Автовек, официальный дилер Lada
1131 отзыв
2 сентября 2023
Посетили сегодня салон ,свободных менеджеров не было, попросили подождать 15 минут по итогу просидели больше часа так ни кто и не подошёл ушли не с чем только время потеряли .
1
4
27 апреля 2023
Стоя у машины менеджер называет цену выше чем указано на ценнике который весит на машине, это как называется или ваш салон думает что всё покупатели дурачки. И ещё много что можно написать про ваших менеджеров но неохото чернила тратить. Фу.
3
31 мая 2023
Отличный автосервис на территории салона. Грамотные специалисты. Ничего лишнего не советуют, всё только по факту... Где, что надо починить... Всё напишут!
20 марта 2024
Покупали автомобиль. Менеджер Николай отработал замечательно.
1
12 мая 2023
Отличный сервис, работают чётко и оперативно, лишнего не навязывают, словом уехала довольная))
7 января
Внимание к клиентам на высоте.
1
29 марта 2022
В феврале 2022 покупали в этом салоне Lada Vesta SW Cross, скажу сразу, прочитав отзывы о салонах и обманах в них, очень боялась идти в любой салон, но по совету знакомых, которые покупали там новый автомобиль, пошли именно в этот салон. Ещё по телефону менеджер Денис Антонов нас заверил что цена на автомобиль не изменится, так и случилось и даже по нашему приходу договорился о хорошей скидке. Оформление автомобиля заняло не больше часа, включая тест драйв другого авто. Всё показали и вежливо объяснили. Спасибо огромное менеджеру, буду советовать Ваш салон.
3
26 сентября 2023
Менеджер Николай грамотный специалист. Всё рассказал и всё понятно объяснил. Спасибо.
11 января 2024
Есть что посматреть.Но навязчевые менеджеры после звонка или посещения достают своими звонками и навязыванием своих русских очень дорогих новых машин.Автомобили с космическими ценами.Но ломатся будут потом также как и раньше.Перед покупкой оцените и посматрите иномарки.
18 июня 2022
Автомобиль нам довелось купить в другом регионе, так как изначально не понравилось отношение менеджера к нам как к потенциальному покупателю. На этом сюрпризы не закончились. Сотрудники и сам руководитель автосалона не перестают удивлять и динамить. Записавшись на тест драйв и будучи уже в пути ( а мы не из Екатеринбурга, а из области) за полчаса до времени нашей записи нам был звонок от автосалона для уточнения приедем ли мы, а по приезду через 20 минут вышел менеджер и борзо ответил, что тестовая машина отдана по распоряжению руководителя. Это что за сервис и отношение!?! Не ездите сюда, купите машину в другом регионе, там совершенно иное отношение. Даже когда рабочий день закончился нас ждал сам руководитель салона и был готов встретить лично. И не уехал с работы до того момента, пока машину не оформили и не поставили на выдачу перед воротами.
5
2
8 января 2024
Обычный салон с Ладами, цены космос, все машины голые. Хамят и грубят. Посылают в соседние салоны к китайцам
3
4 февраля 2023
При продаже автомобиля профессиональный уровень обслуживания. При техобслуживании - элементарная проблема. Не могут найти короткого замыкания на свете на ладах. Было обращений более 5 раз. Отдав более 5000 р и не реши проблему. Выше оценки поставить не могу, при этом найди проблему в течении недели, замыкала кнопка стеклоподъёмника.
1
1
28 сентября 2023
Замечательный автосалон !
Выражаю свою благодарность за помощь менеджеру Данису , который помог забронировать именно нужный автомобиль,в конкретной комплектации. Затем лично встретил на железнодорожном вокзале т.к.
я приехал с Пермского края, профессионально решил все вопросы и ещё сделал подарок!
28 мая 2024
Отлично спасибо большое за быстрое решение
1
15 сентября 2023
Хороший коллектив, адекватный сервис, но бывают косяки в работе, впрочем как у всех
26 февраля 2024
По телефону говорят одно, приезжаешь за 100+ км, а они переобуваются и отказывают...не рекомендую
3
1 сентября 2020
Ставлю салону ,, Автовек,, оценку 5 ! Рекомендую ! Большой, светлый, уютный. На фоне других автосалонов смотрится весьма достойно. Выражаю особую благодарность отделу trade-in, были приятно удивлены ценами и состоянием авто, честная и прозрачная информация, компетентные менеджеры и слесаря ( есть автомастерская ), что называется ,, пришел-увидел-купил-поехал,, СПАСИБО ! Довольный Клиент.
7
3
27 июня 2023
Купил автомобиль новую 2023 года проехал 2000 км и сразу же застучал рулевая рейка тормаза кончины внутренний гранта захрустела приехал на обслуживание говорят что так и должен быть это просто ***.............нет слов
1
30 апреля 2023
Покупал авто с пробегом, обычные перекупы: покрасили прямо по рыхлым рыжикам, диски просто сверху обрызгали краской. Номер двигателя не совпадает (в договоре этот момент вообще пропустили (купил авто без двигателя)). Договор оформлялся не через автосалон, а через сотрудника (если такой там есть)
3
6 октября 2023
Позвонил записаться на 2 ТО. Спросили только какое авто и в какой день удобно. Ни стоимость, ни что будет входить в ТО, ни какое масло, ни сколько по времени будет проходить ТО, замечания по авто тоже не спросили. Пропало желание ехать туда. Просьба специалистов отдела качества данного заведения научить грамотно вести диалог своих сотрудников
3
31 марта 2022
Хочется поделится положительными впечатлениями,которые оставил автосалон АВТОВЕК,и сказать отдельное спасибо менеджеру Антонову Денису,который профессионально и ответственно подошёл к своим обязанностям и помог в выборе и приобретении автомобиля. Денис, огромное вам СПАСИБО.
2
6 ноября 2022
Отличный сервис. Работают хорошие специалисты. Профессиональный подход к проблеме. Быстрая запись и выполнение работ.
22 марта 2023
Обманывают 😡а женщины из отдела кредита вообще забывают про клиентов, когда уходят на перекур. Сидели больше часа ждали ответа из банка. А ответ был уже через 15 минут на самом деле. Меньше курите больше звезд получите в отзыве
10 декабря 2024
Лучший автосалон в ЕКБ
2
12 февраля 2022
Покупал новый автомобиль. Сдал свой по трейд-ин. Спасибо большое менеджеру по выдаче Левину Степану, менеджеру по продаже Игорю Козлову и кредитному специалисту Марьяне. Обслуживание отличное. Помогли выбрать новую машину и решить все вопросы с трей-ином и кредитом.
1
24 марта 2021
Приобрел автомобиль Лада гранта, по трейд-ин. Отличная работа менеджеров, сделка прошла просто отлично и быстро. В автосалоне большой выбор автомобилей, как новых так и подержанных. Просторный и красивый интерьер, есть зона отдыха, кафе и туалет. Рядом находится, мега и авторынок, поэтому есть возможность прикупить интересные плюшки для нового автомобиля. От автосалона только положительные эмоции.
7
1
2 октября 2024
Отличный автосалон.
18 января 2024
Благодарю Анохина Валерия! Быстро вернул тепло в салон автомобиля!
7 сентября 2023
Машину сдавал по трейдину, потом брал новую. Однако цвет в рекламной брошюре и в натуре был разный, пришлось брать то что есть.
20 апреля 2021
Очень долго ездила по авто салонам ,и не как не могла решится на покупку приехав сюда всё сомнения развеелись очень вежливый персонал.Хочу выразить огромную благодарность команде Автовек особенно Валиуллину Равилю,девочкам из кредитного отдела,и конечно симпатичному молодому человеку на выдаче автомобиля(к сожалению от радости не запомнила имя)всё очень быстро, понятно.Профессионалы молодцы.
4
2
28 апреля 2024
Хороший салон . Опытные менеджеры по трейд-ин .
11 апреля 2024
Ну вот так в двух словах трудно описать, в Екб есть несколько дилеров Lada
21 июля 2022
20.07.22 Отвезли машину на ТО-2 с проблемой нерабочей педали газа. Мастер был Бабинцев А.В. !ПРЕДПОЛОЖИЛ!, что дело в загрязненной дроссельной заслонки и ее нужно почистить за 2000рублей. Было ошибкой соглашаться, ведь я везла машину на ТО, чтоб машина была на ГАРАНТИИ. После ТО и прочистки заслонки машина проехала 2км и встала. Едва докатили машину обратно до сервиса.
Объяснила мастеру, что не понимаю почему я заплатила за чистку заслонки, а ничего не изменилась, педаль так и не работает. Я была возмущена тем, что пришла с проблемой, заплатила деньги и ушла с проблемой.
Бабинцев А. говорил со мной невежливо (не грубил, конечно), но это было явно непрофессиональный разговор.
В итоге заслонку поменяли по гарантии. Но я до сих пор не понимаю по какой причине я должна была платить за чистку заслонки. Почему я должна платить за ПОПЫТКИ найти причину поломки автомобиля на ГАРАНТИИ? Почему сотрудники разговаривают с девушками так, будто меня обделили мозгами? Не хочется возвращаться после такого.
7
12 сентября 2024
Без слов очень доволен
27 января 2023
Обслуживание отличное.Цены доступные.Есть много скидок.Персонал супер. Рекомендую обращаться к Равилю !!!!!!!
1
8 февраля 2024
Ремонт сделали качественно. Всё хорошо.
24 декабря 2022
Сам салон хороший, работа менеджеров по продажам 4, работа сервисного отдела 5, работа кузовного отдела 1. Если вас будут отправлять по каско или самы захотите сюда поехать на ремонт в кузовной , ещё пару раз подумайте.
3
4 мая 2024
Делал развал схождением с делали отлично
8 февраля 2023
Покупал там машину. Все четко, без заморочек. Все что договаривались испоненно в срок. Работают по гос.программе.
24 августа 2022
Все отлично, предложили удобный кредит, встретили, быстро обслужили, отличный сервис, рекомендуем автосалон.
2
2
31 марта 2024
Быстро, качественно, профессионально!
2
6 августа 2021
Приобретали новый авто у вас в автосалоне, очень благодарны работе менеджеров, быстро, четко все разъяснили, подобрали нужное авто! Спасибо!!!
Особая благодарность менеджерам Игорю и Степану!
3
1
16 октября 2021
Обратились в Автовек, т.к. планировали поменять автомобиль. В наличии нужного нам авто не было, но можно было заказать, срок ожидания 1 месяц. Нас с супругом это устроило, мы внесли предоплату и стали ждать. В назначенный срок позвонила менеджеру уточнила пришёл ли автомобиль, менеджер Константин радостно сообщил мне, что автомобиль пришёл и нам нужно согласовать доп.оборудование, т.к.без допов автомобили ЗАПРЕЩЕНО выдавать. Минимальная стоимость оборудования - 60 т.руб.
На моё возражение о том, что я не покупаю ненужных вещей, менеджер начал предлагать различные варианты, доп. оборудования которое в принципе мне будет нужно, но вне салона я смогу купить его в 2(!!!) раза дороже.
Моё главное возражение было в том, что на момент заказа автомобиля мне не было озвучено условие выдачи автомобиля - обязательное приобретение доп.оборудования на сумму 60 т.руб. (не включая зимнюю резину).
Расчёт в салоне на то, что приобретая новый автомобиль покупатель находя в приподнятом настроении и готов потратить дополнительно несколько десятков тысяч.
Почитала отзывы в которых пишут, что в салоне нет агрессивных продаж, да это так, вам никто ничего агрессивно не продаёт, вам просто вообще не продадут авто без допов и всё!!!
В результате допы купили, но вместо радости от приобретения нового авто ощущение такое как будто с мошенниками общалась, которые смотрят тебе в глаза, улыбаются и карманы твои выворачивает.
Единственный позитивный момент, выдавал машину другой менеджер Степан - он профессионал!
Но на выдачей автомобиля всё не закончилось отъехав от салона услышали стук под днищем, что-то отвалилось или плохо прикручено....
Причину будем выяснять
8
11 ноября 2023
Купили автомобиль у Владислава, грамотный специалист. Благодарю.
2
2
16 июня 2021
Планировалась покупка авто Лада Гранта - позвонили в салон, запросили конкретные параметры, приезжайте все есть и даже выбор нескольких цветов, по факту встречал не тот менеджер который консультировал(я так понял это уже нормальная практика), то что нужно было - отсутствует, но есть похожее с установленными допами за очень дорого. Часть средств планировалась в кредит - попросил менеджера проводит в кредитный отдел - посчитать и рассмотреть предложения банков - и не получилось)))))не знаю порочная ли это практика автосалона или конкретного менеджера - он заявил нужно подписать предварительный договор на машину в наличии 5000р на заказ 10000р и внести в кассу и все это только для того, что-бы узнать условия кредита. я просто был в ах%№;. Когда объяснил менеджеру , что это неправильно - он позвонил, спросил в кредит. отделе и просто назвал вот вам сумма на такой то срок - ВСЕ, никаких подробностей,сумма была сильно завышена. Собственно ничего не оставалось , что просто встать и уйти. Была попытка номер 2 - снова созвонился,уточнил наличии - приезжайте все есть и снова те же грабли, ни одного авто подходящего нет, хотя нет одно было с допами на 50000р плюсом.
По итогу дважды потрачено время и бензин, результата ноль.
Резюмируя - Кредиты видимо здесь так же очень дорогие(более подробно не получилось узнать по определенным обстоятельствам описанным выше), с наличием машин обманывают, допы не навязывают ибо они уже установлены на автомобили и плевать ,нужны вам они или нет, покупай либо проходи мимо.Все же один + есть - нет агрессивного навязывания, все как то на легке, хочешь бери , что дают, не хочешь проходи мимо - другие купят. Настоящий сервис СССР.
10
2
4 января 2022
Здесь работают очень хорошие специалисты своего дела! Компетентный и вежливый персонал! Мне здесь нравится! Если понадобится услуга по смене своего авто, я обращусь впервую очередь сюда!
3
20 сентября 2023
Обман. Цены в несколько раз больше, чем на сайте по рекомендованной розничной цене. Все в салоне очень удивляются тому что вы послушали по телефону некую Викторию, которая на самом деле не существует (со слов менеджеров). Не рекомендую, разведут. Ушёл с улыбкой, дома смеялись от души.
16 декабря 2021
Сервис частный, лишнего ничего не навязывают, все делают быстро и качественно. Салон тоже нравится, большинство сотрудников искренне рады помочь в выборе и с консультациями.
3
19 июля 2022
Хороший автокомплекс, покупал машину здесь, когда они были ещё на Решетникова. Очень нравится сервис, очень грамотные приемщики, ничего не навязывают, всё по факту, и работы проводят качественно. Рекомендую.
3
1
2 августа 2022
Обслуживаю автомобиль уже 5 лет, мастер Дамир - очень внимательно относится, всё посмотрит, лишнего никогда не предложит.
И цены очень приемлемые и гарантия.
1