Пришла в 5 утра на автобус в Липецк, пошла брать билеты, сказали по приезду автобуса взять, ждала автобус больше часа, потом пошла спросить где он, на что мне ответили, что его не будет, почему у девушек нет номеров водителей, что бы позвонить спросить будут ли они на своем рабочем месте, почему люди должна стоять и ждать автобус который не приедет? Еще момент был так же в 5 утра пришли с молодым человеком на автобус в липецк, также стояли ждали час даже больше. Подошли спросили где автобус, нам ответили, что он не заезжал на станцию, а просто проехал мимо..
Безобразие из за вас люди на работу могут не попасть
Не автостанция, а ужас. Дозвонится не возможно, на звонок отвечает какой-то мужчина, который не имеет понятия что и как, при этом к автостанции он не имеет никакого отношения.
Работники вечно недовольные и нечего не знают, на любой вопрос отвечают с негативом.
Когда меняют расписание, то не понятно что и как. Девушки не помогают разобраться. Говорят, что автобус не приедет, а оказывается наоборот.
Сказали, что автобус приедет в 17:50, а автобуса не было, автобус, который по их не словам не приехал в 16:05 приехал.
Всё хорошо в плане инфраструктуры, но заезд для автобусов - это какое-то наказание. Зачем поставили эти нелепые заборчики, который даже от мух не спасут, не то что от злоумышленников - это вопрос об адекватности руководства. Отгараживать, так целиком площадку, а не делать "загончик для баранов".
Ужасное место все как собаки начиная с кассиров и кончая уборщицы,туалет постоянно закрыт,делайте его тогда платным,если убирать не нравится там.Будет вам доплата к з/ п.Такого безобразия нет ни на одном вокзале ,никакого уважения к пассажирам.ОДНИМ СЛОВОМ ТЕРБУНЫ!!!
Сама автостанция хорошая, но что касаемо того чтоб уехать куда тебе нужно, здесь уже проблематично очень, больше трёх часов приходиться сидеть ждать нужный тебе автобус, за это одну звезду.
Всё неплохо, но почему отменили рейс Липецк-Курск, отправление с Тербуны в 9:00. Верните его пожалуйста обратно. Потому что возможно уехать домой теперь нет.
Написано график работы с 4:30 звонила в 4:40 узнать расписание очень срочно и важно никто не ответил думаю потому что не было оператора в это время на рабочем месте
Чистенько, тихо, персонал отзывчивый, но... само помещение - портал в прошлое. Это не вина кого-то, не упрёк, просто констатация факта🤷🏼♀️ А вот табло расписания - да, хотелось бы, чтоб оно обновлялось своевременно, как появляются изменения. И большая проблема - отсутствие возможности отследить наличие и приобрести билеты онлайн. Село небольшое, пропускная способность - соответственно... видимо, нет такой возможности, к сожалению.
Само здание нормальное и внутри более-менее, в зале ожидания места много, есть туалет, но мест для сидения мало, ещё один минус рано закрывают по окончанию рабочего дня, людям приходится дожидаться поздних автобусов на улице...
Автостанция, в какой-то степени есть лицо нашего поселения , но об этом никто и знать не желает. У нас там вечная лужа и грязь!!! Можно ли это устранить- нужно!!!
Отличная автостанция персонал вежливый ремонт бы не помешал туалет чистый но лучше бы два туалета было-бы открыто а то одним не удобно пользоваться приходится ждать очереди
Направлений много. Столица, Воронеж, Курск, Липецк. Весь район доступен по расписанию. Зал ожидания, уборная. Нет буфета, но на привокзальной площади и ближайших магазинах все необходимие для пассажира в дорогу найдется
Хамское отношение к людям со стороны работников, кассир отвечает на вопросы касательно билетов или расписания с таким отвращением, что лишний раз не хочется подходить спрашивать что-то.
Уже где-то год прошёл как ввели оплату по новым транспортным картам и до сих здесь нет терминала, люди вынуждены переплачивать за билет. Есть возможность оплатить у водителя, но некоторые принимают оплату прям нехотя.
Вечно закрытый туалет. Люди, ждущие несколько часов автобус, видимо должны терпеть до места назначения.
В целом само помещение вокзала чистое и тёплое.
Персонал. Одна из билетчиц не пустила моего сына в автобус на17-20 время, сын учится в Тербунах, утром уезжает на 8-00, и вечером рейсом на 17-20 должен приехать домой. Это было 14 апреля. На каком основании она поступила так? Прошу объяснения!
Вообще бардак, междугородние автобусы маленькие пускают в рейс , билеты по полной цене за то что едешь стоя. Народу битком и техника безопасности вообще не соблюдается.
Персонал достаточно добродетельный, ни разу не услышал грубого слова или повышенного тона в свой адрес. С туалетами проблем нет, всё отлично работает. Очень чисто, убирают по несколько раз в день, лично это видел. Ремонт достаточно хороший, нет обвалившейся штукатурки или не качественной покраски стен.
Дозвониться не возможно в любое время.Освещение как в склепе,2 лампочки на весь зал.Запах туалета разносится на весь вокзал.Самая большая проблема в том,что нет возможности уехать в Липецк днём.На 16.00 отменили,а на 18.35 не всегда заходит.Даже в 11.00 заходит по желанию.
Автовокзал не лучший.В туалет нельзя зайти,нет ни света ,вода бежит по струйке.все разбито,двери не закрываются,не убирают.Туалет- полный аппокалипсис.И сам автовокзал грязный.
Забытый богом уголок, как и многие деревушки России и не нужно говорить громких слов «СЕЛО» и тому подобное, мир по своему развитию шагнул на столько вперёд, а здесь застряли на уровне 70-80х годов, что строения, что люди и эти весь сервис сказывается
Персонал пробивает дно.
Хочешь купить билет заранее ? А их тут никогда нет в наличие.
Хочешь купить билет по транспортной карте? А она не работает.
Хочешь купить билет в нужный населённый пункт? А тебя ЗАСТАВЛЯЮТ покупать самый дешёвый, а разницу водителю доплачивать.
Хочешь купить электронный билет? Готовься выслушивать тираду о зависающих компуктерах и угрозу ехать стоя. Чуть не забыл про нытьё , а-ля как вы задолбали со своими телефонами.
Расписание автобусов знать не знают.
хочется видеть приветливых и адекватных сотрудников, а не типа "посадниц", которые работают на данной автостанции.
12
1
Р
Расул Федорин
Знаток города 2 уровня
14 марта 2024
Само здание хорошее,персонал в целом тоже порядочный,правда интерьер староват,а так всё хорошо
Ужасное обслуживание
Хамское отношение к людям
Закрываются раньше времени, так что не возможно уехать домой
Сан. Узлы не убираются,в добавок закрывают на ключ, что не возможно туда попасть
Ужасное обслуживание. График работы возможно придумывается на ходу. Так как приезжаешь за билетом, а тут перерыв начинается то с 9,11,12 и т.д. Нет возможности забронировать билет или оплатить его по карте и в целом нет приобретения электронного билета. Расписание можно узнать только по телефону, но для начала нужно дозвониться, что бывает не так просто.
Ужасное обслуживание! Спросила вежливо во сколько автобус и есть ли билет, в ответ услышала, а я, от куда знаю!? Очень грубый персонал работает. Администрация примите меры!
Ужасное обслуживание !!!
Никогда нельзя дозвониться !!!
Персонал спит там похоже , отвратительное отношение , я пониманию село , и все в этом духе , но обслуживание просто ДНО !!!
Ужас!!!!
Столкнулась на этой автостанции с неприятной ситуацией. При покупке билета по транспортной карте, кассир сказала, что покупка возможна только за деньги, так как в программе какой-то сбой.При этом она назвала мне полную стоимость билета, без учета тарифа транспортной карты. После вопроса:"На каком основании?", кассир с недовольным видом выдала мне билет по тарифу карты. Через несколько дней я уезжала вновь с этой автостанции. Снова невозможно было купить билет по транспортной карте. Проблема за несколько дней устранена не была. Попыталась купить билет по карте у водителя. Он сказал мне, что терминал не работает, но опалату он возьмёт по тарифу карты. Смирившись с ситуацией, я оплатила проезд. Каково же было мое удивление, когда следующих пассажиров водитель обслужил по терминалу! На мой вопрос :"Как так?", он начал повышать голос и отправлять за покупкой билета в кассу. Да я бы изначально купила там билет, если бы принимали оплату картой.
Вопрос:"Зачем тогда придумали эти транспортные карты, если приходится все равно платить наличкой?". И почему такое выборочное отношение при оплате? С этого возьму так, с этого этак.
Плюс в том что около автостанции много магазинов куриналия РЖД станции находиться за автостанцией. Из минусов только то что не принимают оплату картой. И автобусы в субботу не ездит с Воронежа