Avtovek, official Lada dealer
1103 reviews
February 22
Спасибо большое продавцу-консультанту Смешко Никите за помощь в выборе автомобиля, индивидуальный подход и отзывчивость. Очень грамотный и приятный в общении сотрудник. Рекомендую!!!
Отдельное спасибо Марии из отдела кредитования! Компетентный и грамотный человек, быстро и понятно объяснила все нюансы по кредитованию!
1
3
November 3
Техническое обслуживание автомобиля очень хорошее, мастера приёмщики хорошо выполняют свою работу всё рассказывают и объясняют. Из минусов это отвратительная обратная связь по записи на сервис, не перезванивают, если перезвонили связь потерялась второй раз перезвонить никому не интересно. Удалось записаться на сервис после 4 звонка, спасибо перезвонили.
1
February 17
Прекрасный автосалон. Уютная зона ожидания Отзывчивый персонал, .
Отдельное спасибо нашему менеджеру Владимиру Минееву. Очень приятно было с ним общаться. . Предложил выпить чай/кофе, пока ожидали ответа от банков Все понятно объяснял и отвечал на все вопросы.
Машину ожидали не долго и были.Предложили сделать фото с машиной.
1
3
June 23
Приобрёл авто!!!
Купил себе новенький флагман российского Автоваза-Ладу Весту.
Скажу сразу, на покупку было три захода в салон с марта месяца. Заезжал, трогал, сидел, смотрел, думал, выбирал и просто приятно проводил время. В первый раз помог с «первичной» консультацией менеджер Никита Смешко и в хорошем смысле не отпустил. Обменялись контактами в вотсапе и от меня посыпались 1000 вопросов Никите в вотсап, а получил я 1000 четких и грамотных ответов, в общем поддержал и проконсультировал на все 1000%.
И вот день Х - 23.06 приехал просто еще раз посмотреть авто и, как обычно, уйти думать, но при личной встречи с Никитой мне было озвучено, что гос помощь при финансировании «сворачивается» и что лучшего момента для покупки нет, а информации нигде не видел, поэтому принято решение беру здесь и сейчас!!!
Так как 23го приехал поздно, не стал забирать авто день в день, быстро оформил все документы и договорились с Никитой на выдачу 24го в удобное время. В итоге получаю: выгодную сделку, хорошую машину, доброе и человеческое отношения к клиентам именно в этом салоне, в отличии от других официалов нашего города.
В общем, если собрались купить себе новую ладу, то это вам в Автовек, а там уже обязательно идти к Никите, поможет, проконсультирует и направит на лучшие условия покупки авто!
Никита, спасибо огромное Вам🫡
1
1
October 28
Приехали в салон в поисках машины мечты как только зашли на ресепшене спросили зачем мы тут и сказали чтобы мы ждали менеджера, спустя минут 20 ни кто не подошел и мы снова пошли к администратору, и почти мгновенно появился менеджер Данис, видимо мы не очень похожи на покупателей машины по этому с нами он начал общаться не очень увлеченно и даже не пригласил нас что нибудь посмотреть, но в итоге зашел разговор о новой Весте и нам были предложены варианты, мы выбрали машину, внесли залог и договорились что приедем через 2 дня.
Через два дня мы приехали за авто мечты мы с женой собирали деньги по всем углам и даже обошлось без кредита, но Данис почему то игнорировал вопросы моей жены что ее обидело, в свою очередь менеджер трейд-инна Евгений прекрасно сделал свою работу быстро и четко, как и работница отдела страхования, подобрав нам осаго и объяснив нам все про каско.
И вот уже через 2 часа наш автомобиль был готов и стоял на выдаче в нем не оказалось ковриков и это смешно зато было пара бумажек как раз вместо них, в целом пойдет.
Данис начал показывать узлы управления машины, и почему то попросил постоять на улице жену, что было совершенно не корректно и не понятно, но машину получили и она нас пока что радует
Салон хороший есть где посидеть пока ждете проведения работ с машиной или оформления документов, но Данис местами вел себя не профессионально тем не менее сделка состоялась и по большей части мы довольны.
August 13
Приобрел автомобиль xcite в автосалоне автовек. Все понравилось спасибо большое менеджеру Равилю все достаточно подробно объяснил про автомобиль. Рекомендую работать с данным менеджером
1
2
July 9
Купили автомобиль Лада Веста кросс сентябрь 2023. Вроде авто хорошее ,но есть одно но во первых менеджер по продаже автомобилей некомпетентная,во вторых автомобиль не проходит предпродажную подготовку т.к через два месяца пользования авто вытекло все масло из кпп-небыл закручен ни один болт на кпп. При наступлении Холодов вышел из строя левый поворотник,для его замены по гарантии пришлось ждать 2,5 месяцев. После прохождения то вышел из строя правый привод.созвонившись с автосалоном мы попросили провести осмотр авто на что нам опять ответили,что ближайшая запись через полтора месяца. В общем товарищи в данном автосалоне гарантийное обслуживание полный отстой. Не советую обращаться в данный автосалон…..
2
September 21
Прекрасный салон! Огромное спасибо персоналу, очень отзывчивые и заботливые консультанты, все оформили и подготовили очень быстро!
1
1
September 10
Очень страдали , что не успели купить иномарку до санкций, но увидели Ладу с автоматической коробкой передач и воодушевились!
В салоне Лада «Автовек» очень тонко, спокойно и хорошо рассказал нам обо всех машинах менеджер Равиль Валиуллин. Молодец, профессионал своего дела! Выбор свой остановили на Лада Веста Кросс в полной комплектации. Очень достойно!
Благодарим за хорошую подачу, приятных салон и подаренную уверенность в развитии Российского автопрома.
Приятная покупка сподвигла на стихи.
*ЛАДА*АВТОВЕК*посвящается:
Желаем вашему салону
Машин побольше продавать
И на достойные ВЕРШИНЫ
Российский автопром поднять!!!
Чтоб АВТОВАЗ нам сделал вскоре
Крутейший ЛАДА-КРУЗЕР-МАТЬ
Чтоб всякие евромашинки🚗
РОССИЮ не смогли догнать😀
1
1
April 14
Отличный автосалон, всё чистенько, грамотные и вежливые менеджеры,
особенно хочу отметить продавца-консультанта Даниса Ахматова, всё расскажет, объяснит.Очень приятно получать доп. подарки. Рекомендую.
1
1
September 21
Отзыв больше про гарантийный отдел/сервис. Обратился 6 сентября с проблемой, что не работает концевик тормоза (известная проблема на весте нг). Не работают стопсигналы, глючит вариатор. Нормальные дилеры стараются оперативно решить этот вопрос, но не автовек! Записали аж на 30 октября. Обращение на автоваз на них никак не повлияло. Хотя вазовцы молодцы- записали оперативно к другому дилеру. Зато когда подойдёт время ТО автовек начнёт ласково блеять какие они мололцы и как у них хорошо.
June 25
Спасибо Георгию за отличную сделку по покупке авто! Брали Ладу Весту на вариаторе. Георгий рассказал про текущие комплектации и цены, показал авто, сделал приятную скидку, сопровождал всю сделку и был на связи. За следующей машиной, только в Автовек, еще и тещу приведу!
1
August 6
Сам по себе автосалон хороший,просторный.Все частенько,ни пылинки.На выбор предоставляется много машин(в основном Lada).Персонал улыбчивый,не грубит.Все понравилось!
1
1
March 4
Хороший большой салон. Много машин. Доброжелательный компетентный персонал. Менеджер Равиль познакомился с нами в полдень. В 21 мы выехали на новой машине с доп оборудованием. Все организовал. Ничего не навязывал. Везде помог. Сдали машину в трейд ин за разумную цену. Мы с мужем очень довольны и благодарны. До этого были в 4 салонах. Не понравилось. Тут очень комфортно и дружелюбно. Никаких навязываний. Тест драйв по ходу прям. Ну очень душевно. Равиль, Марианна, Михаил, спасибо вам огромное!
1
January 4
Отличный Автосалон!!!!!
Остались довольны !!!!!
Огромное спасибо, за квалифицированные подробные инструкции , консультации... менеджеру Иван Корев.
Купили машину 24го декабря 2023г. Веста Лайф.
Впечатляет машина, вот и русские машины стали иномарками👍👍👍
Очень рекомендую данный Автосалон!!!!!!Квалифицированные сотрудники!!!!!!
👍👍👍👍👍👍👍
Есть детская зона, мультики, диваны столы.. для ожидания.
Подготовка авто к вручению Не долго, я бы даже сказал достаточно быстро.
1
August 27
Отличный автосалон! Менеджер Данис все рассказал, показал, помог с выбором автомобиля. Получилось все быстро и удачно! С покупкой довольны!
1
2
November 5
Добрый день, записали в сервис аж на месяц вперёд по гарантийному обращению, перед этим уточнили покупал ли я автомобиль у них. После услышанного ответа незамедлительно прозвучал ответ что записать может на месяц вперёд. Видимо если бы у них покупал записали бы на следующий неделю. Я считаю это делается специально.
Сегодня 30.10.24 к 9:00 приехал предстввитель по доверенности (мой отец) привез автомобиль, они его не приняли ссылаясь на то что не предоставили гарантийный талон. Мною было предложено привезти его чуть попозже, так-как он остался дома. Они отказались принимать автомобиль. Чувствуется предвзятость, позвонив в другой дилерский центр, записавшись я объяснил ситуацию что могу забыть гарантийный талон, и если я его подвезу чуть позже, задал вопрос: не будет ли это проблемой. В ответ услышал "ничего страшного".
Считаю что указанный Дц намеренно морозит людей и не прочвляет лояльности. Фото звонка могу приложить, можете запросить запись звонка у второг ДЦ для прояснения ситуации
Проверить можете 30.10.24г запись на 9:00
Заявляют о какой то лояльности к клиентом а ее нет от слова совсем. Говорят " обратитесь туда где покупали автомобиль" вы в своем уме ? На официальном сайте даже написано что владелец Лады может обратится в любой ДЦ по всей России в не зависимости где приобретался автомобиль. Очень сомневаюсь в компетенции сотрудников данного заведения. Другие владельцы лады подумайте дважды чем обращаться в эту "контору"
Дополнение 05.11.24
Перезвонили с АО "АвтоВАЗ" перезаписали в другой сервис, видимо этот сервис обиделся на ПРАВДУ, пусть вас будет стыдно.
Не желаю вам, роста, продаж и клиентов.
August 2
Случайно обнаружила факт:
Никогда не читала что включают в заказ-наряд, но при этом всегда возвращали старые расходники и всенда все было что я подразумевала должно быть заменено.
Вернули 2 СТАРЫХ ФИЛЬТРА
в заказ-наряде 4 ФИЛЬТРА и СВЕЧИ
Получается мне поменяли только 2 фильтра, а 2 других и свечи остались старые, но денежки взяли и за материалы и за работу.
Далее предыстория:
Много лет и не один автомобиль обслуживала в этом центре, всегда качество было отличным.
Привезла автомобиль на очередное ТО и на полном доверии подписала заказ наряд, оплатила, села и уехала домой.
И если бы не случайность то и не замелила:
(У меня после перевозки автомобиля на эвакуаторе эвакуаторщик снял заглушку для петли буксировочной с бампера и не вернул)
Во время ТО попросила мне установить заглушку, мне её внесли в заказ-наряд и конда я оплачивала, спросила "установили", мастер ответил что установил, приезжаю домой а заглушки нет.
Позвонила, мне сказали мастера уже нет, свяжется на следующий день, никто не связался, а через день когда приехали уже в центр, начались отговорки: "то что вам включили в заказ-наряд, не значит что вам установят", "кладовщик нет, приезжайте в другой день", "вы расписались, что вам все услуги оказаны", "может она в машине". После долгих споров заглушку в итоге выдали. НО ДОВЕРИЕ ПОТЕРЯНО.
Проверяйте все прежде чем подписывать заказ-наряд и оплачивать
1
July 17
Можно было бы поставить -5, поставил бы. Машина на гарантии, начал подтраивать двигатель, появилась ошибка, позвонил в салон, ответили, что ближайшая запись по гарантии примерно через полтора месяца, заменил свечи и провода высокого, троить перестали, но ошибка всё равно горит, сбросить не получилось, перестал работать левый стеклоподъëмник, звоню, отвечают ближайшая запись по гарантии не раньше чем через месяц (стекло открыто), делайте сами. В марте прошёл ТО, при замене масла фильтра не тронули хотя масло поменяли, примерно через два месяца после ТО хватился, не могу найти компрессор и набор головок, никого не обвиняю, но подозрения закрадываются. Если всё таки решили обслуживаться в этом салоне, не оставляйте в машине ничего ценного, проверяйте качество и объем выполненных при ТО работ, на текущие ремонты ищите автосервис
4
August 12
В принципе не плохо, если бы не колл центр. Менеджер Валерий-всегда приветливый, выслушает внимательно и все сделает как надо. Цены в принципе нормальные. Не дорого. Очень нравится большое количество запчастей в наличии. Делают хорошо. Советую
December 6, 2023
Привет всем ! Оставлю небольшой отзыв об этом автосалоне. Посещали его первый раз , чистый , большой автосалон и выбору не мало. Встретили хорошо , на входе девушки и дальше перенаправили к менеджеру Равилю Валиуллину . Приятный молодой человек , все грамотно объяснил, показал и принял во внимание все наши хотелки по подаркам и скидкам. В итоге все наши хотелки были удовлетворены и даже больше + при выдаче в придачу нагрузили подарков , набор инструментов и ковры в салон. Мы и Тесть с Тещей просто довольны до безумия. Покупали им машину Ниву Тревел в комплектации К.Х.Л максималку. + пока ждали Равиль нам дал талончики на всех чтобы мы побаловали себя всякими приколюхами в кафе у них, просто молодц. Тесть с Тещей сказали все прошло хорошо и без всяких эксцессов в этот день, благодаря кому??? Конечно хорошему человеку и менеджеру Равилю Валиуллину, просят чтобы руководство обязательно оценили такого сотрудника и дали ему премию на Новый Год, а до него остались считаные дни.
1
October 19
Ужасный сервис, сперва позвонили пригласили приехать, приехал, специалиста который звонил не оказалось на месте, на ресепшн сказали, что она отпросилась. Хотя она ответила, что с клиентом занята, и что я должен(!) сам все был на ресепшн уточнить. Какой-то обман. Подошёл специалист другой, который вообще не сведущ в вопросе. Не рекомендую данный салон, Июль лада на шефской куда лучше!
В продолжении отзыва, спустя 2 месяца приехал сюда второй раз после извинений салона, по звонку менеджера Дарьи, по приезду девушка на ресепшн сказала, что Дарья сейчас занята, и подошёл совершенно другой менеджер, я спрашиваю, где Дарья, девушка на ресепшн мне уже отвечает, что Дарья пораньше отпросилась, хотя только что говорила, что Дарья занята...поражает поведение девушки на ресепшн, которая бессовестно врёт в глаза и менеджера Дарьи, которая просто завлекает в салон, договаривается по времени, а по факту ее там нет. Это не салон, это настоящее мошенничество.
October 2
Позвонила в салон, менеджер заверила, что нужный автомобиль в наличии в двух цветах. Через полчаса в салоне оказалось, что его вообще нет не только в салоне, но и на базах салона, можно только заказать с завода, наш менеджер постоянно куда-то пропадал. Предложили другой автомобиль, но условия были отвратительные. Поехали в другой салон (не буду называть, чтобы никто не сказал, что отзыв проплачен). Там сразу показали автомобили, предложили выгодные именно для нас условия.
P.S. кофе в баре отвратный, женщина на баре - потрясающая, за неё только звезда
August 4
Отличный дилер, все понравилось! Отдельная благодарность менеджеру Денису Акупову за теплый прием,та же за успешное сопровождение сделки! Рекомендую!
1
August 5
Приехали в салон покупать новый атомобиль. До этого созвонились и уточнили наличие нужного нам автомобиля. Нам помогал в выборе менеджер Буршко Ян. Всё обьяснил, показал автомобиль, рассказал какие имеются комплектации и в чем между ними разница. Автомобиль выбрали. Менеджера и салон рекомендую.
August 4
Салон понравился, изначально позвонила по телефону, ответил менеджер Виктория, все объяснила, в салоне менеджер Денис компетентно все объяснял, подсказал как лучше купить автомобиль, дал возможность доехать до дома на машине из тест драйва, что бы забрать ПТС. Сделку оформили быстро, без лишних хлопот
1
September 16
Отличное обслуживание, машину отмоют , все починят , ласково улыбнуться , и хорошо становиться на душе . Рекомендую, всем спасибо всем пока .
August 31
Огромное спасибо сотрудникам салона Яну Буршко и Марьяне за чуткое отношение к клиенту! Всё объяснили быстро и доходчиво. С уважением Николай Капустин.
1
1
April 21
Отличный автосалон!!! Остались довольны работой менеджера Смешко Никиты, который помог с выбором модели и комплектации. Доходчиво и полно ознакомил с вариантами приобретения и оформления сделки. Ожидание дооборудования и выдачи автомобиля в комфортной зоне ожидания было приятным, плюс к этому - бонус от салона на посещение кафе
1
2
September 24
Покупкой очнь доволен, купил Ларгус у Даниса Ахматова . Компетентный менеджер ,помог приобрести машину мечты. Спасибо огромное автосалону Автовек,вы лучшие
1
1
May 21
Сегодня стали обладателями автомобиля Веста СВ Кросс, счастья нет предела. Огромное спасибо менеджеру Георгию, профессионал своего дела, хороший автосалон,все доступно и понятно, работают быстро, все четко. Всем советую.
May 23
Удобное расположение . Комфортное место для ожидания. Профессиональное консультирование менеджера по продажам. Четкое понимание возможностей и потребностей клиента, без затрат на дополнительные услуги.
1
August 9
Все объяснили показали, сделали скидку. Спасибо менеджеру Баусову Владиславу. Приятный, образованный человек, специалист в своем деле. Огромное спасибо!
September 21
Не буду писать о качестве автомобилей лада... Коротко. Купили лада веста, почти сразу сменили ее на Xcite. Оба раза работали в Владимиром и Марьяной. Хорошее впечатление от обслуживания. Марьяна приятный и грамотный кредитный специалист. Владимир очень вовлеченный сотрудник.
August 6
Все супер , чисто , персонал добрый ответственный, за исключением того , что когда записывались на ТО, нам сказали перезвонят , но так и не перезвонили , пришлось звонить самим , и как оказалось - нас никуда не записали , за это снимаю одну звезду
March 2
Здравствуйте, были сегодня в автосалоне. И остались в восторге. Нас встретил менеджер по продажам Денис Месилов, его профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать,приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, просто 5+ и ни как иначе. Время ожидания оформления документов приятные бонусы, чай, кофе ☕, и для самых маленьких автолюбителей - детская зона.
1
2
August 9
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Николаю и Веронике. Все объяснили и рассказали подробно. С помощью их приобрели машину, которую хотели.
1
1
August 11
Приобрел автомобиль веста в данном салоне, сделка была успешная, приехал на своем авто сдал в трей дын и уехал на новой, менеджер Равиль ответил на все интересующие нас вопросы, на всем этапе сопровлждал нас, оформили кредит за пару минут, ставки и цены приемлемы, спасибо за отличную работу
February 24
Хочу поблагодарить Веронику (кредитный специалист) и Даниса (менеджер). Вероника доходчиво объяснила самые выгодные условия покупки авто в кредит, а Данис помог с выбором долгожданого нового авто. Также спасибо большое за подаренные доп. аксес, это прям помогло с решением на покупку.
September 11
Приобрел автомобиль Лада в автосалоне Автовек- Екатеринбург. Благодарю за внимательное отношение и качественное обслуживание(менеджер Валиуллин Равиль).
1
1
May 15
Очень хороший автосервис. Вежливые и толковые приёмщики. Все работы выполняются аккуратно и в срок, без лишней тягомотины. Ценник вполне демократичен. Всё ТО прохожу только там регулярно.
1
February 25
Не так давно перешли в этот салон на обслуживание (ТО), порадовало обслуживание и приветливый персонал, просторная зона ожидания с диванчиками, детской зоной, wi-fi, кафе. Есть даже полка с книгами для того, чтобы скоротать время ожидания. Недалеко Мега, куда можно сходить за покупками.
July 22
Отвратительно общаются с клиентами, сервис менеджер Валентина хамит и очень недовольна присутствием клиентов. Масло поменяли, фильтра не стали, но в заказ наряд включили. По гарантии не попасть в этот сервис, запись за 2 месяца, не важно какая у Вас поломка, пытались 4 раза попасть, не получилось. Записать на ремонт за деньги отказываются, ссылаясь на то что машина на гарантии. В клиентскую службу обращались, не помогло! В городе много других дилеров! Обходите стороной этот сервис.
3
March 25
Помогли с выбором автомобиля. Работают качественно и быстро. Все быстро оформили и подучили автомобиль. Качественно выполнены работы по автомобилю. Персонал вежлив и всегда рад помочь.
1
August 29
Отличный Автосалон, купил не первый Автомобиль Ставлю 5+ Особую благодарность Менеджеру Владиславу, поможет подскажет проконсультирует 👍
March 31
Отличный автосалон!!! Покупаем здесь уже вторую машину, на этот раз дочери. Остались довольны работой Смешко Никиты, который помог нам с выбором авто. Грамотно и полно донёс информацию о комплектациях, условиях покупки и до полного окончания сделки оказывал помощь.
October 3
Сотрудники не компетентные (или, возможно, просто пофигисты), . Несколько раз обманывали. Видимо в целом такая политика. В первый раз познакомился с этим явлением в 2013 году, после покупки там автомобиля, когда они ещё на Решетникова находились. В 2023-м, предположил, что ситуация могла поменяться, но нет, - всё стабильно.
March 24
Отличный салон, покупала в нём машину 3 года назад. Здесь работают прекрасные специалисты, знающие своё дело-грамотные, вежливые, ответственные. Залог спокойствия-это надёжность, поэтому, если хотите приобрести автомобиль без всяких обманов и головных болей, то вам сюда!!! Очень рекомендую данный салон! 😁👍
August 15
Большой и просторный салон. Менеджеры приветливые и терпеливые, помогли подобрать и опредилиться с выбором
1
1
September 21
Сделка прошла успешно!Хотел бы поблагодарить весь коллектив Автосалона Автовек в частности Карова Ивана!Однозначно рекомендую данный Автоцентр!
1