Лучший персонал. Всегда помогут, подскажут. Ремонтировала свою тринашку, приехала в магазин, ребята просто молодцы, нашли запчасти, подсказали, помогли, так как я совсем не знала что мне нужно .. Вообще лучший магазин
Всем , доброе утро! Не рекомендую данный магазин вообще! Магазин живёт по своим правилам , обменять или оформить возврат невозможно! Продавцы начинают убеждать что они предупреждали об этом , а по факту никто ни чего не говорит ! Закон , о правах потребителя на них не действует ! Живут по своим законам ! Будьте внимательны !
Смотреть в их сторону нет желания .
Купил релюшку поворотов на парковке рядом с магазином установил , повороты не заработали , не возвращать деньги не обменивать не согласились , " пишите претензию к товару или заявление о возврате , я написал заявление о возврате - ответ был не возвращаем т.к. было в употреблении , употреблением считают след на клеме от установки , управляющий наверно долго учился культуре торговли !)))
Многие расходники и запчасти можно здесь найти, не было ещё случая, чтобы чего-то не было в насилии. Цены адекватные
Show business's response
Виктория И
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Я хочу написать, что это самый лучший магазин. Отношение к покупателям на высшем уровне. Мальчишки просто молодцы, подскажут, помогут, всегда все приветливые. Вот просто от души спасибо директору магазина за такой персонал. Девушки на кассе всегда улыбаются и вежливые. Вот приятно приезжать. Для Своей Ксюши ВАЗ 2113 покупаю запчасти только у них. Спасибо Вам. Вы Лучшие.
Прекрасный магазин!
Очень большой выбор автотоваров, честные цены и отличный персонал! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Сергею за помощь и клиентоориентированность!
Желаю магазину процветания и развития)
Больше ни ногой.
Нужна была битумная мастика 1000мл. Сделал заказ на сайте именно её(проверил, плюс не мог заказать другого тк именно вбил по запросу на сайте а не выбирал из каталога) и в заказе при получении оказался другой продукт, но с похожей итикеткой. Засомневался что это не то и ПЕРЕД оплатой уточнил у менеджера (который и дал мне заказ) точно ли это мой продукт (показал на сайте с телефона+ спросил точно ли это именно битумная мастика) на что мне сказали "да". Я оплатил. Проверив товар после оплаты, оказалось что это вообще не то. Пришлось возиться с возвратом товара, деньги вернули только за один, неиспользованный баллон (не тот, который пшикнул чтобы проверить).
Не рекомендую делать тут заказ через интернет, потому в случае (к примеру ошибка на сайте), придётся положиться на менеджера который всё равно продаст вам то, что вы не заказывали, безо всякой ответственности .
Хороший автомагазин рядом с домом.иудобно, цены вполне приемлемые. Очень жаль, что ассортимент очень сильно упал.. раньше было лучше.магазин явно переживает не самые лучшие времена... Теперь они проигрывают т"ехкому" на Краснобогатырской
Большой выбор для автолюбителей. Светлый и чистый магазин. Приветливые сотрудники. И самое приятное - выгодные цены (а в интернет магазине ещё скидка). Всем рекомендую.
5
Show business's response
Сергей Большой
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру как сказал так и зделал всё честно и чётко .большое спасибо!!!! Побольше таких бы людей..
Широкий выбор и наличие запчастей для отечественного авто. А также множество аксессуаров. Отзывчивый персонал всегда рад помочь. Наличие парковки перед магазином.
Большой авто магазин, широкий ассортимент товаров.. большой выбор автохимии, автоэмалей, инструментов и автоаксессуаров..
Приветливый профессиональный персонал.. при необходимости дадут качественные консультации..
Врут! Могут подсунуть неликвид! Проверяйте все, что там покупаете!
Покупал 14.06.2022г. в магазине на Бульваре Рокоссовского масло Shell 4л и 1л по он-лайн заказу. По приезду домой глянул дату изготовления: на 4-х литровой канистре сентябрь 2021 года, а на литрушке сентябрь 2018 год, при том, что указанный срок хранения на канистре масла составляет 4 года. Сначала позвонил и попросил мне обменять на более свежую дату изготовления, на что мне УВЕРЕННО сказали что такого масла у них уже нет, все разобрали, хотя в день покупки я видел его предостаточно на витрине. На следующий день я лично приехал и убедился, что на витрине полно этого масла, т.е. мне просто-напросто СОВРАЛИ! Посмотрев несколько литрушек с нужным маслом, увидел, что на них везде более свежий срок изготовления - осень 2021 год. Взяв канистру, подошёл к продавцу и попросил мне её обменять, на что получил отказ, типа : "Вам же продали ещё непросроченное масло! Ну и что, что там всего три месяца осталось! И по закону масло обмену-возврату не подлежит!".
В итоге, вроде магазин с точки зрения закона абсолютно прав, но если по человечески, то поступил подло, сплавив мне практически негодный товар, воспользовавшись моей невнимательностью. И сделал это, как я понял, намеренно. Так что всем совет: тщательно проверяйте все, что там берете, т.к. продавцы совершенно неклиентоориентированны и кому-то из них совершенно наплевать на репутацию магазина. Ну и понятно, что желания ходить в данный магазин больше никакого нет, хотя до этого случая он мне даже нравился и я много чего там покупал, хотя... есть маленькая надежда, что вмешается руководство и подобные случаи останутся в прошлом... Иначе, буду носить деньги их конкурентам, благо, их много в районе, раз им они не нужны.
Магазин понравился. Хороший ассортимент масел и антифриза (есть именитые фирмы). Разные акции. Надо спрашивать иногда на неожиданные товары. Персонал вежливый и грамотный. Мне понравилось.
И так по делу, ассортимент хороший, всегда покупал там почти всё,что требовалось,хотя и дороговат он в сравнении с другими автомагазинами находящимися в округе.Однако есть большое НО, то ли в руководстве магазина то ли персонал ,кот.начхать на клиентов, в общем последнее время по качеству обслуживания огромнейший минус! Ну и далее, отправной точкой хамства и некомпетентности является то, что они отказываются обслуживать без масок посетителей, при просьбе сослаться на закон,кот.запрещает обслуживание без масок полный ступор, не знают что ответить, потому, как нет такого закона запрещающего предоставление услуг населению без масок.Вот и получается, что идёт какое то самоуправство в стране, махновщина что ли, каждый сам что хочет то и ворочит, бардак короче.А и чуть не забыл, они предлагают взять маску на кассе если своей не имею, но внимание! На кассе выдают салфетки с прорезанными для ушей дырками! Это как же они хотят защититься с одеванием в салфетки своих посетителей непонятно.Позорище.Развернулся и ушёл в др.магазин, наверное автопаскеру не очень то интересен клиент и выручка, у них похоже и так всё хорошо.Удачи им в их нелёгком труде, вычеркнул для себя автопаскер на Роккосовского, пусть свои салфетки на свои лица натягивают и защищаются от этого коронобесия!
Отличный магазин автозапчастей, всегда первым делом еду сюда, если что-то нужно. По ценам и качеству очень устраивает. Их незамерзайка не мерзнет (из би би мерзнет). На мой таз 2115 всё есть. Спасибо ребятам продавцам, всегда помогают подбирать необходимые детали!
Довольно большой ассортимент запчастей на отечественные автомобили. Кое-что есть на иномарки. Довольно много автохимии и эксплуатационных жидкостей. Консультанты - вежливые.
Приятный магазин с хорошим ассортиментом и компетентным персоналом, сколько раз не заезжал - всегда находил то, что искал.
Один маленький минус - довольно маленькая парковка и занимают её не только посетители магазина, а еще, видимо, и жители близлежащих домов.