Плохое обслуживание. При просьбе заменить сим карту из за физического износа выдали новую карту, при этом заявку не отправили, пришлось вернуться ещё раз, после второго посещения заблокировали не тот номер. В третий раз выдали карту и сказали ждите. Никакого профессионализма и лояльности к клиентам.
Cultural and Ethnographic Center Malyy Iyerusalim
March 2024
5
Интересное местт
MTS
March 2024
1
Пришли поменять сим карту, карту нам не выдали так как нет в наличии карт под замену. Пришлось искать другой салон. Если есть салон значит там должны быть все услуги.
Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
March 2024
3
Отдыхал здесь второй раз. В первый раз все было безупречно. В этот раз абсолютная противоположность. Сервис испортился, заметили в номер раньше на час, но на этом я не настаивал, сами предложили. При за селении обнаружили что нет халатов. Обратились на рецепшн, в ответ да сейчас принесем. Прошёл час - халатов нет. На рецепшене говорят мы вас раньше заселили, ждите. Тон разговора как с грязью. Звоню на горячую линию переключает на рецепшн и все по кругу. Через полтора часа принесли халаты с дырками, попросили поменять, ещё через пол часа принесли наконец нормальные халаты. Уборка номеров - просто заправляют постель и меняют полотенца, воду в бутылках в первые два дня не добавляли после вопроса почему, молча начали доставлять. За все пять ночей ни разу не пылесосили номер. Алкоголь дешёвый, в первый раз лили элитку, в этот раз льют самый дешёвый алкоголь, от которого очень болит голова. Кухня вкусная, разнообразная. Спа ♨ все в порядке. Вероятнее всего третьего раза не будет, сервис оставляет делать лучшего. Пять звёзд не заслуженно.
Rodos
March 2024
4
Хороший уютный отель. Приветливый персонал.
Livadiysky
January 2024
3
Отель с большим потенциадом, но на данный момент работать и работать в направлении улучшения сервиса.
Плюсы:
-вид из окна на 🌊 море
-большой номер
- вкусно готовят еду
-большой бассейн с морской водой
-обслуживание в зоне приёма пищи
Минусы:
-вафельные растянутые халаты, застиранные уже до дыр.
-прожженный диван
- холодный бассейн
- в номере ни одной бутылки чистой воды, ни одного пакета чая или кофе
-в спа платный чай из трав
- в номере нет телефона для звонка на рецепшн
-чистота посуды в номере, она просто грязная
- чайник есть но для его включения необходимо его поставить на пол) шнур короткий, розетка на полу.
Cheburechnaya V Balaklave
August 2023
2
Был в заведении 05.08. Заказ 4 янтыка, 2 пива и два тёплых салата. Пиво наливают не по 0.5, а по 0.45, есть отметки на бокале. Салат ужасно солёный, у официанта пальцы в тарелке когда приносит пишу на стол, грязные тарелки никто не убирает. Ничего, чтобы вернуться снова. Посетил по яндекс отзывам, типо Хорошее место. Ошибка. Из плюсов - заказ приносят быстро.