К водителям вопросов нет, всегда всё без проблем и происшествий. Оплата у водителя или по карте или наличными, чеки выдаются всегда (маршрут на г. Белгород).
Около входа в автостанцию и магазины, грязно, мусор, трава...
Теперь по поводу кассиров вот тут сложно, как в общении, так и с другими вопросами.
На сайтах указан один номер, здесь другой. График работы не совпадает, кассиры работают по своему личному.
Может уже стоит наладить правильную работу автостанции?!
Большой минус данной организации, т.к 4 часа звонила,чтоб узнать расписание автобуса. По итогу на телефонный звонок так и не ответили. При приезде на станцию решила ещё раз позвонить,на телефон так никто и не ответил. Телефон орёт на всё помещение в какой-то комнате и никто к нему не подходит. Телефон у кассира отсутствовал, так как трезвонил совсем в другой стороне. К ней вопросов не имею, так как не могу сказать, от того что я незнаю должна или не должна покидать рабочее место,чтоб ответить на звонок..
В итоге спросили расписание именно у кассира, она нам сказала.
К водителям и самой автостанции вопросов нет. Вопросы к кассиру. На элементарное проявление вежливости ноль реакции, по хамски отвечает на вопросы, что по телефону, что лично. По телефону кстати дозвониться очень тяжело. Смотрит как на мусор, окошко закрыла перед носом. Очень неприятный осадок после пары минут общения с данной личностью.
Водители все молодцы. Подсказали время маршруток, рассказали откуда отходят, а вот женщина- кассир грубиянка.Дозвониться до нее не возможно, грубит. Прошу обратить внимание именно не неё!
Маленькая комфортная автостанция, но если ходят бродящие собачки. То не очень приятно. Персонал вежливый. Подскажет и отправит хорошим настроением. Также там находится ветеринар. Делали прививки
Сколько я езжу по стране, подобное обслуживание персоналом клиента у меня в новинку. Подошёл спросить ближайшее время отправки с Ракитного в Белгород, а на месте никого нет. Я вижу подъехал автобус, время перерыва закончилось, а никого так и нет
Отличная остановка. Торговый комплекс недорогой. На втором этаже находится вет лечебница БАРБОСКИНЫ с профессиональными и отзывчивыми докторами. Заезжайте цены вас удивят в хорошем смысле.
Грязно, не убрано! Работники автоаокзала хамят! Откуда какой автобус и куда отъезжает непонятно! Билеты на проезд продают без мест! С тем что на любое свободное сядите, а если мест нет, всю дорогу стоя?! Как в маршрутке? Бардак полный!!! Раньше, пока автовокзал был под государством, было всё доступно, понятно. Был какой то порядок, сейчас как перешёл в частные руки, все помешались на деньгах, и на людей всем плевать к сожалению...
Убедительная просьба к начальству:научите,пожалуйста,разговаривать своих работников с людьми и по телефону,а не стоить из себя хамскую мисс Вселенную (с полученными глазами под лоб) при обычной продаже билетов в кассе автовокзала и при посадке пассажиров в автобусы на г.Белгород.Звонишь-ни здравствуйте,ни до свидания,протарахтела за 30сек все подряд и трубку положила,а если звонил поинтересоваться вдруг расписанием пожилой человек и он не услышал-ему просто кинули трубку(если нет на это времени у человека,нужно убрать это из ее обязанностей или на тел пусть отвечает отдельный человек,а не создавать быдловство и хамство,я понимаю,что это не администрация,чтобы со всеми здороваться,хотя почему бы и нет,иначе вежливость не входит в з/п ваших сотрудников??)или они считают,что люди ездят из деревень и с ними этим персонам в кассе района надо так общаться?и из деревень ездят и из города и других городов,и общаться со всеми нужно одинаково хорошо!понятно,что много текста,но такое возмущение возникает-в студенческие времена проездила 7 лет на автобусах,но такого хамства никогда не видела на автостанции Ракитного.В следующий раз напишу в администрацию.
Всё отлично но есть один минус не работает туалет и перемотаны ручки красной лентой🥺очень жаль ездит много людей в том числе и пожилые, очень хотелось чтобы заработал🥺
Что зря, пришла покупать билет, терминалы не работаю, ещё и орут, идите мол пешком, хамство... Отвратительное поведение персонала с пассажирами, разговаривают как будто они короли все, а мы типо лохи какие-то.......
Плюсы: очень доброжелательный персонал
Минусы
1. Оплата исключительно наличные
2. Никогда нет сдачи с 1000 купюры, бывает и с 500 тоже нет
3. Нет возможности покупать через интернет
Надо помнить о том, что комфортная погода у нас бывает реже, чем холодная, дождливая. Плохо оборудование остановка, Это не автостанции, а просто место ожидания транспорта!
Самая худшая автостанция на этом свете. Маршрутка может не прийти в назначенное время или прийти, но с опозданием. Звонишь на автостанцию, спрашиваешь расписание, которое не совпадает с реальностью. Пассажиров пересаживают с одного автобуса в другой, при отправлении, например, в Белгород. Нет слов.
Время работы короче чем движение автобусов, что критично в холодное время года. Чеки не по норме закона пробивают, уклоняются видимо. Персонал так себе.