Заказывали роллы, очень вкусные, теперь только автосуши
Show business's response
Анна Литвинова
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Сделали заказ заранее (за 3-4часа до времени доставки) позвонили уже с задержкой по времени и сообщили что заказ может быть доставлен через 50 минут!!!!!! Испортили настроение и и вечер!!!!! Отвратительно, разочаровали!!!! Была постоянным клиентом вашим, теперь буду обходить стороной!!
Качество и обслуживание упало на ноль. Мало того, что сами суши приезжают Холодным переваренным клейстером или вообще все раскиданные по коробке, так ещё и доставка никакая!! Уже в течение пол года периодически их заказываем в надежде на то, что это просто так получилось, а все одно и тоже- доставщики-хабалки перезванивают спустя 1,5часа не здороваясь ничего, кроме недовольного «ожидайте», так ещё и везут ещё час. Заказывая суши хочется отдохнуть от готовки и спланировать вечер, а не забить и быстрее сготовить ужин самой! Первый и последний раз заказали здесь.
Сделали заказ на самовывоз, изначально сказали 45 минут ожидания, потом еще 25 минут ожидания, а потом еще 20 минут ожидания. Если слишком много заказов, вопрос зачем их столько брать, если не успеваете?
Время приготовления заказа, было более чем в 2 раза дольше заявленного, горячие роллы были вкусные,остальные обычные, Если есть время ждать, то в целом вкусно.
6 ЧАСОВ!!! Всегда терпимо относился к доставке роллов (сам работал), но сейчас - перебор!!!! Заказ делал не ко времени, а на ближайшее... Оформил в 17.50, писали что приедет в 21.20 (3,5 часа)... В 21.40 позвонил сказали, что только собираются делать и всё привезут в течении часа!!! Сейчас 23.30 - никого нет, а "кафе" работает до 23.00 т.е. связи с ними нет, работает автооповещение... Такого безобразия я ещё не видел.
Самые ужасные роллы в Воронеже!Заказали Филадельфия с авокадо, привезли половину без авокадо, рис засохший,размеры половина нормальные,половина в 2 раза меньше.
Никому не советую эту забегаловку!
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Одни из лучших роллов в Воронеже! Всем коллективом с огромным удовольствием едим! Доставка вовремя, курьеры достаточно вежливы.
Show business's response
Д
Дарья С.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительное приложение и сервис доставки. Везут пиццу 4 часа!!! И то не успели к указанному времени!!!
Подача и обслуживание не вызывает нареканий, а к еде есть вопросы. Пицца сегодня была невероятно солёной ( раньше не ела, но и впредь буду обходить стороной), суши вполне приличные, а вот сладкие роллы темные вкусные, а светлые напоминают манку. Ставлю 4, 3 в уме.
Худшая служба доставки роллов.Если хотите испортить себе вечер сделайте у них заказ.Оператор категорически не берет трубки,курьеры постоянно опаздывают и опаздывают на полтора часа на два.
Были в Автосуши на Ленинском проспекте, отвратительное обслуживание. Администратор совсем не компетентна, не разбирается в меню, ничего не расскажет, говорит себе под нос с важным видом, так ещё и общитала на 100 руб. На что было сделано замечание, даже не извенилась. Суши так себе, но есть можно.
13.05.2020 в 19-35 сделали заказ на доставку, чек на 1500 , пришло смс Ваш заказ доставим в 21-20, ( два часа в будний день, ну ладно думаем, окей), не хочу дальше расписывать уровень работы администратораи доставщика, но заказ был доставлен в 22:30 под недепые отмазы про слишком много заказов! Так вот у меня к Вам уважаемые Автосуши предложение, займитесь Шавермой, заказов будет по меньше, возможно успеете вовремя! Для меня табу на заказ у Вас, уж извините ! P.s. буду честным к качеству и вкусу самих ролов претензий нет.
Ставлю 1 за доставку! Не возможно дождаться. Закажи в 18 вечера заказ на 20:30, ок, но время уже 21:18, нет. Тогда отказ. На выходные берите больше курьеров. Или же предупреждайте по человечески за раннее, чтоб не сидели в режиме ожидания!
Везли роллы три часа, обещали два, поддержка говорит, что время, которое в СМС с заказом определяет программа и откуда они вообще могут знать во сколько приедет заказ? Действительно. Стоит ли ждать эти роллы три часа? Думаю, что нет.
Оформили заказ и нам потом перезвонили и сказали что вы находитесь в отдалённом месте и заказ отменяем, а раньше нам привозили заказы и все было отлично! Потеряли клиентов
Show business's response
Геннадий Васин
Level 5 Local Expert
May 1, 2020
Пицца тут вкусная, заказывал разные и понравились все. Салаты и снеки тоже на уровне, очень нравятся креветки в темпуре. Быстрая и аккуратная доставка хорошей еды, я порекомендую .
Ну что можно сказать, вечер испорчен, роллы оказались кислыми, такое ощущение что их лимоном все полили, но что порадовало сделали возврат 50% без проблем