Avtovek, official Lada dealer
1103 reviews
July 5
Только приятные впечатления остались от посещения этого автосалона. Просторный выставочный зал, большой выбор автомобилей, грамотный отзывчивый персонал. Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту Смешко Никите, который помог определиться с выбором автомобиля, подробно и доброжелательно ответил на все вопросы, предложил тест-драйв, быстро оформил покупку. Всем рекомендую обращаться в этот автосалон.
1
1
February 2
Салон в целом понравился. Большие площади и много машин (Лада) в наличии. Чисто, есть небольшое кафе, удобное время работы. Но самое главное - это высокий уровень работы персонала!
Покупали Geely Monjaro "с пробегом" (параллельный импорт). Во-первых, очень приятная цена, даже по сравнению с другими салонами, не являющимися официалами Geely. Во-вторых, радует очень четкая индивидуальная работа менеджеров. Все, с которыми, приходилось общаться, решали вопросы грамотно и оперативно. Конкретно нашу сделку вел Александр Марвин. Сложность заключалась в том, что машина была на летней резине, а с учетом размера колес, зимнюю резину и диски по адекватным ценам и в наличии достать довольно сложно. В итоге, в салоне стоит купленная машина, а колеса к ней (шины отдельно, диски отдельно) идут с задержками по вине транспортной компании и продавца. После получения колеса нужно было забортовать и поставить на автомобиль, и только тогда его можно забирать. Все эти моменты легко решались с Александром и его коллегами даже вне их рабочего времени.
Спасибо большое за работу!
1
5
July 4
Всё великолепно. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Данис ответил на все вопросы, подобрал автомобиль быстро и чётко). Прошли оформление. В салоне комфортная зона ожидания, предложили кофе, на время оформления документов. Выражаю огромную благодарность персоналу автосалона, за скорость и качество проделанной работы, в этот же вечер уехала на своём автомобиле!))))
June 8
Отличный салон. Дружелюбный и приятный персонал. Покупали Весту и отдавали свой старый автомобиль, всё прошло отлично и быстро Просторный зал, чисто и уютно. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Денису А. за оперативность и отношение к клиенту. Спасибо всему коллективу 👍🚗
1
1
October 6
Добрый вечер! Отличный салон выбора машин достаточно , отдельное спасибо менеджеру Буршко Яну за компетентный подход к клиенту и внимательность. Быстро помог подобрать машину, Спасибо за дополнительные ништяки в машину! Комплимент в виде кофе и мороженого.. И такси за счет компании это максимально удобно и клиентоориентированно👍🏻 Однозначно это наша не последняя машина, обратимся ещё к этому менеджеру!
1
July 31
Отличный салон, просторный, чистый, прекрасная зона ожидания, есть детский уголок. Отдельное спасибо Владимиру, вежливый, компетентный специалист с которым приятно иметь дело, подробно и доброжелательно ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором авто. Однозначно рекомендую это место.
1
1
October 28
Недавно с мужем приобрели в данном салоне авто, Лада Веста. Вот что хотелось бы отметить салон выглядит прилично, есть место где можно отдохнуть подождать пока производят манипуляции с автомобилем, странная пропускная система на входе спрашивают номер и к вам по идеи должен подойти консультант, так мы прождали больше 30 минут, подошли снова, зачем то снова спросили номер телефона, выхватили мимо проходящего консультанта Даниса. Так вот лучше бы мы прождали еще час чем нас обслуживал данный мужчина, изначально он разговаривал с нами пренебрежительно, как будто бы мы какие то неплатежеспособные подростки пришли просто попятится на тачки (к слову нам с мужем по 25, и возможно мы и правда выглядим не достаточно взрослыми, но это не дает право так общаться с клиентами)
Мы его попросили вообще показать нам машину которая нас заинтересовала, потому что в салоне не было выставлено лады Весты седан, она была на улице, он нехотя нас до нее довел, в общем машина нам очень понравилась и мы тут же ее забронировали так как с собой не было нужной суммы
В день сделки менеджер Данис сразу же стал вежливым приветливым и супер милым, но только с моим мужем, меня как будто бы и не было, хотя мы сразу обозначили, что машину берем для двоих и ездить будем вместе
Даже когда уже выдавали нам машину и Данис показывал как пользоваться автозапуском, меня оставили за дверью автомобиля, я конечно знаю как им пользоваться была такая же сигнализация, но это было максимально не приятно как будто я никто, я все же после села в автомобиль, задала ему вопрос он так небрежно на отмаш сказал да там посмотрите
Сдавали мою машину по трейдин менеджер Евгений был сразу вежлив, даже помог мне снять машину с учета на госуслугах, все объяснил, в общем все прошло с ним шикарно
Так же хотелось бы отметить девушек из страхования/кредитования мы пообщались с двумя к сожалению имен их я не запомнила, они тоже были максимально милыми
Но Данису бы научится не оценивать людей по внешнему виду и ценить женщин, мы тоже умеем ездить и возможно получше некоторых мужчин🥲
August 28
Спасибо автосалону за новенькое авто Лада Веста!!! Отдельное спасибо консультанту Владиславу, очень грамотно, четко и ненавязчиво помог нам определиться с выбором автомобиля, а также спасибо за подарочки для нашей Вестушки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
1
2
June 14
11.06 покупали в данном автосалоне новый автомобиль. Качество обслуживания на высоте! Очень порадовала работа менеджеров, с нами работал Никита Смешко. Помог с выбором автомобиля, ответил на всё интересующие вопросы. Огромное ему спасибо. В салоне оформили кредит на выгодных условиях. В общем всё супер! Персонал компетентный, вежливый. Рекомендую данный салон! Клиентоориентированность салона на высоте! Если за автомобилем, то только в автовек!
1
June 23
Обратились с мужем в салон АвтоВек по вопросу приобретения авто. Атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным авто довольны. Желаем салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Денису за его доброжелательность и оперативность!
1
1
July 9
Недавно приобрели автомобиль в этом в салоне, сдав старый в трейд-ин. Порадовало, что покупка автомобиля не заняла много времени, благодаря слаженной работе сотрудников салона. С нами был маленький ребёнок, и очень удобно, что в «Автовеке» есть игровой уголок для детей, а также место, где можно перекусить, попить воды или кофе.
Особенно благодарим Владимира Минеева за отличную работу. Владимир сумел учесть все наши пожелания, был очень доброжелательным и тактичным. Хочется сказать словами из Библии: «Доброму человеку приносит польза его же доброта».
Будем и дальше с удовольствием пользоваться услугами этого салона!
1
May 29
Автосалон понравился. Просторный и уютный. Менеджер Денис - это профессионал своего дела. Легко, я бы сказала играючи, продал нам Ладу Весту, хотя ехали за другим автомобилем, его не было в наличии. Денис рассказал о всех преимуществах нашего автомобиля, объяснил нюансы сделки, выгоду от покупки. На тест драйве почувствовали, что это именно наш автомобиль. Благодарим за профессионализм, вежливость и ответственное отношение к клиентам менеджера Марьяну. Мы получили самые положительные эмоции от покупки автомобиля, при том что это далеко не первый автомобиль в семье. Благодарим всех сотрудников автосалона Автовек за отличную работу. Надеюсь, и в дальнейшем сервис будет на высоте.
1
October 23
Приобрёл машину Нива легенд в автосалоне Автовек. Все понравилось. Большое спасибо продавцу-консультанту Акопову Денису. Денис знаток своего дела. Помог с выбором машины, провел сделку от начало и до конца на высшем уровне. Если вы хотите приобрести транспортное средство отечественного производства обращайтесь в автосалон Автовек.
1
October 20
5 звезд ставим Георгию Гоголеву за профессионализм, клиентоориентированность. Спокойный, доброжелательный, прекрасно ориентируется в разных моделях лады-весты. В приобретенной машине был не совсем верно установлен правый датчик парктроника, 2 раза приезжали проконсультироваться. Спасибо за внимание и общение.
Не нужно оформлять здесь ОСАГО. Приобретя машину, конечно, хотелось здесь же оформить ОСАГО, благо что несколько агентов Альфа-страхования сидят наготове. Обратились к девушке за вторым столиком слева от входа в пиджаке в клеточку с длинными волосами(бейджика у нее не было), 14.10.24, примерно в 17-30. Она насчитала очень большую сумму годовой страховки, глядя в компьютер, сообщила , что КБМ больше 1 из-за аварии. Но в аварии я была потерпевшей стороной! Не моргнув глазом, она сказала, что якобы по новым правилам для меня КБМ все равно повышен. Заключать договор не стала, обратилась в альфа-страхование на Белореченской. Там оформили договор по вдвое меньшей цене, КМБ оказался 0,63. Что это было? Непонятно...
1
August 16
Покупали авто в этом автосалоне, менеджер Владислав помог нам с выбором, озвучил все возможные выгодные условия, учел все наши потребности. Профессионал своего дела!
Так же хочу выразить благодарность кредитному отделу Марии, подбила тот платеж который был нам нужен! А так же отделу трейд-ин Михаилу спасибо ! И самое главное коллектив быстро оформил сделку! Желаю всем обращаться к таким профессионалам!
1
1
July 2
Покупал здесь машину. Салон приятен и уютен. Персонал вежлив и отзывчив.
Особо хочу отметить работу менеджера по продажам Яна Буршко. Поразительно внимательный и отзывчивый человек! Объяснял предельно доступно, помогал абсолютно во всем!
Моя искренняя благодарность!
1
September 20
Решила срочно купить автомобиль, обзвонила несколько автосалонов и была приятно удивлена клиентоориентированности данного дилера. Менеджер Равиль Валлиулин учёл все мои пожелания, согласовал условия и подготовил машину к выдаче. Вобщем сервис при продаже у Автовек на высоком уровне, рекомендую👍 Не могу сказать того же про гарантию. Это Российский автомобиль, розовых очков в плане бессмертного авто у нас не было. Обратились через 2 месяца после покупки и тут нас ожидал сюрприз. Тот же самый менеджер, который продавал авто нас послал. Несколько месяцев не можем попасть на диагностику по гарантии. Скорее всего придётся обращаться в Роспотребнадзор.
September 28
В данном Автосалоне покупаем не первый раз автомобиль купили гранта кросс 27.09.24. Хорошая слаженная команда. Очень грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Равилю. Кредитному отделу Евгении. Рекомендую данный автосалон.
1
April 2
Отличный автосалон! Хорошее обслуживание, удобная зона ожидания, чистота и порядок.
Компетентный персонал, отдельное спасибо менеджеру Равилю. Подробно рассказал про машину, все грамотно и по факту, что и стало дальнейшим решением приобрести ее.
Перед получением авто менеджер Равиль также проконсультировал, показал что и где, а также предложил сделать фото с новым авто!+ приятный бонус к авто
Спасибо большое салону Автовек, очень довольны покупкой и данным сервиса!
Рекомендуем!
4
7
July 30
Купил автомобиль Лада Веста в автосалоне Автовек.
Менеджер Гоголев Георгий профессионал своего дела, помогал с покупкой на всех этапах с момента заказа автомобиля нужной комплектации и цвета до момента выдачи. На автомобиль сделал хорошую скидку и вручил приятный презент.
Девушки в отделе страхования добрые и приветливые, посчитали и подобрали условия страховки.
Автосалон светлый, просторный, очень красивый и современный. Шикарная ремзона с современным оборудованием. В дальнейшем обслуживаться буду тоже у них.
Процессом покупки автомобиля полностью доволен!
1
1
December 1, 2023
Прекрасный автосалон. Уютная зона ожидания с мягкими диванчиками. Есть детская зона - это большой плюс кто приехал с детками(Можно посмотреть мультики). Отзывчивый персонал, который всегда встречает с улыбкой.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Валиуллину Равилю. Очень приятно было с ним общаться. Всегда поможет и подскажет. Предложил выпить чай/кофе, пока ожидали ответа от банков (также есть ещё плюс, что сотрудничают с многими банками). Все понятно объяснял и отвечал на все вопросы.
Машину ожидали не долго и были в восторге, когда приехали её забирать. Предложили сделать фото с машиной и осмотреть. Приятным бонусом было, что положили подарочки
1
4
July 17
Отзыв о дилерском центре. Хочу описать свой опыт посещения и записи на очередное ТО. Обслуживался 17.07.2024
1. Сразу скажу, что мастера и мастера-консультанты делают свою работу на 5+ и я уже 3 или 4 раза обслуживался на металлургов 69, очень доволен работой непосредственно техцентра.
2. Однако в этот раз я попал на "узкое горлышко" вашей системы, которая очевидно заставляет клиентов уходить от вас. Это "узкое горлышко" это девушки-консультанты, задача которых записать на то и вовремя перезвонить по заявке.
Так вот, они совершают все ошибки, которые на мой взгляд, можно совершить чтобы отвадить от вас клиентов:
А) я записался к вам не сразу, потому что первый раз девушка забыла мне перезвонить по заявке, который я оставил в колл-центре (ну или на ресепшене в тех.центр позвонить сразу нельзя). Во второй раз мне перезвонили после очередной заявки, но звонили 3 гудка, потому что потому, я просто не успел дойти до телефона из соседней комнаты. Пришлось опять оставлять заявку.
Б). Общение дамы по телефону было формально корректным, но с ТАААКОЙ интонацией, что мне сделали великое одолжение. И мне не показалось, сегодня лично я наблюдал все ту же интонацию и пренебрежение к клиентам.
В). Но самое главное, чем мне запомнились 2 дамы, занимающиеся записью и звонками и еще один лысый мужчина, чье занятие мне неизвестно, так это тем, как они хамили за стойкой недовольному клиенту, посылали его обслуживаться на базовый переулок и вели себя отвратительно. А затем, когда клиент ушел, конечно это все обсуждали при других клиентах, собственно почему я и в курсе ситуации.
Поясню, формально они не говорили оскорблений или чего-то такого недовольному мужчине, но вместо грамотного решения конфликта, длказывали свою правоту, не смогли отработать возражения и сгладить конфликт. Вместо этого наоборот, поднимали градус, каждый раз пытаясь уязвить собеседника.
Резюмируя: естественно, что этот отзыв навряд ли заинтересует руководство, я просто хотел дать честную обратную связь. На позиции, которая работает с людьми должен быть человек вежливый, улыбчивый, компетентный. Если есть конфликт, а они будут постоянно с учетом специфики автомобильной, то решать эти конфликты нужно корректно.
И хоть у вас прекрасный тех.центр, мастера и особенно крутые мастера консультанты, которые непосредственно готовят заявку и отдают потом документы на оплату. Так вот, не смотря на это, если в следующий раз, опять по телефону с третьего раза, зевающим голосом будет какая-то недовольная особа мне хамить, тотя попробую счастья в месте, где руководство жогадалось допускать до общения с клиентами только тех, кто общаться умеет.
P.S. Ко мне по специфике деятельности часто обращались собственники с разного рода проблемами поиска и удержания клиентов. И вот всегда "узкое горлышко" при бюджетах на контекст, другую рекламу и прочее, находилось в одном или нескольких сотрудниках, которые из-за своей некомпетентности множили на 0 усидия йелых отделов.
2
August 12
Всем рекомендую данный автосалон!) Крутое место!) Приобрел ниву легенд 12.08., остался очень доволен работой автосалона и отдельно хотел бы выделить профессионализм менеджера Владимира Минеева, спасибо большое "Автовек"!)
1
September 20
Услугами автоцентра пользуюсь 12 лет. Живу не слишком близко, но после посещения других автосервисов стал постоянным клиентом. Персонал внимательный , отзывчивый, всегда консультируют, если возникает вопрос. В центре в наличии всегда есть необходимые расходники и запчасти, работы выполняются оперативно. Лишнего не предлагают, всегда строго по факту.
1
1
March 31
Хороший автосалон! Первый раз приехала сюда, когда планировала покупку авто. Менеджер Владислав помог с выбором , предложил доп.услуги и грамотно, ненавязчиво сопроводил сделку. Осталось приятное впечатление. Теперь приезжаю сюда на плановое ТО. Сотрудник сервиса Дамир всегда очень быстро и четко принимает авто, оформляет, сообщает перечень работ, сумму, уточняет есть ли жалобы на работу авто . По готовности сразу звонят. Для меня это самый хороший клиентоориентированный салон!
3
October 13
Здравствуйте! Купил новую гранту в этом салоне 1 декабря 2023г., всё отлично обслуживание на высоте, но есть огромный минус у этих дилеров. Я дважды пытался записаться на диагностику автомобиля по гарантийному обслуживанию сроки не реальные от 1,5-до 2месяцев ждать надо, и они говорят что это нормально. Салон и гарантийное обслуживание полный отстой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
August 22
Автосалон хороший! Большой, чистый, светлый. Автомобилей много. В сервисе жизнь бурлит! В целом рекомендую! А ещё у них есть вкусная, фирменная вода, которая даже в Кремль поставляется)
Желаю развития и процветания!
1
July 16
Хорошее впечатление об автосалоне. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Большая благодарность менеджеру Кириллу за его работу и помощь в покупке автомобиля! Рекомендую посетить, если задумали покупать отечественное авто.
1
October 2
Очень понравился этот официальный дилер "Лада".
Вежливый, отзывчивый специалист Равиль. Пока работали по оформлению автомобиля, он оперативно отвечал на все вопросы и выполнял все требования, которые ему предъявлялись. Уровень обслуживания очень понравился. Как в салоне "Nissan" на улице Гурзуфской.
1
September 9
Отличная быстрая работа при приобретении автомобиля гранта кросс с менеджером Равилем Валиуллиным. Очень удобно быстро и комфортно! Спасибо! Рекомендую!
2
3
July 8
В целом по обслуживанию нормально. Но есть проблемы.
Во первых запись на ТО, при соединении с отделом сервиса говорят "менеджер занят, мы перезвоним" перезваниваю один раз, не ответил ну и ладно... Такая же ситуация и в других официальных дилерах. Зато когда машину выбираем позвонят миллион раз...
Второе: на ТО приехал специально запланировал перед дальней поездкой, чтобы всё устранили все проверили. По итогу необходима замена пыльника тормозного цилиндра суппорта. Его у них в наличии нет, сккзали "покупайте пыльник, езжайте в ближайшей сервис" а везде все занято и по записи через неделю только...
В третьих при замене фильтра отсоединился шланг стеклоомывателя, пришлось дома самому все разбирать и подключать обратно.
В 4, не уверен что это вина дилера,но почему-то после ТО в багажнике валялся один буфер полки багажника, второй найти не удалось, и выпасть сразу 2 штуки, они сами врятли могли
1
November 19
Несколько недель назад приобрели здесь автомобиль в Трейд-ин. С нами работал менеджер Александр, он честно и подробно рассказал и показал на фото в каком состоянии автомобиль был принят в трейд-ин. Машину у дилера привели в порядок - закрасили царапины, поменяли амортизаторы, отполировали, помыли и починили по мелочи. Все, что было сделано, подтвердилось при осмотре. Т.к. предыдущий владелец за машиной не особо следил, то осталось еще довольно много технических вопросов, на решение которых нам сделали приличную скидку, за что огромное спасибо Александру и компании! Все прошло в приятной, дружественной атмосфере, даже угостили кофе )
После приобретения машина проехала больше 500км и часть необходимых работ были сделаны. Думаю машина еще долго будет нас радовать!
1
October 8
Огонь! Продают лучшие автомобили мира!
Добавляю отзыв.
Сервис это нечто, я конечно всякое видел и слышал но после общения с ассистентом сервиса Автовек остался в шоке. Это хамство невиданного размаха, безразличие к клиенту.
Купив ЛАДУ запись вам предложат через два месяца по гарантии (не путать с коммерцией). При этом еще раз подчеркну - ассистент общается "по понятиям".
Анне и всему автосалону привет.
Вопрос буду решать через завод, если и там не получится то возврат автомобиля по претензии - автовладельцы это реально, не забывайте про это!
Дата обращения в автосалон 08.10.2024
1
2
August 8
Получилось удобно сдать авто в трейд ин за что спасибо менеджеру Евгению Швецову, в подборе нового автомобиля хотелось бы поблагодарить Ивана Карова, подробно объяснил о выгодах, достойно вёл по сделке от начала и до конца. Всё было сделано день в день. Я доволен.
1
April 24
Благодарим автосалон Автовек за наш новый автомобиль Lada Granta. Покупка совершалась в очень приятной и позитивной обстановке и не заняла много времени. Персонал салона очень вежлив и клиентоориентирован. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Никите С. за помощь в подборе авто и оформлении документов, с вами было очень приятно работать 😊 Получили приятные и полезные подарки от дилера, за что отдельное спасибо!
2
3
July 3
Покупка машинки в 2016 г. в Автовек (еще на Решетников). Обслуживание только в Автовек и у одного мастера Валерия Анохина! Это самый лучший, адекватный, приятный мастер! Всегда всё чётко, ясно, понятно! Благодарность!
1
July 31
При приобретении авто вас оближут со всех сторон, пожелают приятного пути и порадуются прибыли, т.к. помимо базы втюхают ДОПов на 50+ а то и на 100. Так было и в моем случае и автомобиле 2131. Антикор делают посредственно, только в тех местах, куда достали баллончиком с битумом. Скрытые полости необработанные и со следами ржавчины. Музыка - четыре самые дешевые колонки китайского ноунейма, соответственно кроме подсказок навигатора, ничего невозможно слышать. И на сладкое.... гарантия... НЕКОМПЕТЕНТНИЙШИЕ слесари. Развал-схождение на ниве в жизни не сделают. Отрегулировать ступичные подшипники не могут. Проверил момент затяжки, вместо нужных 19-22 оказалось 13... ключ поверенный.
Кастор на правом колесе 7,35 градусов, при допуске 3!!!!
При просьбе поменять масло в моторе после обкатки (за свой счет, т.к. моя прихоть, не попадает в регламент ТО-0) смотрят как на дурачка, и отговаривают.
Позор!
5
July 21
Весь год собиралась купить новую машину на механической коробке передач. Сегодня, 21 июля, я поехала в Екатеринбург, чтобы посетить несколько автосалонов: Оками запад, Киа и Автовек.
В оками и киа менеджеры настаивали на автомобиле на АКПП или роботе, хотя были машины ны МКПП. Мне не понравилось, что менеджеры этих салонов посмеивались над моим желанием взять машину на МКПП.
В Автовеке нас встретил менеджер Денис Акулов. Во-первых, мне понравилось, что Денис услышал наши пожелания, поэтому были предложены веста на механике белого и серебристого цвета.
Кредитный специалист Марина помогла подобрать хороший кредит. В подарок получила зимнюю резину
Я взяла Ладу весту серебристого цвета. Большое спасибо Денису и Марине за хорошее общение, классную машину и отличное настроение!
1
1
September 24
Покупал авто у данного автодилера. Мою покупку сопровождал менеджер Данис. Очень профессиональный, грамотный, вежливый сотрудник. Ответил на все интересующие вопросы. Быстро подготовил документы и автомобиль. Очень благодарен и рекомендую данного специалиста
1
September 26
Объехал все представительства марки ЛАДА в Екатеринбурге и только "Автовек" оказался максимально адекватным и открытым к честному диалогу автосалоном. Сделка прошла на одном дыхании. Это единственный диллер предложивший действительно рыночную стоимость моего авто по программе трейд ин!!!Отмечу высокий уровень профессионализма менеджера отдела продаж новых автомобилей Даниса Ахматова. Все вопросы решались простаки в моменте, человек-ураган. Всегда подберёт максимально выгодное предложение для клиента. Огромное ему спасибо. В салоне оформили кредит на выгодных условиях. Отдельное спасибо Марьяне! В общем всё супер! Персонал компетентный, вежливый. Рекомендую данный автосалон! Клиентоориентированность салона на высоте! Если за автомобилем, то только в автовек! Скрыть
1
April 13
Были первый раз в данном автосалоне, понравился! Удобная зона ожидания, чистота, вежливый и компетентный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Смешко Никите. Помог в выборе машины, все грамотно рассказал. Сделку оформили быстро, + трейд-ин, за оценку спасибо Михаилу. Очень довольны покупкой! Рекомендую!
1
1
February 24
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Никите, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали. Если консультироваться, то это к Никите. Спасибо огромное🙏
1
1
August 19
Отличный автосалон, отзывчивый персонал, менеджер Данис Ахматов всё подробно рассказал, на площадку сводил, машину подобрал, сразу видно профессиональный опыт. Рекомендую.
1
1
September 14
Не рекомендую к посещению данный автосалон. Был в автосалоне на Базовом, не было нужной нам комплектации, позвонил прямо из салона на Базовом в Автовек на Металлургов, девушка менеджер сказала, что машина и в таком цвете и в такой комплектации имеется в наличии. Приезжаю, по факту, сидят 8 менеджеров, половина из них сидят просто так, зато администратор при входе сказала про какую-то очерёдность, но ладно, далее подхожу к менеджеру, объяснил какая комплектация нужна, менеджер внимательно нас выслушал, и по его реакции сразу было понятно что интересующего меня автомобиля нет в наличии.
На этом сразу развернулись и поехали в другой салон.
Не рекомендую к посещению данный салон, так как вводят в заблуждение клиентов, и зазывают в автосалон
Моя оценка 1 балл, все благодаря девушке, которая по телефону представилась менеджером (девушка картавит).
1
September 2
Хороший салон, созвонились с менеджером Данисом Ахматовым, всё подробно рассказал, подобрал машину, согласовал скидку, сразу видно профессиональный подход к каждому клиенту. Всем рекомендую данный салон.
1
2
April 13
Сервис супер, сотрудники вежливые! В детской зоне и зоне отдыха очень чисто.
Менеджер приемщик Валентина - молодец, отличный специалист! Из минусов - буфету стоит закупить нормальный кофе и одноразовую посуду и столовые приборы.
1
August 28
Добрый вечер, купили новую машину
Ладу Весту всё отлично прошло,менеджер всё объяснил и ознакомил с документами.
Всё отлично всё понравилось 👍
Жена всё ещё не может поверить что машину купили, каждый раз удивляется когда садиться в машину 👌
1
1
February 21
Отличный Автосалон! Клиентоориентированность на приличном уровне, есть небольшие огрехи, но на них можно закрыть глаза, в целом Я очень доволен посещением данного автосалона, с пустыми руками конечно же не ушел, забрал красавицу ЛАДА ГРАНТА СПОРТ белую! Отдельно хотелось бы отметить работу колл-центра на 5 баллов, так-же хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру по продажам Равилю, крайне внимательный вежливый обходительный профессионал своего дела, все рассказал помог, быстро оформил, и глазом моргнуть не успели! А если в кратце то рекомендую! Ехать можно смело! Салон работает до последнего клиента, пока с Вами не решат все дела домой никто не уходит! Спасибо!
1
May 26
Выражаем благодарность менеджеру Георгию Гоголеву за высокий профессионализм, доброжелательность и прекрасное выполнение своей работы! Доходчиво и полно ознакомил с вариантами приобретения и оформления сделки с учётом всех наших пожеланий. Все прекрасно организовал от сдачи старого авто до получения нового с регистрацией в ГИБДД. Мы очень довольны! Большое спасибо Георгию за комфортное сопровождение сделки!
1
1
February 22
Спасибо большое продавцу-консультанту Смешко Никите за помощь в выборе автомобиля, индивидуальный подход и отзывчивость. Очень грамотный и приятный в общении сотрудник. Рекомендую!!!
Отдельное спасибо Марии из отдела кредитования! Компетентный и грамотный человек, быстро и понятно объяснила все нюансы по кредитованию!
1
3