Заправляли кондиционеры в 2 машинах. Мастер, он же кассир очень вежливый и общительный парень. Все подробно рассказал, показал, ответил на все вопросы, быстро и качественно выполнил работу и пожелал удачи. Но на ресепшн был и очень унылый парень в очках. Вселенская тоска и уныние в его глазах. Манера общения была такая же. С остальными работниками не общалась, но показалось что все ребята бодры, веселы и готовы помочь.
5
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
15 мая 2023
Сервис отличный, ценник Выше чем в других, но хорошие мастера не будут работать за копейки. Тут же работают отличные, рекомендую. Экономить нет смысла на машине, она должна быть надежна. Сделали кондиционер, когда в других сервисах даже не могли нужное количество фреона закачать.
Однако электрик бесполезен, не смог подключить противотуманки, заявив что их не предусмотрено, но у меня максимальная комплектация и они были до ДТП, и сейчас установлены, и рычажок есть на руле)) снизил оценку на 4.
Ремонтировал в сервисе lc Prago.Провели диагностику ходовой. Сделали ремонт тормозной системы , рулевого управления. Мастер Алексей очень тщательно все сделал. Промыл заслонку инжектора -перестали падать обороты двигателя на холостом ходу. Я очень доволен добросовестным отношением Алексея к работе . Очень всем рекомендую мастера. Как придут подшипники ступицы буду менять у него.
Ремонтировали датцун. Взяли денег больше чем договорились.
В итоге двигатель убит , мастер сказал что он не моторист.
По гарантии приехал , хотели ещё денег садрать. Благо ключи отдали на проверку. В итоге машину сдал салону в тры дын. Благо забрали. И купил новую.
Лампочку попросил их заменить , они заменили! У клиента сняли ,а мне поставили.
Вообще это место стороной обходите ! Берегите машину от них! Не ногой туда !
Обращение к вам тех центру ! Мне все равно на ваши возражения. Вы обдераете людей , тогда делали бы хорошо.!
28 января приезжал на замену масла в двигателе czda 1.4л. По инструкции нужно было залить 4.2л масла (это максимум). "Специалист" залил 4.5л. Получилось на 5мм выше максимума. Пришлось самому масло откачивать 300мл до уровня Max. О каком серьезном ремонте можно говорить если у вас даже масло не могут залить нормально по уровню так, чтобы было между Макс и Мин?
Менял тормозные диски по кругу в ноябре 2022 на субару wrx. Завернули гайки секретные пневмо-гайковёртом так, что в двух других шиномонтажах не смогли отвернуть ни одну секретку по кругу. Свою ошибку в этом сервисе не признали, при демонтаже гаек тут использовали кувалду и пневмопистолет, при том что менеджер утверждает, что они заворачивали гайки динамометрическим ключом. Также повредили лакокрасочное покрытие одного диска при снятии секретки.
Прекрасное место, до которого стоит доехать. Со скрипящие рулём, на летних шинах в декабре, пропустив ТО на пару десятков тысяч км.
Примут, даже без записи, обогреют, дадут денег на кофе, если нет налички, из воздуха сотворят шины, недорогие и хорошие, ласково пожурят за стиль вождения, помоют, сделаю хорошо как себе и возьмут недорого.
Очень рекомендую.
Делал у них тонировку передних боковых стёкол. Нужна была атермальная. Главным условием было, чтоб светопропускание стёкол не противоречило требованиям законодательства. Сказали, что сделают 80% (по закону минимальное пропускание 70%), т.е. всё по закону и с большим запасом. Плёнку ставил хорошую, взяли дорого, выдали сертификат с указанием 80%. Сегодня остановили гаишники, измерили светопропускание - 64%. Это как на столько можно было ошибиться при тонировке? Как итог, штраф и предписание удалить тонировку. За неисполнение до 15 суток ареста. Т.е. я попал на время и на деньги. Дважды подумайте, прежде чем к ним обращаться.
Upd: Отвечу тут, т.к., похоже, Яндекс не предусматривает ответов
1) Представитель Станции фактически обвинил меня во лжи, написав, что они всегда предупреждают, что плёнка не пройдёт замеров. Меня не только не предупредили, одним из условий установки плёнки с моей стороны было прохождение всех замеров.
2)По поводу единственной честной организации в Зеленограде - амбициозно. По факту звучит так - мы молодцы, остальные все ***. К счастью, я знаю сервис, где меня сразу предупредили о том, что проверку не пройду. Получается, представитель Станции обманывает? Похоже на то.
3)Про номер заказа улыбнуло. Вы действительно думаете, кто-то сохраняет эти бумажки? Но у меня есть ваш сертификат с вашей печатью. Устроит? И сразу вопрос, что мне это даст? Вы вернёте мне деньги?
Подобными ответами на обоснованные претензии клиентов вы только ещё больше портите себе репутацию.
Менял год назад там стекло (kia ceed), заказал не дорогой аналог и по приходу стекла заранее позвонили и пригласили на замену.
Через час после приглашения позвонили и сказали что стекло при транспортировке разбилось, и перенесли на неопределённый срок около 3-5 дней. На вторй расстеклования было в целости и сохранности. По приезду в назначенное время на замену выяснилось , что ждать специалиста придётся ещё около часа, затем выяснилось что часа 3-4 мне придётся ждать пока заменят и пока высохнет клей герметик. Я согласился ( все логично и понятно).выждав заявленное время и каплю сверху мне сказали что ещё часик бы подождать , но и по прошествию дополнительного времени меня отпустили на мой страх и риск.
Вывод: не предупреждают о реальных сроках ремонта.
Халатное отношение к назначению времени встречи
Отсутствие желания нести ответственность за выполненную работу.
Плюс ко всему была допущена ошибка при установке щетки стеклоочистителя ( заметил позже), она была установлена не корректно по отношению к зоне покоя с подогревом ,соответственно дальнейший выход щёток при работе за рамку стекла. В остальном все норм.
На весь автосервис один нормальный слесарь, куча мужиков создающие активную деятельность. Меняли резину на машину 1,5 часа, когда мужу поменял другой слесарь за 20 минут. Так еще и забыли прикрутить один болт.
Завышеные цены. Отношение как к стене.
Ответ автосервиса........поржал
Уважаем и ценим всех наших нормальных клиентов. 👍Спасиба, спасибо за сказочный отзыв. Мегаторг отзыв. Вас не нашли среди наших клиентов, вы кто такой? 😀😀😀😀😀
Заезжал к вАМ на тонировку. КИА СИД номер 631 если что.......
Мой любимый сервис )
Женщинам вообще весьма трудно в таких местах, технические термины и нюансы часто не понятны. Но тут очень тактичные и вежливые сотрудники, всегда обращаюсь за помощью с машиной к ним. Уважительно относятся к клиентам, всегда детально поясняют все вопросы.
Отличный сервис, все устраивает! Обслуживаю тут свой автомобиль более пяти лет. Особенно хочу отметить электрика, Василий чудесный мастер! И смену на приемке, оба Дмитрия молодцы!
Я очень давно заезжал на станцию обслуживания и ремонта, и недавно снова обратился. Сервис развивается, персонал клиенто-ориентирован. Был стук в подвеске (причём после капитального ремонта), все устранили в короткие сроки.
Обращаюсь в данный сервис второй раз,ранее делал сход развал и заправку кондиционера качество работ понравилось,поэтому когда,что-то заскрежетало в заднем колесе,сразу обратился к ним,предварительно записавшись,так как бывает много народу,пользуется спросом.Сотрудники провели диагностику ,заказали запчасти и уже на следующий день автомобиль я забрал,буду обращаться теперь всегда,так как качество работ хорошее.
Хороший качественный автосервис. Все сделали строго по временным рамкам. Буду теперь всегда общаться на плановые работы по уходу за автомобилем. Коллектив слаженный и готов всегда помочь.
Очень не понравился сервис, ужас ужасный, сказали менять движок или покупать новую машину, поржали причëм очень не красиво!!! Взяли 3300р, не скинув даже ошибку, короче горе мастера, только молодец электрик починил фару, так минус один бы поставила, поехала в другой сервис, сказали что да движок конечно не очень, но всë поправимо, и после починки съездили в Питер туда и обратно и так езжу никаких проблем, короче не советую, по берегите деньги и нервы!!!
Лучший сервис в Зеленограде.
Заезжал к ним уже раза 3-4. В основном с нестандартными вопросами - то радиатор, то тормоза. А тут приехал с «чеком подушек безопасности». Загорелся внезапно.
Посмотрели, поправили разъёмы, сбросили ошибку. И сделали все БЕСПЛАТНО! Такие места оказывается ещё есть! Говорят - не, ну мы не особо тут что-то сделали. Так что езжайте с богом. Честно говоря, удивили.
Процветания и удачи ребятам! Приеду к ним теперь и на ТО. Очень нравится их подход.
Авто: Ниссан Кашкай J11.
Приехал заправить кондиционер(ни разу не перезаправлял с момента покупки авто). Сервис чистый, сделали аккуратно и быстро. Большое спасибо и хороших продаж!
Отличный автосервис. Меняли резину. Очередей почти нет, т.к. 3 подъемника работает. Работают не на улице. Для ожидания тоже есть помещение, где можно попить кофе и посмотреть ТВ. Подскажут и расскажут всё , что интересует. Цены хорошие. Не дерут