Автотрейд
200 отзывов
14 ноября 2024
второй раз меняю лобовое стекло. Быстро, качественно, недорого. Установка стоит около 3500. Что очень дешево по нынешней жизни. Парень с татуировками очень хорошо ставит стекла. рекомендую
4 декабря 2024
Отлично все сделали, поменяли стекло быстро и не дорого, бывает правда если стекло на складе 1, то есть шанс что будет битое, и пока не оплатите, не поймёте битое оно или целое, такая специфика. Если уже оплатите, а стекло окажется с повреждением, сделают возврат
10 ноября 2024
Заказал стекло. Обещали доставить в течении 4 дней. Через неделю сам приехал в офис за уточнением, сказали что заявка зависла и они ее продвинули.
По итогу стекло доставили спустя 20 дней.
На сайте обратная связь работает с длительным откликом, по пол дня ожидал ответа. Только и обещали что ваш вопрос передан и с вами свяжутся, никто не звонил.
Клиентоорриентированность 0.
На момент заказа оговаривалась стоимость установки стекла 2500, по итогу на момент получения стекла она выросла до 3000.
5 марта 2024
Качество выше всех похвал! Очень доволен. Почему? Потому сто на мою относительно редкую машину, Шеви Трекер аж 99 года оказалось лобовое стекло в наличии!! Был приятно удивлен))
Очереди не было, что странно-рядом авторынок. Персонал отработал очень быстро и качественно. От момента постановки на замену лобового до окончания работ прошло не более получаса. Успел попить кофе, позвонить любимой жене и машина была готова!! В боксе чисто, опрятные сотрудники..
Если бы не такой специфичный вид услуги, то пользовался был регулярно. Нравится профессионализм.
Стоимость? С установкой отдал чуть более 5,5 тысяч рублей. Это при том, что на самом рынке (Фортуна) услуга по замене стоит минимум на 2 тысячи дороже!!
Не смотря на броскую вывеску и ожидание обдиралова был приятно удивлен.
Настоятель рекомендую!!
1
13 сентября 2024
Культурное общение персонала. Очень быстро и качественно. Три раза обратился, и все три раза остался очень доволен в качестве выполненых работ.
1
3 декабря 2024
Получил звездочку на лобовом. Постарался не ждать когда она увеличится и поехал отремонтировать. Все сделал. Когда наступила зима и температура дошла до 0 градусов, из звездочки вылезли две стрелы. Приехал на сервис с просьбой исправить не качественную работу т.к. мне мастер обещал что что трещины расти не будут. В сервисе сказали что гарантий не дают и это нормально.
22 ноября 2024
Из плюсов: стекло в наличии, быстрая аккуратная установка и сразу на колёсах (с понятными ограничениями на 3 дня)
Разумный прайс на стекло и работу.
Из минусов: нельзя записаться на конкретное время, только живая очередь.
18 августа 2024
Ребята молодцы, работа организована на высоте, класс, сервис на высоте, зделали быстро чётко и не дорого,одним словом остались довольны
1
12 ноября 2024
Все здорово.
Приехал, 15-20 минут работы. И следа не осталось.
И место ожидания есть. И оплата удобная.
Все супер. Рекомендую.
7 декабря 2024
Очень хороший сервис, парни профессионалы своего дела. Молодцы, быстро, качественно, надежно.
4 июля 2024
Очень не понравилась организация работы. Заказала стекло, оплатила, при установке выяснилось, что есть брак. Предложили заказать другое, озвучив срок 3 дня. В итоге пришлось ещё раз заплатить за новое стекло, перезачёт оплаты не делается. Деньги вернулись спустя дней 5. Новое стекло пришло не через 3 дня, а через 7 дней. И тоже с браком. При отправке заказа, получается, его никто не проверяет. Хорошо, не успела оплатить за установку повторно. В итоге вернула деньги, стекло установила на следующий день в другом месте и с оплатой после установки.
Сетевая компания, а качество работы ужасное.
4
18 апреля 2024
Столкнулся с этой конторой 2 раза. Первый раз созвонился, предоставил все данные по машине, сказали что стекло есть в наличии но оно одно и чтобы не забрали , нужно его забронировать. Сделал оплату полностью за стекло и установку. На следующий день приехал за 300км. Перед установкой обнаружилось , что оно с браком, есть раковина в углу. Ну ладно думаю, всякое бывает. Посмотрели у себя по базам и сказали что приедет еще одно но на другой филиал. Договорились что через месяц приеду. За неделю до оговоренной даты созвонился и подтвердил что приеду. В день приезда опять созвонился и тут мне сообщают что мест нет все занято до вечера а я отмахал опять 300км. Со скандалами почти согласились поставить стекло и тут выяснилось что оно вообще не подходит на машину, хотя их менеджер подбирал его по вину. В итоге спустя месяц я без стекла и денег еще не вернули, а обещали все за час сделать. Вовщем экстра профессионалы в действии.
4
1
22 июля 2024
Работают профессионалы. Быстро, качественно. В наличии очень много, даже на редкие машины. Но! Записи нет. С очередью полный бардак. Можно очень долго ждать
5 августа 2024
Оформление документов, установка лобового стекла заняли меньше часа. Ребята работают слаженно, мастера своего дела . Чек, гарантия, всë как положено. Спасибо .
1
1
10 декабря 2024
Позвонил по телефону, сказали есть в наличии, приехал к 9:00, админ пришел на работу к 10, взяли деньги, вынесли стекло, оно не подошло, вернули деньги, уехал.. зачем приезжал и зачем час стоял....
21 ноября 2024
Быстро, комфортно, все объяснили оформили документы, все заняло около 30 минут. Ребятам твёрдое пять
12 апреля 2024
Мы приехали в ростов на два дня, по делам, и прогуляться успеть, в итоге ПОТРАТИЛИ ДВА ЧАСА ВРЕМЕНИ ВПУСТУЮ, предварительно прежде чем ехать туда моц парень позвонил им и спросил есть ли стекло на нашу машину, ответили, да осталось одно вналичии, приезжайте в любое время до 7 вечера, договорились на 5, предоплату никто не просил,в итоге приезжаем, нам говорят ожидайте, час мы ещё ожидали, а потом оказалось , что нужно было подходить лично к менеджеру, ну да ладно, это не самое страшное, далее нам начинают откручивать дворники и тд. И уже почти ставят стекло, так менеджер говорит , это не его стекло, его ктото заранее оплатил, и всё,и поставить нам они его не могут, в итоге мы потратили ещё час туда и обратно пока ехали на временное место проживания домой расстроеные
НЕ СОВЕТУЮ, НЕОРГАНИЗОВАННО
ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ ВПУСТУЮ, САМОЕ ОНО.
3
29 февраля 2024
Все четко, быстро, хорошо - пацаны сделали как следует и учли все мои хотелки. Рекомендуем к установке. Более того: на прошлой неделе сменил лобаш на своем авто, а в субботу поеду поменяю у супруги - уже с 2016 года все стекло высеченное и бликует
1
2 февраля 2024
Менял стекла на обоих своих автомобилях. В обоих случая все сделали быстро и качественно. Есть минус - записаться на время это условность. По факту живая очередь. Стекла в основном китай, но качественный. На одном авто стеклу второй год. Нареканий нет.
1
21 ноября 2024
Внимательно смотрите на стекла перед установкой. Пытаются втюхать стекла с браком ( царапины, сколы). Стекла имеющиеся в наличие в 90% с браком.
1 октября 2024
Очень доволен, быстро, качественно заменили лобовое стекло. Работают профессионалы
1
1
7 февраля 2024
Приехал в сервис заменить разбитое стекло. Мне сразу озвучили цену и попросили оплатить услугу. Что я и сделал. Спустя некоторое время, прибежал один из специалистов и начал возмущённо рассказывать менеджеру что какие-то надписи и наклейки на стекле клиента они не намерены удалять бесплатно. Соответственно нужно доплатить 400 рублей. На моем стекле была надпись FF3 маркером белым и маленькая наклейка от СТО, где я его купил. Доплачивать я отказался и сам оторвал наклейку и стёр надпись за минуту. В итоге, спасибо за установку. Сделали всё быстро. Уехал из сервиса и уже дома обнаружил, что нет ветровичка, который они оторвали. Возвращаюсь назад забрать, на что мне сказали, мол мы только демонтаж делаем, а не клеим назад. Я конечно мягко говоря о....л
Хотел бы сказать, ребята вы тогда или делайте до конца свою работу или заранее закладывайте стоимость "протереть стекло" в смету. Я тоже не зарабатываю 400 рублей в минуту)
А
4
18 октября 2023
Отличная кампания!
Все в наличии!
Вежливый персонал!
Специалисты своего дела!
Пропылесосили , вычистили всю крошку 👍
Цены оптимальные + гарантия на изделие и работу!
Советую всем обращаться!
Ставим лаки и подписываемся☺️
3
2
14 сентября 2024
Поменялись стекло быстро, недорого, качественно всё хорошо 👍
27 августа 2023
Поменяла там 2 лоьавыз стекла на 2 машины. Всё сделали быстро и оперативно. Есть хорошая комната ожидания, приятно ждать и наблюдать за работой специалистов. Качество стёкол устраивает, цена тоже.
2
7 июля 2024
Позвонил до обеда сказали что стëкла есть в наличии, прислали номер заказа. С обеда отпросился с работы, после обеда приехал через весь город в сервис, сказали что стекла нет! Никто не позвонил не предупредил. Вот такие сотрудники.........
Почитал отзывы, ни я первый так попадают.
Не рекомендую!
1
11 января 2024
Очень странная с ними случилась ситуация. Приехал к ним заделать скол на лобовом стекле, ехал из далека более 1000км. Стекло заделали около20 мин. времени ушло, от них поехал сразу в Таганрог и еле доехал, оказалось открученное переднее левое колесо. В начале думал заморочиться, позвонить руководству, чтобы камеры просмотрели, да дел было много, плюнул на это дело. Не пойман как говорится...
2
1 июня 2024
Вежливый персонал, профессионалы в своём деле. Работают быстро, качеством работы их довольна. Советую всем.
1
9 ноября 2024
Очень быстро и качественно, цены выгодней сложно найти.
18 июля 2024
Всем привет.
Обращались в эту организацию 2 раза.
1 раз мама меняла стекла после града, на обоих новых стеклах были царапины но мы решили поставить т.к необходимо было ездить на автомобиле. Скидку не сделали не рубля.
2 Заказал себе лобовое стекло с полным обогревом. Заказывал по телефону и оплачивал онлайн. По срокам мне озвучили неделю и что по факту поступления стекла мне придет смс и позвонят на телефон. В итоге стекло пришло более чем через 2 недели и никто не звонил и не писал.
Приехал в установочный цент записаться на замену и меня сразу попросили оплатить работу, на что я попросил проверить стекло т.к уже были стекла с браком, но без всяких оснований мне сказали что сперва оплата а потом все проверяем. Я оплатил и уехал.
Приехал на установку и мне заявляют что стекло с хорошей глубокой царапиной (((((.
Скидки сделать не могут и самое интересное, чтобы привезти другое стекло, мне надо оплатить еще раз а за это стекло деньги вернут мне в течение 2х недель и я конечно отказался.
Как итог - деньги за установку мне вернули на 5 день а деньги за стекло жду уже 3 недели и никто не может подсказать когда вернут, по телефонам с бухгалтерами связаться не возможно, автоответчик обещает обязательно перезвонить но не перезванивает ( звонил раз 10).
Позвонил в другой сервис и мне через день привезли и установили такое же стекло и на круг с работой еще на 1 т р дешевле.
Очень не рекомендую эту контору.
1
1
10 июля 2023
Замена лобового стекла была произведена за короткое время, быстро, качественно, за умеренную цену. Выбор стёкол огромный, от оригинальных, до аналогов по приемлемой цене.
23 сентября 2023
Стекло и работу оплатил онлайн, сказали, что есть в наличии. Записаться на замену нельзя, только в порядке живой очереди. После оплаты приехал на установку через неделю (живу в области, 150 км). Наконец дошла очередь, разобрали всё. Хорошо, что хоть стекло не сняли, т.к. оказалось, что новое стекло с браком, другого нет. А Вы, говорит, может на рынок сходите, может там есть? Это как?! Неделя прошла, оплачено всё! До последнего момента было не видно, стекло на складе лежало?! Теперь ещё ждать возврата. Корчат из себя суперпрофи. Ещё и поведение отнюдь не дружелюбное. Ни ногой сюда больше!
4
2
28 августа 2023
Мне понравилась цена. И качество на хорошем уровне. Заехал по очереди и быстро, минут за 40 приклеили стекло. Работают два мастера на двух местах. Быстро, недорого и качественно.
1
23 июля 2023
Всё на высшем уровне, профессионалы своего дела . Меняли мне лобое стекло , всё четко быстро качественно. Приятно удивлен !!! Рекомендую !!!
1
2
3 января
Отличные специалисты, быстро и качественно работают
9 февраля 2024
Отличные ребята,стекла всегда есть в наличии,делают все быстро,качественно,и не дорого.Очень рекомендую.
1
22 ноября 2023
По телефону сказали 3 тр, по факту приехал 4,5 тр, позвонил ещё раз уже с места сказали 3,5 , я уже на эмоциях спрашиваю так сколько 3, 4,5 или 3,5 небольшая пауза в итоге говорит если вам сказали 4,5 то значит так и есть 4,5 что за люди там работают которые не знают прайса своей компании, или специально заманивают ценой, я б и не ехал через весь город возле дома на месте за эту цену переклеил .
4
4 марта 2023
За день прозвонил, узнал, что стекло есть в наличии, на следующий день с утра приехал на замену. Ждал в очереди 30 минут, работу сделали за 30-40 минут. Администратор, милая девушка, все документы быстро оформила и в комнате ожидания через видео на экране ТВ наблюдал за процессом, сделал несколько фото процесса замены лоб. стекла, чтоб потом при продаже авто не придрались, что замена по причине ДТП. Ограничения в первые 3 дня разумные, нечего с только приклееным стеклом гонять или ездить на дальняки, не понимаю потребителей "здесь и сейчас надо"! Мозги надо иметь, все таки серьёзная работа - замена стекла ! У ребят ритм напряжённый, не до телячьих нежностей с клиентами, молча делают свое дело, респект и уважение им))
15 июня 2023
Обратился в даную компанию с заменой стекла на газель бизнес. На приемки девушка не смогла определить что лобовое стекло на газель подходит от соболя, баргузина. В итоги сказала что стекол нет. Позвонил через колл центре. Нашли стекло заказал и оплатил. По приезду на замену стекла оказалось что газель к ним в бокс не помещается а с открытыми воротами 15 июня при температуре 30 градусов они не могут работать. Так же на газели стоит спальник, « компетентные сотрудники» потребовали его снять, хотя доступ к стеклу и резинкам полный. Предложили поехать в Камышеваху (есть грузовой бокс) но перед этим снять спальник. Я отказался выход был один « ЕЗЖАЙТЕ В ГАРАЖИ МЕНЯЙТИ» . В итоги возврат денег не клиентоарентированый и не компетентные сотрудники. 3 монтажника ходят друг за другом не одной машины это и есть показатель их работы. НЕ СОВЕТУЮ
4
1
7 сентября 2023
За полчаса поменяли лобовое стекло, в наличии хороший выбор.
Мастера профессионально работают, есть комната ожидания. Удобная локация, есть парковка.
1
13 сентября 2023
Очень понравился сервис. Быстро и аккуратно выполнили свою работу. Персонал вежливый, все показали, объяснили, дали рекомендации. Рекомендую 👍
1
2
9 мая 2023
Стекло вклеили нормально, было в наличии. Система расчёта очень странная. Сначала потребовали полностью оплатить, потом сказали, что надо ждать три часа. Администратор хамка. На обычные вопросы отвечала с таким возмущением, как будто я её спрашивал про отсутствующую личную жизнь. Ещё и замечание мне сделала, когда я ей на это указал. Невозможно записаться по телефону, пришлось около часа ждать в живой очереди. Механик даёт подписать документы. Спрашиваю, что это? Отвечает, читайте, там всё написано. Ну понятно. Второй раз не приеду и никому не посоветую.
2
1
11 июля 2023
Оставил заявку через сайт, через какое то время перезвонил менеджер, сказал что стекло есть в наличии только в установочном центре и цена только с установкой. Просто купить стекло невозможно! Даже по цене с установкой. Нельзя!
а что мне тогда делать? Чтобы доехать из Таганрога к ним на установку - нужно поставить на учет машину, чтобы поставить на учет машину - нужно заменить стекло... Чтож, хороших ВАМ продаж!
4
1
28 августа 2023
Хорошая организация, чисто, приятно, ребята работают быстро и аккуратно! Меня боковое стекло на лада калина, Желаю им успехов в работе!
1
3
27 декабря 2023
Сделали в день обращения, это плюс да и только. Гарантия слетает если есть ржавчина в кромке стекла. Доехали до дома по пути был дождь, в итоге сверху лобовое протекает, буду сам всё замазывать.
1
25 декабря 2024
Качественно и быстро сделали свою работу
28 января 2024
Несколько раз меняли здесь стекла. Все хорошо. Один раз появился небольшая неисправность, все исправили без вопросов по гарантии. Рекомендую!
1
7 февраля 2023
Классные ребята,отличное обслуживание.быстро и главное качественно выполняют свою работу.был два раза и этого хватило чтобы убедиться в качестве выполненых работ.очень рекомендую.молодцы.
20 августа 2023
Работают быстро и качественно. Детально покажут и расскажут про все нюансы. У меня старое авто, их было много. Остался доволен результатом.
1
23 июля 2023
Отличная команда. Свою работу сделали на отлично.машинка попала в Лазаревской под град под замену лобовое и заднее стекло Спасибо огромное . Всём рекомеедую