Попробуйте сдать в этом магазине товар обратно, воспользовавшись своим законным правом, прописанным в законе о защите прав потребителей!!! Им не доказать, что вы имеете на это право, видимо они живут в другой стране и законов не знают!!! Они предлагают взять товар обратно за вычетом 20% от его стоимости! Вероятно, их еще не таскали по судам их покупатели!! Что ж, это у них еще впереди. В моем случае утеря составляла всего 200 рублей, поэтому спорить не стал. Но я лично в этот магазин уже не ногой! И никому не советую!!! Они потеряли во мне постоянного клиента. И теперь я никогда не буду у них ничего покупать.