Как студентом стал так и пользуюсь, слава богу 18 лет прошло и могу сказать только хорошо!!! Всегда отзывчивые люди, водителям особенное уважение, всегда стараются подобрать!)
Очень грязно мусор как будто не убирали неделю работает один ларек где продается кофе чай. Находился 5 часов не разу не видел сотрудников полиции хотя вокзал. А непонятных и пьяных людей много.
автовокзал обеспечен залом ожидания,площадка для посадки высадки соответствует,расположены не по далеку санузлы ,персонал вежливый и отзывчивый,добавлено необходимое количество транспорта
Хочу оставить крайне негативный отзыв! И требую ответ от руководящего лица!
21 августа провожала на автобус родных ,бабушку с ребенком , предварительно онлайн приобрела билеты 18-30 через Золотое Поле (места рядом и не под люком). В момент посадки на забранированные мной места были заняты. Личности их занявшие, по просьбе (в хорошем тоне) покинуть их отказались в грубой форме.Пришел сотрудник ,проверяющий билеты и посчитал нужным НЕ посадить родных на их места, а настаивать рассесться по автобусу, то есть занять свободные!
Напомню, что билеты покупала заранее, чтобы не было подобных ситуаций и чтоб ребенок сидел со взрослым, сопровождающим его человеком и понимая, что всегда найдёться кто то вредный, НО чтоб так поступал сотрудник- это, конечно, удивительно !
Он обязан был разрешить ситуацию и рассадить пасажиров по своим билетам!
Считаю его некомпетентным также не исполняющим свои рабочии обязанности!
Одну звезду ставлю, только чтоб отзыв отправить! Пользуюсь транспортной компанией очень долго, но для меня это ужасный поступок со стороны вашего сотрудника , с какой стороны не посмотреть! Недоквалификация кадров на лицо
Металлодетекторы выполняет функцию мебели. Туалет есть, но он никогда не работает (только платный). Кондиционеры так же висят для мебели. Однако, автобусы ездят зал ожидания с крышей есть. Остальное роскошь.
Хорошее здание, просторное,чистое!Обслуживающий персонал, хороший, уважительный!На всей территории, возле автостанции, так же порядок.Рядом расположен туалет, есть где перекусить.В общем, всё пучком!!!
Ну конечно внутри всё ка было наверно сделано ещё лет 30 назад ... Пора бы обновить уже. Очередей нет, персонал - обычные тётки из тех же времён что и интерьер
На автостанции, как и по ее периметру дороги никакие. Если был или идёт дождь, то грязь по шею обеспечена. Пройти с багажом, который на колесиках - прощайте колесики, а если это коляска или тачка ( не машина) таряска будет нехилая, как по грунтовой дороге, засыпаной большими камнями разных размеров - вывод один, хочешь сберечь свой багаж и колеса неси на своем горбу ( тогда спрашивается зачем вообще эти колеса нужны, если приходится носить багаж).
Вечный ремонт туалета, благо платный есть 20 руб.
Нет нормального расписания автобусов, то есть отстоишь длиннющую очередь спросить, когда же будет тот или иной автобус , который тебе нужен, а он ушел или его отменили и потом ты спрашиваешь, альтернативные варианты, которые конечно предложат но решаться нужно чуть ли не мгновннно, едешь или нет, а иначе придется отходить думать как тебе удобно доехать и снова становится в очередь. Я уверенна , что так почти везде но хотелось бы это как-то поменять, потому что очень неудобно(
С положительного, есть где попить кофе, но только на вынос, кофешек нет. Покушать - вкусные, жирные, недорогие пирожки, хотдоги можно купить там, как и на любом другом автовокзале.
Маршрутки и троллейбусы в город ходят часто но не допоздна, примерно в 18:00 количество транспорта значительно сокращается.
Но главное дороги - это ужас, ноги переломать можно😑
Парковки, так таковой нет. Туалет платный. Кафе вокруг автостанции, с хорошей восточной кухней. И вкуснейшей тандырной самсой.. Сама автостанция, обычная. Зал ожидания и кассы.
Внутри чисто, кассы все работают, отношение к покупателям отличное. На все интересующие вопросы, относительно поездки, дают чёткие и понятные разъяснения. Персонал вежливый. Вблизи очень большая стоянка для транспорта.
Лучше конечно чем было до 2015 года.
Работают 3 кассы ,посадки для пассажиров по маршрутам расписаны,конечно ремонта не хватает ,но будем надеяться ,что будет совершенствоваться
Всё было бы хорошо, но то что водители курят у входа и предлагают уехать в Нижнегорск без билета, это немного бесит. Охрана может стоять рядом с этими курящими водителями и слова им не скажет, вход только один и для того чтобы зайти нужно преодолеть дымовую завесу. Но это не всегда, иногда бывает и так что эти водители видимо в рейсе и курят там только пассажиры, но пассажиры хоть от двери отходят. В остальном всё хорошо. Попав во внутрь можно и отдохнуть перед поездкой. На перроне тоже есть навес и в случае дождя промокнуть шансов мало, на посадочной платформе водители почти не курят, пару раз за всё время видел.
Отвратительное отношение кассиров!!!!!
Хамское поведение!!!!
Летом в нутри здания жарко и душно, зимой очень холодно!!! Находиться в нутри невозможно... Вопрос.....и где людям можно нормально посидеть подождать своего автобуса??????
Да и автобусы , и сами водителя не отличаются от самой автостанции.....
Все как 30 лет назад. Просто и по советски. Есть полубуфет, продадут еду, но кушать её придётся стоя (нет мест для приёма пищи). Туалет за углом, платный.
Просторное удобное здание на краю города. Народу мало, автобусов много. Добиралась на общественном транспорте с помощью местных жителей, по другому не получилось. Бесплатный туалет на ремонте, рядом платный. Рядом рыночек, можно прикупить еды в дорогу или перед дорогой.
Продали в субботу билет на 6-20, автобус не пришел. Требовали деньги за возврат билета и переоформления на новый рейс. Не объявляют об отправке рейсов утром
Хочу оставить отзыв о обслуживании на кассе. Сидят на кассе жизнью неудовлетворённые женщины( не все!). Такое ощущение, что проходят определённый отбор самых хамовитых и злых женщин. Летом я ехала со своими детьми(у меня из трое) в гости к родителям, подошла к кассе и попросила 4 билета, из них три льготных. Стою жду, когда она возьмёт удостоверения. В ответ я услышала столько слов на повышенном тоне, что я не выдержала и попросила говорить со мной спокойнее, т.к я ей не хамила и не повышала тон. На что она ответила: "я Вам не хамлю, я так разговариваю." Дети были в шоке от поведения кассира. После этого стала ездить на попутках.
Администрация Автостанции Восточная, обратите внимание на поведение и общения ваших сотрудников!!!!!!!!!
Классическая автостанция. Из сервиса зал ожидания, wi-fi.
Рядом торговые точки с едой, напитками, одеждой. Неподалеку крупный магазин стройматериалов.
На станции чисто, удобно и огорожено забором.
Персонал не всегда вежлив. Чистота средняя. Туалеты только те, что рядом (платные) . Большие очереди в связи с тем, что работают не все кассы. Парковке нет. Кафе отсутствует.
Продали билет, за 5 минут до отправления, он по ведомости не прошёл, пошёл сдавать 80рублей удержали, с 322 руб, вернули 240,сказали исдаржку автостанции(((
Адекватный персонал, в здании чисто. Здание требует ремонта, ходить в помещении нужно с опаской, так как с потолка в скором времени могут рухнуть плитки, они висят там на честном слове