Avtostilgroup 26
196 reviews
September 11, 2023
Низкая оценка из-за работы службы безопасности! СБ отказывает только из-за того, что человек прописан в республике Дагестан. Водительский стаж 18 лет, штрафов нет, ДТП нет, кредитов нет))) проблем с законом нет…
Очень разочарован! Автомобиль нужен был на неделю, по работе.
May 28, 2022
Выбор машин не особо большой, цены немного кусачие но адекватная политика, отвечают на все вопросы.
Брали Мондео 2006 на двое суток 5400 + страховка 900 + мойка 500.
Ограничение скорости 130, потом тебе звонит оператор и объясняет что не хорошо так делать, денег за одно превышение не списали.
Понятная политика, никаких проблем с прической машины (брали страховку от сколов, постфактум после договора дописали и оплатили), за мойку после поездок по горам в любом случае +- 500р отдашь, адекватная наценка.
Машина в хорошем состоянии, почти никаких вопросов.
Водитель 24 года, не разрешили выезд на территорию Ингушетии, Дагестан... В целом никакой прокат не разрешил, но у этих не было наценки +2р/км если лимит км на сутки превышаешь. Итого прокатились до Эльбруса, на источники и т.д., все ближайшие республики и краснодарский край в зоне покрытия проката, дороги в Ставрополье отличные, советую опробовать
1
1
April 17, 2024
Самый экономичный вариант аренды авто в районе Кавминвод. Машины подаются в исправном состоянии,сотрудники учтивы и приветливы, в полном объёме знакомят с условиями проката. Я лично остался доволен
August 9, 2022
Самая доступная и бюджетная компания рентакар на КМВ. Доброжелательные сотрудники, хороший сайт, отработанная схема взаимодействия, доступные и честные цены. Немного "уставший" автопарк, но машину легко меняют на другую без изменения цены. Всегда идут навстречу клиенту. Несколько раз в год беру у них машину. Без нареканий. Рекомендую!)
1
October 3, 2022
Искали машину на несколько дней покататься по Минеральным водам. Честно, пугали отзывы, но в других компаниях машин не было, взвесив риски и свои планы, решили все-таки арендовать машину на 3 дня.
Дома езжу на машине с постоянным полным приводом, поэтому для спокойствия выбрал Рено Дастер на полном приводе, так как были сомнения в адекватности дорог в регионе и особенно проезда к основным достопримечательностям.
Договорились об аренде без проблем. 3300/сутки, по 700 рублей доставка и возврат в Пятигорске. 3000 залог.
Начитавшись в большинстве своём плохих, или явно купленных хороших отзывов настроили себя на доскональное изучение авто при получении.
В акте получения по всей машине уже были обозначены царапины и сколы, значит нового при возврате вряд-ли получится предъявить.
Спрашиваю, как правильнее пользоваться переключениями режимов полного привода (стараюсь к чужим вещам относиться как к своим), в ответ услышал, что он не работает. Я думаю-круто, а зачем тогда акцентировать, что он на полном приводе, и почему я взял его без доп.опций по цене Дастера в максимальной комплектации.
Тут пошли байки, что полным приводом опасно и нельзя пользоваться на асфальте, в снег, в дождь. Съезжать с асфальта вообще запрещено (к слову, на многих шоссе из-за ремонта был снят асфальт), и проезд ко многим достопримечательностям, разрешенных к посещению без асфальта, например Чегемское ущелье). Водитель стал запугивать, что если включим полный привод, то при приёмке машину будут осматривать на подъемнике (сомневаюсь, что она была полностью исправна по ходовой). Сказали, что в места, которые мы хотим посетить, ехать нет смысла. Например, аргументы к Чегемским водопадам, что там просто вода стикает.
Уже появились сомнения, есть ли смысл в аренде. Водитель позвонил диспетчеру, уточнил, что по проселочным дорогам ездить все же можно.
Уточнили, что если окажемся в местах, за посещение которых предусмотрен штраф, нам заблаговременно позвонят и предупредят. Где они, было не совсем понятно, некоторые были рядом с шоссе.
О состоянии машины: Передние крылья на саморезах, явно битая. В багажнике уплотнительная резинка потом выскочила, обычно такое происходит после капитального ремонта.
Лампа ближнего света не горела, ночью на плохоосвещенных дорогах с необозначенными лежачими не комфортно.
Спрашивал у водителя, работает ли кондиционер, он без сомнения ответил- работает, включил (с выключенным двигателем), думаю ладно- посмотрим. Кондиционер работал, шумел и снижал мощность, расходовал бензин, но холодным воздухом не дул =).
Механическая коробка обычно хрустела при переключении, вне зависимости от передачи и оборотов.
3 дня покатались, не успели посетить все запланированные места, продлили еще на день.
Если бы сразу взяли на 4 дня, была бы скидка.
При возврате машину посмотрели быстро на предмет серьёзных повреждений. Отметили грязный кузов, так как были ливни (250р от залога), и грязный салон (еще 250р.), но с салоном не согласились, показали видео, что он был такой же грязный при получении, пометку сняли. Через 2 недели вернули залог 2750р.
Ещё перед арендой задавал вопрос на тему того, что нет страховки от угона. Что очень легко имея второй ключ и местоположение авто, просто забрать машину и потребовать выплату. Меня в переписке (которую можно использовать для решения разногласий) заверили, что такого не было за много лет работы, и в случае угона, сначала её все же ищут правоохранительные органы.
Итог, кроме переживаний по поводу честности арендодателя из-за отзывов, заявлений при получении авто, и того, что за авто не особо следят, проблем не было.
Обращаться можно, но досканально все изучать и фиксировать при получении.
6
January 10
Персонал профи
Рекомендую
Особенно Андрей
September 22, 2022
3500. Бизнес есть бизнес. Я понимаю, жаль что 3500 сейчас, превратятся в разы большую упущеную выгоду в долгасрочной перспективе.
Уважаемые клиенты не заезжайте в запретные зоны. Компания не прощает ошибок, краткосрочный заезд невелирует всю выгоду от выбора этой компании. А заехать как два пальца..., названия типа ДжилСу, Мехбет итд не откладываются в голове, навигатор может и не показать эти названия в масштабе, прибавим вождение, 5 минут и вы попали на 3.5.
При езде в ливень не храните богаж в богажнике, воду забросило из под запаски, намочило дно(вставку) а оттуда уже намокли вещи, бумаги и электронные устройства.
Reno Stepway как в других моделях не могу сказать.
Итог. Всё хорошо! Но перед тем как взять авто надо почистить карму и иметь ввиду что понимания в компании вы не найдёте. Горный воздух опьяняет, случаются неприятные случайности. Для них вы кошелёк который приехал к ним похудеть)
В остальном сервис на высоте. Всё быстро понятно. Авто в исправном техническом состоянии, безумные требования отсутствуют. Задержался на 30 мин на мойке, ничего не сказали, с другой стороны и сутки не прошли, сдал раньше. Остались двойственные чувства И чёткая позиция что переплачу 500 руб. но, пойду к конкурентам.
5
1
August 29, 2023
Мне очень понравилось все от начала и до конца. Взяла машину 2022 года, бронировали заранее, еще в мае ( брали на август).
Прекрасно отъездили 4 дня, залог вернули, хотя я уже и не рассчитывала
1
July 15, 2022
Брали Lada Largus по техсостоянию машинка нормальная. Цена тоже адекватная 1900 рублей сутки, залог 3000 рублей, мойка 500 рублей, подача прям в аэропорт бесплатно, при возврате внешне осмотрел менеджер и подписали акт приёмки. Огромный суточный пробег - 400 км! Если берёшь на несколько суток, то пробег суммируется, не понятно почему в долину ДжилыСу нужно доплачивать, но нам и так хватило мест куда можно съездить. Предоплата вообще чисто символическую 1000 рублей, остальное доплачиваешь при получении. Про залог пока ни чего сказать не могу, т.к. ещё не прошло 10 дней после возврата машины, как вернут отпишусь.
Залог вернули на 10 рабочий день, как в договоре, без напоминаний.
2
1
May 10, 2023
Отвратительный сервис. Отсутствие понимания клиентоориентированности. Если что-то пойдет не так, готовьтесь, что проблему будете решать Вы, а не представитель организации. Если хотите по максимуму сократить возможные факторы, которые могут испортить Вам впечатления об поездке, лучше воспользуйтесь услугами другой организации, например Best car. В целом, аренда авто в этой организации это был единственный негативный опыт путешествия.
3
1
March 2, 2023
Когда берете авто, снимайте любую царапину, есть большая вероятность, что с вас попытаются содрать денег за повреждения.
Заправил машину перед сдачей у аэропорта? Пофиг, плати ещё 500р ибо стрелка в машине не показала полный бак, не видишь что ли? И да- деньги переводи на личный номер принимающего, а не на фирменный и тд.
Приехал сдавать тачку впритык к самолету- твои проблемы, бегай, торопись. Мы все будем делать неспеша, отвлекаясь на других клиентов.
В общем сервис "по кайфу". Но не для вас.
2
January 20, 2023
Здравствуйте, работал в этой фирме менеджером. И могу сказать, что большинство плохих отзывов от тех, кто действительно причинил ущерб авто. Всегда мы говорим клиентам снимайте видео при приёмке авто.
Так же мы сами делаем фото при выдаче. И если какая то спорная ситуация мы смотрим всё и видео клиента и фото. Вот например ниже пишет как он сдавал ларгус, это я принимал у него авто. На его видео и на фото было явно видно, что колпак был целый. Но человек всё равно спорил что это не он, что колпак сломал чуть чуть. Просил заплатить за один колпак. Вы поймите, дело не только в колпаке, авто производиться диагностика авто. Мы несём ответственность за авто которые сдаём Вам.
Совет для будущих клиентов, относитесь к авто как к своему и проблем не будет. А если всё таки Вы принесли ущерб авто, имейте смелость признать это и оплатите. Да и касаемо тоже комментария ниже от клиента про детское кресло. Вашему ребёнку тогда было 10 месяцев. Вам предоставили автолюльку, ны вы отказались. И опаздание к Вам было максимум на 15 минут, что считаю в пик работы допустимым.
5
3
July 18, 2022
Очень все понравилось, предложили большой выбор авто, предоставили машину вовремя и к месту откуда было удобно забрать, всё проверили, сделали записи в договоре найма, все отметины, царапины и сколы. Цены вполне себе приемлемые, не изогнутые, удобно, что сразу предложили (если некогда) мойку и страховку от случайных сколов. Все не дорого. Если ещё раз понадобиться, обязательно обращусь. Нравиться , что есть предложения по разным городам Ставрополья. Спасибо!
2
December 19, 2022
К сожалению, не прочитал заранее все отзывы-присоединюсь к ранее озвученному и не советую бронировать автомобиль в данной конторе! Опишу вкратце-арендовал авто Ларгус на 3 дня, принимал ночью в аэропорту, снимал кузов на телефон-при сдаче в офисе приемщик с ходу увидел на пластиковом колпаке скол размером с 1 см!! и сразу озвучил что будет удержано 2000(!!!) рублей с залога за это! Сразу обращу внимание, что колпак все также был на месте и никак ни на внешний вид, ни на ходовые качества этот скол повлиять не мог! Все попытки призвать к разуму ни менеджера ни управляющего данной конторы не увенчались успехом. Само собой на видео при получении авто на пластиковые колпаки акцент не делался (предполагаю, что он там и был до этого), но так как приемщик сходу начал осмотр не с кузова и не с салона, а с пластиковых колпаков-могу предположить, что это обычная практика для данных товарищей, с целью невозвращения залога.
7
1
September 14, 2022
В данную контору обратились ТОЛЬКО по тому, что во время нашей поездки только у них были свободные 7местные автомобили (теперь понятно почему). Судя по всему уже у всех эта контора в чёрном списке.
Категорически не советую данную контору!
Автомобили ушатанные! Если берёте автомобиль летом, то мне вас жаль, фриона нет, кондеи не работают.
Залог (часть) вернули со скандалом с опозданием на неделю. ПРОВЕРЯЙТЕ И ФОТОГРАФИРУЙТЕ СОСТОЯНИЕ БАКА, если вдруг хотите рискнуть взять у них этот хлам, так как отдают авто с неполным баком, а на приемке ТРЕБУЮТ чтобы максимально полный был. тупое "цензура" на приёмке. Опоздали на приёмку и типа "ну и что такого".
4
August 9, 2022
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО И НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК
За 2 недели, а того и больше забронировал авто, подходит день моего приезда в Минводы, с утра звонит менеджер, договариваемся все ок.
Приезжаю ко времени с семьей отпуск как полагается, но тут не приехал никто, менеджер, что с утра звонил говорит вы ошиблись, менеджеры кому скидывал документы молчат связываюсь с головным офисом они связываются с главным менеджером по КМВ, приезжает менеджер уже опоздание на 40 минут
Детского кресла как указано в договоре нету, едем в офис кресла все так же нету.
Предлагают люльку совсем для другой возрастной группы детей.
Потрачено время не понятно на что.
С такой шарашкиной конторой лучше дело не иметь.
И очень круто сделали все лишь бы прикрыться на сайте оставить отзыв плохой видимо нельзя сразу выкидывает на чистый лист комментарий
9
1
July 3, 2023
Автопарк старый, машины очень проблемные. В горах плохо работающие тормоза и лысая резина это экстрим. Человек, который машину принимал и сдавал с людьми работать не должен: всё на эмоциях и с понтами, как будто мы с ребятами эту машину у него украли. Испортили нам отдых, в общем.
1
1
January 4, 2023
Планировали взять авто в аренду в компании автостиль. ВНИМАНИЕ всем кто собирается заключать договора с этой компанией: внимательно читайте договор аренды, особенно п. 4.1.19 и 4.2.5. Авто не застрахованы по КАСКО и в случае угона рыночную стоимость авто должен выплатить арендатор в течение 30 дней. Даже если в этом нет Вашей вины и документы и ключи остались при Вас.
1
April 11, 2024
Вежливые сотрудники, всё объясняют, работают по договору. Нормальная машина, залог вернули потом без проблем.
1
1
August 31, 2022
Брали Ларгус на 15 дней(2-16.08.22), Бронировала за месяц, все просто. В аэропорту нас уже ждал менеджер, осмотрели а/м, сели и поехали покорять Краснодарский край. Машина в хорошем состоянии, не подвела, посетили все что хотели. Вернули вовремя, некоторые сколы не были отмечены в акте, на видео записали, претензий не было. Сотрудники вежливые все быстро, наша большая компания была очень мобильна. Давно неездили на российских машинах, хорошая машинка, слабовата в горах, и механика, но мы довольны. Спасибо, всем советую, будем ещё обращаться.
1
November 27, 2022
В целом все устроило, но на встречу опоздали немного, машину отдали сырую, только что с мойки, в разводах. При выдаче машины предложили снять видео по кругу, "на всякий случай" (ночью), на акте передачи на машине было штук 15 отметок о мелких повреждениях, которых я даже не видел в темноте. Навело на мысль, что рискую объясняться при сдаче по всякой ерунда, хотя ничего такого не было в итоге.
November 12, 2022
Советую данную прокатную контору.
1. Авто подали к аэропорту без доплат.
2. Авто чистое с полным баком.
3. Брал Рено Логан автомат на 4 дня, хорошее состояние , машина не подвела. Маршрут: Минеральные воды- Домбай-Архыз-Кисловодск-Минеральные воды.
4. При сдаче авто проблем не возникло.
5. В последующем буду обращаться только в данную, уже проверенную фирму.
Спасибо.
July 5, 2024
Брали авто на прокат, взяли Шевроле Кобальт, машина максимально убитая, кондиционер практически не работает, мы были с ребенком, с ребенка сзади просто пот лился каплями. За двое суток отдали 12000. Мы сами из Москвы, Господа, даже в Москве за такие деньги можно взять нормальную машину!
August 9, 2022
Отношение к клиентам просто ужасное! Бронировали машину за 3 недели, в договоре указали детское кресло.
По прилету машину в назначенное время не привезли (менеджер по телефону сказал «вы ошиблись номером»!) пришлось через головной офис искать нашу машину. Через полчаса машина приехала - но без детского кресла! Менеджер сказал что нужно поехать до офиса и забрать кресло (а ребенку между прочим опасно ездить без детского кресла) когда приехали в офис оказалось что кресла нет… Предложили автолюльку - но вопрос, как полуторогодовалого ребека возить в автолюльке для новорожденных??? В итоге нам пришлось отказаться, и прождав на жаре час (с момента когда нам должны были привезти машину), нам с плачущим и уставшим ребенком пришлось уехать ни с чем. Прошу руководство обратить внимание на данный филлиал и принять необходимые меры для того чтобы все пункты заключаемого договора выполнялись и закупите детские кресла, чтобы обеспечить детям безопасность!
4
November 2, 2022
Взял на прокат автомобиль рено. Коробка автомат- пинается. Фара регулируется только правая. Подсветка кнопок не работает. На пятый день разрядился аккумулятор, пришлось бегать искать зарядку(отдал 500руб), соответственно день оплачен, а я без машины. При возврате автомобиля придираются к каждой мелочи, так и наровят увести деньги из залога.
Совет: 1. Оформлять доп. страховку,
2. Тщательно фотографировать автомобиль и делать видео.
3. Не берите в аренду данный автомобиль.
Итог: в следующий раз обращусь в другую компанию аренды авто.
September 7, 2022
Прилетал в Минеральные воды, нужен был на 8 дней автомобиль на 7 чел.
Всё конечно сложней чем каршеринг, но в целом все хорошо. Нормальные авто все были заняты, достался Ларгус 7-ми местный. Багаж не поместился, арендовал ещё багажник на крышу. Авто с поставленной задачей справился, не подвёл. Продлевал на 3 дн. По тел. Проблем не доставило . Спасибо!
1
1
June 22, 2022
Брали машину в Автостиле на три дня. Устроило все... и быстрое оформление, машину подали в чистом виде, заправленную. Садись и езжай.
Маленькое пожелание : увеличьте пробег на сутки. Нам не хватило 400 км в сутки, что бы объехать те места которые запланировали. Но и это тоже исправимо, доплатили за лишний пробег и все на месте.
С удовольствием будем брать ещё машину и, конечно же, буду советовать Автостиль своим друзьям и гостям нашего города.
Спасибо, Автостиль, за хорошо проведённое время с Вами.
1
1
September 7, 2024
Привезли сломанную машину, поездка сорвалась
May 5, 2023
Прождали в аэропорту на улице 40 минут чтобы дозвониться и узнать, что про нашу бронь на машину забыли! Через 30 минут привезли машину немытую. Потеряли 1,5 часа! Никто не признал что это их косяк, даже не извинился никто элементарно за опоздание, пытались выставить нас виноватыми! Отвратительное отношение к клиентам
1
1
October 6, 2022
Брала старенькую Сандеро (2010) на 10 дней. Все замечательно, машинка полностью исправна и надёжная. Не возникло сложностей ни при заказе, ни при получении, ни при сдаче. И особенно хочу отметить, что отвечали мне администраторы очень оперативно! Особенно в сравнении с другими конторами, где ответа пришёл через две недели(!!!).
March 11, 2023
Прокат очень понравился. Брали машину на двое суток , всего за 4 тыщи руб. Залог 3 тысячи. Ограничение 800 км за 2 дня , хватило и на Эльбрус из мин вод съездить и по Пятигорску с кисловодском покататься, и ещё запас большой остался.
December 20, 2022
Брали на прокат Renault Stepway на 10 дней. Все было отлично. Кроме бестолковых бескаркасных щеток и замерзшей в -2 омывайки претензий нет. Машину нам пригнали к аэропорту Минеральные воды, приняли у офиса. Условия аренды одни из лучших. Сервис на высоте.
2
1
January 30, 2024
С момента первого опыта 3 года назад, фирма меняется к лучшему! Позитивная динамика. Поборы за мойку закончились.
October 14, 2022
Два раза брал авто в Мин Водах. Менеджеры не отличаются особой учтивостью, но всё всегда быстро и по делу. Процесс хорошо организован, не остается лишних вопросов. В целом - остался доволен. Буду обращаться ещё.
3
August 17, 2023
Очень довольна сервисом этой компании. Хорошее состояние машины тоже . При этом по цене вполне приемлемо.
1
June 20, 2022
Выбрали этого оператора за информативный сайт и быстрый ответ оператора. Достаточно четко рассказали все условия, предложили на выбор машины. К условленному времени доставили, чистую, заправленную. Да, машины не новые, но на пару дней это не имеет значение. Могу смело советовать данную контору.
1
1
July 4, 2022
Адские условия аренды:
украдут машину - платишь ты,
в стекло камень прилетит - платишь ты
хочешь защиту по стёклам: + 400 в сутки
каско: + 1500 в сутки
Ездить можно не во все ближайшие республики (например Дагестан и Чечня под запретом) и не во все местности.
будешь разгоняться больше 130 - оштрафуют, будешь наглеть вообще двигатель отключат :)
Брал дастер на несколько дней - машина была в хорошем состоянии - куда не надо
не ездил, не гонял и не наглел, поэтому получил удовольствие.
Буду ещё в КМВ, думаю - обращусь к ним.
3
1
June 17, 2022
Хотим поблагодарить вашу компанию, всех менеджеров, отличные ребята!!! Прилетели из Спб, взяли машину сделали все свои дела, сдали, ничего лишнего всё супер, будем пользоваться в дальнейшем! Залог вернули, в установленный срок, без каких либо напоминаний! Спасибо ребята!
3
1
May 19, 2023
Беру машины в этой организации не первый год , за все разы нареканий не было , брал Сандеро , Логан , в этот раз шниву , машины всегда живые , залог возвращали своевременно
June 28, 2022
Арендовал Ладу Ларгус. Заранее, за 2 недели внёс предоплату. Уточнил у менеджера несколько раз, есть ли кондиционер. Ответил, что есть, и он работает. Забираю машину, и мужичок, который вручал мне авто, говорит, что кондиционер работает, только ему нужно время, пока фреон начнет охлаждать воздух. Хорошо, поверил всем и поехал. Кондиционер так и не начал работать, время возвращать авто уже не было.
Также не работал ручной тормоз и сцепление уже было очень изношено. Короче, не рекомендую. В следующий раз в Минеральных водах буду арендовать у других о́рганизаций.
4
April 15, 2024
Второй раз пользуюсь услугами этой компании! Все чётко и хорошо! Все дрходчево и понятно ! Авто хорошие ! Так что всем рекомендую
1
1
January 14, 2023
Адекватный персонал, хорошие цены, но до аренды так и не дошло, внимательно читайте договор, он защищает только арендодателя, даже если включаете страховку максимум, в случае угона или ущерба по суду будете должны в любом случае, пришлось возвращать предоплату за бронирование, надеюсь пересмотрят политику
3
January 26, 2023
Уже не первый раз беру авто в этой компании. Вполне нормальные автомобили. Как и все другие прокатные иногда имеют недочёты. Сервис вполне удобный. Могут доставить авто в удобное место. Цены вполне адекватные. Для возврата залога раньше приходилось звонить и напоминать, а сейчас возвращают сами. Меня всё устраивает. Буду арендовать и в будущем. Могу рекомендовать.
June 20, 2022
Отличный сервис! Брали автомобиль Шевроле Кобальт, состояние хорошее, автомобиль себя показал прекрасно, вместительный, удобный, техническое состояние исправное
2
August 2, 2022
Не рекомендую.10июля.Заранее бронировали автомобиль, нам привезли хендай 2006года, опоздали на 30минут, в +30 мы ждали на жаре, в машине не работал кондиционер, нам утверждали что он только что работал - подождите сейчас заработает,конечно мы отказались нам такие фокусы не нужны. Условия аренды адские за поданные авто.
Нам пришлось срочно искать где арендовать и ура нашли прекрасную компанию, да, там подороже но машина свежая, условия и арендодатели все супер.
3
July 25, 2022
Брали машину в июле 2022 года, так как бронировали не заранее, то был в наличии только Reno Duster, (механика), машина полностью соответствует описанию. (Автостиль, поменяй дворники, в дождь ехать невозможно😉). За 10 дней проехали 1000км, нареканий к машине нет. Так же удобная подача машины, в любом удобном для вас месте, так же можете в любом месте сдать. Это был наш первый опыт работы с данной компанией, остались полностью довольны, если планируете аренду авто в КМВ, рекомендую Автостиль26👍
1
1
January 19, 2022
Не решают проблемы, самоустраняются при наличии проблем.
Из пяти дней проката два минус (с 1 по 6 января 2022).
Убитая Рено Сандеро неуправляемо катилась с горки в гололед, не срабатывали ни тормоз, ни ручник. На задней скорости колеса просто прокручивались.Местные жители нам помогали подкалывать кирпичи под колеса. Спасибо, что мы еще не попали в аварию (!), а то бы на нас повесили все косяки.
Представители компании все это время дожидались окончания проката, на все звонки и смс отвечали "Ваш вопрос передан руководству" и все. Нам не предложили заменить резину, никто не приехал для осмотра машины, никто не предложил другое авто (хотя на автостоянке при сдаче было более 30 машин), я не говорю уже о том, чтобы перед нами кто-то извинился за испорченный отдых и вернул чать денег за двое суток простоя.
Не рекомендую связываться с этой компанией, которая подвергает опасности жизни людей, сдавая в прокат такой хлам. К слову на машине еще не работал дальний свет и задние двери не закрывались, машина просто ревела на первых скоростях, выжимая из себя последние остатки жизни. И видимо лысая резина была просто не приспособлена для езды по горной местности в зимнее время.
Соответствующий отзыв оставлен в жалобной книге и здесь, есть фото и видео.
Уважаемые представители компании, не подвергайте опасности жизни людей и умейте нести ответственность за свои услуги!
4
1
January 15, 2022
Имею большой опыт аренды автомобилей и в России и за границей. С таким столкнулся впервые.
Брал в аренду автомобиль форд фокус.
Авто в таком состоянии эксплуатироваться, а тем более сдаваться в аренду не должно. В автомобиле иногда отключался спидометр. Январь месяц, а в бачке омывателя невразумительная жидкость, которая при температуре -3 размазалась льдом по стеклу, а потом вообще замерзла сделав систему стеклоочистителей неработоспособной. Это уже не говоря про всякие мелочи, такие как скрипяще свистящая печка и всё прочее.
Такие неисправности создают угрозу жизни и здоровью водителя и его пассажиров.
Как выяснилось при сдаче менеджер Юрий об этом был в курсе. Это возмутительно.
Все свои слова могу подтвердить фото иивидеозаписями.
На бампере были сколы и царапины, и при сдаче обнаружили "новую", заставив заплатить приличную сумму. А на претензии к состоянию авто не отреагировали. Почитав отзывы на разных ресурсах понял, что такая схема у них отработана.
Организация не настроена на длительное сотрудничество, а тоько на сиюминутную прибыль.
При выборе организации обращайте внимание не на накручиный рейтинг, а на количество отрицательных комментариев.
5
1
June 25, 2024
Неоднократно беру машины всегда все четко
October 15, 2022
Объективно есть за что похвалить. У меня была хорошая машина Рено сандеро, все 5 дней аренды прослужила без проблем, за ее то стоимость. И еще приятный и улыбчивый менеджер, и главное терпеливый :D
3