АвтоСтронг-М
856 отзывов
28 сентября 2024
Прекрасная организация, профессиональный подбор запчастей,отличный персонал, хороший подъезд, всё чисто, есть возможность выпить кофе пока ожидаешь заказ
1
23 сентября 2024
Узнав, что в АвтоСтронг-М можно приобрести НОВЫЕ запчасти, решила воспользоваться их услугами, обратившись за подбором запчастей, общалась с менеджером КОНСТАНТИНОМ, если брать во внимание фактор того, что я девушка и выбор предстоял не легкий, Константан максимально быстро сделал подборку всех позиций, предложив разные варианты, что не мало важно! Доступно и грамотно разъяснив все нюансы, разницу между тем и тем, посоветовал на чем все же лучше остановиться. Порадовало то, что все можно было забрать в этот же день или доставку оформить, но самое приятное, что все подошло с первого раза. В дальнейшем буду обращаться только к Константину. Когда есть с чем сравнить, компетентность сотрудника ощутима.
1
5
21 июля 2024
Пожалуй один из самых крупнейших поставщиков б/у запчастей есть многие позиции, вежливый персонал который всегда готов прийти на помощь в выборе нужных вам запчастей . А также радует что в случае если вдруг запчасть не подошла ребята всегда готовы осуществить возврат.
3
30 октября 2024
Купил ДВС на Гольф 4 1.4 бензин. Правда только с четвертой попытки мастер на СТО сказал после осмотра ДВС , что можем попробовать его поставить. В трех предыдущих ДВС от этой компании при осмотре камерой(эндоскоп) стенок цилиндра были видны глубокие царапины в 1-ом и 4-ом цилиндрах. После установки мотора на машину за 300 км ушло 300 мл моторного масла. По обращению в компанию пришлось пройти целый квест для возврата ДВС обратно в компанию. Менеджер Степа(так он подписан в Viber) который занимался продажей стал выходить на связь только сообщениями и то раз в несколько дней. Дозвониться до него вообще не возможно сразу сбрасывается вызов или занято(постоянно). В итоге вернули ДВС в компанию(никаких бумаг о приеме ДВС обратно мне не дали, хотя должны) служба еще неделю проверяла метки и в итоге сказали будут возвращать деньги на счет данные которого я оставил, срок был указан 14 дней. Прошло уже 18 дней денег нет, менеджер Степан на мое уточнение когда будет возврат отписал, что возвратом он уже не занимается. Написал 2 номера телефона по которым можно уточнять информацию о возврате денежных средств. Как вы догадались никто по этим номерам телефона трубку не берет. Позвонив с утра по номеру на сайте мне ответил менеджер Генадий, он выслушал мою просьбу "сказать мне на каком этапе возврат денежных средств" и ответил, что в кратчайшие сроки со мной свяжутся и все скажут. За целый день никто не позвонил.... И на следующий день тоже ни ответа ни привета...
Персонал на вопросы не отвечает. Сроки все не соблюдают. Время ожидания кошмар. Как видно по отзывам запчастей качественных мало
3
6 августа 2024
Ужасная компания с ужасным отношением. Отдельное «спасибо» менеджерам, в частности Алексею. Будьте готовы что когда будете заказывать запчасти и назовите номер необходимой запчасти вам придет она с совершенно другим номером. Оформив возврат, заплатив дополнительно за отправку Вы будете безрезультатно ждать возврата своих денежных средств, по причине того что менеджер может уйти в отпуск, и вас будут перекидывать между менеджерами и операторами, но ни в коем случае никто не сделает заявку на возврат. А после того как Ваш менеджер выйдет из отпуска и сделает заявку Вы еще подождёте 10 дней, помимо тех что и так прождали
8
1
27 августа 2024
Впринципе деталей на старушки довольно большей выбор. Был удачный момент в покупке за очень не дорого рабочего дмрв, актуаторов турбины и нульцевого двух массового махавика на бмв. Ложкой дегтя стал Контрактный мотор, со стружкой в масленном фильтре, благо обнаружил и ни купил. А говорят движки все проходят предпродажный осмотр и что они огонь, по факту кот в мешке.
1
1
27 декабря 2024
Пару раз заказывал, вроде все как у всех. Но в последний раз просто ужасное отношение к клиентам. Заказал 10.11.2024 накладная 707022 2 фары и кронштейн бампера. В тот же день внес предоплату в офисе в Симферополе. Обещали срок доставки около недели. 28 ноября я сам уже обратился через вацап в офис по месту, никто ничего не знает. 29 числа со мной связываются с номера 265 в конце. Мол в Симферополе натупили и не заказали их в Крым. 29 ноября якобы мне оформили опять заказ, срок неделя по доставке. Менеджер сказал, что смогу по месту отказаться, если что. 10.12.2024 пишу этому менеджеру, где фары. Игнор. Пишу в местный офис, тоже тишина. 28.12.2024 пишут, что все приехало. По месту отказались возвращать предоплату, мол за доставку вы должны оплатить. На то, что все сделано максимально ужасно и не с моей стороны все эти косяки, всем всё-равно. Все это время машина не собиралась, ждал эти запчасти, в средине декабря уже устал и нашел все по месту. Делайте выводы сами.
2
5 ноября 2024
Ужасная впечатление о компании, нашел нужную запчасть. Позвонил Степан принял - подтвердил- пообещал срок- договорились. В итоге почти месяц тишина никто не звонит не пишет на меня как на клиента им вообще всё равно. Перезванивал много раз раз сам, обещали обещали и по итогу сказали что нету и
Нужной мне запчасти, плели различные сказки что мол деталь бракованч мюс дефектом я говорю что меня устроит покупаю но и тут нет мол списали её уже. Я не понимаю зачем обещать если не в состоянии выполнить обещание. По итогу дали намера телефона мол звони а номера не доступны. Вообщем крайне недоволен отношением к клиенту. Не советую надеятся на них, подвидут и глазом не моргнут. И будут считать что это нормально.
4
24 октября 2024
Очень не приятные впечатления остались по работе данной разборки!! Ни кому не советую с ними иметь дело!! Нашел на бампере 2 эбу. т.к было поздновато сделал заказ через сайт (40372) компании, буквально через мин 5 звонок, извините данных лотов нет в наличии, но мы вам можем привезти или продать другие соответственно по другой цене, спасибо не нужно. И что происходит потом буквально где-то через пол часа появляются эти же блоки с этими же артикулами но уже с другой ценой, просто слов нет. Устраивают обманную распродажу. Обходите данную компанию стороной!! А на бампере поменяли цену на следующий день.
P.S. На сайте компании компании и на бампере данный отзыв не публикуют!!
4
12 ноября 2024
Если хотите квест ,невозможности забрать свои деньги после того как возвратил не подходящую запчасть вам сюда Автостронг поможет вам найти головную боль. 11 октября на пункте выдачи забрал запчасть. Завез мастеру для установки. Мастер сравнил сказал что не подходит. Сфотографировано на сайте было в одном ракурсе рассмотреть не получилось подойдет или нет. Этого же дня 11 октября буквально через час после того как забрал я запчасти вернул. Составили акт возврата я начал ждать возврата денег. Сегодня 12 ноября в оферте указано что максимальный срок возврата денежных средств 30 календарных дней. Тоесть все сроки вышли. В этот период звонил по номерам которые мне дал менеджер а именно +375296756821 и +375447634370 но там либо никто не берет трубку либо вообще выключен . Один раз все таки дозвонился поднял мужчина записал данные сказал с вами свяжутся на этом все. Никто и не собирался связываться Деньги не возвращают ,телефоны указанные бесполезны . Не серьёзная контора. Буду обращаться в исполнительный комитет и наверное придётся в суд потому что им наплевать .
1
16 ноября 2024
Стронг, что с вами случилось? Еще год назад была наверное одна из самых адекватных разборок, сейчас же вы стали хуже частников в гаражах. Запчасти что указаны в наличии в Минске, оказываются в России, причем часто проще переплатить 2 рубля и взять у другой конторы, чем дожидаться здесь. Запчасти стали возить откровенно мусор, когда авто навалом везде, а вы возите запчасти с кабриолета, которого в РБ дай бог 15 машин катается. Цены тоже начали ломить такие, что качественную новую дешевле купить.
1
3 января
Разборка большая.
Покупал задний диван в бус.
Были порезаны ремни безопасности.
Спросил про скидку,а там посмотрели как на .....
Подборщик за компом вообще какой-то грубый.
Бурчит что то под нос.
Недовольный чем то,хотя я его вижу впервые.
Работники склада вообще забыли про меня.
Я оплатил запчасть.
Девушка сказала выйти на улицу и ожидать у ворот склада.
Через 25 минут ожидания ,Я поднялся на кассу и возмутился происходящим.
Ещё через минут 7 открылись ворота и подвезли запчасть.
Никакая клиентоориентированность.
Полностью не доволен автостронгом.
Буду искать запчасти на других складах.
3 октября 2024
Отзыв на сайте не публикуют с июня месяца. ЯНДЕКС по какой-то причине удалил(хотя был опубликован).
Оплата запчастей через Ерип полнейший бред. Автостронг это про то как за несколько месяцев превратится из клиентоориентированной компании в клиентоотаргающ
Пункт выдачи в Витебске это нечто..... В голове не укладывается, что двигало руководство, когда они они его согласовывали. Сервис уровня совка. Кассового нет, терминала нет. На вопрос когда будет ли и когда, ответ скорее всего нет. Выдача на приёмке Сто, грязь, пыль, а ещё Вас может на пороге встретить овчарка. Честно в шоке от Автостронга..... Заказывать рекомендую в самом крайнем случае.
2
26 июля 2024
Заказал запчасть, перезвонили, требуется предоплата, запчасть от поставщика. Ладно(. Далее в вайбере отправляю чек. На что отвечает менеджер: "Оформил". Далее никакой информации, когда будет и тд. Перезваниваю на следующий день менеджер:"Его нету ожидайте звонка". Проходит 3 дня. Звоню:"Да, ваш заказ на складе". Они в течении часа не могут его найти. Я отказываюсь и через полчаса они перезванивают. Разберитесь, это не нормально. Не рекомендую. 👎
7
22 ноября 2024
Ужасная компания с ужасным отношением. Очень не приятные впечатления остались по работе данной разборки!! Не советую обращаться к данным «специалистам». Ни кому не советую с ними иметь дело!! Заказали деталь, пришла треснутая, при этом при заказан сказали что с ней все хорошо и она целая. Оформив возврат, Вы будете безрезультатно ждать возврата своих денежных средств. Когда им звонишь, внятных ответов нет, менеджеры никогда ничего не знают и бросают трубки!
1
12 июня 2024
Хороший выбор запчастей!!! Гарантия!!! Решение нестандартных ситуаций на высоте ( отдел по возврату) начальник на своём месте!!! Очень грамотно и оперативно помог решить вопрос возврата денег, приехал курьер забрал мотор, вернули деньги!!!! Покупал мотор, не стал с моим навесным.
3
7 сентября 2024
Заказывал подушку двигателя, но то что пришло нельза назвать бу запчастью. Работники склада безответственные. Менеджер продает товар о котором ничего не знает и будет уверять что он хорошего качества! Потратил время. Доставка очень долгая. Так же фирма занимается перепродажей бу запчастей, так что не спешите заказывать у них, а проверьте на сайте бампер.бай. В большенстве случаях это запчасть там будет дешевле!.
2
30 октября 2024
Хорошая разборка. Есть иногда из чего выбрать.
Из минусов это нет возможности проверить без оплаты. Было бы даволи не плохо осуществить проверку на месте на машине без оплаты. Сократит лишние телодвижения в виде (оплаты проверки возврата) и порой долго приходиться ждать отгрузки в зону осмотра.
9 июля 2024
Всё быстро и оперативно. Понравилось то, что запчасть заказывал по телефону, по моему приезду тут же отдали, я её осмотрел, всё устроило, ребята упаковали и я уехал. Ни каких ожиданий и лишних движений! Места для парковки очень много. Есть новые запчасти тоже, но под заказ, в наличии лишь не большой ассортимент разных жидкостей и масел. Рекомендую!!!
4
26 ноября 2024
upd Спустя месяц деньги вернули, коллектор работает, заслонки не гремят
Довольно интересная ситуация с этим Автостронгом. Насмотревшись роликов, заказал впускной коллектор на ваг. И так уж получилось, что совершил двойную оплату. Отписался мененджеру, тот в ответ, что все ок, вернем.
И вот уже три недели кормят завтраками, а теперь мененджер просто не отвечает в телеграм.
Коллектор получил, установил, состояние удовлетворительное.
7 октября 2024
Первый и видимо последний раз обратилась в эту контору. Заказ делала по предоплате - деталь была не в Минске,выбирала по марке авто. По факту - не подходит,нужна была в 2 раза больше . К доставке вопросов нет,но вот то,что отказаться нельзя - сталкиваюсь первый раз. Извините ,но на фото масштаб и размер не указаны .
1
9 августа 2024
Долго ждал запчасть. Персонал не приветлив, заказал запчасть у менеджера принесли не то количество которое просил, время ожидания минут пятнадцать. Попросил заменить в течении 5 минут так как ехать далеко и времени почти не осталось на что менеджер не как не отреагировал. Так и уехал без запчастей.
4
12 декабря 2024
Хорошее расположение. Большой и разнообразный выбор запчастей.Лояльная система скидок.
2 августа 2023
Шикарный склад магазин! Персонал хороший, вежливый, что то не понятно - подскажут и объяснят! С запчастями конечно иногда бывает напряжёнка, но в целом на любой автомобиль можно найти почти все. Звоните менеджерам, узнаете наличие, бронируете, приезжаете забирать. Перед оплатой, можно внимательно осмотреть деталь, никто никого не подгоняет и не торопит. Рекомендую!
3
7 ноября 2024
Отзыв на текущий момент: у них ремонт внутри,все переехало на второй этаж, особо непонятно куда обращаться при приходе. Возврат вообще где то с обратной стороны,для этого необходимо пройти метров 300 туда для сдачи и обратно за деньгами. Ждать долговато, прохладно, неуютно…надеюсь исправят положение после ремонта.
1
26 сентября 2024
Больше никогда не обращусь в эту компанию! Покупки все по предоплате, запчасть которая не подошла на возврат не принимают! У них отмазка что запчасть качественное возврату не подлежит! Мой совет выбирайте другие компании
3
23 августа 2024
Большая авторазборка, только вход было тяжело найти, мало указателей от въезда, так запчасти как на сайте, дают проверить запчасть перед покупкой и 14 дней на проверку запчасти, так что не затягивайте с установкой
1 сентября 2024
Не советую обращаться к данным специалистам,преобретал крылья (новые) не подошли,в возврате было отказано ,мотивируя тем что на кузовные детали гарантия и возврат не распространяется, будьте осторожны при работе с данными "специалистами"
3
10 ноября 2023
Обращался в первый раз.
Впечатление хорошее. Вежливый менеджер помог с выбором детали. Заказал, приехал, забрал.
Безумно порадовал режим работы. До 22.00! Ещё не встречал складов, где можно (практически круглосуточно) забрать, что надо. Вечно днём срываешься, ломаешь день по расписанию... И расположение достаточно удобное.
В общем, первое впечатление достаточно хорошее, чтобы ещё раз обращаться по мере надобности (хотя, очень хочется, чтоб это было как можно реже)
25 июля 2024
Помогли найти деталь, хоть ее небыло в наличии, сняли с двигателя, оформили доставку, хоть время ужевышло. Очень компетентные сотрудники, которыедействительно делают свою работу.
22 ноября 2024
Заказал запчасти оплатил больше недели не могли отправить я начал названивать один менеджер перекидывать на другого менеджеры очень дерзко разговаривают В итоге добился того что отправили получил запчасти ждал больше 10 дней в итоге она сломанная честно Очень ужасно работают
2
4 апреля 2024
Склад и менеджеры по продажам работают без выходных с 8:00 до 22:00 по будням и до 21:00 по выходным!
Ассортимен большой.
Если точно знать, что хотеть, консультация о наличии, качестве и совместимости вполне достаточная для принятия решения. Пару раз ребята помогли проскочить "меньшей кровью", за что очень признателен. В случае чего есть время на возврат з/ч.
Рекомендую!
3
1
9 января
Хороший выбор запасных частей. Быстро реагируют и отвечают на сообщения. Сегодня заказал запчасть на свою машину через российский филиал данной компании, надеюсь не подведут
24 августа 2024
Широкий выбор но иногда запчасти необходимо ждать пока привезут от "подрядчиков", по дефектамрегулярно проскакиваают косяки не указанные в описании, нужно глядеть
1
25 октября 2024
Хороший выбор бу запчастей. Так же могут подобрать новые. Заказывал новые решетки на А8. Все сделали в лучшем виде.
17 декабря 2024
Раньше было все на много лучше организовано, большой выбор запчастей, сейчас очень туго по запчастям.
5 августа 2024
Раз на раз не приходиться, один раз диск гнутый вынесли, второй раз без косяков: покупал бачек омывателя всё ок. Из приколов запчасть которая висит на сайте в Минске по итогу оказывается на складе в РФ.
4 мая 2024
Обращался неоднократно, больше не буду, правила бронирования нигде не прописаны на сайте, менеджер ничего не уточнил про правила бронирования, я забрал 2 из 3-х запчастей, автоматом снялась с брони 3-я, никто об этом не говорит, менеджер не перезвонил и не уточнил можно ли отдать забронированную зч другому клиенту, по телефону общение вежливое, но удивила фраза «ситуация патовая» менеджер не предлагает набрать если придет новая партия по похожей цене, предложение только взять дороже на 50% и со слада в москве решений никаких и извинений тоже.Продали забронированную позицию и все в порядке у них.Книга жалоб только на отдел выдачи, к ним вопросов нет, писать жалобу не стал. Осадочек неприятный остался.
4
1
26 ноября 2024
Дорога к складу в состоянии таки, что проще пешком дойти. А так заодно ещё можно прикупить на подвеску запчастей! На танкодроме пути движения лучше!!!
29 декабря 2024
Запчасти соответствуют фото, персонал анализирует выбранные детали и предлагает достойные альтернативы. Время ожидания норм.
20 ноября 2024
Крутые ребята!
Быстро оформили покупку запчастей.
Но,они еще и подошли на мой автомобиль.
Успехов вам ребята!
8 августа 2023
Качество работы на высшем уровне. Запчастей много, выбор огромный. Персонал квалифицированный. Качество товаров хорошее, бывшие в употреблении. По сравнению с другими время ожидания минимальное. Доставка есть и бесплатная. Парковка не очень. Расположение отличное, метро рядом. СТО бы еще открыли для полноты сервиса!
1
23 марта 2024
Так себе ассортимент, продают запчасти которые должны утилизироваться! Покупал как-то я двухмассовый маховик, принес его в сто, они посмотрели, и сказали что он мертвый! Я был в шоке! Пришлось мне обратно везти этот маховик в этоу супер авторазборку. Принес я его туда, где получал, а они сказали, что неси его в другое место, там занимаются возвратом! Раньше возврат был на месте! Я то думал, что там все рядом, ничего подобного, пришлось нести этот двухмассовый "пипец какой тяжёлый" метров 500!!! Когда я его принес на пункт возврата, у меня спросили, что с ним?! Я сказал, что он не рабочий! Работник авторазборки осмотрел этот маховик и сказал, как они вообще выкинули в продажу этот убитый маховик! Просто шок!!!! Сами работнику удивляются своей организованностью! Обходите стороной эту контору!
4
29 июля 2024
Цены нормальные,персонал вежливый,неудобно организована выдача и оплата прошла только в кассе,пришлось наматывать круги от склада до кассы
1
23 июня 2024
Большой ассортимент, налаженный рабочий процесс, персонал вежливый и адекватный. Бывают непонятки( но у кого их нет) . В основном отличная организация.
2
28 октября 2024
Давно не был .но вот случилось пришлось обратиться и заехать..был удивлен на сколько там все изменилось ..сервис стал лучше однозначно
12 ноября 2023
Шикарное обслуживание, шикарный и отзывчивый персонал как в Белоруссии так и в Мск. Покупал у них двигатель, менеджер Артур из Белоруссии, ему отдельное спасибо за терпение в общении. Также приобретал у них форсунки. Все работает без нареканий. Все отлично. Процветания этой кампании. Отличная фирма и персонал. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
16 декабря 2024
Ехал через весь город потому что по телефону сказали что запчасти есть, а по месту сказали что такой запчасти нет. Был в шоке. Жаль потраченного времени.
6 октября 2024
Ожидание +/- 15 минут для очереди из 5 человек , впринципе адекватно
Вход со слов пункт выдачи но в глаза бросается надпись склад больше
26 марта 2024
Обратился в первый раз, нужна была кпп, так как была вибрация при разгоне(до этого заменил полуоси и колёса ровные). Пришла быстро, состояние было заявлено, без проблем ( ни шумов, ни люфтов нет). Забираю, ставлю на сто… выезжаю, гудят все передачи… жесть!!! В итоге, поставил старую коробку назад, так как думал, что вибрация из-за кпп. Потратил 400р. за работу по снятию и установке кпп 2 раза)) Остался недоволен… «спасибо» австронг!!! Могли бы предложить компенсацию, но я не предлагал…
6