Автопилот
423 отзыва
19 мая 2022
3 года являюсь клиентом автосервиса "Автопилот", всем доволен. Приятный персонал, оперативное обслуживание, доступный ценник на ремонт и запчасти ( можно конечно и со своими, но как показала практика разница несущественна, т. к. в итоге потраченое время на поиск, покупку и привоз запчастей, может встать даже дороже). Есть клиентская зона где можно пользоваться местным вай-фай, попить кофе, чай или просто воды, и наблюдать за ремонтом своего авто. Штат сотрудников настоящие профессионалы своего дела. Существует программа лояльности для клиентов, накопление несгорающих балов, приятные скидки на определëнный вид работ( а если вы уже клиент, то и вообще бесплатно). Всем сотрудникам "Автопилот" огромный респект, так держать. Всем советую, не пожалеете!
3
1
15 октября 2023
Хороший сервис, особенно по нынешним временам. Выполняют многие виды работ. Работа мастеров-приемщиков на отлично, все расскажут, все объяснят. Хорошая зона отдыха и ожидания. Можно в любой момент посмотреть за ходом ремонта или обслуживания авто, пообщаться с механиком. Приятны плюшки в виде кэшбэка баллами на счет в приложении плюс разные скидки. Если нет возможности привезти собственные запчасти, быстро подберут и привезут. Ценовая политика гибкая, тут каждый решает для себя, выбор за вами.
1
18 ноября
Уже третий год, как ремонтирую автомобиль у них. Начиная с приёмки авто и заканчивая комфортной комнатой ожидания всё на высоте. Отдельная благодарность за их шикарную бонусную программу,по которой уже не первый год мне меняют масло и фильтра бесплатно! Спасибо!
3 декабря 2023
Приезжал на общую диагностику авто перед покупкой.
Что-то мастера нашли, дали список. Проехал 100 км, начал ремонтировать в другом месте. Теперь самое интересное - что пропустили при диагностике мастера сервиса пилот:
- полностью мертвые передние амортизаторы. Отбойник вываливается по частям
- рассохшиеся и трескающиеся сайлентблоки на рычагах подвески. Мастера нашли только 1 порванный сайлентблок.
- сафлентблок задней опоры двигателя
- ремень генератора в трещинах
- втулки стабилизатора
Сюда больше ни ногой. Здесь выкраивают каждую копейку не разбираясь в проблемах
2
15 октября 2023
Обслуживание очень хорошее
Качество работы на высшем уровне
Персонал очень вежливый
Ремонт качественный, мастера знают свою работу
Сервис очень хороший советую, работаю на качество, а не на время.
1
2
7 января
Пользуюсь услугами этого СТО с 2021 года. Всем доволен. Цены разумные, лишних работ не впаривают. Удобное приложение, комфортная зона ожидания. Предоставляют фото видео отчёт о проделанной работе. Рекомендую.
1
25 февраля
Качественный и шустрый сервис. Записался, приехал вовремя, уже через 2 часа все было готово. Не в первый раз в данном месте, и далеко не в последний. Вся информация по прошлым заказ нарядам есть в приложении, бонусная система 10%. В общем все отлично
1
13 сентября
сервис на троечку! Соотношение цена-качество((( залили машину внутри маслом и даже не сказали об этом. Правда химчистку компенсировали
12 августа 2023
Хорошее качество обслуживания! Чистая ремонтная зона, уютная клиентская зона. Приветливые приёмщики. Можно смотреть за ходом ремонта. Хорошее расположение. Ценник на некоторые услуги как по мне завышен, но есть очень много и хорошие акции. Обращался несколько раз.
1
26 марта
Сервис достаточно хороший, клиентоориентированный , есть хорошая зона для отдыха, мастера справляются с работой на 5 баллов
1
24 июля
Посещал данное место с целью заправки кондиционера после ремонта автомобиля, поврежденного в результате аварии. Заправили за 2900₽ и предложили наблюдать за утечками, при этом заявили, что делали опресовку системы. В течении первой недели, кондиционер заметно ослаб, вернулся на диагностику, увидели, что течет в трех местах и обьявили стоимость уплотнения 20 000₽ за замену трех резинок. Но течь была и в другом месте, куда они даже не смотрели. Странный подход, зачем заправлять не герметичную систему и не увидеть это при опрессовке. Не рекомендую этот сервис.
1
4 мая 2023
«Правильное» место по обслуживанию машины. недорогой прайс, запчасти на месте, вежливое общение, доступ к мастеру, комфортная комната ожидания, фотоотчеты через месенджер, бонусы и скидки, приложение. все лучших традициях дилера, но несопоставимо дешевле.
15 апреля
Хороший сервис! Клиентов много. Делают не всегда быстро, но качественно и с ответственностью подходят к ремонту. Внимательные мастера
1
29 сентября 2023
Приехал менять термостат и сделать то. Все привез свое. Сделали бесплатную диагностику. Прислали видеоотчет. Все красиво... И сказали , что с меня 65 тысячи. Я спросил с какого перепугу? Ну у вас на 30 тысяч замена стоек и сайлентблоков задней балки отвечает мастер. Этотна шевролет кобальт 2013 года. А я просил? Нет... Ну тогда с вас 30 тысяч ))) А это за что? Ну мы вам радиатор помоем за 10 тысяч... Я говорю не надо. Только то и поменяйте термостат. По итогу поменяли еще расширительный бачок за 2500 р. Якобы носик возможно сломан. И, внимание, пробку к нему за 2099 р ))) во-первых старая нормальная. Я проверил. Во - вторых а чего не за 4000 за пробку??? Она стоит 800 р. Оригинал. Заметил дома. Позвонил... Сказали что все в интернете подделка, а у их проверенного поставщика вот такие цены, так как доверяют))) но извинились и пообещали начислить 1000 р в приложение баллами. Да не надо уже.. Я сюда больше не приеду. Ну и сдал машину утром 9,30 вторник, отчет о диагностике прислали в 13 . о готовности сказали в среду в 19. Забрать попросили в четверг .
3
1
7 ноября 2023
Обратился с заменой отопителя. По телефону сотрудник данной организации сказал что в целом услуга будет стоить плюс минус 18000 рублей (запчасти все мои). Я взял паузу обдумать. Позвонил записался и приехал. По итогу с 18000 рублей, ценник волшебным образом вышел 33000 рублей… чудеса? Не думаю😅 вообщем и целом- как назвать эту контору? Ну культурно у меня выразится не получится к сожалению… Мой совет, не надо обманным путем завлекать клиентов… не рекомендую.
2
1
22 октября
Сделали плановое ТО. Заменили колодки и диски. Все быстро и качественно. Хороший сервис. Отличные цены на ТО!
19 сентября 2023
Делала компьютерную диагностику диагностику хендай Гетц. Прикольно,что сказали что надо срочно менять детали ,которых в моей машине не предусмотрено ( салонный фильтр, его нет,так как нет кондея), при этом срочно менять опоры амортизаторов, подшипники, воздушный фильтр ( менялся месяц назад), масло( менялось 5 т назад). Ну короче обязательно ремонт на 59 т р. И да,мы не можем дать точную диагностику так как мешает старая сигнализация, давайте мы ее снимем за 8800 р. Мне как то не понравилось это все,в машине я не много разбираюсь. И сделала диагностику в другом месте. Итог,ни одной ошибки машина не показала. Проблема действительно в сигналке,но снять ее в другом месте оказалось всего 3 тр. Ничего личного,но сюда я больше ни ногой
6
12 апреля
Качественный сервис, толковый персонал. Работают старательно, подсказывают что еще можно довести до ума. Приезжаю не впервые и пока что не думаю менять сервис.
2
1
11 июля 2023
СТО хорошее, профессионально подходят к проблеме. Иногда бывает задержка по времени. В целом положительное впечатление от сервиса. Имеется система скидок, к работе относятся ответственно. Рекомендую.
29 августа
Отличный сервис! Все быстро качественно и недорого!
1
15 июля
Все понравилось!! Специалисты знают свое дело!! Обслуживание на уровне!!
30 марта
Качественно, недешево но своих денег стоит+ составление бесплатной калькуляции по бесплатной диагностике - осмотру а/м в виде заказ-наряда, скидки, бонусы, скидочная карта. Советую.
1
17 ноября 2023
Был уже несколько раз. Сколько точно не скажу, но всегда оставался доволен как ценами, так и работой персонала. Негативных моментов относительно сервиса не припомню. Если б было что-то, что не понравилось, точно в памяти отложилось. А так нет
15 ноября 2023
Давно хотел найти такое место, чтоб ответственно, качественно и не особо дорого. Тут к этому набору еще бонусная карта и мобильное приложение. просто супер. я очень рад, что нашел эту сеть.
21 августа 2023
Обслуживание приемлемое
Качество работы на высоте
Персонал дружелюбный
Всегда идут на встречу
Цены выше среднего
Но за счет акций и бесплатных услуг выходят норм
9 ноября
Обычный, разводной сервис с наценкой, плюсуют куча диагностик, при этом не находя проблемы... Вы свободны с вас 10 ка
24 октября
Делают сход развал что потом руль в сторону смотрит . Запчасти только оригинал с ценником х2 . Лучше у армян сделать
1
13 июля 2023
Современный автосервис со всеми вытекающими. Есть зона ожидания, достаточно комфортная, в сервис нужно записываться заранее, иначе не примут. Специалисты в сервисе толковые, поэтому могут быть проблемы со свободным временем. Лучше не откладывать визит на впритык, иначе можете не попасть.
1
1
11 февраля 2023
Хороший сервис, обслуживание, качество работ на высоком уровне, персонал отличный, зона ожидания оборудована, чай, кофе, телевизор, литература,скидки и кешбэк, рекомендую , 5 баллов!
27 января
Второй год, как стал клиентом этого автосервиса. Дают гарантию на два года, но надо быть начеку. Приходилось несколько раз приезжать и переделывать выполненную работу. В целом неплохо, персонал адекватный. Некоторые работы для меня были бесплатны.
1
5 июля
Цены уже как у официалов. Качество? Надо рассматривать конкретные случаи, вычленив "заказные" отзывы. Мне, например, два с половиной года назад они предложили и заменили участок выхлопной трубы. Теперь говорят, что надо проварить, так как пошла коррозия. Стоимость новой работы 2700 ₽ (гарантия на предыдущую сварку недавно истекла). Сделаю ли я еще одну порытку? Вопрос риторический.
25 декабря
Обслуживание понравилось, автомобиль в порядке. Рекомендую к посещению.
1 сентября 2023
Хороший автосервис. Все четко и быстро обслуживают. Персонал професциональный и вежливый. Цена приемливая. Все отлично. Рекомендую.
7 января 2023
Это третий офис сети, в которой последнее время стала обслуживать свой автомобиль. Отзыв непосредственно по этой станции таков: удобное распоряжения и режим работы. Стандарт обслуживания един. Внимательно отношение к проблемам клиента, доступ в ремзону и возможность задать вопросы непосредственно мастеру ,который будет делать ремонт. Фото и видео отчеты работ отправляют на телефон , что дает возможность НЕ сомневаться, что работы выполнены . Старые , снятые детали показывают и возвращаются владельцу , Все запчасти, фильтра , масла и прочую "атрибутику " можно купить и привезти самому, и НЕ обязательно это покупать в этом сервисе. Перед ТО, сделала анализ цен на два вида масла и 4 фильтра для своего авто, сравнив цены с сайтов в интернет с прайсом сервиса..Тоже самое делала ранее и по нужным мне запчастям, вердикт: цены на запчасти в Автопилоте, ниже средних по рынку. Конечно, работают не бесплатно, но думаю, зарабатывают за счет хороших скидок с объёма . Ведь у сети 32 сервиса! Мастера всегда педлагают как "родные" детали , так и хорошие аналоговые. Срок доставки быстрый. Скидки, акции, накопительные баллы, какие то бесплатные работы , позволяют существеего сэкономить приличную сумму денег на ремонте. На все работы дают гарантия 2 года или пробег 30 000км. Профессиональные качества мастеров оценить не могу, я не эксперт, но я всегда вижу желание людей мне помочь в решении проблемы с авто, чёткие, доходчивые, понятные объяснения, комментарии, рекомендации , отчеты. . Все вышеописанное, подкупает и на данном этапе, я доверяю ремонт и обслуживании своего авто коллективу компании Автопилот.
1
19 мая
Классный автосервис, давно пользуюсь его услугами. Масло и запчасти качественные, сервис даëт гарантию на ремонт.
1
24 февраля
Всё на высшем уровне , приезжал на диагностику своего Опель Астра , остался очень доволен , особая благодарность Сергею .
1
1
16 мая
Большая благодарность. Очень выручили. Быстро и качественно. Рекомендую
3
16 октября 2023
Самый честный автосервис номер 1 в России, та м работают самые вежливые люди, рекомендую всем этот автосервис, да и цена у них не дорогая. Сам обслуживался всегда. С уважением ваш клиент Вито госномер 504
15 июня 2023
Записался ко времени на ТО. Приехал , все осмотрели и проверили, все запчасти сложили в багажник. Ни каких лишних работ и запчастей не придлогали . Обслуживаю две свои машины в этом сервисе около 3 лет.
Все лицензии есть, так что машина остаётся на гарантии.
Хорошая клиентская зона. Чай, кофе, кондиционер, ты...
Отличная команда профессионалов и нормальные цены.
1
2 апреля
Хороший сервис , доброжелательный персонал, работу выполняют качественно и точно в срок
12 апреля 2022
отличный сервис. неоднократно обслуживал здесь свои автомобили. всегда четкий подход и качественное исполнение
сегодня, проводя очередное ТО автомобиля киа рио был приятно удивлен работой мастера-приемщика Иванова Павла. четко по делу все показал, рассказал, проконсультировал по работам. не во всех сервисах получаешь такое приятное взаимодействие с мастерами
рекомендую сервис!
3
2
8 ноября 2022
Хороший сервис, рядом с метро Селигерская! Высококвалифицированный персонал, вежливые сотрудники. Все делают качественно и четко, а главное в срок. Рекомендую всем автовладельцам.
1
1 мая 2023
Приятные ребята знающие свое дело, быстро определили проблему и оперативно ее решили, заказали запчасти, которые приехали уже через несколько часов. Рассказали про кучу скидок интересных и бесплатную диагностику ходовой. В общем все довольно справедливо в ценовой политике. Гарантию дают достойную. Рекомендую.
14 апреля
Очень довольны. Вежливо, доступно, быстро, качественно! Адекватно! Спасибо🤝
1
10 августа 2023
Прекрасные специалисты , отлично выполнены работы, гибкая система скидок и бонусов. Спасибо большое ! Приеду к Вам сново еще неоднократно.
22 марта
Великолепный сервис и очень грамотный персонал! Не накручивают и ничего не придумывают а говорят все что действительно необходимо, всем советую!
24 сентября 2023
Мастера работают. прием по записи. Работают профессионалы. Быстро, аккуратно. Весь необходимый инструмент и оборудование в сервисе имеется.
1
24 октября 2023
Посещаю регулярно по любым вопросам с 2020 года. нравится отношение и что всегда помогут по оптимальной цене. Могу порекомендовать.
30 мая 2023
Ужасный сервис
Ничего хорошего не увидела
Проверяли авто очень быстро перед покупкой и сказали, что всё хорошо
Как итог у этой машины по автотеке оказался битый перед, все бока, даже бак, куда бензин заливать отсутствовал
Заплатила 3600, потраченное зря время и деньги.
Отчёт в автотеке стоит 290 рублей
То что покрашено, и как по толщине тоже ничего не говорили
Не вооружённым глазом можно было увидеть, что фары снимались
Прилагаю фото и отзыв покупателя об этом авто
Про показатели толщинометра мне ничего в сервисе не говорили
3
1
8 сентября 2023
Обсуживаюсь регулярно, привожу свои запчасти. В этом сервисе со своими берут. Запчасти можно заказать на месте, но у них с наценкой, зато гарантию дают два года. у меня просто есть вариант брать хорошие з/п по низким ценам, поэтому для меня такое не актуально