Автопилот
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
564 reviews
October 4, 2024
4 года обслуживаю и ремонтирую свои автомобили. Реальные цены, грамотные специалисты, запись по времени соблюдается. …29110
1
May 11, 2024
Отличный сервис. Рекомендую. Грамотные ребята решают все вопросы. Обслуживаюсь только здесь уже несколько лет. Мастер Владислав настоящий профессионал /26545/
2
April 29, 2024
Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе, всё нравится, запчасти всегда в наличии, профессиональные сотрудники, всегда всё по делу ничего лишнего, есть акции и бонусы, рекомендую всем., заказ наряд 26329
3
March 28, 2024
Мой заказ -наряд 25660.
Был в данном автосервисе сегодня 25 марта 2024.
Начитавшись положительных отзывов об этом сервисе решил сэкономить время и не ехать в Москву,апоменять масло в АКПП на Фрилендер 2 в автосервисе на Акуловской11 а.
Не буду придираться к мелочам ,но приехав в назначенное время ,автомобиль сдал через пол часа
Сразу насторожило время исполнения работ-3 ч(((( обычно делали меньше часа.
Поехал домой на такси и через три часа мне позвонили и сказали ,что слесаря не могут открутить сливную пробку,но зато могут её сломать. При том что когда у них будет новая пробка никто не знает!!!
Опять же на такси поехал и забрал авто
Может быть я что то недопонимаю, возможно там привыкли ремонтировать более старые и дешёвые авто,но мне там категорически не понравилось!!!
5
April 6, 2024
Заказ 25741. После почти 4х лет перерыва снова обратилась в этот сервис. Мастера приемщики Максим и Владислав замечательные. К мастерам непосредственно ремонтникам вопросики остались. Но в целом , в сравнении с тем что сейчас творится в этой сфере, тут все достаточно прозрачно и объективно. С нюансами, но ремонт сделан! Еще раз большая благодарность именно приемщикам! И люди и специалисты замечательные!
1
June 5, 2024
Как и многие, бывал на многих автосервисах. Вот здесь отмечу слаженность команды по приёмке и далее ремонта автомобиля. Минимум разговоров, только по делу, без навязывания допработ. Ремонтом автомобиля доволен всё работает. Рекомендую.
1
1
November 16, 2023
После покупки в 22 году авто по параллельному импорту встал вопрос об обслуживании. Оф. Дилеры сразу мимо, клубного сервиса рядом нет, остановился на Автопилот. Много сервисов, есть рядом с домом. Цены средние, отношение честное, есть приложение со всей историей посещений, бонусная программа, абонемент. За 1.5 года была одно замечание, решили без вопросов. Рекомендую как альтернативу оф. Дилерам. Заказ-наряд 23501
2
1
January 14, 2024
Мой заказ наряд N 0Д00024354 от 12.01.2024 г. Сомнения по сервису были минимальные, т.к. пришел по рекомендации друга. Но и они в процессе ремонта испарились.Обслуживание на высшем уровне, ребята знают свое дело, запчасти подвезли довольно быстро, даже с учетом бардака на рынке запчастей. Приехал забирать, оставили рекомендации, все четко и вовремя. Молодцы. Вернусь однозначно!
1
1
September 18, 2023
Обратился в сервис Автопилот в Одинцово для проведения бесплатной услуги по диагностике автомобиля и, заодно, решил сделать ТО (с использованием своих деталей). В машине были некоторые повреждения, о которых я забыл упомянуть. Ребята во время диагностики нашли все, что меня беспокоило, записали видеоотчет и согласовали со мной проведение ремонтных работ. Диагностику, ТО и мелкий ремонт выполнили за 3,5 часа и проконсультировали по всем вопросам. Особенно порадовала стоимость работ, она оказалась меньше, чем я ожидал, да еще и в добавок дали скидку 7%. Я был здесь впервые, все понравилось, и теперь буду заезжать по мере необходимости. Место хорошее! Спасибо коллективу! № ОД00022361 от 18.09.2023
1
December 25, 2024
Хороший подход, грамотные работники , хороший маркетинговый подход к клиентам.
30332
January 18, 2024
Долго но тщательно , диагностировали . За потраченное время извинились бесплатной заменой масла. Да не салон, но есть понимание ,что контролируется уровень сервиса и мастеров. Удобные плюшки в виде фото видеоматериалов по проблеме, можно не объяснять просто показать видео , поломки и результатов осмотра. Комната ожидания обогрев так себе , туалет замёрз..но в морозы бывает .
1
July 3, 2023
Обслуживаюсь уже лет 7. После покупки новой Октавии ни разу не был у ОД - все работы проводил в Автопилоте. Качество - как у ОД, цены - в разы ниже. Удобное приложение. Качественная работа мастеров, внимательное отношение менеджеров, бонусные программы. Все на современном уровне. Несколько друзей тоже стали клиентами Автопилота и ни разу не пожалели. Тем более что сеть сервисов расположена и в Москве, и в Подмосковье. В общем, надёжный современный сервис. Рекомендую. Заказ-наряд 21064 от 03.07.2023 как всегда, сделали быстро и качественно.
3
2
October 24, 2023
В очередной раз приехал в этот сервис Автопилот. Все грамотно и чётко объяснили по поводу предстоящего ремонта Митсубиси грандис! Ремонт провели без нареканий !Спасибо огромное !заказ наряд 23014
1
November 6, 2023
6 ноября посетила сервис для шиномонтажа с перебортировкой и балансировкой. Заказ-наряд 023307. Приятно, что по карте постоянного клиента к меня на шиномонтаж скидка 50%. Итого за Опель Антара заплатила 2550 рублей. Сделали хорошо, заодно посмотрели всю машину и сообщили нюансы - что заменить, на что обратить внимание. Посещаю уже три года и нравится отношение и клиентоориентированность. Порадовал бот в телеграмме - пока я ушла по делам, а машина на родьемнике была - сняли видео и прислали рекомендации. На фото видно как это выглядит. Спасибо за сервис! И всё по-честному 👏
2
1
January 22, 2024
Большое спасибо персоналу автосервиса в Рдинцово: мастеру- приемщику- Меркулову Владиславу и мастеру Антону, которые качественно сделали непростые работы по замене датчика задней подвески на КИА Мохев ( заказ- наряд 24587).
Побольше таких ответственных и грамотных мастеров на автосервисах
2
1
March 27, 2024
27.03.24 обслуживал автомобиль Митцубиси! Быстро и четко! Оптимальные цены! Не навязывают никаких дополнительных услуг, только рекомендации! В будущем продолжу обслуживание!
1
March 24, 2023
Регулярно обслуживаю обе свои семейные машины только в Автопилоте уже 5 лет. Очень доволен, рекомендую. Диагностика по акции и карте клиента всегда бесплатно выходит. На работы цены конкурентные по сравнению с другими сервисами, но качество обслуживания и работ гораздо лучше остальных. При этом цены существенно ниже, чем у официальных дилеров. Запчасти в Автопилоте заказывать дороговато, поэтому я обычно их на Экзисте заказываю.
Последний заказ-наряд 19212 от 20.03.2023г.
2
1
June 13, 2024
Мне нравиться обслуживание в автоцентре Автопилот в Одинцово, а именно персонал, качество обслуживания, диагностика, ремонт Рекомендую. Думаю и дальше буду. у них обслуживаться.....
3
2
October 24, 2023
Ещё раз был в сервисе Одинцовского отделения "Автопилота". Приняли авто ровно на время предварительной записи. Всё культурно, профессиональный подход. Можно в комнате ожидания время проводить, можно присутствовать рядом с исполнителем работ. Есть система скидок, дают рекомендации не навязчиво. Рекомендую данное отделение. Заказ- наряд 23022
1
April 29, 2024
Был хороший сервис. По факту видимо сменилось руководство. По предзаказу говорят одну сумму, фактически без изменения объема работ требуют другую. Вынужден был согласиться на переплату, потому что дважды на замену резины ехать не было времени. Прослушать аудиозапись разговора, подтверждавшую оферту, у менеджера Дмитрия не было желания. В следующий раз выберу другой сервис.
April 4, 2023
Несколько лет тут обслуживаю машину. Делаю ТО, шиномонтаж, ремонт любых неисправностей. Качественно, прозрачно, надежно. И самое главное недорого, есть различные акции, карты лояльности, бонусы. Рекомендую.
1
1
June 2, 2024
После 2х летнего обслуживания оказалось что основная часть работ была выполнена только на бумаге... сильно расстроен... считал данный сервис порядочным... не исключаю как мифически проведённых работ, так и вымошленых проблем, как и возможного вредительсьва...
Не рекомендую...
1
January 18, 2024
Пользуюсь уже несколько лет, очень нравится подход к клиенту и обслуживание. По качеству работ и запчастей претензий не было. В офисе хороший зона ожидания, а сотрудники отвечают на все вопросы. Обслуживался 18.01.2024, заказ 24512
1
September 11, 2024
Обращался в первый раз, Ребята удивили все сделали что нужно было ,как по мне Огонь
1
1
October 30, 2023
Отличные мастера, все починили, все показали, все рассказали. Дают гарантию на работу, если приобретаешь у них запчасти, в случае возникновения каких трудностей всегда звонят и консультируются делать им то или иное, а так же чем это чревато. Замена жидкостей при покупке бесплатно.
Долго искал хорошую автомастерскую, это единственна которая меня удовлетворила в плане ремонта машины. Буду туда обращаться ещё
2
1
July 12, 2023
Один раз только вот на днях побывал. Что увидел, понравилось. Чистый современный сервис с хорошим оборудованием, грамотным персоналом и вежливыми приемщиками. Готов рассматривать СТО для постоянного обслуживания машины. место перспективное.
1
1
October 31, 2023
Обслуживаюсь в Автопилот первый год. Оформил и купил абонемент. Очень полезная вещь, работы на все по авто бесплатно. За первый ремонт почти окупил абонемент. Это радует. Существует предварительная запись, все четко, сбоев нет. Сделали клиентскую зону. Можно подождать, попить чай или кофе.
2
May 15, 2024
Сетевой сервис. По цене что-то выше, что-то ниже среднего. Чисто, удобно. Пользовался один раз, рекомендую.
August 27, 2024
Благодарю за проделанную работу, внимательное отношение к клиентам! Благодарность МП Меркулову ВЮ и Махмаду. ЗН28500
2
January 27
Ребята профи, все четко по регламенту, вежливый персонал
April 27, 2024
Делала ТО, ребята крутые, девушка в офисе душка, обстановка супер комфортная. Спасибо всему персоналу за вашу работу!
1
1
June 2, 2024
Отзывчивый персонал,хорошее качество ремонта авто,поставка хороших запасных частей,гарантия на запчасти и работы.Все нравиться
3
February 28
Прекрасный сервис все сделали быстро и качественно
April 6, 2024
Привезли машину на ремонт на эвакуаторе, то есть своим ходом машина не ехала. Оперативно сделали диагностику, за пару дней получили все необходимые детали, за неделю машина на ходу. Спасибо огромное!
December 4, 2023
Очень приличный сервис. Толковые ребята, все расскажут, объяснят. По ценам нормально. Плюс бонусная система. Езжу к ним каждый год. Например з/наряд ОД00023675 от 25.11.2023 г. Рекомендую
1
1
May 16, 2024
Очень удобно, можно записаться на ТО в удобное время к хорошему мастеру приемщику. Работы выполняются качественно
March 4, 2024
Отличный сервис!
Машину приняли быстро и по указанному времени,Всё сделали быстро, можно было находится в рем.зоне.По ходу ремонта автослесарь всё объяснил и дал советы .Всё понравилось!
Заказ:25202
October 26, 2023
Отличный автосервис. Оживили мою машину. Выяснили все ошибки и скоро будет все сделано. Спасибо большое Дмитрию,Максиму и автоэлектрику Фаре. Все детально объяснили и показали. Буду обращаться теперь только сюда. Рекомендую однозначно❤️🤝(заказ наряд-22988)
1
May 28, 2023
Обслуживаю автомобиль уже третий год. Всегда внимательные менеджеры и механики. Предлагают только те услуги, что действительно необходимы. По вип карте бесплатно замена всех технических жидкостей (очень приятный бонус). На крайнем ТО по собственной инициативе механик бесплатно заменил болты крепления защиты двигателя (у которых все время слизывает резьбу, причем это уже второй раз делают ). Тоже очень приятная забота. Есть комната ожидания -отдыха, предлагают чай/кофе, ТВ, журналы. Номер крайнего заказ-наряда 20438 от 28.05.2023 г.
1
1
October 3, 2023
Хороший сервис,добросовестные мастера,приятная система скидок и акций,обслуживаю уже второй свой авто,вопросов к качеству не было,всем доволен,рекомендую. Номер заказ наряда ОД00022608
1
June 20, 2024
На бесплатной диагностике рисуют целую кучу проблем. Выкатывают предложение на круглую сумму. Не ведитесь сразу, перепроверьте в другом автосервисе. По факту половина проблем не подтверждается, либо проблема незначительна и не стоит срочных затрат. Ценник на работы высокий.
По качеству работ без нареканий.
3
July 7, 2023
Достаточно компетентный и внимательный персонал. Много различных акций, Цены приемлемые, Все работы выполняются согласно заказ-наряду, по честному, к тому же, при желании, во время работ можно присутствовать рядом с автомобилем.
1
May 23, 2023
Прекрасный сервис. Обслуживаем у них машину уже не первый год. Всегда оставались довольны. Все делают быстро и качественно. Есть система скидок. Автосервис, которому можно доверять. Последний заказ 20315.
1
1
April 6, 2023
Прохожу ТО и ремонт двух семейных автомобилей больше 3-х лет. Мастера своего дела, есть доступ в рем.зону. Адекватные цены в сочетании с высоким качеством работ. Привлекательная система лояльности и бонусов. Бесплатная диагностика. Есть оборудованная комната ожидания. Несут гарантию и ответственность за выполненные работы.
1
1
July 25, 2023
В этом филиале отличный сервис и очень хорошо относятся к клиентам, что заслуживает взаимного уважения. А также много бонусов начиная с кэшбэка и заканчивая гарантией и регулярными скидками. В целом получается очень выгодно обслуживать свою машину.
Последний заказ-наряд 21478 от 25.07.2023
2
1
January 19, 2024
Приняли автомобиль во время. Провели бесплатную диагностику, дали рекомендации. Ожидали в уютной клиентской зоне. Обслуживанием остались давольны, особенно мсстером-приемщиком Максимом. Рекомендую. Заказ наряд 24536
1
July 17, 2023
В данном СТО, обслуживание авто на высоком и качественном уровне. Рекомендую всем! Персонал, тактичный и профессиональные способности на высоком уровне. Я доволен, цены приемлемые.
1
August 2, 2023
Работу делают качественно, без лишних затрат по деньгам и времени. третий год пользуюсь услугами сервиса, без нареканий. Рекомендую всем, кто ищет достойное место для обслуживания авто.
3
1
July 20, 2023
Дурдом какой еще не видели . История не одного дня . Сделать машину не могут нормально , ни в одной поломке . Цены меняют каждый день . Главное сидя в клиентской зоне понимаешь , что не только мы возмущены .
Первый раз приехали перед летом и просили проверить подвеску ( стучит и гремит ). Проверили и все обозначили . На вопрос по задним амортизаторам сказали , все ок . Сделали все с запчастями и за 3500₽ отдельно сказали сделать сход развал. Выезжаем , а руль боком , колеса ровно. Вернулись , все сделали и извинились.
Через месяц понимаем стук идет и не прекратился . Приехали в другой сервис этой сети . Там сказали подвеска и все то , что в Одинцово сказали в норме - менять . В районе 60000 посчитали . Начали разбираться с Одинцово , но так как приехали поздно и мол все за пару месяцев могло сломаться , под руководством старшего и со скидкой персональной , пересчитали в районе 100000₽ с запчастями . Цены прыгают изо дня в день и не только на запчасти а на работу тоже . Плюс в этот день посчитали еще другую работу по выхлопной трубе .
Приехали снова спустя месяц пока ходовую не трогали , а вот выхлоп решили срочно надо . В прошлой смете и осмотре прописано , спереди прокладка и сзади . С 12 часов до 18:30 делали машину по выхлопу ( цены опять отличались до замены была 1800₽ а в деть уже 2000₽ ), ладно сделали и выкатили . Смотрим под низ а там капает сзади и пропускает выхлоп . Уже с руганью загнали обратно и кроме споров и вранья от администратора ( то не смотрел потому что уехал , то видел , что ничего не капало ), мы добиться ответов не смогли , ни по ценам , ни по сметам , ни по неполной проделанной работе ! Получается спереди поменяли и подварили а сзади просто забили . Услышав последнюю фразу от администратора « нам пофиг , что вы клиент», уехали и позвонили ген.директору , попросили разобраться и описали ситуацию . Перезвонили нам уже после , его зам и извинившись предложили не приезжать больше к ним в сервис 😂 мол репутацию им жалко , коль мы не первый раз и всегда проблемы ! А машина то простая Лансер 10 и если не могут весь выхлоп сделать а только частично и определиться с ценами , то что говорить о других машинах и работах не с заменой , а более сложными ?
Итог : цены скачут , работу не выполняют , клиенты в клиентской зоне кричат тоже самое . Не тратьте время и деньги .
8
3
January 17, 2024
Всегда отличное обслуживание. Качественный ремонт. Мастера всё подробно объясняют и точно ориентируют по стоимости и времени ремонта 👍
2