Отличный сервис и сам хозяин Сергей Андреевич, и ребята!!!
Постоянно в этом сервисе обслуживаю свою красавицу.
Все мальчишки опытные мастера , делают любую свою работу на отлично, если надо и привезут к себе в сервис для ремонта.
Плюс - оперативность. Можно обратиться за помощью в тот же день. Недостатки - качество работ. У меня при замене масла в коробку не закрутили пробку. При полной замене тормозной жидкости задний контур вообще не слили, после этого ещё раз меняли, и от туда выходила старая тормозная жидкость. Плюс во время прокачки передних тормозов решили нагреть штуцер т.к не открывался, сделали это без вдшки обычным кипятильником, в итоге штуцер обломался. Тут 50/50, с большей долей вероятности он бы и у меня обломался, но способ кипятильник без смазки - не очень. Систему охлаждения сделали вроде без косяков. Берегите свои нервы, автомобили и себя и обращайтесь к людям, которые Любят свою работу
Приехал с палочкой в авто сказали можно оставить машину через неделю займуться в итоге простояла две недели обещали заняться в понедельник в понедельник но к ней так и некто не притронулся по телефону сказали то что им некогда хотите забегайте авто это просто ужастный сервис
Ребята сделали все быстро. Приехал, мест не было совсем, все было расписано. Но ситуация была экстренная. Мастера вошли в ситуацию и все сделали. Рекомендую
Всем привет
Хочу оставить отрицательный отзыв про данный сервис
Очень плохое обслуживание
Сотрудники не понимают что делаю
Заехал по одной причине
А они начали совсем другое делать
Без смысла вытягивают деньги с людей
Много чего разобрали
А причину не смогли найти
В итоге я забрал машину
И они ещё взяли с меня 2000 тысячи рублей
За просто так
За то что они просто так все разобрали и взяли 2000
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ СЕРВИС
Скажу ещё одно что им приносят назад новые АКБ которые они продали
И они их опять кладут на прилавок
Не советую покупать АКБ
Очень плохой сервис 🤢
3
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 4 уровня
28 мая 2024
Удивительный сервис )
Делать ничего не умеют и не хотят учиться . Прайс на услуги выше чем в Москве, рассчитывал что и качество работ будет соответствующее 😁и смех и грех . Давал им шанс три раза и из них ни одного не оправдали.
Первый .
Восстанавливали машину после ДТП . Растеряли большинство оригинальных крепежных элементов в виде винтов, которые от 300₽ и до 800 за штуку, что то вколхозили своими дешевыми , где то вообще так оставили .
Уплотнители все что я покупал по их рекомендациям потекли почти сразу как забрал машину , некоторые уплотнители как оказалось вообще поставили старые.
Посоветовали поменять ТЖ в вариаторе …
Купил ТЖ 10.000₽ , фильтр не стал , так как хотел промыть и через 20 тысяч поменять уже с фильтром .
В итоге за замену трансмиссионной жидкости в вариаторе взяли 4.000₽ и это без замены фильтра, аргументируя: - сложность выполнения работ, но … как я понял они ничего в ней не меняли так как коробка начала после продолжительных поездок плохо трогаться ,прошел с момента замены по пробегу 16тысяч.
Начал менять ТЖ, вылилось все черное и его вытекло примерно 3 литра, должно в районе 6, покупал им 7 литров ,замену фильтра снова пришлось отложить. Сейчас все пришло в норму, коробка работает идеально . И кстати поменял жидкость сам , первый раз , за 1.5 часа «сложность работ»😂.
Еще неприятности .
Снимали фару и расфигачили к хренам ксеноновую лампу (4.500₽). Сломали направляющую масляного щупа( 8.000₽) , сказали что от ДТП сломалось, но я то помню что с ней было все нормально. Когда я приехал забирать автомобиль , мы его не смогли запустить . 4 часа узнавали причину , оказалось что один мастер скинул массу под капотом я так понял на стартер. Не знаю забыл он или специально так сделал из-за того что им не понравилось как я производил оплату ( дробно и без предоплат ) . Забрал машину , через пару дней снова приезжал к ним , так как на утро у меня съепался антифриз, причина - не вставили нормально трубку от радиатора к бачку …
Второе обращение к ним было по замене термостата и помпы в сборе ( порвался ремень из-за заклинившей крыльчатки помпы)
После установки опять приехал к ним, но не потому что я соскучился .
Опять на утро обнаружил огромную лужу состоящую из антифриза . Виновником оказался плохо вставленный патрубок . Пришлось опять покупать антифриз . Но это не все , продолжение далее .
Третье обращение . С момента устранения течи из- за плохо вставленного патрубка , я в течении полугода доливал антифриз, просто понижался уровень антифриза не значительно . И вот наступили первые холода и я на утро обнаруживаю огромную лужу . Заказываю весь комплект на всякий случай : помпу , термостат , ремни , антифриз , прокладки , датчик, решив что походу купил плохого качества в прошлый раз. Звоню им , говорю так и так , говорят приезжай , будем искать утечку.
Приехал и работник вместо того чтобы сначала осмотреть или подать давление в бачок ОЖ, ,начал дергать все соединения и додергался … дернув за патрубок , он сломал к чертовой бабушке тройник охлаждения рубашки ГБЦ ( оригинал 7.000₽) и антифриз скоропостижно покинул дрыгатель с бачком, после чего «автомастер» смотрит на меня , а я был в ах…) и еще говорит что вот тут была проблема 😂😂😂 ну , ладно думаю хрен с вами , давайте поменяем тройник.
Косяк тут конечно их и это понятно ,но мне было главное чтобы нашли утечку и отдали мне исправную машину так как вскоре ехать на дальняк. Вообщем я сам оплатил антифриз и тройник и пришлось брать аналог , так как оригинал ждать было от 3 дней.
Машина осталась на ночь у них.
Звонят на следующий день , машина готова , мы все прокачали, проверили , утечки нет. Прошу чтобы еще раз проверили подачей давления в бачок - да , да проверим еще раз. Звоню и спрашиваю перед приездом
- Проверили ?
-Да , утечки нет !
Отлично думаю .
Звонят :
- Мы работаем до 18:00 , ключ от машины оставили на валдберис , сама машина на улице.
- Хорошо!
Приезжаю на такси , говорю девушке в ПВ это я , давайте ключ , она смотрит на меня как на невменяемого и спрашивает какой ключ ? Тут я уже смотрю на нее как на невменяемую , говорю вам люди из сервиса оставляли ключ .
Вообщем в итоге один из работников автосервиса как я понял забрал ключ с собой домой .
И мне опять пришлось кататься на таксо.
На следующий день.
Попросил их на всякий случай еще раз проверить на утечку , чтобы я не катался туда сюда.
Сказали хорошо , проверим, мы работаем сегодня до 14:00 , ключи также будут на валдберисе .
Приезжаю опять на таксо . Успешно в этот раз забираю ключ . Осматриваю машину . Лужи нет под машиной - уже хорошо . Антифриз в бачке полный уровень , меня это насторожило, так как я им оставлял антифриз и там от силы было на чуть выше уровня минимума, при учете прокачки .
Ну что запустил ДВС …5, 10 , 20 минут , в машине дубак . Значит не прокачали . Звоню их главному , говорит что мы не знаем как прокачивать , вот и не прокачивали . В итоге они и давление не подавали в бачок . Вообщем система не прокачена , в машине холод , бачок антифриза целый . На вопрос зачем тогда с меня взяли за прокачку антифриза ? Ему нечего было сказать , сказал лишь проедься и все прокачается.
Вообщем взяли с меня 3.600₽ .
600 рублей за тройник из них .
За замену тройника и обнаружение утечки они посчитали 3.000₽. Тройник вот честно ( поменял на оригинал не давно ) я поменял за 10 минут . 1.500р за замену тройника ? Или 1.500р за установление причины утечки ?
Воообщем . Забрал машину , проехался , тепло появилось, уровень в бачке стал на минимуме. Доехал до дома, открыл новый антифриз , залил . Антифриз кстати концентрат 1.400 за полтора литра , сколько я его купил после первого их ремонта ? Да вы ах…те, много !
Самое интересное на утро )))
Лужа! Да большая ! Написал этим деятелям , опять зовут к себе . Меня это не устроило.
Начал гуглить что может течь раз при проверке они мне говорили что помпа, корпус,термостат в норме . Наткнулся на запись на д2, что в сервисе человеку при замене термостата на такой же машине ( Audi b8) ему сломали пластиковый патрубок идущий к корпусу термостата , там в сервисе признали вину , оплатили за свой счет, потом вторая запись похожая попалась. Вообщем решил что пойду- ка проверю патрубок этот . Сунул руку к его посадочному месту ( как раз именно то проблемное место ) и бинго… посадочное место имеет свободный ход , винт крепежный находился в почти полностью открученном положении, но дело было не в винте …
Эти «люди с прямыми руками», когда меняли помпу при моем обращении втором , сломали посадочную часть этого патрубка и просто на новой резинке впиз-или его как ни в чем небывало в новый корпус
Я скинул фото,спросил что это за дела ? Предложил им вернуть мне средства как вариантом решения проблемы ,но этот человек мне дал понять что ситуацию исправлять никак не собирается. Кстати он добавил меня в черный список , поэтому диалог наш прервался.
В суд конечно я на этих деятелей подавать не буду, но в паре структур я эту ситуацию описал , о них там уже знают, о переводах средств на других лиц и так далее .
Не понимаю , вроде бы не гараж , но люди готовы продаться за 3.000₽ и продались. Жадность и жажда денег перекрыла разум .
И тема про Аккумуляторы.
У меня сел мой аккумулятор от мороза ,тогда когда они восстанавливали мне машину после ДТП , поставили с прилавка и оставили его в машине на несколько недель на том же морозе .Когда я принес свой, они его обратно на продажу выставили .
Отсутствие подъëмника. Грамотный персонал. Пытаются накрутить объëм работ (по моим ощущениям), в других сервисах проблемы в озвученных ими узлах не подтвердились.
Ремонт отстой, после этого ремонта - можно лишиться жизни... Просто не доехать до дома! Никогда не посещаете эту фирму. Деньги вытягивает, а по факту - ни какого понимания проблемы и ремонта. Нулевые слесаря
Делают быстро и не дорого и качественно. Сам поставить стойки стабилизатора на Рено Меган 2 не могу (сломаная рука), так там сделали быстро и по сравгению с друши и сервисами дешево.