Автотрейд
1053 отзыва
1 апреля 2024
Уже пятый раз обращаюсь ! Быстро качественно и не дорого! Менял на раф4 стекло с обогревом щеток ! Вместе с заменой 9 тр ! Спасибо
25 июня 2024
Хороший магазин автозапчастей. Жаль нет адекватной доставки.
8 мая 2024
Пришлось долго ждать своей очереди. Но мастера хорошие, администратор вежливый, старался помочь чем мог
20 мая 2023
Ставил стекло - все четко. Рекомендую приезжать к 9, тогда потратите 2-3 часа. Приедете к обеду - потратите 4-6 часов.
Удобная клиентская зона, чистый туалет.
3
2
24 февраля 2023
Меняю лобовое стекло. Не скажу по поводу самой работы, т.к. Отзыв о другом. Надеюсь руководство прочтёт и примет к сведению. В работу берут 3 автомобиля. А вот сидячий мест 2. Я как владелец третьего автомобиля была вынуждена 2 часа стоять, пока ждала замены стекла. Спросила у менеджера, нормально ли что клиенты вынуждены стоять 2 часа в ожидании... Ответ: ни чем не могу помочь. Места все заняты. Стульев нет. Огонь!!((( как бы хорошо не выполнили работу, больше сюда не приеду. И рекомендовать не буду. Потому что сервис, заключается во внимательном отношении к клиентам, а не только в самой работе мастеров.
2
1
23 августа 2024
Дёшево и сердито. Рекомендую!!!
1
9 июня 2023
Хороший магазин, большой выбор запчастей. Единственное место в городе, где смогли найти необходимое зеркало
1
13 октября 2024
заказал, пришел, оплатил, забрал. много зч в наличии.
1
2
4 августа 2023
Здесь есть стекла на все машины - Огромная база! Замена стекла на Хендай Санта Фе 1800 руб, само стекло 3200 руб с двумя микро царапинками. Всё понравилось и цены и обслуживание!
1
30 июня 2023
Менял лобовое стекло. Все понравилось. Позвонил, стекло в наличии было , на следующий день приехал без записи, за 2 часа все было готово. По цене- очень гуманно!
Полностью даволен, рекомендую всем!
1
31 июля 2023
С менеджером созванивались заранее,обслуживание по "живой очереди",но не позднее чем за 40 минут до закрытия,никакой предварительной записи.Приехал с пригорода,за 2.5 часа до закрытия,меня не приняли.На вопрос,зачем тогда я ехал за 70 вёрст,чтобы попасть даже не за 40 минут до закрытия,а почти аж за три часа-просто развели руками.
1 ноября 2023
Приехал ,записи нету ,только живая,девочка на сегодня мест нету,я говорю к вам каждый день ездить и в очередь вставать ,говорит как угодно ,ваши проблемы
Ужас!!!!
1
30 июля 2023
Начну с плюсов.
Есть оригинальные запчасти на тойоту и китайские по более низким ценам. Даже с учётом доплаты за пересылку.
Минусы.
Запчасти идут одинаково долго из Москвы и Иркутска, хотя на сайте срок 3 дня для Москвы, по факту 2 недели.
Организация работы с клиентами. Всегда очереди.Всегда.
Нельзя оплачивать через интернет. Надо приехать, ждать очередь к менеджеру, потом к кассе, потом к выдаче. Если нет в наличии, то умножаем эту процедуру на 2. Ждём заказ, снова очередь к менеджеру, потом к кассе, потом к выдаче.
Отсутствует взаимосвязь между сотрудниками. Мне звонит представитель компании. Предлагает забрать заказ. Приезжаю. Прохожу процедуру очереди и мне говорят, заказ не отсортирован. Никто не будет искать на складе. Приходите позже. Зачем я должен тратить своё время и деньги на дорогу?
Также замечены нарушения упаковки. Зачем вскрывать?! Проверка? Тогда разместите об этом информацию.
Добавлю. Цены на запчасти Toyota сравнялись или даже стали дороже.
1
7 апреля 2023
Мне понравилось - есть выбор , гуманные цены , профессиональный персонал , не навязчивое обслуживание . К сожалению автосервис отсутствует ( кроме стекол)
1
20 августа 2023
Наверное самые низкие цены на запчасти фирмы sat.
Купил радиатор он оказался с вмятиной, не увидел её на осмотре, на следующей день обнаружил её.
Приехал в магазин, ребята посмотрели по камерам и вернули деньги
20 апреля 2024
По обслуживанию понравилось. Как насчёт качества лобового стекла пока не ясно. (китайское) время покажет
21 ноября 2022
Покупал иногда разные запчасти на тойоту. Бывают интересные по цене предложения. Заказывал через интернет. Обновление от 2022г. - заказывал лобовое стекло. На мою не самую распространенную Ярис Версо забрать можно было уже на следующий день. Ценник адекватный, порядка 5 тыр. На выбор было пара китайских, одно российское. Консультант помог с выбором.
10 ноября 2023
Менял стекло лобовое на Рено Логан.Очень понравилось.Быстро, удобно, надеюсь "качественно"
1
31 августа 2024
Неплохой магазинчик и цены тоже ничего.
19 сентября 2022
Столкнулся с данной организацией первый раз. Обратился по приобретению и замене стекла на транспортное средство . Менеджер отработал по моему заказу, обозначив цену и сроки доставки , все устроило . По итогу когда я пришёл оплачивать мне сказали что срок поставки будет другой, две недели, это больше чем мне озвучивали первоначально. Что меня конечно не устраивало. Ещё я должен оплатить доставку товара в тот город где я нахожусь , по сути у них идёт перемещение товара с склада на склад и клиент за это платит. Ладно озвучена цена вопроса которая устроила. Но надо решить мне что то со сроками, на что мне менеджер советует связаться с филиалом где находится товар , купить там товар на прямую и они по приходу денег его сразу отправят . Устроило. Звоню туда где есть стекло , выставляют счёт , оплачиваю и на неделю менеджер пропал. Не звонит думаю отправил , но нет через неделю приходит письмо о том , что они готовы мне отгрузить товар . Хорошо , раз уж так, скорей отправляйте . Причём они не могут отправить товар сразу к себе филиал , что бы клиенту было удобно его забрать в их магазине . Теперь я вынужден ехать ТК получить товар , вернуться с этим стеклом к ним офис и поменять его. Причём транспортная компания выставила мне в счёт в два раза дороже той суммы которую озвучивал менеджер про доставку. Так что по срокам как не хотел быстрее так и вышло две недели из за их задержки , плюс время доставки в мой город . Попадос на сумму которая мне выставила транспортная . Вообщем первый и последний раз с ними сотрудничал.
5
2
19 сентября 2023
Была всего один раз, покупали термостат, оказался без резинки, слава богу со старого нормальный был, его одели! Принцип работы, деталь подобрали, на выдаче получил! Похоже на евроавто
3 августа 2024
Хорошая цена и приятное отношение
1
2
10 января
Быстро и бюджетно. Рекомендую
4 мая 2023
Все слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Одно время сложилось впечатление, что весь рынок на Фучика существует за счет перепродажи из этого магазина.
Отношение к клиентам, запчасти, цены, персонал, время ожидания, все абсолютно выше всяких похвал
1
23 марта 2023
Менял лобовое стекло на Опель Агила, очень профессиональные ребята с ожиданием поменяли за 40 минут, само стекло за 20 минут. Всё очень понравилось рекомендую.
1 июля 2024
Менял стекло,ребята сделали все быстро и качественно.Все прошло за минут 30 максимум.
22 апреля 2024
Менеджеры работают быстро. Покупаю запчасти не первый раз, все четко.
20 августа 2022
Покупала себе решетку радиатора. Со скидкой получилась очень приятная цена (до сих пор не поняла, откуда она у меня взялась, но спасибо)))) по телефону забронировала, приехала оплатила и забрала. Все быстро, без очередей. Внутри чисто, есть где отдохнуть и ооооочень хорошо, что прохладно, ибо с улицы внутрь попасть было весьма приятно из-за жары) по телефону не всегда можно дозвониться сразу, но всегда перезванивают.
Навигатор правда приводит к другому зданию, до этого нужно вернуться немного назад. Синий дом. Или можно просто внимательнее смотреть на вывески)))
21 июля 2022
По совету менеджера магазина на Салова купил задние пружины на Nissan X-trail t31 японской фирмы UCHIDA.
После установки выяснилось,что задняя часть машины просела ниже,чем старые, которым было 8 лет. Одна из старых пружин была со сломанным витком. И даже эти новые хуже, чем со сломанным витком!!!!!!
На оставленную претензию (просил заменить на другую фирму) ответили отказом. Написали, что необходимо доказать,что пружина не соответствует стандартам! А это экспертизы, суды и т.д. и т.п.
Есть большая вероятность, что в магазине продают запчасти низкого качества. Однозначно не рекомендую этот магазин!!!
5
6 марта 2023
Отличный сервис , всегда здесь меняю стекла . менеджер Кирилл все организует быстро и четко . Хорошая зона ожидания .
1
3 июня 2024
Качество запчастей стало намного хуже. Работаем с ними, не один год. Есть с чем сравнивать.
10 марта 2022
Легко найти, хорошо расположен, есть парковка. Менял лобовое стекло - Пежо 308. Работают быстро, качественно. При установке тщательно проверяли новое. Обнаружили мелкий брак. Со склада вынесли новое. Работой удовлетворен полностью
3
3
1 декабря 2024
Всё отлично, рекомендую
1
23 августа 2023
Отказываются менять и возвращать деньги за приобретëнный товар, который не подошёл. Ссылаясь на то что повреждена упаковка. Без вскрытия, было бы не определить. Придëтся продавать самому купленный товар, чтоб вернуть деньги и приобретать нужный. ((
UPD: Деньги вернули, поэтому меняю отзыв.
7 октября 2023
Интересно. Сначала оплачивает товар, потом его смотришь. Покупал решётку радиатора. Сначала предложили оплатить, если не понравиться вернём деньги. Так и получилось. Геморрой на полтора часа
27 февраля 2023
Салон
чистый
Персонал вежливый, обходительный
Имеется уголочек с мольбертом и принадлежностями для рисования для детей
1
2
6 мая 2023
Качество работы неплохое, отношение к клиентам хотелось бы более чуткое -не всегда разъясняют чем отличается дорогое от более дешевого. Запчасти имеются в наличии. Жаль записи нет, ждали долго.
1
1
24 ноября 2023
Запчасти есть дешёвый аналог и оригинал, много в наличии, парковки много, замена стёкол, не дорого
1
29 мая 2023
Позвонил о запчасти, на сайте есть, по телефону сказали, что нужно приехать в магазин и оформить заказ. Ехал в магазин через весь Санкт-Петербург, в результате запчасти нет! По телефону ничего не сказали, хотя называл артикул.
3
6 февраля 2023
обратная связь- отсутствует. заказал экспресс доставку за 800р -так и не привезли. кое- как дозвонился. сказали уточнят и перезвонят. перезвонили с Москвы!!!!! (они через Москву организовывают доставку по СПб) и сказали что у яндекса не нашлось машин (бред) и привезут завтра- вот это экпресс доставка. В общем логистика как явление - отсутствует. быстрее через весь город самому приехать и забрать деталь. сайт тоже не блещет простотой . одним словом- ДНО!!!
1
4
24 января 2023
Отлично приклеили стекло, вроде пока на месте, рассказали про гарантии и тд., в целом все хорошо. Благодарность мастерам, администратор немного вредный, хотя я тоже бываю вредный.
1
12 августа 2024
Попадаются запчасти по хорошим ценам
28 июля 2023
Качественные запчасти,цены адекватные,персонал вежливый и стоянка у магазина есть.
1
4 февраля 2023
Про запчасти не скажу, покупаю здесь автостекло уже много лет, хорошие цены. Но бывает и брак.
Работы по замене стекол выполняют профессионально и быстро.
1
27 апреля 2023
Стекла стаят. Очереди большие, но работают аккуратно. В целом - хорошая усиановочная точка и большого выьора магазин.
2
26 июля 2023
Утром приехал, вечером забрал машину с новым стеклом. Наклеили хорошо, но пока вытаскивали старое стекло насыпали крошек в багажник и под обшивку задней двери
1
28 октября 2023
Позвонили по наличию запчасти, сказали есть, приехали через 20 минут, а её уже нету, очень это не удобно ,что нельзя зарезервировать на время пока ты к ним добираешься
10 июня 2022
До недавнего времени претензий не имел, на 3 авто менял лобовое у них. Так вот на третей менял в декабре 2021г, вроде неплохо, но с наступлением лета(30 мая увидел трещину вышла из чёрной полосы)и поднятия температуры появилась трещина, ползёт от левого нижнего угла. Протёр то место и наклеил скотч(медленнее ползет), никаких сколов не было-это смотрел сразу. Приезжаю на Салова, отклеивают скотч и говорят "есть скол", т.е в стекло прилетел камень или ударили. А это случай не гарантийный и ничего они поделать не могут. Скол в самом низу стекла под жабо, при чем жабо целое и на месте.ничего в стекло не прилетало. Уехал от них злой, узнав что ремонт 1700 рублей и ехать на Рабочую ул. СЛОВ НЕТ ОДНИ СЛЮНИ, БОЛЬШЕ К НИМ НЕ НОГОЙ
3
1
22 февраля 2023
Отношение очень хорошее. Внимательное. Я не очень часто обращался, но когда обращался всегда получал помощь . А последний раз мне подарили карточку на бесплатный эвакуатор, правда она сработает только раз.
1
1
19 декабря 2023
Предупредительные и квалифицированные работники, умеренные цены.