20.07.22 Отвезли машину на ТО-2 с проблемой нерабочей педали газа. Мастер был Бабинцев А.В. !ПРЕДПОЛОЖИЛ!, что дело в загрязненной дроссельной заслонки и ее нужно почистить за 2000рублей. Было ошибкой соглашаться, ведь я везла машину на ТО, чтоб машина была на ГАРАНТИИ. После ТО и прочистки заслонки машина проехала 2км и встала. Едва докатили машину обратно до сервиса.
Объяснила мастеру, что не понимаю почему я заплатила за чистку заслонки, а ничего не изменилась, педаль так и не работает. Я была возмущена тем, что пришла с проблемой, заплатила деньги и ушла с проблемой.
Бабинцев А. говорил со мной невежливо (не грубил, конечно), но это было явно непрофессиональный разговор.
В итоге заслонку поменяли по гарантии. Но я до сих пор не понимаю по какой причине я должна была платить за чистку заслонки. Почему я должна платить за ПОПЫТКИ найти причину поломки автомобиля на ГАРАНТИИ? Почему сотрудники разговаривают с девушками так, будто меня обделили мозгами? Не хочется возвращаться после такого.
Lemana Pro
May 2021 •
2
Приехала в магазин на другой конец города. Ради краски, минут 20 ходила в отделе с баллончиками красок, и не смогла ничего взять, а все из-за того, что стоял паллет с товаром и перекрывал всю полку! Позже пришел сотрудник, убрал пустой паллет, раскидав коробки и ушел. А об эти пустые коробки начали запинаться клиенты. Позже потребовалось пройти, в отдел хранения, где было невозможно пройти с тележкой из-за таких же паллетов с товаром. Консультантов нигде не найти для того, чтоб просто спросить где лежит товар. Ушла с крайне отрицательными эмоциями
Sugomak Cave
December 2019 •
5
Интересное место, жаль не было оборудования, чтоб лезть в глубь пещеры