Хороший сервис, делают все быстро, оперативно, загнали, посмотрели, рассказали что делать, и в какой последовательности по важности, если что-то может подождать. запчасти привезли быстро, можно обсудить по фирмам и разнице в цене и качестве, Влад все расскажет, шустрый парень. Команда механиков большая, делают все! Рекомендую!
Два раза делал авто.Один раз с электрикой,второй _ замена сайлентблока.Сделали все качественно и достаточно быстро.Претензий не было...
Появилась срочная необходимость замены задних,барабанных, тормозных колодок и тормозных цилиндров,на Шкоде Фабия.Мастер-приемщик,Александр,принимал машину.
После снятия барабанов позвонил и сказал,что нужно менять колодки,цилиндры,пружины и барабаны...Машине 8 лет.Пробег -80тыс.Спрашиваю,зачем менять пружины и барабаны,он ответил,что они ржавые и у барабанов износ.Стоимость пружин -700руб,барабанов -5000.Сказал,что барабаны не менять,потом посмотрю и,при необходимости - заменю.
По окончании ремонта позвонил мастер и сказал,что колесные болты чиркают о тормозную планку,при проворачивании колеса,хотя моя жена ездила на машине,с этими болтами и дисками - 6 лет.Проблем не было.Я предложил торцануть болты на 0,5мм-1мм.
Забрав машину я я увидел,что снятые тормозные пружины просто грязные.Мне потребовалось 30 сек.чтобы очистить пару пружин до блеска.Тогда я выкрутил колесные болты и увидел,что 10 задних болтов обрезаны наперекосяк на 4-5мм,а ручной тормоз не отрегулирован.На что мне мастер-приемщик сказал,что слесарь не должен заниматься художественной резкой по металлу,а т.к. барабаны подношены,колодки,со временем притрутся и ручник придет в норму!!!
У меня ушло 30 мин. на то,чтобы подтянуть на 1,5 см натяжитель тросов...
Считаю,что мастер накручивает общую стоимость,за счет замены пригодных к эксплуатации деталей и испортили 10 колесных болтов,которые теперь требуют замены!При этом не отрегулировали натяжение ручника...
Кардинально изменилось впечатление о сервисе!Я за рулем 42 года и такого наплевательского отношения к клиентам своего сервиса-не встречал...
Жаль,что опять придется искать сервис,который держится за клиентов...
12
1
Show business's response
В
Виктория Горелова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Полный развод. Попав туда однажды, каждый раз возникают новые проблемы с машиной то в одном месте то в другом Первый раз приехали в феврале, после их ремонта машина стала сыпаться. Хватает езды на четыре дня(50км) внеделю и возникают новые проблемы и снова что-то течёт или капает. Цены меняются на глазах, по телефону одна цена приезжая уже цена увеличилась
Покупал и Менял задние тормозные диски, колодки, перебирали суппорта на кия Серато . По приезду в сторонний сервис по результату диагностики выявлено, что работы по замене тормозного диска и колодок на одном колесе вообще не сделано, хотя документы и оплаченные квитанции говорят об обратном. Я с автомобилем «очень на вы», поэтому доверился специалистам Севера и не проверил работу. Один тормозной диск и пара колодок осели в сервисе. По итогу щас опять попадаю на комплекты колодок и пару дисков, ведь меняются они строго в паре, плюс работа. Хоть и есть доки, но ничего уже не докажешь. Проверяйте работу в этом сервисе на месте. Первое фото- колодка здорового человека. Второе фото- «замена» в Север.
Сервис неплохой но всегда приписывают норма часы даже какая нибудь мелкая работа минут на 40 а ставят 2-3часа, спрашиваешь почему так дорого объясняют я машину загнал во столько а выгнал во столько но суть та одна работа длилась не больше 1 часа а деньги урвать всегда больше хотят да и взять другие работы всегда такая хрень происходит и дорого очень у них не советую и переделывают то не доделывают Владельцу сервиса надо следить за этим большой минус в этом и по записи вовремя некогда не принимают и делают долго
Ужасный сервис.
Приёмщики хамоватые и при любом удобном моменте кинут на деньги.
Проделанная работа оказалась не качественной, что чуть не стоило мне капиального ремонта двигателя, не проехав и ста метров вернулся, на мои притензии ответили, что готовы переделать работу, но за плату. Деваться некуда, машина не находу, оставил у них, при ремонте уже выяснилось, что магическим образом моя машина сама собой сломалась стоя у них в боксе. При «ремонте» вскрылись многие другие детали, говорят, что от возраста выходят из строя, но почемкто до их сервиса всё было прекрасно. Деньги естественно никто не вернул и скидку не слелали, ещё и приёмщики нахамили при моих высказываниях в строну выполненой работы.
Не советую. По телефону обещают решить проблему, по факту делают только диагностику без конкретики в вердиктах. На руки документы о проделанной работе не дают.
Приехал с проблемой постороннего звука в районе приводного ремня. Как выявил диагност , под замену все ролики , ремень и натяжитель , а сильный звук который беспокоил шел в большей части из натяжителя , по словам мастера.Сразу закрались подозрения т.к менял все ролики и ремень менее 3 месяцев назад. По итогу купил у знакомого на разборке натяжитель в отличном состоянии и привез в сервис для установки. Ролики мне предложили купить у их соседей по 1700 руб. за штуку , я офигел) из цена 500 руб. отказался. После установки натяжителя звук никуда не исчез , было мотрачено 5 часов времени и 6 тыс руб просто так. Больше ни нагой в этот сервис.
Всегда, приезжая сюда, знаю здесь помогут во всём. Грамотные мастера помогут и посоветуют что и как лучше сделать. Ценник гораздо ниже чем у официалов.
Очень доволен сервисом. Проходил ТО. Все четко, быстро, качественно. С зап.частями проблем нет. Все было в наличии. Особая благодарность диагностам Диме и Сергею. Они выявили причину неисправности, которая уже давно мучила. Автомобиль периодически не заводился и как всегда бывает в самый нужный момент. До них обращался к разным специалистам, но никто не мог помочь. Ребята ответственно отнеслись к работе и УРА!!!, наконец то избавили меня от этой проблемы. Я очень благодарен им. Теперь только в Север!!!
А у меня такая история произошла с этим сервисом. Отдал в ремонт авто и среди прочего попросил отремонтировать дворники. Они поднимались и заедали. Сервис выполнил диагностику стеклоочистителя - 1760 р. и по ее результатам ремонт - 1 320 р. Однако, когда я забирал авто при проверке работоспособности дворников фокус не удался, они отказались работать, если быть точным все повторилось как и до их ремонта с диагностикой. Специалисты сервиса опять принялись изучать проблему и через пол часа вынесли неутешительный вердикт - сгорел мотор привода дворников и теперь его ремонт будет стоить около 10 тыс. р. Тут у меня закрались подозрения и я уехал. Через два часа сосед по гаражу бесплатно, использую околокультурные слова все починил, просто переставив дворники местами (косяк предыдущего сервиса). Просто поменял дворники местами, Карл! Без диагностики! Напрашиваются два вывода, даже и не знаю какой выбрать. Каждый сам решает где ему делать ремонт, но масло я уже меня в другом месте.
Не понятно зачем они ведут запись на ремонт специально выбрал время перед поездкой хотел поменять масло в двигателе приехал . все занято говорят оставляйте машину масло я только дорогое покупаю откуда знать что они мне зальют .Я считаю если записали должны принять в назначенное время .Не в восторге
Более услугами этого автосервиса, пользоваться не буду. По меняли не то что надо, а старые запчасти не возвращают. Покупал сам лично в магазине рядом. Проблемы, которые они устранили, через 2 недели снова вернулись. Залез сам, что бы убедиться, меняли ли вообще что. И опаньки!!! Они просто тупо себе забрали новые детали, а старые тупо кое-как залатали!! Вот и причина. И баблосов с меня за год обслуживания содрали, как с мерседеса. Другой сервис искать придётся.
Дело было той зимой, во время стандартного ТО (масло/фильтры) эти мастера заменили отличный аккумулятор на убитый, в итоге пришлось срочно покупать и менять (( будьте бдительны
Приезжал с проблемой утечки антифриза, заплатим тысячу за диагностику. Посмотрели под капотом, ничего не увидели, даже не подняли на подъёмник, приехал в другой, нашли за пять секунд! Дорогу в этот сервис забуду!
Вырезал катализатор и ставил пламегаситель. Все подсказали что взять в автозапчастях, по телефону проконсультировали о размере - не было в магазине нужного. Все сделали, заварили качественно.
Раньше пользовалась услугами автосервиса.
Не нравится отношение сотрудников. За свою работу ответственности не несут. Хамят.
Подшипник, поменянный в этом центре, загудел через 9 тыс. км. На что мне сказали, что отвечают только за работу, а не за запчасти (которые, кстати, я приобретала в этом центре), и то в течение короткого времени. В конечном итоге оказалось, что основная причина выхода из строя очередного подшипника выявлена ими не была. Проблему устраняла в другом техцентре.
Не рекомендую.
Сервис отличный. Обслуживаюсь у них очень давно. И мелкие ремонты и восстанавливали машину после дтп.
До смены хозяина знал многих работником лично.
Раньше была система скидок,но после смены хозяина я так понимаю всё ушло. Хотя база осталась.
До сих пор если что-то напрягает в машине еду к ним.
Если где-то бывают косяки с их стороны,то разбираются,а не шлют куда по-дальше. Но косяки редко бывают.
Да и цены адекватные.
Как плюс всегда смотрят подвеску и выносят рекомендации. А там хочешь прислушайся,хочешь нет.
Отличные диагносты! При замене резины сделали бесплатную диагностику и рекомендации! Но цены высоковаты, к сожалению. А к замена шин- адекватная цена. И не гараж-монтаж)) Карточки принимаются к оплате.
Три только изза того, что на сайте ценник сходразвала 1600, в реальности оказалось 3200. На пустом месте срубили бабла. Искал где подешевле, но не получилось.
Постоянно здесь обслуживаю машину (не первую) в течении 8 лет. Знающие свое дело специалисты. И скидки мне делают как постоянному клиенту. Очень добросовестные, доброжелательные, опытные мастера.
Остались довольны обслуживанием автомобиля в данном СЦ. Персонал приветлив, ничего лишнего не «впаривает» все строго и по делу. Приехали с проблемой сигнализации, загнали авто моментом, в течении 2 часов отключили, то что нужно и назвали нормальную цену. По вопросам последующего ТО другого нашего авто отвечали быстро и не выдумывая цифр с неба (в отличии от соседнего Гражданина). Будем обращаться в этот СЦ и советовать знакомым.
Приехала изза того что на приборной панели стрелка показывала перегрев. Машину осмотрели, сказали какие детали привезти. Купила их и оставила машину в работу. Когда приехала забирать сказали всё починили, оплатила счёт, выехала- через 5 минут те же показания приборов из-за которых приехали- температура в красной зоне. Вернулись-мастер утверждает что по его приборам всё в порядке. Но моя проблема не решена и весь ремонт за который с меня взяли денег не имел смысла. Кивают на другие детали, которые точно исправны.
Деньги возвращать отказываются, доделывать согласили со скандалом.
2 раза чинил машину и 2 раза не удачно!
Меняли резинку в двигатели 🤦♂️ Так в резине оказалась как-то стекло вата 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Красил бампер, но лучше бы купил кисточку и сам бы покрасил
Выбрал сервис по отзывам. Ошибся.
1. Хамовитые приемщики, и когда сдавал машину, и, когда принимал наблюдал ссоры с клиентами.
2. Оставил машину, не перезвонили в день, как договаривались.
3. Написали работы, которые не выполняли. Одну удалили сразу же из счета, когда я обратил на это внимание. Вторую я логически понял, что делать тоже не могли.
4. После их диагностики перестал работать вентилятор. За диагностику которого я и оплатил. До диагностики работал.
Не рекомендую.
Не то что бы машину починить, не могут даже заехать в бокс без приключений. Поцарапали машину при въезде в автосервис. Не доверяйте руль мастеру - приемщику! А лучше вообще туда не ездить!!!