывали доп работ. Я отказался. Через пару дней заехал в другое место, а хладогена 0 в системе. До приезда к официальным мне диагностировали, что нехваттает, но за отсутствием средств не дозаправил. Потом узнал, что цена у оф-а ниже решил поехать к ним. И вот итог... Скупой бла бла бла
3
2
10 сентября 2021
Приобрёл в этом году второй автомобиль в автосалоне Автовек, Гранта и ВЕСТА, работа менеджеров на отлично.
Пришёл посмотреть, а уехал на новом автомобиле.Подобрали автомобиль с учётом имеющихся средств, комплектация оптимальная ни чего лишнего.Оформили быстро , отношение распологаещее к следующей покупке только здесь!
1
2
16 июля 2022
Всегда обслуживаюсь в этом салоне. Приятное отношение, хорошие специалисты. Умеренные цены.
3
1
12 июля 2022
В январе на 8 клапанной ладе калине меняли прокладку ГБЦ и зачем-то поменяли колпаки. Я этого не просил, мотор масло не ел! И сейчас только в июне произвел в гараже ремонт. Как итог- клапана зажаты. И колпачки в седлах болтаются просто. Надо было в суд на вас подавать. При чем ребята, они меня отшили по гарантии работ. Почистили свечи) вот класс. Обходите данного дилера стороной.
6
3 августа 2022
Зачем писать ещё один отзыв, почитайте ниже другие, про Викторию, которая говорит, что все машины есть, а на самом деле всё наоборот, поверьте, это правда, сам убедился неделю назад!!! Не советую тратить время.
3
1
23 апреля 2022
Предложили кофе, пока оформляли документы на автомобиль, а кофе самый дешёвый, просто полный стакан эспрессо, даже не 3-в-1. Не каждый день к ним приходят по 100 человек машины покупать, могли бы и более-менее нормальный кофе предлагать.
3
5 декабря 2021
Автоцентр Лада говорит сам за себя. Что сказать, что сейчас дефицит автомобилей на рынке все знают, ценник взлетел в 3и 4 раза понятно им надо выживать. Пандемия Китай микрочипы процессоры. Вот это проблема, оттого и не хватает машинок на рынке любого бренда, отечества это то же коснулось. Ремонт не дешовый, если только по гарантии, ну и всё.
27 марта 2021
27.03.21 приобрёл автомобиль Лада Веста 2018 года в трейдиин (сдал в зачёт свою Гранту, разницу наличными). Большое спасибо менеджеру Александру, очень хорошо оценил наш автомобиль, быстро провёл сделку, перед этим устроил тест - драйв на двух разных авто для сравнения и в итоге помог определиться с выбором. Семья довольна.
26 сентября 2021
Нашли поломку которую другой сервис не мог найти 2 года. Рад что перешёл в Автовек. Все очень приятно. Особенно кофе в зоне ожидания.
Кстати, кто знает что там за красный кабриолет на 2 этаже выставлен?
3
1
20 октября 2020
Доброго дня Всем!
Искренне благодарен продавцу-консультанту Кириллу Кучма за помощь в приобретении автомобиля, за качественное оказание услуг, за открытость и честность в диалоге, именно то, что нужно покупателю! Большое спасибо отделу подготовки и выдачи авто, специалисту Степану(к сожалению, не уточнил фамилию🙂) за оперативность и полноту информации!
Организации пожелаю достигать новых высот!
Огромное спасибо коллективу автосалона Автовек!
5
17 июля 2023
В принципе всё норм, есть небольшие замечания по сервису но это мнлоч
1
24 августа 2023
Хороший дилер, несколько раз обращался по гарантии не отказывали (менял катушки зажигания)
25 января 2023
Пришёл в данный салон по вопросу судебной экспертизы. Назначен осмотр. Негде ждать, негде присесть. Плохо, что данный вопрос не проработан
1
1
26 августа 2022
Приобреои лада гранта, понравилось обслуживание менеджеров, персонала сслона, автомобиль понравился.Рекомендуем.
1
1
26 сентября 2021
Никому не буду рекомендовать этот автосалон. Очень недовольны сервисом, а главное отношением к клиентам. Работают по программе "Замани, обмани и разведи на деньги". А сейчас с самого начала. Планировали приобрести машину, ехали за определенной моделью, комплектацией. Обговорили накануне по телефону с менеджером Викторией (как оказалось псевдоменеджер) все детали: наличие, цена, цвет, комплектация, доп.оборудование, записались на посещение. Что получилось в результате: такой менеджер там не работает, вызвался другой менедждер, объяснил, что данную машину забрали буквально 5 минут назад, по онлайн-заказу, хотя той машины даже не было на территории автосалона-он нас провёл, показывая другую машину. Но он предложил нам другой вариант-модель с наименьшей комплектацией, по более дорогой цене и сообщил, что эта машина сделана под конкретного покупателя, она забронирована, и её должны забрать буквально сегодня, но если мы согласны, они нам её продают. Буквально через 10 минут он сообщает, что тот другой покупатель сможет забрать её только через 2 дня, т.е. если нас всё устраивает, они нам её отдают (забронированную машину!!!). Сказал, что сейчас жёсткое время,ждать они не будут. Мы конечно очень были недовольны, потому что хотели купить совсем другую модель и дешевле. Он начал впаривать, что сейчас вообще сложно найти такую машину в наличиии (потому что дефицит машин), что цена этой машины оптимальная. Был очень назойлив, напорист, на ходу придумывая разные психологические приёмы, что честно сказать напрягало.
8
16 января 2023
Все супер , спасибо мастеру приемщику Дамиру все понятно объяснил что да как . Советую всем
1
6 августа 2023
Произвели гарантийный ремонт ходовой, быстро и качественно!👍
2
1
9 июля 2021
Рекомендую всем данный автосалон. Консультанты грамотные, вежливые, не навящивые. В салоне большой выбор автомобилей. Огромное спасибо салону. В дальнейшем будем обращаться к вам ещё.
2
1
19 июня 2021
19.06.21 договаривались о встречи с одним человеком Викторией по приезду её нет, подходит другой менеджер как будто бы от неё. Но, это у них обычная практика. Это все делается для того, чтобы человек приехал в салон. По телефону ему говорят одно, что машина нужная есть, и даже есть выбор цвета . По факту все продано. И продают то что есть. Потратили моё время . Не советую данный солон. Если ничего из предложенного не интересно, надеются на то, что у них сделают заказ машины. Но, увы с таким отношением не особо хочется заказывать машину в данном салоне.
6
18 октября 2021
Покупали авто в конце сентября 2021 г., из всех салонов, находящихся на территории г. Екатеринбурга, данный автосалон самый лучший! Машину подбирали
около двух месяцев и только в данном салоне, менеджер -Александр смог найти (предложить) нам то, что нужно было именно нам, работал с нами до конца,спасибо ему большое!!!
23 мая 2023
Приобрели очередную ладу Гранту. Отличный автомобиль. Обслуживание отличное
1
16 февраля 2024
Отличный автосалон! Рекомендую!
1
2 июня 2021
Искал Ниву Урбан по всему городу, дилеры накидывают необоснованные допы, между тем нива сама стоит 700 тысяч. По сравнению с АЦ на Гагарина - вы святые люди.
Другой дилер лады, отказался продавать машину без допов на 50 тысяч.
Менеджер Алексей приложил максимальные усилия какие мог, чтоб мне установили допы по цене рынка и не на космическую сумму (8500 за антикор и коврики )
Если вы выбираете качественный автосалон, ехать надо сразу сюда. Я потратил все выходные, чтоб купить ниву по адекватным условиям и в нормальном автосалоне. Спасибо.
1
21 января 2021
Очень хорошая доброжелательная продавцы все вопросы можно решить и здесь не выходи отсюда на любой вопрос отвечает помогают с выбором информирует самое главное пунктуальность вежливость Советую всем
1
3
26 марта 2021
Взял калину по программе трейдин. Автосалон понравился. Обслуживал Алексей, все доступно объяснил, показал, рассказал. Персонал приветливый. Оформили быстро. Провели качественное ТО.
1
1 июня 2022
Цены на отечественного авто приравнивается к иномаркам 850т.р за гранту, цена не соответствует качеству, и она не стоит таких денег!!!! Лучше взять подержанную шкоду за такие деньги
3
2
2 августа 2021
Вот тот автосалон который вас не обманет. Слова сотрудников выше сие минутных интересов автосалона , но авторитет автосалона идёт в верх. 30.07.я обратился и со мной связался Сергей Галюк и забронировал автомобиль который меня интересовал до 02.08. и так как меня уже обманули в автосалоне Июль Лада в Екатеринбурге ,конечно были сомнения. Но я был удивлён приятно 31 07 в салоне меня ждал мой автомобиль -который мне и обещали. Спасибо Сергей и Спасибо Павлу Матросову , который меня уже ждал по звонку Сергея Галюка- хотя он был на выходном. Павел Матросов оказался на высшем уровне. Спасибо и Ирине страховщику . Эти сотрудники несут огромный имидж ВИКИНГАМ.
2
2
25 января 2022
Добрый, решил написать отзыв о данной конторе.
В январе 2022 года родственнику смотрели ниву в черном цвете.
в автовеке она оказалась (на сайте, скрин ниже) и вроде до сих пор есть. Позвонив они сказали да авто есть приезжайте, по факту авто нет и как нам сказали позже в другом салоне , данного цвета и он не красится уже очень давно. посмотрел на сайте ладовском тольятинском и правда такого цвета нет.
зачем вы обманываете и завлекаете людей к себе*?
3
2
3 октября 2021
Приобретение автомобиля Лада Гранта, у менеджера Романа. Всё быстро оформили, роман всё чётко объяснил, сделали скидки и тут же взяли зимнюю резину по хорошей цене. Всё понравилось. Рекомендую!!!
1
1
16 апреля 2021
Приобрели ладу весту в этом автосалоне. Сервисом довольны. Владислав и Степан - отличные менеджеры! Помогали на протяжении всей сделки. Александру отдельное спасибо за согласование комфортных условий. Всем рекомендуем
3
14 марта 2023
Очень профессиональный менеджерский состав, обслуживание на высочайшем уровне
1
30 марта 2021
Успехов лучшему автосалону! Проходили ТО и по гарантии, и уже по истечении её. Всегда всё по делу, ничего лишнего. Огромное спасибо мастерам-приемщикам Дамиру, Сергею и Валерию. 👍👍👍Даже по телефону несколько раз консультировали и предлагали варианты решения возникшей проблемы. Очень отзывчивый персонал! И что самое главное, работают здесь одни и те же люди много лет (мы лет 8 уже точно всех знаем!) Спасибо Вам большое!!!
5
5 ноября 2021
Приобрели LADA Granta, менеджер Владислав помог все подобрать, оформить. Очень довольны! Все было быстро и оперативно 👍🏻
3
1
2 февраля 2024
Отличный персонал рекомендую 👍
2
11 августа 2021
Ужасное обслуживание. Машина 3дня стояла в сервисе. Один мастер принял. Первый день диагностика и заряд акамулятора. Второй день нашли причину в генераторе. Я указал мастеру номер на котором я постоянно. Звонят вообще на рабочий. Генератор в салоне стоит 25.000!!!!!!!!! Я сказал что куплю сам. Я попросил номер генератора. Мастер сказал что по вину искать. Приехал в магазин. Там сказала ли смысла искать по вину нет. Купил за 12.000. Привёз им в 18:00 сказали может не подойти. Перезвонят к 20:00. Никто не перезвонил.
Среда третий день в сервисе. Звоню сам в 8:45 спросить сто с генератором. Сказали что другой мастер перезвонит. Время 11::00 сам приехал в салон.
Спрашиваю что сделали? А машина даже не на подъёмник. И генератор не снимался. Я три Дн просто без работы. Н кто не звонит ничего не говорят. Все просто клали на клиента. Старшего на сервисе нет. Помочь не могут. Большие ладу не поеду. Сперы сказали одну цену за работу потом другую.
7
2
29 июня 2024
Ремонт КПП хуже чем било раньше
1
9 декабря 2020
По обслуживанию без вопросов. Все быстро и вполне качественно. Охотно идут на диалог по гарантийному обращению. Персонал приветлив. В шоуруме чисто. Гостям всегда предлагают бесплатный чай/кофе. В целом всё отлично!
3
3
26 января 2022
За 2 часа до закрытия приехал выбрать автомобиль. Встретили, показали, рассказали, продали. Даже не стали выпаривать кредит. Хотя немного впарили допники, но я не в обиде. Они оказались полезными и первой необходимости, так сказать. Ещё забрали старый автомобиль в трейд-ин, который я уж и не рассчитывал быстро продать. Обслуживать авто там же, пока без нареканий.
1
30 марта 2024
Спасибо Яну за подбор автомобиля 🤝
1
1
23 сентября 2023
Замечательная организация!!! Уже который год обслуживаю авто там.
18 декабря 2021
Я конечно все понимаю. Рынок, дефицит электроники, конец года, план продаж... НО машину без допов купить невозможно. Т.е. все машины которые есть в наличии уже с установленным доп оборудованием и оно дорогое. Хвалю работу продавца консультанта, он был честен.
3
1
12 мая 2022
Приехал и без предварительной записи прошел ТО-1 на 15000 км пробега. Расходники разрешили использовать свои, благодаря чему стоимость ТО снизилась с 12000 до 9000 рублей.
1
10 апреля 2021
Приобрели Гранту спорт, у Менеджера Даниса.
Быстрое и приятное обслуживание, вежливый и добродушный персонал. Машина полностью подходит нам, мы довольны. Спасибо вашему салону
1
1
5 октября 2021
По телефону с вами разговаривает человек который в салоне не находится, его задача заманить вас в салон любыми обещаниями и враньём. В салоне вам скажут что этого человека нет он на пятиминутке на целый день, на выходном, вышел,помер - нет его на работе именно в тот день на который вы договорились. Другой человек вам начнет втюхивать совсем не то на что вы рассчитывали . Побывал знаю не ведитесь или приезжайте и общайтесь сразу в салоне ,по телефону врут.
4
2
12 марта 2022
Записались на ТО , уточнили по телефону цену в 11900 . а когда приехали в сб утром нам сказали другую цену где то 12500р, хотя даже на стене (где все расценки)написана цена 11900. Но нам сделают скидку )) и получилась 12392 . Это нормально???
2
2