Autopassage
314 reviews
September 8, 2021
Лучшая компания, уютная и домашняя обстановка! Профессиональные сотрудники, которые помогут вам решить любые вопросы! Официальный дилер Land Rover и Jaguar, а так же Haval, Changan и коммерческий транспорт от Ford))
3
June 21, 2022
Пользуюсь услугами сервисной службы. Машину всегда принимают вовремя, заранее оговаривают время на работу, ни разу не просрочили время ремонта. Предупреждают, что не сделали из-за отсутствия запчастей. сами заказывают, сами приглашают на доделку. Спасибо огромное за вашу работу.
August 27, 2022
Наконец то этот салон вынужден начать продавать действительно автомобили ,а не то что они продавали раньше!
Уверен,что и представительство точно будет лояльно к покупателям!- может и судов у этого салона меньше будет
April 22, 2023
Столько автосалонов объездила за неделю, могу сказать что этот хороший, просто в наличии не было той комплектации которую хотела. Менеджер был внимателен, спасибо что уделил время. Могут сделать скидку, главное спросить
October 6, 2021
Покупал Haval F7, приехал на тест-драйв. Машина понравилась, но раздумывал. Позвонил менеджер Владислав, поговорили - приехал, заключил договор. Через две недели машина пришла в салон. Всё чётко и отлажено. Сотрудники предупредительные, вежливые. Мою машину взяли в трейд-ин по приемлемой цене. Пока мой старый Киа Сид забрали на диагностику и до вечера закончить не обещали (какая-то своя там очередь была), Владислав предоставил мне замену - Форд Мондео, на котором я уехал домой и приехал на следующий день, и за час оформили и передачу старой машины и получение новой. При тотальном обмане и хамстве в наши дни, понравилось гибкость персонала и понимание клиента. Кофе, чай, ответы на любые вопросы, вежливость. Скоро зятю менять машину, буду рекомендовать Автопассаж. Всем удачи!
3
June 26, 2024
Отличная команда
1
September 1, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса АВТОПАССАЖа,, в частности: инженеру по гарантии ЧЕРКАШИНУ ВЛАДИМИРУ, и мастеру цеха ОЛЫНЦУ ДМИТРИЮ, и инженеру - приемщику АЛЕКСЕЮ ( фамилию не запомнил) за профессиональное отношение к клиентам, попавшим на гарантийный ремонт. Надеюсь, так будет всегда и со всеми. Спасибо.
4
June 18, 2021
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Илье и Алексею, очень оперативно решили вопрос с электрикой по машине, спасибо Вам, очень выручили! Машина ягуар хф 2011 )
P.s: до этого сменил 3 электриков , никто не смог решить проблему.
Спасибо!
4
January 26, 2020
Хороший салон. Выбирали машину и приехали к оф дилеру Haval. Менеджер все подробно рассказал, показал, предложил скидку, варианты как можно сэкономить. Думали над несколькими моделями изначально, и можно было на тест драйве в один день покатать на всех, но все же остановились на одной модели. Желаемого цвета не было и менеджер предложил ещё хорошие варианты. Больших скидок нам не предлагали, но попытались сделать все возможное. Очень отзывчивый и клиентоориентированный персонал.
1
4
June 10, 2022
Цены заметно подняли
В отделе Т/О нужно быть внимательнее,
А-то ребята сидят не все компетентные...
Не будем называть имена и фамилии
Говорю конкретно про Range Rover!
1
November 20, 2021
Нормальный салон Land Rover, адекватный персонал и обслуживание. Был на ТО все понравилось, в отличии от некоторых конкурентов..... Про них можно прочесть в других отзывах).
2
May 31, 2023
Чанганов здесь нет. Непонятно, зачем на карте отметили. По факту продают москвичи и хавалы
4
1
September 16, 2021
Молодцы, хорошо работают менеджеры Гоша ,Влад знают свое дело, Елена кредиты молодец,всё быстро оперативно, всё без обмана, поеду к ним допы ставить
3
June 12, 2020
Гранд мерси Евгению З из Haval части. Можно сказать благодаря ему там и покупаю машину. Салон могу рекомендовать. Очень спокойно все и без лишнего пафоса. Все что хотел получилось там. И спонтанный тест драйв и весь комплекс всего того, чтобы выехать на готовой машине и больше не париться. Теперь осталось только забрать после оформления и установки допов.
4
November 28, 2022
Большой выбор, гибкие условия, приветливый персонал
April 9, 2021
Решила купить HAVAL F7x Машину показали грязную сначала ! Оформили кредит увереили что все хорошо после менеджер Георгий при принятии машины по всякому Окрутиллт чтобы мытую машину не показывать подсунули подписать со словами разными все отлично ! При выезде из салона осмотрела машина на крыле с вмятиной и со сколом начали говорить вы поедите и у вас ВСЕРАВНО это в будущем случится ! довели до истерики́ максимально говоря что исправят я машину оставила ! Что делать ! Кредит оформлен они замазали скол вмятину исправили слава богу маленькая! Видимо при открытии двери соседней машины! Чтобы не расторгать договор кредит оформлен пришлось забрать! Что вы думаете обещали сами представить договор в банк! Мне приходили смс я перезванивал в салон так как они сказали отправят договор !да поступил ответ мы сами передадим ! Так и не переслали ! Пришла смс штраф за не поданный договор в банк начислили! ! Я просила передавала так как я улетела! Не один раз! Так и не передали! Есть такой Огурцов орал на меня как резанный чтобы я неоткащзывалась от машины ! Не радость получила а давление 170
7
3
February 14, 2022
Отличный сервис, отличные люди, являюсь клиентом уже много лет, даже если и были какие-то нюансы, то настолько маленькие, что не заслуживают внимания
3
March 15, 2021
По факту, не рекомендую делать ТО на этом сервесе, обман
14.03.2021 делал ТО, отдали машину с незамененным маслом двигателя ( или с частичной заменой) масло было грязное и чёрное, пришлось поехать в другой сервис к знакомому, он посмотрел и выяснилось фильтр масляный не меняли, масло не меняли, свечи не поменяли. Заменили только фильтр воздушный и салонный.
Свеча 35 км, масло 35 км, пробег.
Съездил на сервис, недостатки исправили, после общения с руководителем отдела сервис, за что ему Большое Спасибо.
4
2
February 10, 2022
Очень вежливые и гостеприимные работники, особенно хочу отметить срециолиста Владислава Шевцова. Спасибо ему за тёплый приём и профессиональную помощь.
3
January 12, 2022
Классный технический центр, вежливые сотрудники. Быстро и качественно все делают
3
December 23, 2019
Очень расстроен уходом форда из России, заехал в сервис, погулял по салону.
Чистый и аккуратный зал.
На первом этаже стоят "Китайцы". Точно не променял бы свой форд на них... но порадовало внимание персонала! Подошел менеджер Алексей Наумкин, и почти уговорил купить машину! Хочу высоко оценить его работу, оставил визитку и предложил тест-драйв. Но может в другой раз =)
2
2
May 31, 2022
Честно, дображилательно, по факту что обещали всё сделали, приемлемые цены, допами особо не грузили. Покупкой доволен
1
June 19, 2023
Удобоое расположение, всё хорошо
2
November 24, 2021
Покупал здесь свой автомобиль 🚙 и обслуживался только здесь. Эта компания - образец как должен выглядеть автодилер и авторемонтная мастерская.
3
September 19, 2021
Перестала работать верхняя часть светодиодной ленты на правом заднем фонаре FORD KUGA. Приехала на диагностику. Резюме-фонарь под замену. А это, на минуточку, 32000 (в данном заведении). Поставили новый фонарь. О чудо! Не работает точно так же!!! Выводы о том, какие там работают специалисты делайте сами. Я туда больше ни ногой!
1
2
August 4, 2019
Проходил техническое обсуживание - все отлично. Действительно квалифицированные специалисты, могут ответить и помочь разобраться с вопросами по авто. Работу выполняют в заявленные сроки и, что крайне немаловожно, контроллируют качество выполненных работ!
По ценам - может несколько дешевле, чем в других официальных центрах, но это скорее дополнение к тому клиентскому опыту, который будет после посещения.
По клиентскому сервису - вот тут как раз все прекрасно. Слово «премиум» в названии - не пустые слова.
Имхо, лучший официал по сервисному среди ягуар/лендровер + лучше многих среди других премиум брендов.
5
2
October 25, 2021
Регулярно здесь прохожу техобслуживание своего автомобиля. Качеством работ доволен. Спасибо
3
April 14, 2021
Хороший сервис, обслуживаю там хавал н9. Есть свой покрасочный цех правда на другой территории, но про него ничего хорошего сказать не могу, а именно красят долго, и ничего нельзя оставить в машине так как могут украсть. У меня у украли компрессор
2
August 8, 2021
Отношение к покупателям при переходе на китайцев и грузовые авто упало ниже 0,дозвониться через коллцентр не реально,просят оставить телефон ,но никто не перезванивает,с ремонтом по гарантии пытаются убедить ,что все в порядке,но проблема остаётся ((( наверное пока не закончится.
Очень жаль ,а так все хорошо начиналось!
1
1
January 10, 2024
Всё быстро и в срок
1
February 10, 2022
Автосалон очень хороший. Всё по честному. Купил там авто. Всё супер.
3
March 12, 2019
Всё очень хорошо организовано, вежливость и порядок. Записаться можно через интернет. Парковка. Запчасти, материалы, технологии ремонта и обслуживания фирменные. Здесь же страховые агенты. Несколько лет назад, Форд признал их своим лучшим в России автодиллером. Пользуюсь уже 12 лет, купил у них 2 автомобиля. Есть система Trade-In, льготы постоянным клиентам. Недостаток один - достаточно высокие цены, но за качество приходится платить...
3
2
October 21, 2023
Отличный салон и сервис
3
July 4, 2023
Много новых комфорт китайцев
November 25, 2021
Хороший официал... Ране обслуживали в данной компании Форд Фокус (обслуживанием полностью довольны)....
1
November 22, 2020
Ремонтирую в форде свой автомобиль, у определенного мастера. Всё устраивает, на что-то есть демократичные цены. Жаль что форд перестал выпускать легковые автомобили.
1
December 3, 2020
Отличный автосалон-всё чётко, оперативно и по деловому. Особенно хочу отметить работу Дмитрия Михайлова.
2
July 15, 2021
Много автомобилей в наличии, гибкая ценовая политики, доп оборудование по разумной цене!
2
November 14, 2021
Хороший салон. В это не весёлое для покупки автомобиля время, мне удалось купить его без допов. Да, ждал почти два месяца, но ... Получилось
3
September 24, 2019
Ремонтировал двигатель за деньги. Экобуст 1.5. Был заменён блок цилиндров. Который ждали около 30 дней из Европы. Заменили достаточно быстро и сказали, что все хорошо работает. По факту специально собрали двигатель неправильно, в обход клапана управления турбиной. Чтобы снизить нагрузку на двигатель. Чек это не зажигало, только горела временная ошибка о низком давлении турбины, машина очень слабо ехала. Рассчитывали, что новый блок, пользователь не будет сильно разгоняться, и не заметит разницы первую 1000 км. При правильном подключении турбины были обнаружены рывки при разгоне и пропуски зажигания в цилиндрах. Оказалось, что 3 из 4-х форсунок практически мертвые (на стенде), и при подаче на них нормальной нагрузки (с турбиной) льют топливо неправильно, что вызывает детонацию в цилиндрах и падение оборотов при разгоне. В таком режиме двигатель мог умереть снова, но вовремя выявили причину (в другом сервисе) и устранили ее. А эти ребята либо сразу не протестировали все как надо, а потом спохватились и обнаружили, что форсунки тоже ждать придётся 42 дня, да и стоят они охренеть сколько. И чтобы закрыть заказ наряд раньше 45 дней решили провернуть такой трюк, отдав машину в таком состоянии. Плюс сильно перекрутили свечи, все изоляторы в трещинах, один даже развалился после открутки, их заново под замену. Ужасный сервис. Никому не советую проводить здесь работы сложнее, чем замена масла...
9
2
September 10, 2021
На редкость в наше время нормальный салон с нормальными менеджерами, брал у них F7x, спасибо менеджерам Никите и Дмитрию.
3
March 2, 2023
Хороший сервис. Вкусный кофе!
3
May 2, 2022
Всем рекомендую, знают своё дело, приобретал в этом автосалоне Ленд Ровер
3
1
July 26, 2019
Наверное лучший дилер Jaguar Land Rover. Все без исключения - менеджеры по продажам, сотрудники сервиса, отдел страхования, девочки в кассе, покорили своим профессионализмом и приветливостью. Говорю с уверенностью, ибо есть с чем сравнить. Это большая дружная семья, где каждый на своем месте. Нам очень повезло купить свой автомобиль в автопассаже. И хотя, это не ближайший к нам дилер, обслуживаться будем только здесь.
3
2
November 24, 2022
Приехал посмотреть Чанган, а мне сказали , что закрыт ОП и нечего смотреть
June 5, 2022
Официальный дилер Форд, в условиях санкций и ухода Форд с рынка РФ , делают что могут.
3
1
June 17, 2022
Продажники не очень, ломят цены на машины и допы, а вот мастера хорошие.
1
December 13, 2019
Хотел приобрести автомобиль с пробегом в данном салоне. Приехал в первый день, не смогли открыть авто так как сел аккумулятор. Приехали через 2 дня вечером, посмотрели автомобиль, оценил свой авто, договорились по доплате и договорились что я приеду на следующий день сдам свой автомобиль на диагностику и после диагностики заберу другой авто. На следующий день сдав автомобиль я уехал по своим делам, договорились что мне перезвонят через часа 3-4 после результатов диагностики. Мне позвонили, но оказывается, когда мой авто был на диагностике, другой автомобиль уже продали!!! То есть я три дня ездил к ним, а они перед носом продают машину хотя уже моя машина была у них!! Приехав к ним, руководство говорит кто первый дал деньги того и машина, хотя знали что моя машина уже у них стоит на оценке!!! Несерьёзный салон!!! Рекомендовать я его точно никому не буду!
7
4
December 20, 2021
Купили haval f7. Сопровождал сделку с нуля менеджер Огурцов Сергей. Весь период , что ждали машину(3 недели) постоянно был на связи. Цены самые лояльные по мск. Советую данный автосалон. Спасибо Сергею.
3
December 29, 2023
Хороший сервис