Сегодня посетил салон с детьми. К мужскому залу претензий нет, персонал мужского зала знает свою работу на отлично все сделают как просите. Но в женском зале администратор Алла создала бардак, Я с сыном и дочерью занял очередь в женский зал, (после чего пошли с сыном стричься в мужской), в ожидании очереди устроила перестановку клиентов, в результате мне пришлось ждать свободного мастера для дочери лишних 40 минут. Руководству салона настоятельно рекомендую рассмотреть профессиональную компетенцию администратора Аллы, и не оставлять безнаказанным действия некомпетентного сотрудника.
Очень привлекательный салон. Потратив несолько часов уехал на приглянувшемся автомобиле. Отдельное спас ибо менеджеру Вячеславу он показал все интересующие автомобили на очнь большой площадке, организовал тест-драйв, и ощутимо подвинулся по стоимости. В трейд ин сдал автомобиль что по итогу со скидкой составило треть от начальной стоимости.
Работают в принципе качественно. За год обслуживания за сервисом был один косячек, забыл датчик ABS подключить как следствие ошибка чек загорелся. Мастер не очень делал ее исправить. Но тем не менее сделал.
В остальном нареканий нет. Всегда подберут запчасти в требуемый бюджет. В зале ожидания монитор видно как ремонт идёт. Есть чашка кофе. Карточка компании накопительная но через год баллы начинают сгорать. Мне удалось треть заказа ими оплатить.
Магазином и сервисом остался доволен. Много постов в рем зоне. Разгильдяйство персонала в допустимых пределах. Сдали машину из ремонта, горит чек, забыли датчик АБС подключить. Мастер сопротивлялся но тем не менее проверил , подключил датчик и стер ошибку.
Персонал (как попадете) зависит от смены. Есть адекватные девушки, есть пиши пропало. Обслуживание как на почте... Очереди зависит от времени но чаще есть чем нет.