Спасибо большое Автосалону АВТОПОЛЕ, лучшие сотрудники, условия, всё прозрачно, покупаю автомобили и обслуживаюсь только здесь! Отдельное спасибо Вшивкову Сергею за помощь в покупке автомобиля, кстати в любой момент можно обратиться с любыми вопросами, всегда помогает с решением.
Услуга Выкуп. По началу норм. Однако потом начинается переобувка в полёте... То 1,3 млн дадим, то 1,2...
Потом, сквозь слёзы 1,25...
Через неделю 1,27...
Еду сдавать авто за 1,27 ... по пути узнаю что передумали и опять 1,2...
Всё это за 1 неделю... Как вести переговоры с постоянно меняющим свою позицию руководством отдела Выкупа - ответ никак...!
Только время своё потерял...
Салон в целом понравился,приобретали автомобиль бу,менеджер Юхимович Максим работал четко,вежливо,профессионально,всегда шёл на встречу ,все диагностики по нашему запросу были произведены!
клиентоориентированность на первом месте !!! Супер.
PS….Руководству салона ,хотелось бы видеть в зале ожидания 2 этажа побольше розеток или портативное зарядное устройство.Так как розетку нашла всего одну.
Покупала здесь машину, выбрав салон из множества других. Удобно что салоны разных марок рядом, можно все увидеть. Большая парковка, нет проблем с местами. Зона ожидания. Мы нашли здесь своего менеджера. Могу смело порекомендовать Ирину из салона Chery и Ильнара из Geely . В покупке авто много нюансов которые нужно знать, здесь менеджеры вызвали больше всего доверия. В отличии от других вроде бы дилеров.
Десять дней являюсь счастливой обладательницей Умной Hyundai Creta, приобретенной в салоне Автополе Hyundai. Салон превзошел все мои ожидания. Перед покупкой побывала у нескольких дилеров Hyundai, сравнивая условия приобретения. Автополе меня зацепил. Просторный и светлый шоу-рум. Приемлемые цены на автомобили и условия кредитования. Без подарков Вас из салона не отпустят. Меня одарили зимней резиной, тонировкой стекол, защитами и еще несколькими плюшками. Приветливый и доброжелательный персонал, начиная от девушек на рецепшене и заканчивая сотрудником банка, оформлявшим кредитный договор. Всегда предлагают угостить чаем или кофе в своем уютном кафе на втором этаже. Отдельно хочу отметить менеджера по продажам Анастасию Николаеву, большого профессионала своего дела. На протяжении 3-х недель, пока я ожидала поступления своей машинки в определенном цвете, Анастасия была на связи 24/7 и до сих пор поддерживает со мной контакт, если возникают какие-то вопросы. Хочу пожелать ей удачных продаж, а салону Автополе Hyundai – роста и процветания. Рекомендую всем на 100%.
Покупал неделю назад автомобиль ауди а3. Всё отлично, машина чистая как в салоне так и по документам.Большое спасибо Игорю Курбанову за быстродействие и помощь. Отдельное спасибо Дарье, человек знает своё дело.
Так же хочу поблагодарить весь персонал диллера за опрятный и красивый внешний вид сотрудников, и за чистоту в здании.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. В кафе вкусный удон))
Решила воспользоваться их услугой по шиномонтажу и хранению колёс. Сервисом довольна как и выполненной работой. Благодарю за работу и комментарии после осмотра машины, Михаила Тукмакова.
Хочу поблагодарить менеджера Никиту. Очень отзывчивый и профессиональный , молодой человек. Помог мне с выбором автомобиляи всё очень вежливо и понятно разьяснил. Машиной довольна. Желаю успехов дилеру и таким менеджерам, как Никита.
Удобное местоположение и парковка. Огромная благодарность, менеджеру Артуру Даянову. Очень порадовала клиентоориентированность и заинтересованность, а так же хорошее чувство юмора. Долго выбирал автомобиль, но попав к Артуру сразу понял, что хочу. Предложил нужные опции о которых я даже не думал. Очень грамотный , приятный и душевный человек) Спасибо огромное Артур!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность салону Автополе Hyundai за мой новый автомобиль. Я обращалась к ним впервые и была очень впечатлена высоким уровнем клиентского обслуживания, приятной доверительной атомосферой, дружелюбными сотрудниками, комфортной зоной ожидания. Ранее имела дело с другими автосалонами, есть с чем сравнить.
Особо хочу отметить работу менеджера Казаку Раду Геннадьевича, настоящий профессионал своего дела, внимательный, терпеливый. Раду помог со всеми вопросами касательно покупки автомобиля очень оперативно и грамотно. Всегда на связи, по любым вопросам, касательно автомобиля ,помогает даже после совершения сделки. Автомобилем довольна на 100%. Спасибо еще раз! Рекомендую 100%
Выбирали автомобиль Хёндай Солярис. В Автополе нам помогал менеджер Юрий Авдуевский. Хотелось бы выразить ему благодарность за его профессионализм, за понимание клиента и искреннее желание помочь. Юрий всё рассказал про автомобиль, провёл тест-драйв. Согласовал для нас интересное предложение по цене. Не навязывал дополнительных услуг и ещё сделал тонировку в подарок. Это наш первый автомобиль, поэтому было много вопросов, Юрий ответил на все вопросы, а также он всегда на связи и всегда готов помочь. Юрий располагает к себе, ему веришь и у него хочется покупать. Большое спасибо за автомобиль!
Отличный автосалон! Отношения к клиенту как в лучших домах Лондона и Парижа...
Менеджер Таратин Евгений выше всех похвал,сам за ручку по всем провёл, всё подсказал-рассказал. Лишнего не навяливал(как в других салонах) всё по делу,качественно и быстро,выполнил свою работу на ура.... Спасибо руководству салона за таких сотрудников,ну и лично Евгению огромное спасибо👍. Машиной и салоном полностью доволен.
Отвратительно отношение к клиентам! Позвонили и сказали, что хотят приобрести наш автомобиль, для этого нужно приехать к ним на диагностику. Менеджер Валерия, вся такая милая, сюсюмусю, ждем Вас, у вас хорошая машина.... Мы приезжаем с Пушкина, к ним в Кудрово (Понимаете, что путь не близкий) и там начинается самое интересное))) Выходит другой менеджер, говорит, "а что это у Вас за машина, какой год, не видел таких", на что мы ему, таких машин немного, тк их у нас не производили (BMW Gran Tourer). После чего следовало, "Вы ее пригнали??", естественно да, если их не производили здесь. " Ааа, ну тогда мы не сможешь ее у вас выкупить", мы стоим в шоке, "А Вам что, Валерия не сказала?". Это просто ужас, мы ехали издалека, для того, чтобы нас развернули со словами "А Вам не говорили?" И естественно, после моих просьб, позвать вышестоящие руководство, у них сразу никого нет, книги жалоб тоже нет)) Валерия больше на нас трубку не берет, звонили 3 раза. И видя нас, что мы в шоке со всей этой ситуации, в том что далеко ехали, он решил попробовать перевернуть ситуацию, предложив цену 300 тысяч ниже и то не факт, надо ее еще посмотреть. 10 минут назад мы не покупаем такие машины, а тут, 300 ниже и берём)))
Если бы была возможность поставить им 0 звезд, с радостью бы это сделала. Отвратительный салон, с отвратительным персоналом. Выводы делайте сами)
Самый лучший автосалон на мой взгляд. Покупали машину очееь довольны, огромное спасибо самому внимательному, доброжелательному, обоятельному , специалисту своего дела Казаку Раду. Буду рекомендовать!!!!отличный специалист, слелал лучшее предложение
Хочу поставить максимальную оценку, а так же поблагодарить сотрудников за вежливое обслуживание, помощь в оформлении всех необходимых документов, а так же помощь в подборе автомобиля. Сотрудники очень вежливые, отдельное спасибо менеджеру, Котинову Никите, он всегда с нами был на связи, отвечал на все вопросы и быстро подготовил и оформил документы
Вежливо, профессионально, быстро.
Регулярно в корпусах Хёнде и Джип проходят обслуживание все авто семьи.
Решаются все вопросы, от ТО до замены любых запчастей.
Шиномонтаж также на высоте.
Заехать как с КАД, так и от Меги проще некуда. Подменный авто - без проблем.
Рекомендую!
Поделюсь впечатлениями работы с этим салоном, услуга выкупа авто. 30.10. мне позвонила некая Натали, специалист по привлечению клиентов. Сообщила, что дилер готов выкупить мой авто день в день, конец месяца, планы горят. 31 октября я приехала на диагностику. Меня принял специалист по выкупу по имени Артём. Артём забрал СТС, ключи и оставил меня ждать результаты диагностики. Через какое-то время мне сообщили цену, я ушла думать. К слову, СТС не вернули, пришлось за ним возвращаться.
4 ноября мне снова звонит Натали, сообщить, что пытается согласовать увеличение стоимости с руководством. 7 ноября звонит и сообщает, что ей это не удалось, но они все равно очень меня ждут.
10 ноября я решила всё-таки продать машину за согласованные деньги. Натали меня уверила, что потребуется всего 1,5 часа, возможно повторная диагностика будет не нужна (есть переписка с сотрудником). Приезжаю. Машину всё-таки забирают на диагностику, и после 1 часа ожидания сообщают, что стоимость снизилась на 150 тысяч. Мол Артём никакую диагностику не проводил, автомобиль неликвидный и вообще. На мой вопрос, почему сотрудники врут клиенту, руководитель этих сотрудников развёл руками, сказал, что сотрудники все хорошие и у него претензий к ним нет. Натали в свою очередь мне сообщила, что она не виновата, виноват Артём. Вот мол к нему и обращайтесь. (Как в сбере - идите туда, где карту получали :))
Итог: пустая трата времени, обман, некомпетентные сотрудники. Не рекомендую обращаться в этот дилер.
Ехал в Автополе покупать Кадиллак. Зашел в кафе салона Хундай попить кофе и случайно встретил менеджера Авдуевского Юрия Сергеевича. Обаяние и знание своего дела, умение вести разговор этого молодого челавека приятно удивили нас с женой и, в итоге мы решили купить Хундай Санта-Фе. Юра два дня активно работал, чтобы решить все наши проблемы, удовлетворить все наши просьбы и "прихоти"! Просто молодец! Большое спасибо!
Если вы спросите, порекомендую ли я купить авто с помощью Юрия-я отвечу-даже не сомневайтесь!
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона, очень доброжелательная атмосфера. Особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Армена за его компетентность, внимательное отношение к клиенту. Помог в выборе автомобиля и комплектации, оформлении документов, получении . Также хочу поблагодарить Татьяну, менеджера по страхованию все четко, ясно, быстро. Покупкой довольна, приятно иметь дело с таким сервисом.
Понравилось абсолютно всё: от визита в центр, процесса при трейдине, покупки нового авто, быстрого обслуживания на кассе, отличного предложения по КАСКО, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра под теплые поздравления сотрудников. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды!
Отдельное спасибо нашему менеджеру Авдуевскому Юрию. Его компетентность не вызывает сомнений, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.
Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания вашей команде!
Чисто, быстро, комфортно и что самое главное: не просто слышат клиента, а стараются идти ему на встречу.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2021
Хочу выразить благодарность автосалону Автополе за внимательное и доброжелательное отношение. И особая благодарность нашему менеджеру Евгению Таратину. Тактичный, приветливый, терпеливый, доброжелательный, оперативный и знающий своё дело, готов ответить на любые вопросы прямо и понятно (в других салонах мы столкнулись с тем, что информация может меняться на протяжении разговора). Евгений помогал нам на всех стадиях покупки машины (всё объяснил по машине, подобрал доп оборудование, помог с оформлением кредита и страховок), выслал такси к нам домой, когда выяснилось, что мы забыли один документ.
Все условия покупки были соблюдены, ничего не поменялось, пока мы ждали заказанную машину.
Очень понравилось в целом отношение всех сотрудников салона, которые нами занимались.
Будем рекомендовать друзьям Автополе, как надёжный, оперативный, деловой и доброжелательный салон. И в особенности Евгения
Объездил весь город, побывал во всех автосалонах хундай искал себе новую элантру. Ни с кем из менеджеров так и не смог найти общего языка , в итоге по дороге домой заехал в этот автосалон, в котором меня встретил менеджер Таратин Евгении и с первых минут общения сложилось такое впечатление будто бы Я ДАВНЕГО ДРУГА ПОВСТРЕЧАЛ !!!
Евгений показал похожий автомобиль, все подробно рассказал о нем в последствии чего получил от меня ответ -«я хочу купить её».
В кратчайшие сроки был сделан заказ на авто (т.к. это была новая модель кузова и в той комплектации которая заинтересовала меня не было в наличии) мы оформили все документы, и через несколько дней я довольный уехал на ней домой.
Общением с Евгением и покупкой доволен , побольше бы таких людей !
Спустя некоторое время решил обновить ещё одну машину и снова покатался по всему городу но заехав в Автополе как будто зашёл к «старому другу» !!! Встретили, узнали и вновь предложили самые лучшие условия от которых я не смог устоять , и вновь стал счастливым обладателем новенького Хундай!!!
Отдельное спасибо Евгению!!!!!
Великолепный салон с приятным персоналом. Не могу не выделить Сергея Вшивкова. Это замечательный менеджер, мастер своего дела, который смог организовать тест-драйв на авто именно в нужной мне комплектации. Одно удовольствие было общаться с ним по всем вопросам, касаемым комплектации, вплоть до самого приобретения машины. Все четко, очень доволен. Рекомендую именно этот салон.
Отличный автосалон. Большой выбор автомобилей, всё четко и по делу!
Отдельная благодарность менеджеру Баринову Илье за профессиональный и корректный поход к делу. Всё объяснил, ни одного вопроса не оставил без ответа. первый раз выдача и покупка машины прошла без стресса. Ставлю салону и менеджеру Илье 6 звёзд!
Недавно решили обменять свой автомобиль на более свежий. Обратились в салон Автороле Huyndai. С нами работал специалист отдела продаж - Котинов Никита. Нашу машину оценили примерно в те деньги на которые мы рассчитывали. Никита подобрал нам великолепный автомобиль. Все оформление прошло быстро и в день сдачи нашей машины, мы уехали уже на новой. Огромное спасибо Никите Котинову за его профессионализм и помощь в приобретении авто!
Отличный сервис, превосходные профессионалы отзывчивые и искренний персонал, автополе знает подход к каждому клиенту... Получал подменный авто всегда.
Выбор новых и Б/У авто, профессиональное сопровождение каждой.
Первый свой автомобиль я купил подержанный, обслуживал, после предложения поменять, задумался, пришёл на встречу получил супер подарок, меня познакомил с автомобилем будущего, Hyundai теперь только с тобой.
Приезжайте вам окажут внимание, заботу подберут автомобиль и впечатления сервиса и покупки будет всегда яркими и запоминающимися.
Наша семья хочет выразить самую сердечную благодарность и нашу признательность Юлии
Емельянович. Все предварительные переговоры, а также купля - продажа машин и оформление всех документов ( с дельными доброжелательными и профессиональными комментариями) прошли в комфортной доброжелательной обстановке, четко и ответственно. Вы можете гордиться тем, что вашу кампанию представляет такая замечательная сотрудница и очень симпатичная девушка. Мы выехали от вас не только на новой машине, но и в отличном настроении. От всей буши благодарим Юлю и весь ваш коллектив!
Ужасно. Куча менагеров которые непонятно чем заняты. Машины даже в крытых помещениях стоят грязные и пыльные. Даже предпродажную подготовку не могут провести. Такое впечатление,что вам делают одолжение продав вам машину. Приехал просто посмотреть интересующий автомобиль и потратил почти час на его поиски и пять минут на осмотр самого авто. Качество авто не соответствует рекламе.
Хочу поделиться своим первым приобретением автомобиля в салоне Hyundai. Там работают клиентоориентированные и высококвалифицированные сотрудники, которые всё грамотно делают и рассказывают. Особенно хочется отметить Богопольскую Анну за ее помощь, отзывчивость и индивидуальный подход в приобретении автомобиля Hyundai Sonata, которая вопреки своему выходному дню приехала и помогала с приобретением автомобиля, была на связи 24/7 при возникновении каких либо вопросов. Анна профессионал своего дела! Вся процедура заняла буквально 2 дня! Подача и Оформление документов, и выдача автомобиля, зона ожидания очень комфортная.
Отличный сервис, рекомендую. Качественный подход к клиенту и его потребностям. Время выполнения услуги немного превысили, но это нестрашно, т.к. ожидание было вполне комфортным в кафе салона.
20 февраля 2021 года посетили автосалон "АВТОПОЛЕ" приобрели автомобиль Hyundai Creta остались ооочень довольны!!! Сотрудники все вежливые и отзывчивые) Нас обслуживал менеджер отдела продаж Даянов Артур, ПРОСТО СУПЕР!!!! Очень понравился, всё подробно объяснил, рассказал, посоветовал, подобрал автомобиль по нашим "хотелкам". Все прошло на позитиве, чувствовали себя как дома)) Мы остались ооочень довольны подобранной комплектацией, скидками и подарками)). Хочу выразить Артуру большое спасибо, за профессиональный подход!!!
Добрый день всем!
Всем рекомендую АВТОПОЛЕ! Супер салон, профессиональный подход к клиентам! СПАСИБО!
Мы из Москвы, искали машину Hyundai Creta, в Москве их в наличии не было и нам посоветовали АВТОПОЛЕ, мы позвонили и стали общаться. Общение это отдельная тема… Менеджер Баринов Илья. ПРОФИ своего дела👍 Профессионализм к сожалению сейчас редкость, но не в АВТОПОЛЕ. С самого начала нашего общения с 11.00 утра и до 20.00 Илья был с нами на связи. Сами понимаете выбрать машину на расстоянии , все согласовать и утвердить дело не быстрое, но у нас все получилось🥳
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Баранову Илье, за терпение, тактичеость, корректность в общении и 💯 % профессионализм !
И что нас очень порадовало, это то что нас не грузили всякой туфтой. Все было четко по делу!
Желаем процветания компании АВТОПОЛЕ!
Купили рапид 2018г.акпп в кредит по хорошей программе,все честно рассказали никакого обмана нет выборов очень много,надо позвонить заранее и приехать на просмотр. Спасибо Штырняеву Александру
Хороший автосалон, приятное обслуживание клиентов. Немного затянулось оформление документов, но в целом хорошо. Огромная благодарность за проведенную сделку менеджеру Казаку Раде Геннадьевичу! Грамотный специалист, вежливый и внимательный. Все наши вопросы не оставлял без ответа и решал молниеносно!
Прекрасный отзывчивый персонал в автосалоне «Автополе». Мне очень повезло с менеджером по продаже автомобиля Юрий Авдуевский . Всегда на связи, отвечает на любые вопросы. При покупке все покаказал, рассказал где что и как, вообщем оставил хорошее впечатление,советую кто будет брать авто обращайтесь к нему!!! Очень приятное впечатление от похода в салон.
Выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж Никите Котинову за помощь и сопровождение в покупке нового автомобиля. Выслушал все наши пожелания. Приятно было общаться с таким менеджером. Обходительный, внимательный, честный, оперативный, как говорится, профессионал своего дела. Благодарим.
Покупал сыну первый автомобиль Хендай Солярис и сразу удача- хороший специалист: все дела вел менеджер Илья Баринов. Определились с комплектацией, получили скидку, осмотрели авто на стоянке, забронировали и договорились через день оформлять. Покупка прошла без задержек на очень высоком уровне. Илья грамотный, располагающий к разговору специалист. На любой вопрос - квалифицированный ответ, всегда на связи. В подарок получили комплекты ковриков и зимнюю , защиту картера. По его совету установили дополнительную сигнализацию и тонировку задних стекол за умеренную плату. После покупки Илья сопроводил нас с сыном до ближайшей заправки и помог выбраться на КАД. Вот это сервис!!! Оценка Илье Баринову - максимальная! Хорошо, что в Автополе есть такие специалисты. Рекомендую руководству подумать о повышении должности Илье до старшего менеджера. Салон буду рекомендовать своим знакомым.
Отличный автосалон. Огромное спасибо всем сотрудникам "Автополе", которые принимали участие в оформлении покупки автомобиля. Особенно хочется выразить благодарность нашему менеджеру отдела продаж Анастасии Николаевой, которая не только помогла выбрать автомобиль HYUNDAI CRETA, грамотно сопровождала весь процесс оформления покупки, но даже сопроводила нас по Санкт-Петербургу до выезда из города. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям и знакомым автосалон "Автополе". Анастасия, Вы лучшая!!!!!
Неплохой салон. Сколько раз бывал, каких то проблем не видел. Один раз только сказали, что машины надо заранее выбрать с менеджером, а не по приезду просить несколько показать.