Autorus
3975 reviews
December 7, 2024
После покупки жиги этот магазин стал вторым домом, советую👍
1
February 12, 2023
Пользуюсь периодически и магазином и сервисом. В целом нормально. Цены средние. В магазине выбор есть , но не на всё. В последний раз менеджер честно рекомендовал найти нужные мне реле по интернет)
3
September 12, 2023
Хороший выбор по номенклатуре з/ч, есть сервис. Культура обслуживания на высоте.
Из минусов-платная стоянка, но магазин здесь, похоже, не причём.
March 8, 2023
Все быстро и четко. Надо было поменять задние стойки. Позвонил, быстро подобрали, проконсультировали, предложили заменить в сервисе при магазине. Все сделали, быстро, четко, без лишней суеты.Цены нормальные- по рынку. Всем остался доволен.
July 6, 2023
Менеджер Максим не компетентный! Не клиент ориентирован ! Не хотел со мной вязаться, сидит ждет пока рабочий день закончится! Обманывают клиентов говорят на ремонт не успеешь, чтоб чуть пораньше домой идти, а мастера говорят успеешь, так и 1 час потерял из за них, тупо туда сюда бегал, разбирался с ними! Сидят на фикс зарплате и пофиг сколько клиентов придет не придет. Мастера мигранты из азии, поменяли приводной ремень, на следующий же день снова порвалась, оказывается ролик-натяжитель была кривая! Поехал в другой сервис, профессионалы своего дела сразу это заметили! Если бы не заметили, ремень бы порвался еще раз!
3
October 4, 2023
Отвратительные впечатления!!!!!!!Не понятно, где находится парковка для клиентов магазина, нет указателя!!!!!!!Случайно можно поставить машину на госпарковку и потом влететь на 5.000 рублей просто так, от не знания!!!! В самом магазине объяснений толком не дали...
1
November 17, 2023
Магазин как автозапчасти хороший расположен удобно запчасти чаще в наличии от меня 4 звезды
May 31, 2023
Лет 6 обслуживал свои машины(периодически) в Авторуси на м. Коньково, так как по пути на работу, приезжаю последний раз прошу сделать сход-развал, т.к. накануне мне поменяли подшипники передние, тормозные диски с колодками, шаровые и сайлентблоки нижних рычагов и каково же было мое удивление, когда мне звонят и говорят, вам необходимо заменить сайлентблоки передних рычагов и передние и задние подшипники. Да на одном колесе заднем был люфт подшипников и я планировал их поменять, а вот передние подшипники стояли новые, купленные кстати в Авторуси и сайлентблоки стояли новые полиуретановые. И когда я попросил показать мастера, что необходимо заменить он показал мне на новые детали, которые меняли при мне ребята в "гаражном" сервисе. Очень разочарован.
October 12, 2023
Автомагазин с платной парковкой - это как? А не успеешь обернуться за 5 минут ещё и штраф 5 тысяч рублей, и даже для инвалидов нет исключения! Машина в федеральном реестре, но инвалидных всего два и оба заняты, видимо третий инвалид должен быть летающим?! Полное безобразие! Необходимо иметь ввиду - когда «падаете» на цены не забывайте прибавить штраф!
6
August 15, 2022
Хороший автомагазин со своим автосервисом, грамотный персонал. Покупала шины, их сразу установили. Все очень быстро, качественно. Спасибо. Буду пользоваться вашими услугами дальше)) Рекомендую
3
1
May 8, 2024
Вечно какие-то гиморы случаются, менял масло сорвали пробку, менял глушитель не отворачивается болт. Может так везде? Поэтому не 5. За гиморы начислили по 1000₽ , но я видел, что слесарь реально мучался.
October 29, 2023
Мне понравилась система работы магазина,пришёл тебе подобрали товар,пошёл на выдачу,получил.
Магазин презентабельный персонал квалифицированный.
April 16, 2024
Хороший ассортимент. Хочется чтобы продавцы консультанты были более внимательнее к покупателям.
August 24, 2023
Магазин хороший много всяких деталей для машины детские кресла диски и т.д т.п персонал хороший а от количества деталей глаза разбегаются
2
July 5, 2023
Ооочень милая консультантка!!!
Много всего есть в наличие, заказ со склада собирают быстро
Магазину однозначно пять звезд
3
May 25, 2023
Всё для 2106 тут есть.
Можно ночью пробраться тихонько, а утром уже на классике уехать.
Цены средние по рынку. Норм, короче, не укусят.
Качество деталей, как у всех деталей на 2106, магазин тут не причём).
Стартер поставил, работает исправно.
April 17, 2023
Давно известны мне сетевой магазин автозапчастей для разных автомобилей. Ранее покупал здесь кучу запчастей в том числе и наборы инструментов .обычный магазин ,иногда конкурентоспособный по ценам
1
July 30, 2024
Раньше был приличный магазин, но сильно испортился. Заказал зеркальный элемент для зеркала заднего вида с самовывозом из магазина с доставкой с центрального склада. Мало того, что упаковка была вскрыта, так выдали еще разбитое зеркало! Несколько человек (как минимум сборщик и сотрудник на выдаче) держали в руках разбитое зеркало и все-таки выдали.
P.S. заказ 242610709
1
November 3, 2023
Магазин хороший, но на этом плюсы заканчиваются, поэтому одна звезда, а не ноль.
Чтобы посещать данный сервис необходимо иметь отличное зрение, ведь вам предстоит увидеть вдали 10-сантиметровую табличку, информирующую о том, что парковка платная.
Иначе готовьтесь расстаться с 5.000₽. Даже очки не помогли, попробую, наверно, линзы…
Сотрудники говорят «ну это город решил». Мы прекрасно знаем откуда принимаются данные решения, но почему нельзя быть клиентоориентированным, и повесить на входной двери данную информацию? Так же менеджер, поинтересовавшись, первый ли раз я у них, не предупредил об этом.
Оставил автомобиль на СТО и уехал домой, так как время ожидания в очереди составляло 3 часа. Поступает звонок от мастера и выясняется, что масло из машины льёт как из ведра, и устранить данную неполадку будет стоить +20.000₽. Я отказался, но мастер не любит слышать сухое «нет», поэтому прозвучало «давайте хотя бы антифриз поменяем🥺».
В дальнейшем автомобиль проверил в двух разных сервисах, оба сказали об отсутсвии течи масла.
Работу в итоге выполнили качественно, но осадок от отношения к клиентам остался. Не рекомендую для посещения.
4
August 29, 2023
Приехал в сервис заменить моторное масло, а заодно лампочку дневного хода в передней фаре. Лампу не поменяли. Вернее заменили совершенно исправную, ближнего света. Выписали и выдали лампу ещё раз, и опять не ту. В общем, у меня теперь две пока не нужные лампы, переплата 1 тыс. рублей и испорченное настроение. Квалификация автослесаря, мастера-приёмщика и менеджера по продаже запчастей, по моему мнению, неудовлетворительная
1
October 30, 2023
Хороший магазин автозапчастей. Практически все в наличии. Условия скидок и накопления баллов.
1
July 23, 2023
Хороший магазин, адекватные цены, приличный автосервис, гибкая система скидок. Рекомендую однозначно.
1
December 10, 2022
Не побоюсь заявить, что магазины Авторусь, наверное, не имеют особой конкуренции в Москве. Все потому, что здесь все в одном флаконе: и магазин, в котором можно купить практически все для автомобиля, и, что не менее важно - автосервис с чистыми опрятными ремонтными зонами. Плюс ко всему перечисленному, очереди на сервис никогда не бывают чересчур огромными. Максимум, что мне приходилось ждать в очереди - чуть больше часа. В общем, все сделано в угоду клиенту, рекомендую данный магазин-сервис всем! Молодцы ребята, огромное спасибо за ваши старания и так держать!
1
1
November 5, 2023
Раньше был хороший магазин. Примерно с 2022 года качество деталей упало. Покупал рулевую рейку, оказалась восстановленая и с пробитой перепускной трубкой, покупал амортизаторы, оказались с ржавыми пятнами на штоках, и.т.д. Пришлось все возвращать. При покупке надо внимательно смотреть детали самим, похоже входной контроль деталей магазина не очень..
1
September 28, 2024
Сетевой магазин, всегда супер
August 4, 2023
Богатый выбор товаров любой ценовой ниши. Доброжелательные и сведующие консультанты, но надо пройтись по торговому залу,чтобы их найти.
3
1
October 10, 2023
Отличный магазин. Много автозапчастей, всегда в наличии. Бонусная программа. Свой сервис.
1
June 28, 2024
Была на замене дисков и колодок, все четко и оперативно. Спасибо
October 23, 2023
Колёса не покупала, диски тоже, вообще ничего не покупала, машины просто нет, но проходила мимо, так вот, всем советую! Машина конечно после этого не появится, но настроение взлетит
2
August 9, 2022
Отличный филиал, всегда помогут подобрать без проблем и очень быстрое то, очень нравится магазин, всё достойно, без проблем. Спасибо руководству за грамотно настроенную работу)
3
August 31, 2023
Платная парковка портит впечатление. В целом магазин отличный, большой ассортимент, много консультантов.
1
April 21, 2022
Отличный магазин , хороший персонал , помогут, расскажут, подскажут, помогут , большой ассортимент продукции, регулярно пополняют ассортимент товаров, есть накопительная система карт.
3
2
October 22, 2023
отличный магазин все всегда есть то что нужно быстрое обслуживание , приятный персонал
May 11, 2024
Большой магазин,всегда есть свободный сотрудник,всё обычно в наличии
December 18, 2024
Хороший магазин. Слава богу, что он есть.
January 16, 2024
Богатый ассортимент, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Молодцы!
April 7, 2024
Хороший магазин автозапчастей, единственный минус платная парковка стала
March 31, 2024
Хороший магазин, много товаров в наличии. Грамотные консультанты
November 24, 2024
Если знать зачем пришёл найдёшь.
Подсказать тебе там вряд ли смогут
1
April 25, 2023
Парковку перед магазином мало того, что вывернули наизнанку, так ещё и отжали в пользу города и сделали платной. Так что смотрите внимательно -- иначе покупка грошовой лампочки может обойтись тыщ в 5 сверху. Ассортимент магазина нормальный, "всё есть", но я уже несколько лет покупаю запчасти онлайн и в общем формат такого магазина уже устарел. Имеет смысл заходить только за омывайкой или лампочками, когда они вот прямо по дороге закончились и ждать некогда.
2
July 1, 2023
Кошмар!
Приехал в 9.00 на замену колодок и шаровой. В 11.00 выпуститли , но в дороге оказалось, что рулевое колесо поменяло положение (хотя замена шаровой производилась без снятия рычага)
Вернулся - предложили сделать сход-развал, но уже с кучей сопутствующих работ. Машина до 14.00 простояла в очереди и до 19.00 провисела на подъемнике. Далее очередь на сход-развал. В итоге машину отдали под закрытие. Сроки в процессе ремонта назвать не моги! Целый день псу под хвост (все планы по бороде!) Уже второй негативный опыт с Русью
1
July 11, 2023
Крупный магазин автозапчастей. Оооочень многое сразу в наличии. Удобно делать предварительный заказ. Если даже чего-то нет, то, как правило, на следующий день привозят. Рекомендую.
January 24, 2024
Большой выбор, несколько постов шинмонтажа. Неплохой ремонт, аккуратный. Плохо - платная парковка.
November 12, 2023
Самая удобная сеть автосервисов. Пользуюсь не первый год. Там же магазин автозапчастей. Цены такие же как везде.
1
October 17, 2023
16 сентября 2023 г. получил качественную, профессиональную консультацию от сотрудника магазина Авто Русь Степанян Арман. За добросовестное исполнения своих служебных обязанностей прошу руководство Авто Русь поощрить материально данного сотрудника виде премии.
1
December 24, 2022
Большой выбор товаров, хорошие консультанты, очереди нет.Доброжелательный персонал.
Служба доставки и оформление стараются помочь и оперативно решить ваш вопрос.
3
February 21, 2023
Очень удобно, в наличии есть всё необходимое всегда, персонал молодцы знают свою работу, цена и качество соответствует.
4
December 15, 2023
Все супер! Помогут, подберут .... Если нет в наличии - закажу.... Цены нормальные....
3
January 17
В наличии ничего нет всё плохо. Обслуживание на минимум.
January 8, 2023
Большой выбор, отношение хорошее, менеджер всп быстро подсказал, показал, по компьютеру всё посмотрели, касс много очередей нету. Есть парковка бесплатная.
1
1