Заказал автотеку на автомобиль по факту деньги потрачены информация не соответствует действительности.
На автомобиль наложено ограничение на регистрацию в отчете автотека информации нет.
Написал в службу поддержки, ответа нет.
Деньги не вернули, потраченную проверку не восстановили. Не рекомендую, воспользуйтесь другими ресурсами.
👎👎👎
Всем добрый день.Написал в службу поддержки уже несколько раз,о том что в отчете на мой авто указаны не верные данные(кто-то продавал свой автомобиль по вин номеру моего авто),прошу исправить но служба поддержки не отвечает…
Кто-то ошибся на одну цифру выкладывая на продажу такой же авто только в другом цвете и с другим пробегом, теперь у меня числится скрученный пробег))
Писал им на почту , присылал все документы, плюс там видно что авто другое , другая комплектация и цвет.
Решать ничего не стали, просто поставили в игнор))
Не знаю кто пишет что ни чего не исправляют?!Такая же была ошибка по нашей машине,что брошен мог быть скручен,написала в поддержку,они всё очень быстро проверили и исправили ошибку!Если Авто чистое то всё быстро решается!Спасибо службе поддержки!
Заказал отчёт на свой автомобиль в Автотеке, и с удивлением узнал что я вообще мало что знаю о своём авто, кстати я первый и единственный владелец с момента выпуска с завода!
Оказывается мой а/м 6раз продавался, причём в самых разных уголках нашей Родины, даже там где он и проездом никогда не бывал.
По отчётам страховых выплат мой авто должен давно уже быть списан в утиль;
Пробег коректируется каждые 2года, всегда до 40000км.
От куда берётся вся эта информация не известно, на мои обращения о ложной информации, мне легко намекают что вся информация проверена, ошибки быть не может, просто я не могу все знать...!
Как жаль, что так много людей кормят автотеку, заказывая у них отчет. Прежде чем, заказывать отчет, почитали бы отзывы. На мою машину тоже приписали ДТП. Хотя его не было. Шарашкина контора!!!! Когда люди перестанут им верить, только тогда будет справедливость
Ужаснейший сервис , обдиралово денег , купила ответ отчет о своем авто в котором указано что пробег скручен , я одна хозяйка как теперь доказывать что я ничего не мотала ! На мои сообщения тех поддержка отвечает что все верно
Пробег не верен, суммы выплат не верны, отправляют на какой то фейковый сайт для исправления, где ты должен добавить фото своих персональных данных, не решают проблем, считаю, всем нужно от него отказаться и не пользоваться этим ….беспредел, засудить их и сдать в роспотребнадзор
16
1
User Y.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Похоже что теперь эта контора занимается вымогательством. Загружают на свой сайт Автотека фейковую информацию по автомобилям с очевидной целью как можно активнее мешать продаже выставленного автомобиля и предположительно Авто.ру и Авито в сговоре с ними совместно вымогают деньги с продавцов путем навязывая различных "услуги" для того чтобы они просто перестали гадить продавцу на странице продажи автомобиля путем размещения всяких фейковых измышлений и предостережений потенциальному покупателю до тех пор пока продавец согласится заплатить им.. За эту "услугу" мне например было предложено заплатить Авто.ру почти 30000 рублей.
21
1
Хозяин Дома
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Сегодня купил отчёт, фото не моё, пробег не мой, кузов тоже. 2 года назад пробег 17 ты, сегодня, после посещения фит сервиса 108. Мастер фломастер отомстил за моё любопытство во время диагностики в сервисе или просто ошибся. Вывод простой, слепо верить отчетам автотеки нельзя. Раньше верил, что это чуть ли не панацея для выбора авто на вторичном рынке, теперь задумаюсь. Не верю конечно что они исправят отчёт.
Собрались покупать сыну первый автомобиль, естественно подержанный. Долго искал подходящий сервис для проверки авто, так как было очень много лохотрона и сайтов забитых одной рекламой. Короче говоря решил я попробовать автотеку. Данные об автомобиле оказались весьма свежими, проверило абсолютно все, наличие штрафов, страховки. При чем время проверки занимает всего 2 минуты. К счастью, наш автомобиль оказался чист. В общем ничего плохого про этот сервис сказать не могу, искренне рад что есть такие проверочные сайты, обязательно добавлю в избранное.
Все данные предаставленные Автотекой не соответствуют действительности, информация о ДТП и ремонтных расчетов вымышленная.
Скорее всего большой интерес в этом имеют автосалоны и перекупщики.
Сегодня решил продать автомобиль который приобрёл на торгах по банкротству в Твери, одна хозяйка, пробег на момент покупки 62000км что даже подтверждалось тех осмотром сделаным за пол года до моей покупке, сегодня приехал покупатель, всё понравилось, он купил отчёт в автотеке, в котором есть фотографии ещё одного такого же автомобиля, только он на дисках которые на моём авто никогда не стояли, но то ладно, по заверению программы мой авто продавали в Питере, но уже с пробегом 108000км, и ещё написано что автомобиль реализован через аукцион битых машин! (Напомню авто приобретён на торгах по банкротству) Вы издеваетесь?!
Это просто ад!!! Машина в одних руках, только дилерское обслуживание, во первых пишут что пробег мой скрученный, во вторых что было дтп с заменой заднего лёвого крыла!
Чушь! Полная чушь, которую предоставляет Автотека!!!! Убедился в том, что сервис не несёт вообще никакой корректной информации в моем случае!!!
Проверили сейчас свою машину заказав отчет , все правильно . Каждый приезд к дилеру отмечается в отчете и пробег точный показывает . не знаю почему плохие отзывы , но все сверили , все верно . Спасибо .
Информация в отчёте не достоверная, но все могут ошибаться...Проблема в том, что когда я написал в службу поддержки и предоставил все возможные доказательства того, что под моим вин номером продавали другой авто, не последовало никаких действий. То есть просто проигнорировали. Затем ситуация с другим авто, на котором я лично ездил со дня покупки - указываю пробег 77 000, автотека пишет что он был 83 000 в ту же дату когда я выложил объявление. Пишу в службу и прошу чтобы логику включили, во первых зачем мотать пробег на 6 000, во вторых, прошу предоставить источник из которого они взяли информацию о пробеге. И снова тишина… Очень хорошая задумка, но, как всегда, реализовано плохо и служба поддержки не работает.
25
1
Вячеслав
Level 16 Local Expert
March 26
Деньги списали,всю информацию так и не предоставили
Покупал отчет в ноябре , где все зелёное , и купил отчет в январе , где уже появились старые тех осмотры , почему автотека берет деньги и дает ложную информацию ?
Доброго дня!
Решила приобрести авто, на Авито нашла машину Mitsubishi Outlander автодиллера СП Бизнес кар, решила воспользоваться Автотекой и узнать подробности о авто. Оно было в идеальном состоянии, единственный момент, собственник владел авто около 2 месяцев и пробег 50 т.км, это смутило, решила проверить авто досконально и увидела, что машина битая и ввезена из Армении к нам. Написав письмо в службу Автотеки, чтобы вернули 169 руб за недостоверную информацию мне отказали. Доверять этой службе нельзя!!!!
22
1
Дьячков Владимир
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Пробег берут с потолка. В сервисе, на который Автотека ссылаются на пробег, указан пробег 212000км,а в Автотеке стоит 70000км и то что пробег скручен. Вот и думайте покупать в Автотеке отчёты?
Публикуют ложную информацию. Видимо в сговоре с дилерами-перекупами. Из-за их ложной информации частные покупатели не идут, зато активизируются салоны. Подаю иск.
Как обычно недостоверная информация по прошлому размещению (в объявлении в другом городе указали вин машины с большим пробегом и в другой комплектации) и ещё взялся большой пробег из какого-то трейд ин в котором конечно же автомобиль не был, так как стоит 3 месяца без движения. Телефон горячей линии конечно же не отвечает, как и чат службы поддержки. Отвратительнейший сервис с левой информацией за которую Вам надо ещё и заплатить. Продажа идеального автомобиля из-за "автотеки" сильно зависла(
Ужасный сервис
По моей машине найдено дтп , которого не было
При этом реальное дтп не найдено
В базе гибдд вся информация есть , но у них как я понимаю, своя база
Неизвестно откуда , и запросить информацию в гибдд они не могут или не хотят
НЕТ СМЫСЛА В ЭТОЙ АВТОТЕКИ!! БАНАЛЬНО ДЕНЬГИ СОБИРАЮТ.
Ситуация следующая: Решил купить автомобиль у оф.дилера с пробегом, там работает знакомый человек который на 100% скажет правду. машину они приняли 20 июля 21 года с пробегом 142000 и все это время была на стоянке по сегодняший день 25 автогуста 21 года, в автотеке появился от куда то пробег 157000 от 19 августа 21 года, машину не куда не выезжала, предыдущем хозяином не было не каких подачи объявлений или еще что нибудь, Тех поддержка говорит мы не можем ничего сделать и бросают трубку. Для справки и подтверждения номер обращения: 26734241 !
Вывод такой что нужно просто самостоятельно проверять автомобиль по всем базам, а автотека они лишь собирает с баз информацию и вы за нее платите, плюс еще и сбивает с толку за не правдивую информацию
Буду топить до талого, все звонки записал, обращусь в роспотребнадзор.
Сайт ерунда, либо лжецы, либо используют информацию из недостоверных источников.
Мой родственник выставил на продажу Свой авто, на котором ездит лично, и никто на нем не мог ездить, поскольку каждый день Только он!!! Звонит купец и говорит, что купил отчет, который предъявил естественно!!! В нем авто побывал 24 января 2018 года в ДТП и по нему производилась выплата!!!! Брат уверен что повторно авто ме был в идетничном ДТП, а там более по нему ему не производилась выплата! Делайте выводы, прежде чем платить непонятно кому свои деньги, поскольку так можно и скрыть что угодно. Всем удачи
По закону об информации правообладатель информации должен обладать достоверной информацией. В рамках приобретаемых отчетов с Автотекой заключается соглашение, что приобретается отчёт в состоянии «как есть» со всеми ошибками и недостоверными сведениями. Ты ещё и заплатили за отчёт с недостоверными сведениями….А каким образом автотека делает заключение о нарушении геометрии кузова при условии что автомобиль выставлялся на аукционе ГОТС, если сейчас искусственно затоталиваются машины, т.к. ФИНАНСОВО ремонт нецелесообразен! Автотека разграничивайте понятие технически тотальный автомобиль и финансово тотальный.
Ужасный сервис, из которого сейчас сделали коммерческую история, чем висячие автомобили, тем больше бабла получает Автотека
Продаю свой личный автомобиль на АВИТО и АВТОру.
Пробег честный и не скрученный.
В автотеке при заказе отчета фигурирует, что в день подачи объявления именно данный авто еще размещался на стороннем сервисе по продаже с пробегом 204 тыс, по факту 179... На фото в объявлении все видно...Какого либо подтверждения этому нет и данная ссылка не открывается. Возникает вопрос- откуда они эту хрень берут??? И смысл какой скручивать 20 т. км? платя за это деньги..... При этом при заказе отчета на АВТО ру - пробег указан правильно.
Таким образом по моей машине автотека предоставляет не верные отчеты о пробеге и например нормальный покупатель уже будет думать, что пробег скручен и будет искать другую.... При этом я заплатил деньги. В связи с этим 2 вопроса- как Вы будите это решать- где подтверждение пробега на стороннем сайте, если нет- исправляете ситуацию!!!! и второй, как мне вернуть деньги? за неправильный отчет- вы попросту обманули меня и я не получил достоверную информацию по автомашине.
Информация левая взятая с потолка, кто то выложил объявление с похожим авто, у меня в отчёте теперь такая ересь. Предлагаю всем подать коллективный иск и жалобу в прокуратуру на эту контору!
Выставил на продажу свой личный авто.После начались звонки потенциальных клиентов,в итоге выяснилось что под моим VIN уже продавался в 2019 году похожий автомобиль в другом регионе причем в разделе БИТЫЙ и с расчетами выплат и фото на фото видно было что авто в другой комплектации.У службы нет тех поддержки в телефонном режиме только чат,на который не отвечают.На данный момент проблема не решена.До этого покупал автомобиль,купил полный отчет по автотеке было 4 ДТП по факту целый авто (может отмывали деньги через страховые не знаю!!!) а вот по залогам ограничениям ничего не было,но по факту приехавши в ГИБДД оказалось что на авто есть ограничения на регистрационные действия!
19
1
Sergey P.
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Сервис, пользуясь каким то/какими-то поставщиками информации, публикует заведомо непроверенную (а по факту ЛОЖНУЮ) информацию.
Категорически не советую пользоваться данным сервисом (и там, где есть подпись audatex).
Довольно-таки полезный и необходимый сервис при продаже или покупке машины.
В чём заключается, вбиваешь VIN — идентификационный номер транспортного средства, и появляется вся доступная информация о всех прежних владельцах автомобиля, о ДТП, ремонтах, залогах, ограничениях, отсутствие тех. обслуживания, использование автомобиля в такси и т.д. Да и цена приемлемая, если вы не хотите попасться на уловки мошенников.
Я как раз перед покупкой автомобиля воспользовалась услугами Автотеки. Спасибо.
В отчёте появилось объявление не моей машины с другими характеристиками и большим пробегом, на просьбу удалить это некорректное объявление, никак не реагируют.
Что за Автотека?
Одни оферты страховщики, незаконно передают данные и информацию, а кто то не понять на каких основаниях этими данными торгует.
Это как?