Autorus
2986 reviews
May 20, 2024
Хороший магазин и зона ожидания
А так как и вся сеть Русь
January 8, 2024
Помогли с выбором камеры для ватрушки, спасибо большое Павлу!
November 22, 2023
Очень хорошая компания, отзывчивый персонал.
Советую всем!
2
March 25, 2022
Ещё раз оставляю негативный отзыв.
Приехал с проблемой не стабильной работы трапеции на дворниках. После 40 минут сказали что всё ОК. На вопрос: "в чём была причина? " Ответили, что раз крутился болтик... Странно, но там нет болта! И при установке трапеции не соблюли правильное положение, ход дворников стал меньше примерно на 15см.
На вопрос: "Почему стало так? " Мастер приёмник ответил: "У Вас машина старая и трапеции старая и её нужно менять!" Взяли за это "болтик" и за то что не правильно поставили 4171.5₽.Номер заказ-наряда 07120177704 20.04.2021
В другой раз приезжал на развал схождения, после этого руль стоял криво (так как нужно было срочно ехать обращаться не стал)
РУКОВОДСТВО, Как-то повлияйте на качество проводимых работ!
5
2
April 28, 2024
Очень долго ждать запчасти на выдаче. Не всегда есть хорошие аналоги
November 5, 2022
Хороший магазин С разумными ценами.Большой ассортимент запчастей и масел.По свидетельству регистрации автомобиля. Консультанты найдут вам нужную деталь.Рекомендую к посещению.
3
2
August 25, 2023
Купил грум на Ниссан
В комплектность не полная
Хомуты вытащили!
Пришлось ехать на такси покупать хомуты отдельно. Проверяйте комплектность в данном магазине !
1
June 11, 2024
Много на заказ и в наличии,отзывчивый персонал
November 8, 2023
Приехал заменить пару деталей по ходовой в итоге просидел целый день, а в конце мне позвонили и сказали что тормозной шланг "оторвался”. В наличии естественно его не оказалось. Заказал курьера с Кунцевского рынка в час пик…
Особенно хочу отметить хамское отношение начальника сервиса и его заместителя. Люди видимо ещё не понимают что такое цивилизованный сервис и как надо общаться с клиентами, особенно при таких ситуациях.
July 21, 2022
В целом Авторусь - отвратительная контора. Из хорошего ассортимент, цены, возможность купить и сделать что-то простое в одном месте. Из плохого, здесь тебя как будто не замечают, легко могут пообещать что-то и забыть. У них поток, но организация работы ужасная. Вероятность потерять здесь кучу времени - огромная. Пока не будешь пинать сотрудников, ничего не сделают.
Кстати, магазин в Новопеределкино отличается от других в лучшую сторону!
May 4, 2023
Осторожно, пытаются натянуть покупателя с ценами в стиле магазина Перекресток!
Берёшь товар по одной цене(на ценнике), на кассе другая цена(больше).
Кассир, при предъявлении фото ценника футболит к консультанту, консультант футболит к администратору.
Жесть!
Больше не буду ничего покупать у них.
August 9, 2022
Автосервис не может даже защиту поддона нормально установить. Два раза менял масло. После первого раза защита стала греметь сразу как выехал с сервиса и пришлось лезть по авто и протягивать болты. После второго раза, так-же на второй день заметил ненормальный шум. Проверилзащиту поддона и оказалось, что вместо 7-ми болтов, закручено 5-ть. Купил болты, один закрутил, а второй оказывается, оборвали шляпку и ни чего даже не сказали. То есть если вдруг будет несчастный случай на дороге из-за вылетевше защиты поддона двигателя, то они вроде и не причем, так как пройдет определенное время. А при второй замене масла, я просил старшего проверить как закреплена защита поддона двигателя. На это он мне ответил, что мастер хороший, а в результате этот мастер отправил меня на дорогу с деталью, которая закреплена всего на 70% от норматива.
5
1
October 18, 2024
Низкое качество обслуживания и грубо
2
June 19, 2023
После диагностики ходовой части приговорили всю. Насчитали перед с китайскими запчастями на 50 тыс только перед, оказалось что надо было заменить только часть, и все траты стоили 10 тыс. Мастера разводят, а люди верят(((
3
October 6, 2021
Всегда все отлично, всегда беру запчасти тут и все хорошо быстро профессионально, но в это. Раз был неприятный консультант который учил меня что мне надо и никто не берет то что вы берёте как надо было очень неприятно и некрасиво с его стороны, отпало желание к вам ездить теперь
2
1
June 23, 2021
Я не понимаю, что с этой сетью сервисов происходит. Вроде приезжаешь и хорошо все и нормально выглядит и прозрачно с точки зрения работ, но раздолбайство... Объясню, приехал менять насос ГУР, поменяли претензий нет, все сделали нормально, НО, когда ставили патрубки, хомуты не затянули и не до конца натянули сам патрубок, там даже рисочка есть. Итог, я в 150 км от МСК, в 40 км. От ближайшего города еду через лес и у меня слетает патрубок, двиг теряет мощность, начинает свистеть, но я бы и не возмущался, натянул бы обратно, затянул и сделал бы нормально, но у меня нет вообще инструментов в машине, а двигатель закрыт пластиковым кожухом, и чтобы открыть нужно открутить 4 болта головкой на 10, которой у меня и нет)) а теперь фокус, откручивание заглубленных в колодце болтов крепления ключом на 11 скотчем и отверткой. В итоге сделал сам и и даже получилось натянуть все нормально и затянуть. Почему не сделать нормально, а не в спешке и так не подставлять водителей. Спасибо за приключения в лесу)))
23
1
August 4, 2023
Большая очередь. Обслуживают в основном по знакомству. Постоял в очереди 2,5 часа. Так и не дождался. Вперёд меня всякие таксисты и кавказцы заскакивали без очереди
August 13, 2023
Цены выше рыночных Не рекомендую. Призрачные скидки. Изменилась политика руководства в отношении корпоративных клиентов. Многие, в том числе наша фирма, ушла к конкурентам...
5
August 2, 2023
Магазин хороший. Найдётся все. Менеджеры, обслуживающий персонал отзывчивые.
December 7, 2024
Хороший выбор товара. Жаль что у некоторых запчастей качество не очень.
August 12, 2023
Всё в наличии, обращалась за запчастью, быстро нашли,проконсультировали, молодцы
July 9, 2022
Пожалуй лучший автомагазин в районе переделкино. Есть всегда и все, на разный кошелек. Быстрое, серьезное обслуживание. Прекрасный понимающий и знающий персонал. Удобная парковка и подъезд к сервису.
February 19, 2022
Хороший сервис рядом с домом. Широкий ассортимент зап. частей + быстрая работа под заказ. Если есть ЮЛ, можно оформить карту в оптовом отделе и покупать зап. части со скидками в районе 20%.
November 14, 2022
Немного предвзято всегда относился к данной организации, но последние года 3 обращался по мелким работам и могу оставить только положительную оценку. И плюс магазина - неплохой выбор автохимии и некоторых з/ч и инструмента
February 24, 2023
Пигузову Галину из корп. отдела в Авторуси по адресу: Москва, ул. Скульптура Мухиной. д. 8 - отправьте на курсы по общению с клиентами и объясните пожалуйста, что входит в её должностные обязанности. Отвратительный подход к работе и к клиетам. Клиентоориентированность просто - 0.
1
1
May 20, 2023
Быстро и чётко, подбор и резерв по телефону, оплата, не более 5 минут в целом. Удобное расположение.
January 3
Менеджер не корректно разговаривал
December 28, 2021
Благодарю Алексея, помог с выборам качественной зимней шипованный резины. Сориентировал с накидками для Авто также помог их установить. Приятное профессиональное человеческое обслуживание, что редко встречается, обращаться буду только к вам !
2
1
February 12, 2023
Быстро починили мою колымагу (Suzuki Liana)после ДТП. Все запчасти есть, обнаружили пару косяков от других сервисов и исправили. Все четко. Спасибо!
November 1, 2021
Мне здесь нравится! Работают быстро, чётко, слаженно. В октябре купила резину, как всегда, шиномонтаж бесплатно. В зале консультанты всегда готовы помочь. Вобщем, молодцы, так держать!
July 28, 2023
Часто пользуюсь, почти всегда есть все в наличии и супер быстрая доставка
January 10, 2024
Хороший магазин, большой выбор, демократические цены
November 23, 2022
Неплохой магазин, но ассортимент не очень большой, чаще всего всё под заказ. Но близко к дому, поэтому за мелочами можно и заехать)
August 3, 2023
Часто в этой сети покупаю масло в ДВС и меняю тут же. Очень удобно и цены хорошие.
September 7, 2023
Магазин нравиться персонал вежливый помогает подобрать всё что нужно
July 17, 2022
Ехать далековато, но можно. Заказала свечи для машины, подбирали по винномеру по телефону. Забрала, отвезли в сервис, а оказались не те! Пришлось с севера Москвы опять ехать в этот магазин сдавать. И время в сервисе потеряла. Ужаснулся таким непрофессионализмом. Но зато вернули в 5 мин, оформили все быстро и на кассе отдали деньги. Так в самом магазине все отлично, а вот кто подбором занимается по телефону- даже 2 не поставлю.
October 11, 2023
Большой выбор, можно подобрать и заказать запчасти. Минус что отменили скидочные карты.
3
1
October 7, 2021
Очень доволен данным магазином, покупал масло и тормозные колодки, в данном выборе помог и посоветовал консультант Кирилл, приятный, отзывчивый парень, достаточно грамотный в своей работе, я бы сказал специалист своего дела, помог подобрать так как цена/качество, большое ему спасибо, езжу радуюсь, тормоза не скрипят))
1
January 8, 2023
Отличный магазин. Работает и в праздники, ассортимент отличный, почти все есть! Рекомендую!
April 4, 2023
Хороший магазин, всегда нахожу всё необходимое. Рабочая программа лояльности. Автосервис отвратительный. Чтоб поменять резину очередь на 2-4 часа. Непонятно кто на шиномонтаж, кто на слесарные работы.
3
1
December 31, 2023
Магазин очень хороший и что очень важно они развиваются и растут со временем.
January 19
Цены стали на масло завышенные
March 10, 2024
Просторно, есть выбор, цены приемлемые.
April 9, 2023
Супер магазин.. огромный выбор всего. Помощь в подборе.удобство оплаты и получения. Была приятно удивлена отношением работников и скоростью обслуживания.. браво!!!
February 25, 2023
Можно найти что нужно , но частенько продают какой-то контрофакт , а так такие магазины должны быть в каждом районе пришёл купил что надо , советую посетить магазин найдете что даже не искали .
November 10, 2022
Для чего там консультанты?! Подошли двое парней консультанты- Спросила почему масло одно и тоже, а цена разная, в чем отличие? В ответ сказали- потому что! и поржали! Что за хамство?! А на кассе девушка очень была недовольна, что я захотела скачать приложение, чтобы балы копились, и ей пришлось ждать, так как связь у них там плохая и приложение не устанавливалось(
1
July 7, 2024
Неплохой автосервис. Обещали работу на 3часа, сделали за 1,5))
September 13, 2022
Чистый магазин. Несколько мало консультантов, но за 5 минут найти получится. Большая часть запчастей в наличии. Как всегда, Что-то нужно подождать пару дней. А так Русьтрейд как Русьтрейд
February 5, 2024
Давно пользуюсь этим магазином. Много запчастей в наличии. Если нет, то привезут под заказ.
October 14, 2023
Артем молодец !
В сервисе мужики действительно стараються чтоб вы остались довольны !