Разочеровался в нём полностью! Сейчас там со своим маслом, фильтрами, замену не делаю, а то что я лью в свой двигатель, цены у их заоблачные, так всех клиентов, потеряют своих!
Сигнализацию на разных машинах менял. Все хорошо. Масло менял несколько раз. Не всегда есть фильтры в наличие. 4 звезды ставлю т.к. нет оплаты по карте, а только наличка. На сайте нет каталога товаров с ценами да и вообще толком никакого каталога. По сигнализациям направляет на официальные сайты компаний. Если что-то захочешь купить неизвестно есть ли в наличие и какова цена, т.е. нужно звонить менеджеру, уточнять ценник, чтобы снять нужную наличку.
Устанавливал у данных товарищей Вебасто, так как они единственные официалы в г. Братске. Установили не согласно карте установки, но давайте по порядку:
1. Саму Вебасту поставили на раму, на 10 см выше дна автомобиля, чем снизили линию прохождения брода (рамный джип), с помощью регионального дилера в Новосибирске (общался по телефону) удалось доказать, что требуется переустановка согласно карте.
2. Насос подачи соляры в Вебасту поставили на уровне топливного фильтра, что на 10-20 см ниже дворников лобового стекла. Настали морозы, всего -22, Вебаста работала 3-5 минут и отключалась с ошибкой, повторно уже не запускалась, после того как завел машину с прикурки, вебаста сразу заработала. Съездил на диагностику, сказали мерзнет соляра)))))), на мои доводы, что машина то завелась, не реагировали. Опять связался с региональным дилером, они мне все разъяснили, что насос вебасты не может качать топливо из бака, оно должно поступать туда самотеком, а самотека не было, так как его установили намного выше бака. Тут дилер решил заняться вопросом сам, созвонились с АвтоРаем, записали меня на перенос насоса согласно карте установки под баком. Перенесли и теперь Вебасто работает и в -37.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННуЮ КОНТОРУ!!!! (сервисом назвать язык не поворачивается).
бывала заездом.масло поменять и в общем по мелочи,персонал на кассе,дамы хватит мечтать и когти натачивать,займитесь делом и людьми от которых зависит ваша зп,я прихожу не к вам домой,вести себя в своём царстве будете там,а здесь работайте и с улыбкой на лице
12.06.2021 устонавливал подогреватель двигателя Webasto, стондартная установка. Когда пришел забирать машину в наглую навязали ещё 30% от перврнрчальной стоймостиустановки за всякую мелочь, нв мою просьбу обосновать данную цифру, несли всякую чушь. Не рекомендую устонавливать там подогреватели, развод на допах, за эти деньги можно у официалов поставить и с гарантией проблем не будет.
Дорого, потому что за сервис приходится переплачивать, и желательно следить за процессом при замене масла, недосливы недозаливы , чем меньше слил, тем меньше залил
Отличный автомобильный центр. Сотрудники грамотные, вежливые. У меня есть дисконтная карта Авторая.
Буду обязательно при надобности пользоваться услугами данной организации.
Это потрясающее место в которое хочется возвращаться вновь и вновь: стильная, уютная комната клиентов, качественное обслуживание, сертифицированые товары. Доверяю только им
Сотрудники доброжелательны, график работы удобен, несколько раз обращалась к администратору всегда подскажет что нужно. Имеется комната для ожидания с горячим чаем, что очень удобно. Все нравится!!!
Чисто, 5S. Система скидок постоянным клиентам 5,10%. Оплата по карте. Ведение сервисной книжки. Предварительная запись. Чистая зона ожидания с телевизором, камерами в боксы и чаем. По работе замечаний никогда не было.
Близко к дому, замену масла делают не плохо.
Из минусов: если у них не приехал масло, которое вы ранее у них приобретали, то вы должны его сами где-то купить и ещё заплатить дороже за работу!
Вина их, а платить клиенту.
Хорошие обслуживание, все четко понятно и по делу !! Сейчас так много где подделок, что опасно не понятно где обсуживать свой автомобиль. Обслуживаюсь у них уже более пяти лет. Спасибо вам Атворай , за вашу чистоту в работе и качество !
Во-первых Нет терминала, оплата только наличными, во-вторых, Приехал поменять масло, пошел покурить, а когда вернулся мне показали мой новый фильтр в разобранном виде, якобы он сам развалился при извлечении из упаковки. В итоге я его сам отремонтировал и заставил поставить вместо старого фильтра. Они хотели мне навязать купить новый фильтр у них.
Остался неприятный осадок. Больше никогда здесь обслуживать автомобиль не буду.
8
2
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Масло, фильтра меняют на отлично, быстро и качественно. Ставил сигнализацию, ожидание больше десяти дней. И устанавливали десять часов!!! Хотя было сказано что за пять установят.
Три года менял в авторае масло. В очередной раз фильтр выкрутился вместе с направляющей втулкой, снять его получилось только распилив. Оказалось, что в предыдущий раз его так сильно затянули, что скобы, скрепляющие основание с корпусом фильтра разогнулись. Понятно, что вручную этого сделать невозможно и его тянули ключом. То есть я ездил всё это время с неисправным фильтром, который не очищал масло. На претензию ответили, что так и должно быть. Тупо включили дурака.
В компенсации отказали. Никому не порекомендую этих жадных хамов..
Регулярно, на протяжении долгого времени меняю здесь масла и делаю мелкий ремонт, мастера хорошие, ни разу не пришлось выражать претензии, да к стати, сигналку и отопитель тоже здесь устанавливал, цены адекватные
Поставил вебпсту, тут же заказал, установил... пришли морозы, у меня дизель. Она не работает. Еду туда, чтобы по гарантии посмотреть- и..... меня записывают только через 5 дней. Весело. А с утра еле завожусь. Вот и купил себе геморрой за 50.000, чтобы потом неделю ждать , чтобы узнать что с нею.
Купил лампочки для фар. Светят плохо, приехал и попросил обменять на более яркие или вернуть деньги. Отказали в возврате и обмене, сказали пиши претензию. Я сам бизнесмен, передал документы юристам пусть судятся. Не хочешь судится-не ходи в АвтоАД.