Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
454 отзыва
28 ноября
Город Королев. Отличный сервис. Без "разводов" и навязывания дополнительных услуг. Все четко, оперативно. Персонал квалифицированный, можно присутствовать в ремзоне и в режиме онлайн получать рекомендации. Акции и скидки постоянным клиентам. Рекомендую!
17 июля
Отличный сервис! Персонал хороший, мастера приемщики грамотные. Автомобиль редкий,нашли подход к нему быстро. Особенно огромное спасибо мастеру приемщику Александру, который держал обратную связь. Постоянно был на связи и шел на встречу. Вообщем однозначно рекомендую!
1
24 марта
Отличный сервис за вменяемые деньги! Все чистенько, опрятненько и по деловому! Мастера выше всяких похвал, работают шустро и со знанием дела! Выгодный Абонемент на работы посоветовали, приобрел. Присутствует комната отдыха. Спасибо Мастеру приемщику Ничаеву Александру за поддержание связи и просьбе записать видео до и после (Мойка радиаторов) Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
28 апреля
Приехали отремонтировать машину по совету друга, автосервис просторный, все мастера и менеджеры общительные, предлагают решение проблемы, помогают подобрать выгодный ремонт автомобиля. Связь постоянная по ремонту автомобиля поддерживается через телеграмм бота, оставили машину на диагностику, нам записали онлайн видео всех проблем и помогли решить с ремонтом. В сервисе есть зона комфортного ожидания, где имеется кофе и чай, и плюс аппарат с кофе, телевизор и даже столик для рисования детишкам.
6 декабря
Второй раз обращаюсь в автосервис на Пионерской: всё замечательно. Нравится, что все чётко, без каких либо задержек, получая машину, уверена, что ничего нигде не застучит, машина идёт ровно, тихо после ремонта . И нравятся сами ребята - сотрудники и прекрасный управляющий: явно профи своего дела.
Прозрачное ценообразование👍
И ещё: сотрудники все приветливые и юморные ребята, что очень радует🌞
1 декабря
Отличный сервис. Приезжал на замену масла и стоек стаба Hyundai creta. Провели диагностику заодно. Все показали, все рассказали. Цены более чем адекватные, навязанных услуг не было, еще и видео отчет сняли. Интересные бонусные программы. Сервис чистый и аккуратный. Есть зона для ожидания с кофе, чаем и зарядками для телефона. Единственное заезжать не очень удобно, но это мелочи.
19 июля
Добрый день. О сервисе впечатление сложилось двоякое. Загорелся чек, появились ошибки. Поехал на диагностику. Моторист не определил растянутую цепь. Клапанную крышку сняли, посмотрели метки, натяжитель. Со слов приемщика: "Моторист сказал, что цепь подрастянута, но не критично". Собрали. Далее проверяли электрику, т.к висела еще одна ошибка по распредвалу. Но тут тоже мимо... "В чем проблема мы не знаем" - на итог был ответ. Диагностику проводили с осциллографом. По итогу замена цепи и восстановление обрыва провода питания датчика распредвала в другом сервисе решили проблему. 2 балла ставлю за честность, денег за диагностику электрики не взяли. За снятие и установку клапанной крышки оплатил. Работники вежливые, в зоне ожидание есть чай и кофе.
3
1
18 сентября
Хороший сервис с нормальными ценами на ремонт и запчасти. Мастера всегда дают рекомендации на будущее. А также приветливы и внимательны к посетителям. Ремонтирую свой автомобиль в этом сервисе уже 5 лет.
19 июля
Обслуживание клиентов отличное,перечисляю плюсы:
-Бесплатный и хороший wi-fi
-Можно заварить кофе или чай,а также в кофе автомате
-Хороший и добрый персонал😄
Всё отлично.
1 ноября
10.10.24 года обслуживал машину в тех. центре города Королëв. Приняли машину оперативно, сделали всë оперативно, диагностику, сделали расчёт предполагаемых работ. Не навязывают дополнительных услуг. Всем советую данный тех.центр! Спасибо специалистам
22 октября
Меняли ГРМ, при установке натяжителя сорвали винт( перетянули как выяснилось в другом сервисе) и скрыли это... Выпустили машину с этим браком в ремонте.. Шелест объяснили притиркой.. Эта притирка встала мне в 36000 р в другом сервисе, хорошо ремень перескочил ещё не вызвав ремонт на 10кратно большую сумму. Вот и вопрос? Случайно это было или так задумано?
2
9 июля
Отличный сервис! Регулярно здесь обслуживаю и ремонтирую автомобиль. Высокое качество работ, цены приемлемые. Рекомендую.
25 ноября
Отличный автсоревис!!!
В процессе диагностики записывают видосы того, что сломано и отправляют, это прям радует!
Не встречал такого ещё нигде
Абсолютно всё прозрачно
Входят в положение если сумма за ремонт выходил большая, стараясь выделить всё самое необходимое в данный момент
22 ноября 2023
В Автопилоте на Пионерской придерживаются принципа "цена=качество". Цены вполне приемлемые, качество на высоте! При этом очень приятное вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания (в отдельной комнате есть кофейный автомат, бесплатный растворимый кофе и пакетированный чай, телевизор, туалет)🙂
3
1
31 октября 2023
Не первый год обслуживания в этом сервисе. Все работы выполняются чётко, грамотно и качественно. Мастера и механики вежливы, приветливы. Лишнего не впаривают, на вопросы по автомобилю отвечают общедоступными словами и с охотой. Цены приемлемые. Вцелом качеством услуг доволен, рекомендую своим знакомым без оглядки.
З/н № КО00024149 от 31.10.2023.
2
2
15 марта
Пользуюсь услугами автосервиса с большим удовольствием. Есть несколько старых автомобилей Все требуют ремонта. Отремонтировав один приезжаю на ремонт и на других автомобилях. Радует оперативность приема через приложение. Персонал в сервисе благожелательный. Мастера грамотные. Работы проводят в оговоренный срок. Видео отчеты помогают оперативно принять правильные решения. Очень доволен этим сервисом
2
2
31 мая
Отличный сервис! Четко координирую по времени ремонта, есть возможность присутствовать при проведении работ. Есть программа лояльности, которой пользуюсь третий год. Слесари чётко делают работу + дают рекомендации по дальнейшему ремонту. Самые лучшие рекомендации 🔥
1
1
24 ноября 2023
Превзошли все ожидания! Все вовремя и по согласованной заранее привлекательной цене (с учётом акций и скидок!). Особая благодарность ответственному механику Сергею и приветливому мастеру-приемщику Алексею! Очень позитивная атмосфера и в приемной и в цехе! Молодцы ребята 👍🏼
1
1
4 декабря
Отличный сервис в г.Королёв! Компетентные сотрудники, без навязывания лишних доп.услуг! Ремонт качественный. Однозначно советую!
1
16 октября
Менял передние колодки , после начался скрип в левом колесе. На очередном то попросил проверить. Сказали все хорошо. Сегодня менял шины в шиномонтаже, сказали нет скобы на колодке левого колеса. Как так можно смотреть, чтобы этого не увидеть? Либо они халтурщики либо не специалисы. Больше в этот сервис ни ногой!!
2
27 марта
Был первый раз в данном сервисе, встретил меня менеджер Александр, все доходчиво объяснил и показал, заменили моторное масло бесплатно, тормозную жидкость, обслужили задние тормоза, потому что выявили подклинивание колодок и заправили кондей. Мастер Дмитрий всё сделал чётко и с разъяснениями. Сервис понравился своей дружественной атмосферой, отзывчивостью ребят и приятными бонусами и акциями, уже посоветовал друзьям и планирую дальше у них проходить обслуживание. Спасибо!
18 июня
Нет нареканий,все по сути. Привезли свою киа спортейдж, быстро определили,что в движке пошли задиры,вернее, подтвердили мою догадку. Специально сразу не озвучивала так как ранее прочитала отзыв негативный от 28.05. Думаю сейчас как блондинке наверное тоже начнут зачехлять ценник. Но, 1. Да,приемщик смотрел в инете что -то по машине, на мой вопрос почему с просмотром в инете. Ответил спокойно,что у них сервис по всем видам авто,и все он помнить не может. Если бы обслуживалась только КИа или другая марка строго,то тогда без проблем,а тут от японцев,немцев и тд.. всех и все не упомнишь. Поэтому тут такое дело - приехав в сервис нужно или довериться мастерам, четко понимая ,что с твоей машиной или если не разбираешься проехать 3-4 сервиса и послушать мнение 2-3 диагностов. Либо строго ехать к официалам.
19 апреля
Приехал на диагностику ходовой, Позвонил, записался на диагностику ходовой. Приехал к какому-то подземному паркингу, минут 15 стоял у шлагбаума, звонил в звонок никто не открывал. Кое как открылся шлагбаум, заехал, проверили узлы подвески. Акт заключения неисправности не выдали, как проверяли и каким методом тоже не ясно. В зоне ожидания, мониторов которые следят за процессом работы нет. На вопрос сможете ли сделать сход-развал на моем автомобиле, ответа внятного от приемщика не получил.
Сход-развал на ряд машин делают без гарантий, если на трассе будет уводить машину, то это особенность вашего автомобиля со слов приемщика. Говорю этому приемщику у меня скрежет в задней подвеске, поясните из-за чего? В ответ получаю, что это особенность моего автомобиля.
Если заменить масло или резину на авто еще можно туда приехать, если по ходовой что-то делать то не советую туда ехать.
P.S. Целую неделю звонит оператор чтобы оценить качество обслуживания в их сервисе
6
22 октября
Хороший сервис. Цены демократичные, показывают прямо как мастер меняет проводит работы, все по честному! Советую данный сервис, тем более теперь не нужно ездить в Москву.
14 апреля
Отличный сервис, всё профессионально и оперативно. Приехал по рекомендации товарища в назначенное время, через десять минут, машина уже была на подъёмнике, отличный автослесарь всё грамотно осмотрел машину и мне объяснил, за 15 минут мастер нашёл нужные запчасти и пригласил для составления сметы.
28 июня
Достойный автосервис, удобная запись по телефону, толковые мастера, есть приложение автосервиса, где можно копить баллы, удобное расположение, честные люди.
26 января
Нет запчастей, зато есть золотые руки автомеханика Кокорева Сергея. Грамотный подход мастера Алексея. Скидку сделали, подарочную карту подарили.Передачи скоростей стали переключаться как на новой. Я очень рада и спасибо огромное. Первый ремон моего Мицубиши кольт это выхлопная труба отвалилась по дороге. Тоже все сделали. Причем присылают видео и все понятно обьясняют. Я очень рада. Спасибо всем огромное.
1
1 февраля
Отличный сервис! Мастера высокого класса, работают быстро, качественно. Обстановка доброжелательная. Цены демократичные. Комфортный офис. Все понравилось, рекомендую.
15 ноября
Хороший автосервис. Всегда выручают. Цены, в принципе как и везде. Хорошее приложение. Можно вызвать даже эвакуатор.
22 декабря 2023
Хороший сервис. Квалифицированный персонал. Всегда приезжаю сюда на ТО. Бесплатная диагностика. Всегда предложат различные варианты решения проблем, если они есть. Качественные запчасти. Есть комната для клиентов. Диагностику снимают на камеру. Всё прозрачно и понятно.
21 апреля
Имелись технические нюансы при обслуживании моего авто, связанные с запарой. Если бы не они, то 5+. Коллектив профессиональный, чётко, качественно выполняющий свою работу. Приятно иметь дело
8 декабря 2023
В целом понравилось, подход грамотный, персонал вежливый, зона ожидания комфортная. Однако балл снял за то, что замена колодок за 1400 руб не включает в себя сервис по обслуживанию(чистке) суппортов (+900 руб), о чем сообщают на месте. Но в итоге сервис по чистке суппортов за 900 руб в конце дополняется расходниками за 570 руб. Итого 1400 руб превращается в 2870 руб, о чем я был бы рад узнать заранее при записи по телефону.
Заказ-наряд № КО00024816 от 08.12.2023
1
23 июня
Сделал на сервисе ремонт подвески на Лексус RX 2014 на 208000 ₽. Уехал из сервиса с кучей горящих ошибок, которых по приезде не было!! Это развер работа? Объяснение следующие: мы ее подняли на подьемник датчики пошевелились)) и закисшие контакты перестали проводить сигнал. Для ремонта еще дайте 80000₽… это супергаражный сервис с гарантиями, как они себя называют.
3
29 августа
Поставлю две звезды, так как скорее всего с одной снова снесут.
Плюсы - может кто то найдет, но я не нашел
Минусы - абсолютно все. Все направленно на то, чтобы ты оставил как можно больше денег у них. Цены на запчасти просто конские. Скидки делают в том случае, если ты так скажем "сливаешься", вдруг у них оказывается, что в этот день есть скидки. Раскручивают на максимум ненужных операций над авто. Причем в некоторых случаях мастера даже не могут найти очевидную проблему или не хотят. Я бы не стал отдавать машину в ремонт к ним. Лучше потратить побольше времени и найти толковых мастеров с адекватными ценами без навязывания лишних услуг.
21 мая
Внимательный и доброжелательный персонал ! Профессиональные мастера. Быстро и качественно производят обслуживание и ремонт!
9 августа 2023
Полностью доволен посещением 8.08.23 г. техцентра в Королеве на ул. Пионерской, 19: хорошая доступность, нет проблем с парковкой авто, приятный и вежливый персонал (мастеру-приемщику Александру - благодарность!), хорошее качество работ ( спасибо технику, проводившему работы!). В общем, спасибо всем!!!
Вячеслав Н.
1
11 августа
Хороший автосервис, мультибрендовый. Легко записаться, удобное расположение. Делаю здесь ТО и шиномонтаж. Персонал приветливый. Здесь можно приобрести запчасти для ремонта. Дают гарантию.
13 марта
Приехал на сход-развал. Встречают радушно, достаточно чисто. Но как только мастер попытался на сухую сдернуть болт задней подвески, тут профессионализм подвергся огромным сомнениям. Как так можно было поступить, не подумав, что болт может быть закисшим. В любой момент можно было его свернуть, но нет, мастер продолжал пытаться сорвать болт, при том что он скрипел. Поэтому какая там может быть оценка 5 я не понимаю.
2
1
23 ноября
Для замены ГРМ применяют только свои запчасти.
На мои слова, что я купил оригинальное у официального дилера просто рассмеялись, и сказали, что это может быть подделка.
2
4 декабря 2023
Хороший сервис. Расположен в паркинге. Въезд не очень удобный для большой машины. Заехал на шиномонтаж, сделали приятную скидку, и... поменял масло в двигателе, колодки тормозные и резинки на рычагах. Но сервис хороший.
1
26 мая
Обслуживание хорошее, бывают косяки, но мы все люди, исправляют все без мозголюбви и вопросов
+ гарантия 30к километров манит как магнит каждый раз, при нужде посещения автосервисов
Рекомендую !!
23 февраля
Место расположения подземная парковка жилого комплекса . цены выше среднего. Специалисты грамотные , но обратите внимание на список предлагаемых запчастей, возможно сами сможете купить дешевле))) всем ровных дорог )))
1
12 октября
Замена сайлентблоков задний балки поло седан , только по работе мастер Алексей в г. Королёв объявил 19600р . это нормально? Или обманывает клиента.
20 ноября
Очень приятный сервис. Всегда все предельно четко, прозрачно и оперативно.
7 апреля
Хороший сервис, с прекрасным маркетингом. Мастера делают все хорошо. Из минусов можно отметить только цены на услуги и запчасти (повыше чем в других местах)
1
28 сентября 2023
Обратился в данный сервис к диагносту с проблемой плавающих оборотов, в связи с тем, что предыдущие три мастера проблему мне не локализовали. Должен признать, сервис очень приближен к диллерскому - приемщики приветливые, вежливые люди. Выслушали и заверили, что проблему найдут. Действительно неисправность удалось локализовать после долгих поисков ( огромная благодарность мастеру Араму за упорство). Однако, непонятная политика ценообразования за работы ; при первом звонке для записи на диагностику мне объявили 1400, по факту 2600. Замена датчиков по наряду 4600 каждый (был немного в шоке и уже нашел другой сервис где мне его заменят), но приехав в другой день был приятно удивлен ценой - 1600 и 2300 соответственно. По итогу остался очень доволен работай мастеров, демократичной ценой и отношению к клиентам. Хозяин сети Автопилот очень грамотно настроил политику клиентоориентированности👍
1
13 мая
Хороший сервис, все по делу. Отношение сотрудников отличное. Зч привозят быстро. Грамотная консультация.
10 января
Отличный сервис) Клиентоориентированность и подход к работе на высоте! Очень удобная и приятная система лояльности. Не нашёл, к чему можно придраться.
1
21 октября
Не понял как к вам заехать( на парковку шлагбаум не пустили, оператор не ответил. ставлю 5 звезд чтобы не портить стату.
3 апреля 2023
Делала комплексную диагностику машины за 1300₽.
Вторую машину сделали бесплатно перед покупкой. Существует система скидок и бонусов, что очень приятно. Гарантия с материалами автосервиса 2 года, что радует). Свои услуги не навязывают, право выбора за вами. Уютная зона ожидания со всем необходимым набором ( диваны, кофе, телевизор). Возможность присутствовать при ремонте машины, если не присутствовали, вам присылают видео. Все вежливы и по каждой мелочи всё объясняют. Ответственный автосалон! Рекомендую.
3