Однозначный плюс - это цены! Ну, и отношение, конечно же. Это всё покрывает.
Людей немного. Один-два человека в зависимости от сложности работы.
Есть туалет и холодная вода. Есть также комнатенка: там можно присесть/прилечь на диван, попить чай, посмотреть телевизор - только про эту комнату нужно спрашивать. То есть, надписи "комната для клиентов" нет.
Ну и по работе: 1-2 человека - соответственно, ремонт может быть дольше, чем в каком-то большом сервисе, где могут выделить 3-4 человека на машину.
По ремонту - делают качественно, как для себя. За деньгами не гонятся. Делают скидки. Какие-то мелкие моменты делают бесплатно. В то время как в других автосервисах с меня бы три шкуры содрали.
Единственное. Могут забыть надеть фишки на датчики. Меняли вакумник, забыли надеть фишку на датчик тормоза - я поехал, чек загорелся, я сам фишку надел, ошибку сбросил. Для меня это некритично. Все мы люди. За такие лояльные цены можно и простить. Тем более, что в дорогих сервисах могут вообще неправильно сделать - я с этим уже сталкивался.
Так что, по автомобилю в тех моментах, какие они в силах сделать, я езжу только к ним. Да, они же и в электрике еще разбираются - это тоже плюс!