Сервис ужасный,сегодня 18..11.24. ехали до москвы,платим за богаж,а богаж что на коленях,что в салоне,возле водителя прям на сиденье стояли сумки,а женщина сидела в самом заду,которую укачало в дореге и место не освободили,в маршрутке дышать нечем,из за вещей на проходе не выйти с маршрутке,нет кассовых аппаратов,билеты отказались давать.
Три раза за два месяца я решил обратиться в данную организацию.Бронирую билет за несколько дней до отъезда,и каждый раз мне звонят и говорят что у них сломалась машина или заболел водитель.Обидно если бы это случилось 1 раз,но когда это уже трижды,это не позволительно.Ужасный сервис,надеюсь вы скоро закроетесь и не будете портить людям планы….
Из проблем - наплевательское отношение самого владельца на клиентов.
Был случай когда маршутки изьяли, диспетчер разводит руками, а владелец перестал брать трубку.
Из плюсов - в большинстве случаев действительно комфортные маршрутки, лучше конкурентов.