Автостанция № 2 Елец
942 отзыва
4 сентября
Я не знаю что сказать по поводу человечности и отношения к несовершеннолетним! Дочь поступила учиться в Елец, имеет транспортную карту так как из многодетной семьи, она бесплатная и пополнять её не нужно, и действует по области на городской и межгородской транспорт (так объяснили в МФЦ при получении карты), но не всё так гладко как кажется, дочь самостоятельно поехала на учёбу в Елец, добралась хорошо, с учёбы поехав домой, начались проблемы, её просто не посадили в автобус и не дали билет по этой карте ( хотя я с ней до сентября заходила на автостанцию №2 и специально узнавали " правда ли проезд бесплатный, и есть ли ещё какие нюансы", подтвердили и больше ничего не сказали), как оказалось, что карта действует на близпроходящие автобусы ( ребенку ехать до Казаков 12 км. то есть " Елец-Крутое; Елец- Маяк; Елец- Измалково; Елец- Чернава;) по времени она успела на Липецк- Измалково, на который такая привелегия не распространяется, ей сказали либо плати полную стоимость, либо уходи, не задерживай очередь, наличных у неё не оказалось ( потратила на обед) , как добираться домой несовершеннолетнему ребёнку не известно, спасибо парню который оказался рядом и дал ей 50 р.на проезд. В кассе объяснили так : " начальник транспортной компании по фамилии Агеев не разрешает бесплатно ездить на межобластных автобусах детям из многодетной семьи, пусть платят, а потом едят. СТОП, минуточку, какие межобластные автобусы, если речь идёт во- первых:
* о автобусе " Липецк - Измайлово "
* о несовершеннолетнем ребёнке, который первый день поехал сам на учёбу, без родителей.
* о льготной категории.
* и просто о человечности.
А если бы с ней ( девочкой) что-нибудь бы случилось? Кого искать виновного? Где у вас душа, дорогие кассиры и операторы , контроллеры А/С №2, у вас своих детей что ли нет, и за них не страшно, не обидно или с ними не может такого случиться? Она бы место не простояла в автобусе, на крайний случай доехала бы до остановки ( позвонила бы мне пораньше), я бы встретила там и отдала бы за проезд деньги). Просто нужно было нормально объяснить , что на вот такие автобусы скидка действует, а на другие нет, что сложного? Бессовестные и бездушные! Обращусь по этому поводу в прокуратуру, пусть организуют проверку, да штраф наложат, что бы желания так поступать с детьми не было!
4
1
12 сентября
Старенькая, тесненькая. Но было ещё хуже. Парковки есть. Персонал вежливый, всё расскажут и покажут. Всё старенькое, но чистенькое. Радует, что почти всегда можно увидеть наряд полиции
4
1
29 июня
Каждый раз в е веселее и веселее, автобусы приезжают как хотят, расписание для них не существует по ходу. Час полтора опоздание - это в порядке вещей. Билетерши с диспетчером грубые тёти, постоянно всем не довольны. Какие автобусы куда и от какого перевозчика приходят не понятно, все напутано. Для покупки билетов нужно занимать очередь отдельно для своего маршрута, кто куда и зачем стоит не понятно. Нужно у всех собравшихся кто за кем стоит на приобретение билетов на какой рейс какого направления. Крест ещё тот
7
4
1 декабря
Уважаемые Путешественники все как в 80х не питайте иллюзий что цивилизация дошла она прошла мимо как Обход Ельца трассы М-4 поэтому надо действовать на перед прозванивать и просчитывать все относительно в этом Мирном городе отрицательного нет но нужна рука хозяина асфальт на платформе порядок общий плитка везде уже Левша на Голову и вообще лучше а вокзал 100лет не меняли там Екатерина Великая мимо ехала а? История !
7 июля
Пыталась предварительно купить билет на 8.07 по фото паспорта , мне не продали
обьясняя тем, что по фото не продают, говорю при посадке в автобус т.е. 8.07 будет оригинал паспорта (брала сыну, который учится в Воронеже) Обсалютно не компитентные сотрудники. Звонила на горячую линию по защите прав потребителей, посоветовали обратится в прокуратуру. Буду обращаться. Что бы таких не компитентных сотрудников поставили на место. В автостанции нет ни администрвтора ни выше стоящего руководства, одни кассиры , которые себя возомнили ......
5
13 мая
Все отлично, билеты есть почти всегда, очереди небольшие, в автобус нас посадили, автобусы неплохие. Парковка всегда свободная. Туалет приличный, не ах-ах, но жить можно. Все отлично. Спасибо.
4
2
1 августа
Небольшая станция, есть зал ожидания, приличный платный туалет(правдо в здании рядом). Рядом Линия. В станции вкусный кофе из автомата.
3
2
8 июня
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, как из детства)). Автостанция тоже , осталась неизменной наверное с 80-х годов. Ждали проходящий автобус на Липецк., целый час стояли , не отходили от кассы, чтобы не пропустить автобус. Как будто связи с водителем автобуса нет (мы же в каменном веке:)), не известно количество свободных мест, поэтому стойте и ждите когда придет автобус. Ужас-ужас.
3
1
6 июля
Все нормально, но напрягла кассир. Отвечала на вопросы с каким-то раздражением, недовольством. Было ощущение, что она мне делает огромное одолжение. Само помещение чистое, есть где посидеть, есть платный туалет, рядом киоски с едой.
2
1
4 ноября
Удобные маршруты, очень хорошее расположение, но сам вокзал безумно убогий. Грязно, все старое, вовнутрь заходить не очень-то хочется. Всегда предпочитаю подождать на улице или сходить в линию поблудить, если позволяет время
17 сентября
Старье как было в моем детстве,а мне уже полтинник,лет 30 не были в этом здании,довелось этим летом посетить, стыдно иметь такую автостанцию,глава города вы бы построили современный вокзал!много автобусов разных маршрутов.
3
7 мая
Обычная небольшая автостанция в небольшом городе. В целом чисто, есть кофе-машина, автомат по продаже снэков. Надо помнить, что рядом имеется ещё два посадочных терминала, с которых автобусы из Липецка идут в Москву.
5
4 сентября
Ставлю пять баллов только за то, что быстро купили билеты. Интерьер и прилегающая территория желает быть лучшей. Лавки и всё вокруг времен СССР.
3
1
7 июня
Автостанция из разряда "скромно, но со вкусом".
Персонал корректен, чистенько.
Кассир просто умница! Вежлива, приветлива, внимательна, терпелива.
3
1
13 мая
Неплохо бы сделать ремонт, обновить и внутри и снаружи : оформление кассовой зоны - "а-ля 80-е годы прошлого века", а двери в автостанцию - это же просто ужас. И это при том, что пару-тройку лет (если не ошибаюсь) ремонт делали. Просто подкрасили стены, повесили постеры на стенах и на этом точка. И это только поверхностный, беглый взгляд, а если заглянуть внутрь, можно много "косяков" найти. Одним словом, нужен свежий взгляд, для того, чтобы и ельчанам, и гостям города было приятно подождать свой рейс в автостанции. Да, автостанция маленькая, но сделать её уютной, в силах администрации. Люди в Ельце замечательные и достойны лучшего.
5
1
1 июля
Отношение к клиенту -0 , отвратительно, подошли просто узнать актуальность билетов, женщина на кассе на повышенных тонах сказала , что в телефон она не смотрит , назвала совсем другие посадочные места , если руководство автовокзала это читает , огромная просьба показать этой женщине правила общения с людьми. Негатив максимальный.
5
2
9 июня
Приходится чаще пользоваться этой автостанцией и могу сказать, что она неплохо справляется с пассажирским потоком. Одним недостатком является то, что расписание утренних автобусов из Москвы не совпадает с дальнейшими рейсами автобусов по районам Липецкой области. Это осложняет жизнь пассажирам, которым приходится пользоваться услугами такси и частных извозчиков по завышенным ценам.
2
2
14 сентября
Позор города. Я первый раз увидел его в 1980 году, так он и стоит. Одно успокаивает, в москве автовокзал Котельники хуже, но уже строят новый. Лучше бы вместо слома кинотеатра "Луч" автовокзал построили.
3
2
19 ноября
Какая неприятная эта автостанция!Зал маленький,неуютный.Допотопные окошки операторов.Прежде был буфетик,теперь ничего.Туалет вообще через дорогу.Жесткие сиденья,после которых начинает ныть спина.Ожидать автобус в такой автостанции нет никакого желания
24 июля
Позор нашего города ,сколько себя помню это здание всегда было таким , время меняется город хорошеет ,а впечатление такое приезжая из других городов ,что это какой то сарай прошлого века
3
1
4 сентября 2023
Была здесь сотню раз.
Всё устраивает.
Нормально функционирует.
Внутри, конечно, не лакшери, но вполне нормально. Много скамеечек, чтобы дождаться автобус.
Вполне чистенько, ухожено.
Насчет туалета не знаю, никогда там не была. Но, кажется, туда можно только, если есть билет. И чтобы туда сходить нужно взять ключ у диспетчера.
5
3
28 октября
Полное отсутствие ремонта. Туалет только платный и платить надо мелочью, а у всех давно уже карты. Мало место. Асфальтовое покрытие данной площадки находится в отвратительном состоянии
2
19 сентября
Автостанция так себе. Меня устраивает, что рядом с домом. Внутри можно сидеть, ждать автобус. Женщины на кассе вежливые, всегда подскажут.
13 мая 2023
Персонал хороший,отзывчивый, не грубят, что не мало важно в этой жизни! Конечно требуется ремонт- капитальный и снаружи и внутри! Посмотришь, прекрасный город Елец все ремонтируют годами, а автостанция так и стоит с совдеповских времен!! Ведь можно построить красивое 2х этажное здание, оборудовать, кафе, зону отдыха, туалеты, ведь для инвалидов-колясочников нет даже под’езда!!! Город Елец красивый исторический город, город Воинской Славы!!!Одним словом сказать нет хозяина, руки не доходят. А так по деревенски-чистенько, спокойно, очередь 3-4человека и без шума
5
1
4 сентября 2023
Персонал приветливый,подскажут расскажут.
Туалет есть,но необходимо у персонала взять ключ( сам был удивлен,но видимо есть в этом необходимость).
Ремонт был видимо давно,но персонал ухаживает и поддерживает чистоту.
Кафе в самой станции нет,только автоматы с кофе,и водичкой. Но в 50-100 метрах есть Вкусно и Точка,шарумешочная и блинная.
Камеры хранения нет,с её наличием было бы проще. И есть всего одна розетка на весь зал ожидания.
5
2
18 сентября
Автостанция нормальная, три точки отправки, но есть ньюанс, туалет всего один, он платный и там всего два места, когда выходит толпа людей в очереди стоишь минут 20-30
3
1
18 октября
Не продали билеты на автобус. Когда пришло время отправления в кассе сказали, что закончились. Не совсем понятно, почему нельзя сказать об этом сразу, а также как они могли резко закончиться, если людей было мало!
2
1
23 октября
Нормальный вокзал, есть место посидеть и отдохнуть на втором этаже. Удобно в общем
3
16 августа
Ужасное обслуживание, кассиры грубят, и с билетами на дальние рейсы очень сложно, в приоритете продаются на ближние города, а должно быть наоборот.............
4
3 сентября
Не понятно, почему до настоящего времени это сооружение не отнесено к памятникам архитектуры средневековья? Вонь, грязь, персонал работает в нечеловеческих условиях((( про пассажиров -молчу. Маршрутов мало (московские не считаем), информационных табло нет. Про туалет писать не буду (
28 августа
Отвратительное место. Спрашиваешь у кассира что либо не отвечает и говорит что в билете все будет написано. По итогу делаешь возврат билета и платишь ещё комиссию какую-то. Билет стоил 1 700₽
3
2
30 октября 2023
Автостанция стала лучше: доброжелательный персонал, чисто, есть кофейный аппарат( кофе по 100 р.), есть еще аппарат с кофе и чаем. Отправляются автобусы во время, есть рейсы как на Москву, так и внутри области.
6
12 июня
Здравствуйте, это как работают сотрудники?! Продают билеты как хотят! Без порядка очереди! Почему не оглашают вовремя прибытие автобуса?! Почему продают билеты тем, кто пришел позже!!! Автобус был с Москвы на Воронеж на 18:20, число 12 июля, прошу принять меры в отношении кассира и диспетчера, который взял паспорт у женщины и отдал кассиру, и той купили билет, а те кто стояли в очереди, пошли благополучно домой!
4
1
8 мая
Здание внутри неуютное, темное. Всегда хочется быстро из него выйти. За многолетнюю работу автостанции, давно пора построить новое светлое современное здание. Может и сотрудники подобреют, а то сидят на рабочих местах с суровыми лицами, они пассажиров то ненавидят.
7
11 июня
Почему там не могут сделать покупку билета онлайн постоянно приезжать покупать билет это же не удобно а если вдруг нет паспорта билет покупается только по паспорту это вообще не уедешь тогда. Автобусы постоянно задерживается одни сплошные минусы
4
1
21 июля
Пора бы конечно уже и новый вокзал сделать. Совсем не уютно, да и персоналу пора бы научиться общаться с потребителями
3
1
9 ноября
Если бы можно было поставить минус, то минус 5 звёзд. Это стыд и позор, а не автостанция. Город начинается с автостанции, вот и город такой же
2
6 декабря 2021
Очень удобное расположение. В шаговой доступности магазин Лента и ДР. магазинчики, где можно купить необходимое. Есть где перекусить или полноценно пообедать- Макдональдс, всякие ларёчки с быстрым питанием( ""Очень вкусная еда""- особенно понравился. Действительно вкусно , сытно и не дорого( узбекский плов с говядиной+ салат+ компот= 250р) . В самом здании автовокзала есть терминал с вкусным кофе, лавочки где можно посидеть подождать автобус. На территории автовокзала есть платный туалет 20 р.( билет не катируется) и бесплатно в Макдональдс можно сходить. Есть место для курения, что тоже плюс. Не понравилась диспетчер в справочной( отменили автобус, альтернативу проезда не подсказала, поэтому всё рассчитывайте сами заранее на непредвиденные обстоятельства ( отмена автобуса)
3
29 августа
Как не парадоксально,работает по расписанию все,с Москвы и в Москву точно по времени,отлично
3
28 августа
Нормальный вокзал. Есть буфет, туалет. Автобусы вовремя. Вполне доволен.
1
24 октября
Прекрасный вокзал, откуда можно добраться до дома на автобусе с комфортом! Спасибо!🙏
4 января 2023
Обычная автостанция, обычные люди, обслуживание обычное, в целом все норм, рядом вкусно и точка, там в целом можно вкусно поесть, ремонт старый но приемлемый, в здании можно посидеть, парковка свободная около автостанции, рядом гипермаркет линия.
5
3
31 октября
Меня очин нравится Персонал Чистота очин Красивый Девушки на Кассы работы и всё
2
18 октября
Ужас а не автостанция, требует ремонта очень очень давно, кассиры хамки. Приходится пользоваться, за не имением альтернативы
1
1
26 июля
Ничего нового , работают в своём режиме. На проверку билетов вообще спать! Заходи не хочу! Вообще полное равнодушие.
4
27 июля
Кассиры отзывчивые!!! Место мало зато чисто, удобные сиденья.
3
5 февраля
Ехала до автостанции Котельники из Ельца.В пункте продажи билетов и там же маленький буфет ,чистенько, есть места где можно дождаться свой рейс .есть туалет и место для курения.
3
2
14 октября 2023
Здесь уютно и хорошо по-деревенски.
Бываем здесь часто с детьми.
Персонал спокойный. Туалет по билетам, ключ у диспетчера, но иногда он не работает.
5
1
12 ноября 2023
Крепкая двоечка. На автостанции можно укрыться от вьюги, но не более. Если вы турист и приехали на автобусе, заранее купив билеты, то уехать обратно, купив заблаговременно билеты у Вас не получится. По всей видимости, администрация города поддерживает исторический код города и скоро вовсе придётся выезжать из города на бричках, предварительно, найдя кучера. Просьба пойти на встречу 21 веку и ввести электронную покупку билетов, уже не говоря о том, что в местных междугородних маршрутах водители левачат и заполняют автобусы стоячими пассажирами, что сулит за собой серьёзные последствия для жизни и здоровья пассажиров в случае аварии.
5
3 января
Чисто, есть зона ожидания и туалет. Здание уже просит ремонта. Сотрудники вежливы, отвечают на все вопросы. Слабая организация приезда-отправления, в первый раз запуталась в автобусах.
3