Спасибо ребятам, оперативно решили проблему, сервисом очень довольна, все супер, рекомендую.
4
1
Show business's response
Софья Соборнова
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Пару раз меняли тут масло в g20, все было более менее ок. Приехали сделать сход-развал, после чего руль дал угла. Исправили на след.день. В качестве объяснений приемщик сказал, что у всех разная физиология, что для вас плохо-для другого человека и/или мастера может быть норм. Спасибо. Больше не приедем
Нареканий по обслуживанию и подходу к клиентам нет, все более чем достойно. Делают хорошо, цены дешевле дилерских.
Не понравился один момент. Теперь ‘посторонним в ремзоне находиться нельзя’. Не знаю чем это обусловлено, но я привык видеть что делают с моей машиной. Если руководство не поменяет этот подход, вынужден буду искать другой сервис(
Столько лет верна только ему. Все машины семьи обслуживаем только тут .
Ребята все грамотные , приветливые , цены хорошие .
А на втором этаже Кафе - вкусно как дома .
Только профессиональное оборудование. Никакой самоделки. Премиальный бренд требует премиального обслуживания и сервис закрывает все нужды данной марки!
Искал качественный сервис, чтобы разобраться с проблемой охлаждения двигателя, которую не могли решить с первого раза предыдущей паре сервисов. Нашёл ProfiServiceClub. В целом приличный приятный сервис, как у официальных дилеров (по записи, с документацией, мойкой авто, с приятной зоной ожидания). Все решили в течении одного дня с качественной диагностикой и объяснениями. Все прозрачно (всегда а контакте по телефону) и профессионально. Цены доступнее чем у дилера, стоит того. Рекомендую.
Отличный автосервис БМВ и Мини! Опытные мастера, качественное выполнение работ, отличное соотношение цены и качества, индивидуальный подход, НАСТОЯЩАЯ гарантия 1 год на все работы и запчасти приобретаемые в автосервисе! Уже много лет ремонтируют свои автомобили в этом автосервисе, доволен всем!
Пользуюсь не первый раз. Все отлично. Оставила машину вечером на плановое ТО и комплексную мойку, готова была утром. Помогли загрузить вещи и ребенка из такси. Все быстро и доброжелательно.
Делал межинтервальную замену масла в двигателе. Всё прошло более чем хорошо, цены демократические, масло и масляный фильтр только оригинальные. Есть зона отдыха с приличной кофемашиной. Что ещё надо?
Отличный сервис по адекватным ценам. Максимальная клиентоориентированность сотрудников. Отдельное спасибо менеджеру Руслану! Если Вам нужен сервис во всех смыслах этого слова, то Вы по адресу.
Достаточно большой авторизованный сервис БМВ и Мини, можно обслуживать и гарантийные машины. Ценник соответствующий, хотя что-то заметно дешевле но тут каждый сам выбирает что важнее. Вежливы, лишнего не навязывают, от ненужного отговаривают ) большая зона ожидания с кафешкой, впечатления приятные.
Очень ответственные сотрудники и высокое качество ремонта автомобиля. Спасибо огромное Вам за проделанную работу. Буду обращаться к вам и советовать вас.
Отличный сервис. Работают профессионалы. С разными моделям был у них, все супер. Да и главное, быстро. Большинство запчастей либо в наличие, либо в течение дня со склада подвозят.
3
2
Show business's response
E
Egor
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
У меня BMW 4. Для себя однозначно решил, что обслуживать машину буду только у реальных спецов. Тут знающие люди работают, замена расходников и ремонт всегда без проблем. По общению тоже нравится сразу видно, когда сервису важны его клиенты и результат работы. Еще и цены довольно низкие.
Доброго времени суток. Не очень забавная история вышла. Послали меня к ним по каско из Росгосстраха(один гражданин распахал мне правую сторону почти целиком, под покраску). Договорились с сервисом что день приезда они выберут сами, но сделают до выходных ибо надо на дачу ехать, Ударили по рукам. Звоню в пятницу днём, мол как там во сколько забирать? Говорят "Наше слово твёрже гороха, но пока не готово, чуток осталось". Вечером таже фигня, но в субботу конечно заберёшь! Так и промурыжили до воскресенья вечера. Выходные конечно испорчены, но может хоть сделали хорошо, все таки представители крупной страховой компании. Где уж там крыло подмяли, детали состыковали не плотно... Говорят у тебя ещё нормально бывает и хуже (аж от сердца отлегло). А если хочешь мы опять переделаем (за неделю другую) у нас время есть!
Ничего конкретного сказать не могу. Обращался по рекомендации сестры. Делал сход- развал сразу после покупки зимней резины. Времени прошло мало, что бы оценить качество работ. Само обслуживание без нареканий, записался, приехал, отдал ключи, в назначенное время, без опозданий, мне отжали машину. Дополнительных денег не брали, дали рекомендации.
1
Show business's response
Б
Бронислав Пупков
Level 16 Local Expert
February 18, 2022
Профессионально, грамотно по вменяемым ценам.
Чистота в ремзоне. Внимательный персонал. Жаль кафе не работало когда я там был.
Удобная зона ожидания.
Рекомендую однозначно 👍👍👍👍👍 ребята- профи своего дела, с многолетним опытом работы в дилерских центрах за плечами, их квалификация доказана !! Ремонт BMW - только сюда!! Вежливое обращение, но сюсюкать с Вами не будут: все четко и по делу 👌🏻 Работают Профессионалы 🤘🏻
Я в шоке от того как вы работаете! Вы что дилер BMW ? Сервис на высшем уровне! Приняли, посмотрели, проконсультировали, сделали! Всё супер!
Единственно с парковкой совсем плохо, но это скорее замечание, а не минус.
Отличный сервис! Решили проблему, с которой боролся 2 года! Другие сервисы поменяли пол машины, взяли уйму денег, но так ничего и не исправили, меняли хорошее на новое. Теперь обслуживаюсь тут! Быстро, качественно, по делу!
Впитали в себя всё самое худшее от дилера, где, со слов, раньше работала большая часть персонала. На постгарантийной машине сталкиваться с таким подходом нетерпимо, если вы, конечно, не тупая блондинка.
В этот сервис я обращался дважды. Очередное ТО и для поиска и устранеия неисправности которая приключилась с моим BMW. Буду и впредь обращаться только сюда в ProfiServiceClub. Очень внимательные и грамотные специалисты,знают своё дело. Цены разумные. Сроки кротчайшие. Ничего лишнего не навязывают. Всё только по существу. Замечательная, просторная и комфортная зона ожидания с удобствами и кафе. Спасибо сотрудникам этого сервиса. Рекомендую всем владельцам BMW и MINI.
Так же сервис имеет сертификат на обслуживание Ягуар-Ленд -Ровер . Обслуживание проводят на хорошем уровне, используя оригинальные запчасти, дают гарантию на работу.
1
1
Show business's response
Гришков Максим
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Профессиональное обслуживание LR. Уютная клиентская зона с кафе. При обслуживании используют профессиональную автохимию TUNAP и WEPP.
Один из лучших сервисов по обслуживанию BMW и Mini. Прекрасное обслуживание и сервис! Весь процесс присылали в вотс ап, все согласовали и все сделали в срок. Рекомендую!
Качественный автосервис по ремонту БМВ. Работают профессионалы, особо отмечу Менеджера Руслана, который является примером с точки зрения клиентского сервиса: четко, аргументированно объяснит ситуацию и предложит решение, в течение ремонта регулярно присылает фотоотчет. Цена-качество на высоком уровне. Рекомендую.
Давно пользуюсь услугами этого сервиса, пока ждал решил отзывы почитать. Интересно стало что другие думают. Ну и свой решил оставить, что в отзывах, что на самом деле, ребята здесь не плохие, умные. Короче, довериться можно.
Не без сложностей, но ребята отвечают за свою работу, исправляют выявляющиеся недостатки, готовы к диалогу. Очень широкий спектр услуг. BMW знают и любят.
попала в сервис случайно, экстренно потребовалось "исцелить" машину. Будучи девочкой за рулем не раз слышала в сервисах шуточки или неподобающее отношение, что барышня приехала в сервис и пытается понять поломку в автомобиле, поэтому знаю по себе что такое некачественный сервис или плохое обслуживания.
что дал мне этот сервис:
- круглосуточное (прям реально круглосуточное) отслеживание состояние моего автомобиля с детальным описанием поломки, деталей, процесса ремонта и т.д. не взирая на выходные и т.д.
- полное обслуживание автомобиля с приятными бонусами
- внимательное, вежливое, корректное и очень профессиональное обслуживание со стороны персонала. отдельное спасибо Руслану, который не только слушал и говорил, но и очень доходчиво объяснял и рассказывал!
На данный момент я обслуживаю уже там все семейные машины, к счастью, все БМВ.