уровень сервиса:
поменять масло и лампочки, да и то умудрятся гайки свернуть.
угробили мне электронный актуатор турбины своим не пониманием применимости смазок (пластиковые шестерни сожрало).
от ответственности отказываются.
если у вас закончилась гарантия на авто даже не суйтесь сюда))
Обслуживание дорогое , качество оставляет желать лучшего: масло залили в двигатель Nissan 5W-30 C4 в место NISSAN 5W-40 FS A3/B4, меняли тормозную жидкость залили весь движок, свечу первую и четвертую не меняли, пазы куда вставляются тормозные колодки не чистили брызгали медной смазкой прям на грязь.....вот так обслуживают....
У меня уже 3-я машина Ниссан, все машины обслуживал в данном автоцентре. В основном, я доволен качеством выполненных работ. Во время проведения работ стараюсь присутствовать в ремзоне, и контролировать процесс обслуживания.
Сегодня посетили данный автосалон, пробыли там почти 1,5 часа, пытались обратить на себя внимание хоть одного менеджера, задавли вопросы по той или иной модели машины, но внимания так и не добились. Удивительно как они еще что-то продают. Полное безразличие к посетителям. Кроме нас там было еще несколько человек, которые самостоятельно рассматривали представленные машины, на них тоже никто не обращал внимания. Не советую посещать данный автосалон. Вы там все равно ничего ни купите, Вам просто не предложат и не заинтересуют в покупке.
вынуждены обслуживать здесь служебные авто, пока они на гарантии...отношение к клиенту здесь потребительское! Надоели мы им все!) По секрету скажу- и в других регионах на официалов Ниссан жалуются.
Очень хорошее место с приятными людьми и обслуживанием
2
4
Александр
Знаток города 12 уровня
22 мая 2020
Отвратный салон. Договорился посмотреть авто, подъехал в салон звоню менеджеру тишина. Позвонил по основному номеру, девушка два раза переключала, без ответа. Предложила перезвонить позже, всё бы ничего, но была запись на определённое время и гулять у салона в ожидании, пока кто-то соизволить ответить на телефон желания нет.
1
2
Посмотреть ответ организации
Маша Сергеева
Знаток города 7 уровня
24 октября 2020
К сожалению только по записи далеко вперёд, если что-то срочно, то никак. Но по волнующему вопросу предложили перезвонить и проконсультировать хотя бы по телефону чуть позже, автослесарь перезвонил как освободился.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 4 уровня
22 июля 2018
Покупаю и обслуживаю уже не первую машину у этого дилера, всегда все на высшем уровне и самое главное есть возможность вкусно и недорого покушать, спасибо Автопродиксу и хозяйке кафе.
Направили ремонтироваться по страховке. При осмотре автомобиля разбили заднее стекло, осколки не убрали, дыру заклеили пакетом для мусора на скотч, который сразу оторвался. После чего сообщили, что для ремонта им не хватает двух деталей и предложили подождать их 2 месяца. Меня это не устроило и я купил их самостоятельно за свой счёт. Пригнал машину на ремонт. Сказали, что ремонт займёт 10-14 дней. По истечении 14-ти дней сообщили, что машину покрасили и сейчас собирают и предложили подождать ещё 2 дня. По истечении 2-х дней никаких новостей, дозвонился сам с 10-го раза. Выяснилось, что в ходе ремонта были обнаружены повреждения, которые не выявили при осмотре и предложили подождать согласования со страховой. Я забрал автомобиль. 2 элемента были недокрашены, в салоне по прежнему осколки + новый мусор (банка от лимонада и пачка от чипсов), в багажнике лежали датчики парктроника и "лишние детали". Как мне объяснили - парктроник это дополнительное оборудование и предложили установить за отдельную оплату.
Крайне не доволен этим сервисом. Такого наплевательского отношения я ещё не встречал.
Позвонил 21.03.2018 года (могу ошибиться на день, но за несколько дней), записался на диагностику ходовой на 24.03.2018 года на 14:00. Оператор сказала, что позвонят и напомнят заранее. Ни на кануне, ни до сих пор никто не позвонил!!! Сегодня 29.03.2018 года!!! Естественно я не поехал, раз у диллера такое отношение к клиентам. Не советую ехать в автопродикс на Московском шоссе.
Никто из менеджеров даже не подошёл при входе. В помещении какой-то мрак, слабая подсветка, машины в полу-мраке стоят, Кашкай в углу стоял почти в темноте, гнетущее впечатление, выбор авто это в каком-то смысле праздник.
Отличный салон! Прошел ТО-2 все исключительно четко и грамотно.
4
3
Посмотреть ответ организации
Valeriy
Знаток города 14 уровня
31 октября 2018
Был сегодня у диллера по адресу: Московское ш., 11, корп. 1, Санкт-Петербург. Впечатления о работе менеджеров крайне негативные. Пришел на тест драйв, мне сказали что нужно пол часа подождать потому что все кто может провести тест драйв заняты. Ждал минут 50 минут, после чего мне сказали, что надо ждать еще 20 минут. В итоге тест драйв не прошел, но потратил много времени на ожидание и дорогу до дилера. О работе менеджеров впечатления очень негативные, полная не компетентность.