Приёмка- как и в других автопилотах, здесь в принципе все норм. Слесаря - есть довольно толковые, но и есть не очень опытные - как в плане диагностики, так и ремонта. Время ожидания - отдельная тема - приехал загнали начали смотреть авто довольно оперативно, а вот забрать пришлось ждать очередь порядка 40 минут + время на оформление заказ наряда.. в целом неплохо.. по одному посещению- не хуже и не лучше остальных автопилотов
Диагностика бесплатная. Ждать не пришлось, приняли точно по времени записи. Мастер все показал и обьяснил, что срочно, что может подождать. Комфортная зона ожидания. Приветливый персонал.
Заказ наряд 21968
Прoфессионализм, оперативность и желание помочь клиенту! предоставляют документацию по проделанным работам. Цены существенно ниже дилерских. Не былo необоснованных накруток
Была в первый раз, понравилось: вежливые работники, на вопросы отвечают, объясняют, делают предварительную калькуляцию на предполагаемые работы. Свободный доступ в рем. зону! Бонусная система.
Заказ-наряд №20742 от 15.06.2023г.
Был дважды в сервисе на текущий момент - при первом визите предложили пройти диагностику бесплатную, познакомиться с сервисом по сути. И выдали карточку дисконтную накопительную.
Спустя 2 недели приехал к ним на небольшое ТО.
Машину приняли вовремя, можно присутствовать в ремзоне (главное - не мешать мастеру).
Все работы были выполнены хорошо, претензий нет.
В общем и целом остался доволен, буду обращаться ещё, спасибо!
Бегите отсюда! 2 раза приезжал на диагностику и каждый раз мне находили несуществующие неисправности! Слесари не знают как капот открыть! Делают всё медленно, качество не известно.
Позвонил в сервис автопилот, по вопросу замена муфты/шкива генератора, мастер объявил 15000 руб. за ремонт генератора. После позвонил в сервис по ремонту генератора, там объявили цену за замену муфты/шкива 500 руб. Т.е вы берёте за снятие/установку генератора 14500 руб.?!))) Мастер сказал, что это политика компании)))
Вчера очередной раз облуживал автомобиль в одинцовском Автопилоте (заказ-наряд ***18647) и очередной раз убедился в професионализме сотрудников. Из прочих плюсов: возможность присутствовать при ремонте, наличие разнообразних акций и программ лояльности.
Ваш сервис хорошая альтернатива уходящим с рынка офицальным дилерам.
2
Даня
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Ребята рекомендую данную локацию для обслуживания машин, приемщик Влад довольно компетентный и грамотный в своем деле! Обслуживаю здесь две машины и никогда не сталкивался с выдуманными или навязанными услугами, все всегда соответствует времени и обговоренной цене! Однозначно рекомендую локацию и приемщика Влада!
З/Н 23281
5 ставлю авансом. Потому что первый раз записалась и пришлось ездить дважды, потому что запись мою перенесли со словами «подъемник занят», благо живу рядом. Извинялись потом все, что так получилось.
По остальным посещениям всё отлично, мастера грамотные, приветливые, ничего лишнего не советуют.
Е
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Крутой техцентр. Очень вежливые специалисты. Мастер приемщик Влад рассказал все доходчиво и без навязываний. Если честно то это первый раз встречаюсь с таким обслуживанием.
ОД00023948
Хороший сервис для небольших автомобилей. Если у Вас авто больше Ларгуса))) ищите другой сервис! После общения с диспетчером притащили ваг т5 с оборваным приводным ремнем, мастер приемщик отправил нас в увлекательное сексуально путешествие сославшись на некомпетеность диспетчера! Было желание(после буксировки выше указанного авто) тупо оставить его (т5) перед воротами и уехать!
Немного дороговато, это факт.
Однако, качество диагностики, последующего ремонта и сопровождения отличное.
Мастер Валерий, слесарь Самвел своё дело знают.
За определённые сложности в процессе ремонта ничего не добавили в стоимость.
Большое спасибо!
Мастера нормальные, шаренные, но вот ценники завешенные на работу и зап части. Но зато можно пригнать, поставить и они сами всё сделают и запчасти купят и поставят и фото- видео отчёт снимут. Главное контролировать что меняют, потому как эти ребята могут поменять и то что ещё может походить. Впринципе хороший сервис!
Лучший сервис с лучшим мастером приемщиком Меркуловым В
1
вадим запотичный
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Во владении нескoлько автомобилей. Здесь прохожу ТО, делаю ремонт, если требуется. Уровень качества нравится, адекватные расценки, грамотная диагнoстика. Всегда подскажут, какие запчасти нужно заменить, дадут советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Сервис рекoмендую.
Ребята очень ответственно подходят к любому вопросу , все работы выполнены в срок , без скрытых платежей( что очень радует ) . Стоимость запчастей очень радует .
Советую , не пожалеете
1
Аркадий Г.
Level 5 Local Expert
June 2
Спасибо большое очень всё быстро и четко, замена масла в коробке дело ответственное.
ЗН 26986
Наглядность процесса обслуживания машины и возможность присутствовать при проведении всех работ исключает любые вопросы, которые могут возникнуть. Для тех, кто не присутствует в сервисе, отчеты высылают на whatsup. 21 век в действии!
Безумно низкий уровень компетентности рабочих и предоставления услуг, и сроков их выполнения . Не выполнение поставленных сроков выполнения работ, очень низкое разделения понятия начальник и подчинённый , при решении спорных моментов начинается базар-вокзал .
Если вы будите делать банальное техническое обслуживание со сменой фильтром и жидкостей, как раз это место будет то что надо , а если вопрос будет касаться более тщательного вмешательства в устройство автомобиля, готовьтесь что сроки ремонтов будут задержаны вдвое. По моему мнению данный сервис просто уничтожает уровень сервиса всей сети .
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет, до этого ездил к официальному дилеру. Так вот, в Автопилоте не только дешевле выходит, но качественнее. На фото цены на ТО (у меня Аутлендер), по вип-карте работы бесплатно. Я доволен
Записываться нужно заранее, большой поток клиентов. Приятно что после ТО звонит оператор и спрашивает о качестве ремонта. Если что-то не устраивает, то обязательно разберутся и устранят недостатки
Приехал в первый раз. Сначала сомневался. Такие выгодные акции, правда?? Чистый бокс, хорошая клиентская зона, никаких навязываний услуг. В итоге проблему решили (была утечка по кондиционеру), диагностику сделали - 2 сайлентблока на рычагах. Всё показали, объяснили. Спасибо! Однозначно рекомендую.
Нравится, что берутся за работу любой сложности. Если мелочь какая-то невыгодная, все равно записывают и обслуживают по предварительной записи. Не посылают как в других местах. Нормальный адекватный сервис, не динамо.
Приехал на эвакуатора из-за сломавшегося генератора. За 1 день нашли поломку и исправили. На каждом этапе присылали видео с отчётом, сотрудник Георгий был на связи и подбирал самое удобное решение по проблеме. В итоге уехал сам и планирую перевести ТО именно сюда. Советую.