Много ошибок, недочётов, одним словом,, сделано в России,, этих ребят только не жёстком контроле, забрали 2 машины, вместо баков на 140 литров установили 120 литровые, и ещё масса,, косяков,, всё у них,, тяп-ляп,,
Пригнали машину на То обнаружили косяки. Сказали пригнать на ремонт. Мы пригнали машину за 150 км. Уехали на такси. Звонят луидор говорят зачем пригнали машина исправна. В итоге 2500т.р прокатали. Дурдом
Доброго времени суток. От посещения данного учреждения остались только негативные впечатления! 16 ноября 2019 года я приобрел НОВЫЙ автомобиль ГАЗЕЛЬ Некст. 19 декабря перестали работать оба левых поворотника и аварийная сигнализация, и в этот же день я обратился в данный сервис.
Меня записали на 20 декабря. Принял автомобиль мастер-стажер, не выдав мне акт приема-передачи или какой-либо другой документ (в это время остальные мастера-приемщики спешно собирались на корпоратив). После моего второго звонка около 19:00 выяснилось, что случай гарантийный - произошло замыкание проводки и машина остается в сервисе на ремонт.
На следующий день 21.12.19 во время моих звонков каждый раз приходилось объяснять, по какому вопросу я звоню и ждать мнимые ответные звонки. К 19:00 21 декабря выяснилось, что необходимых для ремонта запчастей в наличии нет. По словам очередного мастера
- "как показывает моя практика, запчасти будут идти в течение 3х недель, с учетом праздничных дней ожидаем к концу января 2020 года". 😨😭😤
На следующий день 22 декабря (воскресенье) приезжаю к ним и о чудо!! благодаря детскому новогоднему мероприятию встречаю Павла Юрьевича (директора "Луидор" - Челябинск). Он обещает разобраться в сложившейся ситуации. Через некоторое время к нам выходит мастер и говорит, что запчасть заказана, доставка ожидается сегодня вечером или завтра утром и к вечеру понедельника (23 декабря) автомобиль будет в исправном состоянии.
23 декабря после моих неоднократных телефонных выяснений, узнаю, что запчасть пришла в неполном комплекте и якобы виноват в этом отправивший его завод "Автогаз". А "Луидор" теперь ищет недостающую деталь своими силами в городе Челябинске.....
В итоге в 19:00 23 декабря спустя 4 рабочих дня забрал свой автомобиль в ЕЩЕ БОЛЕЕ НЕИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ - помимо неработающих левых поворотников и аварийной сигнализации, уехал из "Сервиса" с неработающими правыми поворотниками, без ближнего света фар и с загоревшейся на приборной панели ошибкой ДВС!!!!!
И САМЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ ВОПРОС - КТО ОПЛАТИТ КАК МИНИМУМ УЖЕ 4 !!! ДНЯ ПРОСТОЯ КОММЕРЧЕСКОГО АВТОМОБИЛЯ И ВОЗМЕСТИТ ПОНЕСЕННЫЕ МНОЙ ИЗДЕРЖКИ И УБЫТКИ?!?
Замечательный салон. Персонал адекватный. Работают честно.
2
Show business's response
Тася
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Приехали с Екб, присмотреть и купить авто, но... реальные покупатели, с реальными ДС не интересны. Единственный продаватель 40 мин был на обеде, бедолага так устал от отсутствия продаж, что пошел заедать стресс. Не советую, не приезжайте, только время потеряете! Пысы целую неделю нас эти продаватели зазывали в автосалон.
Это пржалуй лучший автоцентр по ремонту автомобилей ГАЗ. Мне есть с чем сравнивать (Челябинск, Екатеринбург, Калининград). Поэтому когда вернусь домой, буду обслуживаться только тут.
4
9
З
За Зож
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
4тый раз пригоняем автомобиль скорой медицинской помощи нет элементарного прибора диагностики, автомобиль отдают обратно в не исправном состоянии.руководство примите меры и посмотрите внимательно в камеры видеонаблюдения как обслуживают автомобили скорой медицинской помощи.
Приветливый, грамотный персонал. Просторный и светлый шоурум. Удобная клиентская зона( диваны, столы со стульями). В наличии парковка для клиентов автосалона и автосервиса.
Машина на гарантии сломалась в Магнитогорске, привезли на эвакуаторе за свои деньги. Автосалон отказал в оплате услуг эвакуации автомобиля. Вот и всё что надо знать про отечественный сервис.
Не стоит покупать! Приобретал газель Некст 5 метров в 2018 году, по старому вину оказалась машина 2016 года, не поверил, тому подтверждения стекла! Вкруг по маркировке 2016 года. Я таким способом мог бы и ЗИЛ 131 с новым вином сделать 2018 г.в. Короче, это ОПГ.
Спасибо ребятам, что помогли друзьям из Района подобрать Машину. Во всех салонах впаривали допы, а тут просто предложили - если что нужно поставим, без всякого нажима. Хорошее человеческое отношение, всем советую.
Ужасно.
Душно, очень долго, запчастей нет, отношение как на базаре. Консультанты (или приемщики) обсуждают клиентов.
Вывод: поганая конторка. Ни в коем случае не рекомендую этот шараш монтаж.
Покупал у них Соболь, Соболь оказался с дефектом раздатке. Долго бодались в итоге на следующий день взяли другой новый соболь и сдернули с него раздатку и поставили мне а мою на этот жалкий Соболь, сочувству кто его купит...
Хорошим специалисты. Качественный сервис. Какой бы ни был вопрос всё решают. Обращаюсь не первый раз. А если у вас дизель то только сюда надо ехать. Спецы хорошие.
Луидор - это ... , коллеги, ни за что не покупайте в этой шараге ничего!! Купили в 19 году газон 10т, полная штора, за полгода вся надстройка развалилась, тент рвётся, кронштейны крыльев отвалились, каркас и рама покрылись ржавчиной. При обращении по гарантии либо открытым текстом посылают, либо просто теряются и тянут время. Машине год! Пробег 39000.