Неоднократно пользуемся услугами Автостудии. Здсь всё замечательно - и работники, и качество обслуживания! Ребята (и девчонки) просто молодцы! Настолько любить свою работу, настолько отдаваться любимому делу могут не многие. Тут всегда вас ждет дружная обстановка, чистота, уют, вкусный кофе со сладостями, и причем из настоящей, а не одноразовой посуды. Рекомендую обращаться к работникам Автостудии, с целью получить качественный ремонт вашего автомобиля! Вас здесь всегда ждут
Делал тонировку в этом автосалоне. Мне все понравилось. Работа сделана отлично, персонал внимательный отзывчивый, работы провелись в указанное время по записи, боксы чистые и просторные, деловая спокойная обстановка, комфортные условия ожидания для клиентов - чай кофе диван. Рекомендую!
До последнего не хотел писать этот отзыв, потому что сама атмосфера в бронте супер, чай, кофе, книги, журналы, всё что хотите.
Но сама работа оставляет желать лучшего. Приехал заделывать скол, спустя час как он прилетел. Скол большой, заезжал в другую фирму, где сказали, что мы не будем браться и это трата денег, вспоминал про бронт и подумал, они позиционируют себя как фирму, которая может выполнить работу любой сложности. Приехал к ним, на что мастер Сергей посмотрел скол и сказал, сделаем всё четко, но дорого, также подметил что 100% ничего дальше не пойдет и он делал сколы сложнее и всё было ок. Я доверился подождал 40 минут и отдал за всё удовольствие 8.000 (что очень дорого для Серпухова). Поставил машину в теплый гараж и улетел отдыхать. Вернулся и увидел как скол пошел в 4 стороны и уже на пол лобового. Вспомнил как Сергей давал чек и сказал не потеряйте, год гарантии, я тогда подумал и удивился, год гарантии на что? На то что скол дальше не пойдет или если пойдет вернут деньги? Приехал в доктор, Сергей сразу сказал ой ничего не знаю так случилось и разговаривать со мной не стал, не знаю стыдно ему было или что, но желания особого не было. Другой мастер за что ему спасибо сказал, сейчас всё сделаем по гарантии (конечно речь не о возврате 8.000). Заново заделали скол. В этот же день, скол опять пошел дальше))
В итоге потрачено 2 часа времени и 8.000 впустую. А также полностью потерял доверие к данному предприятию.
Друзья не смотрите на картинку, она не всегда такая как кажется)
Лобовое сфоткать тяжело, но вот что есть
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал. Отличные, опытные мастера. Произвели рихтовку кузова без покраски ( была вмятина на богажнике). Супер!!! Машина как новая. Советую всем обращаться. Сам взял этот сервис на заметку. Мне всё понравилось!!!
Ремонтировали скол на лобовом стекле, очень понравился сервис, пока ждали угости кофе , почитали книги про город , приятная атмосфера, все чистенькое, приветливый персонал . Гарантия один год , надеемся все будет хорошо.
Всё сделали супер! Спасибо за оказанную услугу! Цена за выполненные работы приемлемые. Качество работы отличное! Время работы - оперативное. Можно попить чай или кофе в зале ожидания.
21.06.2024г . Отдала машину в мелкий ремонт . Как приятно было провести время в зоне отдыха . Чай, кофе, всегда на столике яблоки и конфеты . По желанию можно включить телевизор . Почти домашняя , душевная обстановка . Весь персонал доброжелателен и приветлив. Не заметно пролетело время . Спасибо мастерам кузовного цеха за работу .
Сервис чистый,все доброжелательные, общаются уважительно.
Хорошая команда, сделали то, что во многих сервисах отказывались делать так как просто не хотели заморачиваться.
Ребятам малярного кузовного цеха и особенно колористу огромное СПАСИБО!Краску на тягач подобрали можно сказать "на коленке", по капле засохшей старой краски.
Данный сервис рекомендую к посещению👍
Я снова в ,,Доктор Бронтон,,возвращаюсь
Крутым салоном этим восхищаюсь!
И лишь сюда с проблемой авто приезжаю.
Ведь здесь помогут на все 100 я точно знаю.
Уже не раз мою машиночку, лечили,,
И как водить без аварийности учили.
Чтоб с мастерами снова повидаться,
Готова я разок ещё сломаться.
Сказать ребятам всем слова признанья.🙏
И ,,Не прощайте!,, снова,,До свиданья!,,
Более 7 лет являюсь постоянным клиентом, очень оперативно и качественно делают ремонт сколов, даже очень сложных, качественно осуществляют замену стекла, а также покраску и тонировку машины. Очень внимательный персонал, уютная зона отдыха, есть даже библиотека, можно угоститься чаем, кофе с конфетами, есть детский уголок. Очень советую это место. Сразу видно, что здесь заинтересованы в развитии и качественном обслуживании клиентов.
Прекрасно организован сервис, зона ожидания, обслуживание. Потрясающие книги, почитав которые, пока ожидали авто, захотелось приобрести. Конфеты, яблоки, отличный кофе... Вокруг всё чисто и аккуратно. Спасибо хозяину за уважительное отношение к клиентам, бизнесу, к городу, потому что такое ведение бизнеса- это и улучшение городской среды и пример остальным, как надо бы. Удачи и процветания! И до новых встреч!
Давно являемся клиентами данной АВТРСТУДИИ. Всегда все вежливые, добрые, мастера специалисты своего дела. Зона ожидания комфортная, чай, кофе . Спасибо, всегда приезжаем к Вам!!!!
Тонировал авто в данной автостудии,смело ставлю
Оценку в 5 звезд
Сервис-на высшем уровне
Исполнение работы-на высшем уровне
Так же,дали краткий инструктаж по уходу за тонировкой.
Очень приятная lounge зона,можно присесть и отдохнуть на мягких диванах и выпить чай/кофе,а так же сладости
Будем работать дальше!)
Был 3 июля. По поводу замены лобового. Вышел мастер приёмщик. Заявляет безаппеляционно: стекло у вас стоит прямо гадость, я говорю: может быть, я в них не разбираюсь, какое скажете, то и поставлю. Вам надо такое и ещё 2 детали, идите и заказывайте. Куда идти? Идите к стойке. Я говорю, так сами может быть и скажете, чтоб в испорченный телефон не играть, ответом было: а мне это надо? Ладно, иду - стекло и 1 деталь есть, ещё одну найти не можем. А её нет. Мы долго не могли её найти с девушкой на ресепшн, после чего нам все же помогли мастера из покрасочного цеха. Ко всему прочему, на этапе записи я сказал, что машина старая, возможно при снятии стекла будет обнаружена коррозия. Так впоследствии и вышло: стекло срезано, обнаружена коррозия. Устранять её они не готовы, так как малярка загружена до осени. Пришлось забрать машину, искать другое место. В итоге впечатления от посещения такие: мастер некомпетентен, ленив и хамовит, подумать на шаг вперёд не может, а, главное, не хочет. Вот девушка на ресепшн просто золото: 20 минут искала со мной несуществующую деталь и вызвала мастера из малярки, который тоже помогал, ей было не все равно.
К сожалению, крайне недоволен. Вклеили стекло, предварительно отремонтировав рамку лобового.
Сел в машину, завел - двигатель тарахтит. Рация работает - включили и не выключили, аккумулятор подсел за неделю. На третью поездку двигатель затроил, панель приборов не светится...включен дальний.
Что там делали и кто катался - непонятно.
Салон засыпан пылью из кузовного... Взяли 16.5к за это. Блин, ну возьмите на 500₽ больше, уберите за собой.
Что за менталитет такой.
Апдейт. К ответу организации.
Вы действительно "не раз со мной общались". Только вы обращались с просьбой изменить отзыв. Я сказал, что менять не буду и точка.
Далее. Вы говорите про бесплатную мойку. Во-первых, мойки не было. Сотрудник прибрал салон и сделал ровно то, что должны были сделать перед выдачей автомобиля владельцу.
Во-вторых, приключения на том не закончились. После этой "мойки" перестал работать блок управления стеклоподьемниками. Я сначала подумал плохо на сотрудника, но это было не механическое повреждение. Мы самостоятельно разобрали блок и продули его от остатков пескоструя, порошок которого блокировал работу клавиш.
В итоге. Если бы нормально относились к качеству оказываемых услуг, поставил бы хорошую оценку, но нет.
Это 80lvl сервиса и качества. Я пользовалась услугами мойки. Никаких разводов и дешевле, чем в рядовой гаражной мойке.
Приятная музыка. Отличная зона ожидания, бесплатный кофе с конфетками для клиентов.
Приветливый вежливый персонал.
Был опыт исправления сколов на лобовом стекле авто- результат прекрасный.
Замечательный автосервис.Приехав сюда,время пролетело очень быстро. Пока делали машину,в зоне отдыха мы пили вкусный кофе,ели конфеты… так как были с ребенком . И для него нашлось занятие… он играл в игрушки ,которые тоже предусмотрены.
Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне. И естественно качество работы тоже . Вы крутые👍👍👍
Никому не рекомендую данный центр!
В марте красила в данном сервисе 3 детали (крыло, капот и порог). Общая стоимость ремонта 52500 р. По крылу и капоту замечаний нет. Пока.
А вот порог спустя 5 месяцев начал опять цвести. Приехала по гарантии. После чего мне присылают видео и говорят что случай не гарантийный (ржавчина сквозная) . Предложили ещё за 4500 закрасить без гарантии. И меня обвинили что не слежу за кузовом должным образом.
Теперь вопрос: Когда красили 5 месяцев назад не видно было, что сквозная? Почему не сказали сразу что они такое не делают? Получается зашпаклевали и покрасили.
Итог: 17000 р. на выброс. Забрала машину с дыркой в пороге.
Когда забирала машину в 17:30 не было даже администратора на месте. Спросить про первоначальный ремонт и за что я платила было не с кого.
Даже одной звезды жалко.
Тоьоок плюсы. Быстро записали и поиняли авто на поклейку плёнки. Рассказали что и как будут делать, сколько это займет времени. Всё сделали на 5 баллов.
Сам центр комфортный для ожидания, чай, кофе, конфетки.
Цены очень адекватные. Мне оказалось дешевле в два раза приехать из Москвы.
Лучший автосервис в городе. Два раза в год приезжаю на шиномонтаж только сюда. Александр П. очень приветливый и внимательный мастер, с прекрасным чувством юмора. Руководителю особая благодарность за шикарную зону отдыха и ожидания. Кофе, чай, всегда свежие фрукты, конфеты. Кресла и диваны очень удобные, телевизор, книги, а шахматы…какие красивые шахматы,,стильные,так и манят поиграть во время ожидания. Всегда чисто во всех помещениях! Очень рекомендую!
Приезжаем в Бронтон специально из другого города, если нужны работы по покраске или тонировке. Больше такого сервиса не видели нигде. Все четко и в срок, цены оговариваются с самого начала и без сюрпризов. Зона ожидания - просто топ 🔥 в каждом моменте чувствуется забота о клиентах.
Серпухову повезло 🙂
Отличный современный центр , внимательные и компетентные сотрудники . Отремонтировали лобовое стекло за 30 минут , предложили чай -кофе . Мойка-полировка на высоте . Делают весь спектр работ . И для большой плюс чистота и комфорт в зоне ожидания . Спасибо Юрию за его труд .
Ребята в Доктор Бронтон большие молодцы!! Сколько лет приезжаем из Чехова только к ним за суперкачественным сервисом и компетентным отношением к каждому клиенту! Спасибо вам огромное за постоянный высокий уровень услуг и клиентоориентированность !!
Приезжаю не первый раз, в этот раз сделали тонирование стёкол.
Мастер сделал всё качественно.
Атмосфера очень приятная. Чисто
Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне. И естественно качество работы.
Здесь хорошо тонируют машину,делал несколько раз,спасибо Сергею!
Химчистку и полировку не советую,обратился за данной услугой,договорились о цене.Приехал за машиной,машина вся в пасте,салон не доделали.На следующий день забрал машину,фото прикладываю)
Конечно Артем,важно чтобы сотрудники не перетруждались,а клиенты могут несколько раз приезжать,ерунда,мы же не люди)
Смотрите фото полировки за 17000₽-легкой😂🤣
Вот такую машину отдали на следующий день,даже после просьбы все устранить.Вы даже не слушаете людей
Уровень просто ноль.
Доктор БронТон всегда держит марку. Всегда приезжаю сюда для тонировки и бронирования авто. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Есть место для детей. Место отдыха и ожидания. Рекомендую.
Отличный сервис. Делали тонировку стекол, сделали все качество. Атмосфера очень приятная. Чисто. Консультанты все прекрасно и доступно объясняют, рекомендую
Отличное место, зона ожидания прекрасна. Люди свою работу знают и делают качественно. Персонал отзывчивый предлагают выпить кофе. Огромное количество разной литературы точно не даст заскучать)
Прилетевший по дороге из калужской области в лобовое стекло камень привел нас в этот чудесный сервис. Прекрасно оборудованные чистые и светлые боксы с соответствующими общей обстановке мастерами, очень уютная зона отдыха, где можно полистать интересные и красивые книги, познакомиться с историей Серпухова, выпить чай или кофе со сладостями и фруктами, поиграть в шахматы или занять детей а игровой зоне. Где даже для вашего четвероногого друга могут предложить утолить жажду. Всё это и доброжелательный персонал оставили исключительно позитивные впечатления. Рекомендую.
Обратился по замене лобового стекла, персонал очень вежливый , предложили любое удобное для меня время .
Работу сделали очень качественно , быстро, спасибо большое парням👍 .
Буду еще обращаться по детейлинг услугам
По телефону назвали одну цену, по приезду цена оказалась другая и о предварительных договоренностях подали плечами мол сотрудник нерасторопный. Кто в ответе за действия ваших сотрудников? Да еще и оказалось что заранее надо приезжать на предварительный осмотр.
Услуга: замена лобового на ВАЗ 21214.
Обращался в данный сервис. Очень уютное чистое место. Два раза обращался после дтп. По замене переднего и заднего бампера. Ребята грамотно все рассказывают и работают. Все сделали хорошо, дали гарантию на работы один год.
Мастер Станислав помог с подбором запасных частей. Рекомендую данный сервис.
Тонировка на 5+. Везде чистота, персонал очень приветливый, всё объясняют, помогают с выбором. Не навязывают ненужных услуг, что практикуется в других сервисных центрах. Озвученная цена не отличается от окончательной. Приятная зона ожидания. Всем рекомендую, обязательно приеду ещё👍
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
12 июня
Не рекомендую данную организацию для покраски автомобиля!!! Увидели красивую рекламу в инстаграме, решили доверить покраску автомобиля данной организации, поверили сотрудникам, что сделают все красиво и качественно, главное для нас было это качество… Увы , качество от слова совсем нет… гарантия составляет 1 год… в течении этого года сразу выявились дефекты, приехали перекрасили, как итог не качественная подготовка машины к покраске дала о себе знать спустя некоторое время…много сломанных деталей при разборке и сборке машины… можем писать много, но смысла нет… машину испортили… так же потом решили наши знакомые покрасить , итог все тоже самое… однозначно не рекомендую…
«Уважаемый» Доктор Бронтон! К сожалению ответить на ваш ответ ниже не смогла, поэтому допишу здесь! Я не ваш конкурент! Я была вашим клиентом! Сарказм ваш здесь не уместен! Бесплатно вы переделали еще хуже чем в первый раз сделали ! Примите тот факт, что к сожалению работы по покраске у вас проводятся не качественно! Теперь даже за бесплатно 3 раз не привезла бы вам красить машину и другим не рекомендую! Разберитесь сначала со своими «специалистами» по окраске и разборке автомобиля!
Отзыв о «центре покраски». Один плюс,вроде как попали в цвет. Все остальное очень плохо. Случилось ДТП,под замену/перекрас 2 бампера и ремонт крыла. Привез б/у бампера,посмотрели с мастером,все крепления на месте. Оставил машину на ремонт,спустя время присылают видео,на переднем бампере отсутствует одно из креплений. Ладно,возможно вдвоем просмотрели. Что-то припаяли/приклеили,не видно,не смотрел. Приехал в назначенный день забирать машину. Первое,что бросилось в глаза задний бампер не в зазорах,один угол вообще торчит. Бампер до и после покупки смотрели 4 пары глаз. Замок б/бака не поставили на место (хорошо не потеряли),лючок и вместе с ним горловина б/бака также стоит криво и вишенка на торте, водительское место все в грязи. Замок поставили,спасибо. Салон убрали,тоже спасибо… Но все остальное (с непонимающим видом) решайте сами. Что в итоге, за 30 минут поставил бампер на место,5 минут и лючок б/бака стоит ровно… а вот с креплением заднего бампера беда,угол бампера просто торчит. Крепление сломано. Надо будет что-то решать,тратить время/деньги….
Что это? Спешка? Неуважение к клиенту? Или это в порядке вещей? Скажите где я не прав? В общем на кузовной ремонт ехать никому не советую.
Приехал к ним с небольшой вмятиной на крышке багажника и бампер. В итоге за бампер заломили 26 тыс а крышку совсем отказались ремонтировать только новую ставить. А новая стоит 150тыс. Поехал к частному специалисту он мне все отремонтировал за 25.
Не сервис а зазеркалье Алисы , администратор мило улыбаются мастер ведет себя как будто не в сервис приехал а денег у него прошу , вообщем неделю пытался поменять резину в этом чудо месте , 2 дня ждал мастера , по итогу когда мастер увидел хромированные диски 18 радиуса , по его лицу я понял что желанием он их Менять не горит. По итогу выяснилось ещё что я перепутал 1 колесо , Это конечно было бонусом для мастера, Который пожал плечами искал ну что ж. Мастер даже не предложил мне поменять пока хотя бы ведущие колеса. После этого я помыл машину в этом сервисе. И попытался записаться на шиномонтаж. Мне сказали что на следующий день можно будет сделать в 10 утра. Что меня якобы записали. А после моего звонка в 10 утра мне сказали что ближайшая запись ещё на следующий день только на 9 утра. В целом если хотите по портить себе нервы можете ехать в этот автосервис. Очень не понравилось отношение мастера по колёсам. Понятно что просто не хотят делать. В связи с этим такая оценка.
Отличное место , качественный ремонт , а главное быстро . Персонал отзывчивый вежливый , а главное вас встретят невероятным чаем или кофе на выбор , и немного мультимедии для приятного времяпровождения.
Постоянно приезжаю только сюда! Сергей тонировал мой автомобиль. Очень хороший мастер, бессрочная гарантия на работу по тонировке! Мастер Юрий заливал скол на лобовом стекле.Кондиционер заправлял тоже он.Все отлично, дал стикер,как первую помощь для скола, если до сервиса ещё далеко.Общительный доброжелательный мастер. Шиномонтаж по два раза в год делает мастер Александр П., тоже все отлично. Теперь ещё приезжаю и на мойку сюда. Администратор Виктория очень приветливая и заботливая. Замечательный коллектив! Руководитель постоянно развивает бизнес,открывает новые направления. С каждым приездом появляется что-то новенькое. Чистота всегда,как в зоне ожидания, так и на рабочих местах. Здесь всегда вас ждут мягкие диваны и кресла, горячий чай и кофе, свежие фрукты и шоколадные конфеты. Маленьким клиентам тоже есть чем заняться, игрушки,книжки. В общем я очень всем рекомендую приезжать сюда. Даже если бывают недочёты,всегда идут на встречу и решают в пользу клиента. Это из наблюдений. Удачи вам!