Крайне недоволен работой компании. В феврале этого года установили сигнализацию SL А93 Эко. До сегодняшнего времени работала исправно, без нареканий. Но наверно кривые руки монтажника сигнализации все таки внесли свою лепту. Так вот в понедельник прошедшей недели 18 октября после непродолжительного прогрева утром, машина заглохла. При попытке завести, стартер крутит а результат ноль. Проверка показала что нет искры и не работает топливный насос. При проверке Трамблера - все комплектующие рабочие, но на всякий случай покупаю все (катушка и коммутатор + ТНВД) и устанавливаю. Результат 0. Замена трамблера с рабочей машины - результат 0. Значит не трамблер. Покупаю "мозги" (не для себя), результат 0. В ходе прозвонки линий выясняется не поступает + на главное реле. По всем законам ее должен рвать реле блокировки сигнализации, но перерыв всю проводку реле так и не нашлось (по комплектации оно должно идти, но установщик ее прихватизировал, т.е. украл у меня). После долгих танцев с бубном выяснилось (в воскресенье), что разрыв цепи электропитания главного реле предыдущей сигнашкой был осуществлен через кнопку инерционного выключателя, а при монтаже SL монтажник просто поленился ее убрать, провода сгнили и вот результат - 7 дней поисков.
Теперь о самой конторе - именно конторе, потому что им главное хапнуть денег: в субботу позвонил с просьбой оказать помощь (гарантия до 26 года) ответ - мы не выезжаем. Ладно говорю закажите эвакуатор, ведь я заплатил денежки за сигнализацию и она должна минимум до 26 года работать без нареканий - ответ заказывайте сами.
Как это контора которая занимается сигнализацией, несет за это ответственность и мы не выезжаем, сами везите. Вот так сервис.
Принялся сам расплетать эту косу их проводов. Монтаж архибезобразный, провода просто в комке, но это ладно, больше всего ужаснуло это скрутки, работая в стационарных условиях и все делать на скрутках - но это уже вообще сарайный сбор. Ну я еще могу понять где мелкие провода передачи сигнала, но провода подачи напряжения - это нонсенс. Я сам занимаюсь слаботочными системам, и согласно ПУЭ 7 уже давно скрутки запрещены.
Вывод: КОНТОРА хапнула денежек, а дальше ваши проблемы. Вот это сервис в Омске.
В данном сервисе обслуживаю своё авто форд куга 2014 г. второй год. Для сравнения. Приехал в одно сто заменить масло, выписали рекомендацию по ремонту всей ходовой части на 33 тыс. Сказали убитая, нужно срочно делать. Стук был по ходовой. Заехал в Форд-Омск, попросил проверьте ходовую часть авто. Проверели, сказали нужно заменить левую тягу рулевую в остальном все хорошо с ходовой. Заменил, стук перестал, ремонт обошёлся в 4 760 с заменой тяги рулевой, развал-схождения + работа. Езжу до сегодняшнего дня без бряканья. Сервис чувствуется на хорошем уровне, не замечал чтоб пытались обмануть. Наглядно показывают, что необходимо заменить сейчас, что ещё терпит. Не так часто у них бываю, но по многим факторам могу дать хорошую оценку данному сервису. По крайней мере я выезжаю от туда уверенно, еду и не думаю, что что то отвалится.
Отличный автосервис. Обслуживал свой форд фокус во времена официального дилера и после, всё на уровне. Вежливо, быстро, аккуратно, ответственно, ни разу не было никаких замечаний. Всем владельцам автомобилей форд рекомендую к обязательному посещению, хотя думаю ребята справятся и с автомобилями других марок.
Хорошие мастера, все вежливо и профессионально. Машина тротила, в 3 автосервисах не могли найти причину, сдесь нашли за пол дня. Спасибо. Теперь с Фордом только туда.
Мне понравилось обслуживание, заинтересованный подход к клиенту , желание реально устранить неисправность, лишнего не навязывают. Цены приемлемые, делал диагностику и прошивку авто фокус 2.
Очень доброжелательный сервис, идут навстречу, не навязывают дорогущие з/ч и услуги , всё чётко и по делу. По з/ч, чего то не всега есть в наличии, но доставка, максимум пара дней, если не в выходные попали.
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
1 июня 2019
Ремонтные работы не выполнили полностью, салон угваздали. Даже оплаченные по страховке колпаки забрали себе, из четырёх я получила только 2, один на колесо и другой в руки. Пока ехали домой шумело заднее колесо, оказалось замененый ими подкрылок был прикручен боком и задевал колесо. Пришлось заезжать на ближайшую станцию, где его поставили ровно, заплатив при этом ремонтнику. Возвращается к ним не было никакого желания и времени.
Я не была удовлетворена и это было написано мною на подписанном документе о выполнении проделанных работ.
Недобросовестные.
К диагностике притензий не имею. Т.к все повреждения были выявлены правильно и верно указаны.
Претензии только по качеству проделанных работ и неустраненым последствии после аварии.
ни за что не отвечают, после того как там отремонтировался гарантии нет никакой что вновь не сломается, если будите предъявлять претензии, скажут что сам виноват, они всё сделали хорошо...вообщем отстой СТО