Хороший магазин автозапчастей,быстрая доставка,большой ассортимент товаров в наличии, хорошие консультанты, удобное расположение, график работы очень удобный, много рабочих мест,благодаря этому низкие очереди э.
13.10.2024 года я пришёл в магазин, и как обычно занял очередь у менеджера,у которого в обслуживании был клиент. Когда клиент ушел , то менеджер отказался меня обслуживать ссылаясь на то, что очередь начинается где-то ву входа в магазине и якобы люди сами должны там устанавливать поочеродность. Получается, что нет никакой информации в магазине, каким образом осуществляется очередь, нет табличек это указывающее или даже сами работники магазина об этом не осведомляют. Но когда подходишь к менеджеру он отккзывает в обслуживании. В данный магазин я приходил за покупками с момента его открытия и такого отношения никогда не было. Ужасное отношение стало у работников данного магазина
Магазин хорош по ассортименту, можно заказать необходимую деталь - доставка быстрая, если вдруг ошибся с деталью - возврат без проблем. Цены лояльные. Действует система скидок. Из минусов - практически постоянные очереди и к качеству масел есть вопросы.
12.11.24 года Я купила шины в этом магазине.Да я понимаю что мне не обязаны были помочь….но ….сначало я минут 10ть ждала возле входа пока мне их вынесут.Парень продавец прекрасно видел что я одна без мужчины….без доли сомнения он просто кинул шины возле кассы.Я одна тянула их по очереди в машину и ни один продавец мужчина при чем что их там около 5 ти стояло даже не предложил помощь (клиентов в тот момент у них так же не было).В итоге я сорвала спину.Да….кто-то скажет сама виновата и тебе не должны….мое личное мнение что это не нормально не помочь женщине в такой ситуации!
Много людей, очереди непонятные, все как на базаре куда то ломятся, продовец говорит кто следующий, а тот кто наглее может просто из-за вас выпгрынуть и сказать я, потому что там вообще ни чего не понятно. Соответственно много недовольных, все права качают, разборки устраивают, единственное почему туда попал, это то что запчасть необходимую привезли раньше всех, на этом плюсы заканчиваются.
Большой автомагазин с большим ассортиментом авто косметики в наличии и под заказ, быстрое обслуживания клиентов , опытные консультанты в подборе запчастей , приятные скидки по дисконту и подарки при покупок автозапчастей
Магазин автозапчастей. Чего нет в наличии, привезут под заказ, подберут к вашему авто по его VIN. Очереди присутствуют, а куда ж без них. По ценам что-то дешевле, что-то дороже. Действует система скидок.
Цены приемлемые. Привозят быстро. Покупал для французов Пежо 406 и Рено лагуна 3. Подбирают как по вин так и по фото, ну или по размерам практически все. Минус один. Очереди бывают)
Отличное место для покупок. По телефону консультация быстрая о наличии и цене. Время работы тоже устроило. Достаточно консультантов в самом магазине. На любой карман , без развода.
Самый лучший магазин автозапчастей в городе цены устраивают много запчастей большой выбор товара большой персонал приветливый хорошее обслуживание на зале)
Несколько раз приходилось воспользоваться услугами этого магазина. Всем доволен. Ребята все на своём месте, объяснят, расскажут и покажут. Какие то расходники есть в наличии. Цены приемлемые. 👍
Хотел купить WD40 и только, стоял на кассе, передо мной пропустили 3х человек от консультантов. Было очень не приятно. Кассир видела это, но ей было плевать.
Супер магазин. Всё есть. Огромный выбор на любой бюджет. Приветливый персонал. Действует дисконтная программа, что очень приятно. P.S. иногда дают подарки )
Автомагазин на два из пяти. Цены плюс/минус обычные по городу, качество подбора запасных частей просто дно, так что будьте готовы пару раз поменять. Главное просите на сервисе сохранить упаковку - отсутствие простого прозрачного пакета в котором была запчасть это повод отказа в замене.
Довольно большой магазин, можно походить, потрогать запчасти, ну как и все магазины такого профиля, при отсутствии товара работают под заказ, привозят тоже вроде быстро, персонал тоже норма, по ценам, наверное как и у всех, что то дешевле, что-то дороже, имеют также бонусно-накопительный дисконт...
Обычный автомагазин. Из минусов - при наличие торгового зала, нет консультанта который работал бы на этом зале, т.е. выбирай все сам и приходи к нам с номером детальки или товаром. Маленько торговое помещение для задумки этого магазина, спросом пользуется, а места рядом со стойкой менеджеров для 1-2 человек. Поэтому 4. А так ничего особо отличительного от других магазинов с подобной спецификой.
Неплохой магазин был, но отношение персонала огорчило. Несколько лет покупал там запчасти на авто но... как-то забыл свою карту с накопленной 10% скидкой в другом городе и попросил сделать скидку по фотографии карты либо посмотреть по номеру телефона сколько запчастей было у них приобретено, на что сотрудники ответили не можем и никак не будем решать ваш вопрос. Мои настойчивые повторные просьбы и адекватные аргументы также не принесли результатов. Поэтому 1 звезда. Пока что покупаю запчасти в другом месте, их сейчас много.
Отличный персонал! Подбирают все правильно и имеют представления о машине! Есть только один минус! Очень много людей и приходится проводить в магазине по часу из-за больших очередей!
Прекрасный магазин! Все всегда можно найти или заказать по приемлемым ценам. Удобно расположен и много консультантов работают одновременно. Есть дисконт и возможность вернуть.
Отличный автомагазин. Обслуживание и ассортимент на высоком уровне. Единственное неудобство - очень много людей, приходится ожидать в очереди,пока попадёшь к сотруднику. Но это показатель большой клиентской базы. Дисконт по карте до 10%.
Отличный магазин автозапчастей. Покупал там много раз. Есть дисконтная система. Быстрая доставка. Можно заказать или отложить запчасть по вайберу. В выходные тяжело найти место на парковке.
Запчасти бывают по адекватным ценам. Есть дисконтная программа. Удобное месторасположение. К клиентам относятся неплохо. Персонал не всегда внимателен и необходимо иногда проверять заказ. Есть очереди.
Постоянно закупаюсь в автоопте. Цены ниже городских, все в доступности, очереди не большие, расположены в удобном месте. Консультанты свою работу знают, выполняют качественно. Магазин слветую.
Дозвонится невозможно, отсутсвует пандус с ребёнком на коляске в магазин не заедешь, обслуживание максимально медленное, сначала одна очередь непонятно к кому, потом на кассу, есть ещё что сказать но этого хватит
Неплохой магазин, нравится обслуживание. Иногда бывают большие наплывы людей, но от этого не куда не денешься, работаю и в вайбер и по телефону делают заказы, молодцы!
Всё понравилось, выбор хороший, работают до поздна, что бывает очень важно, обслуживание в порядке. Заезжал за маслом на долив. Проконсультировали и дали совет.
Широкий ассортимент автотоваров, грамотный персонал.
Минус: несмотря на большое количество касс, обслуживание идет медленно, на кассе выбивают товар, потом на общей кассе его считают и просят оплату. Нельзя ли сразу найти товар, пробить и рассчитать клиента?
Весьма неплохой магазин. Огромный выбор автохимии в наличии и множество спец-инструмента. Немного напрягают очереди , но это говорит лишь о популярности данного магазина.
Хороший выбор товаров, из мелочей (заглушки, винты, штуцера и т.д.) всегда есть в наличии и очень большой выбор, автохимия наверное самая дешёвая в городе, персонал всегда поможет с выбором запчастей
Минус за отсутствие сайта и частые большие очереди
Срочно понадобилась деталь для машины, приехали с мужем заблаговременно утром(около 10 утра), заказали деталь, сотрудник ответил что как раз в этот день приедет машина в 6 вечера и привезет эту деталь. Уехали домой, ждали вечера, около 7 вечера поехали забирать. Оказывается, случилась задержка в доставке, машина задерживается, и не на час-два, а на целый день! То есть доставка планировалась только на следующий день (время неизвестно). Но об этом мы узнали только приехав в магазин. Шикарный сервис 👍🏻
Хороший магазин , пришёл с проблемой , ушёл с запчастями 😁 . Парни молодцы подберут что вам надо и быстро всё сделают . И цены хорошие , как то искал трос сцепления для форд 86 г. В св моторс *** 2300 за оригинал ( больше вариантов не было ) а тут нашли китайский за 470р . И поверьте китайский не хуже , но дешевле ( на много) .
Хочу поделиться своим опытом общения с работниками магазина "Автоопт" в ТЦ "Мега".
Ну, во-первых, время ответа на телефонный звонок может достигать и час, и несколько часов, т. к. работники данного магазина просто не отвечают на звонки, а если и дозваниваешься, то в ответ можно услышать, что, мы видим ваш звонок, мы сейчас заняты и вам перезвоним. Но по факту никто так и не перезванивает!
Трубку берут только по телефону качества обслуживания, зато после этого сразу же находится время для ответа на звонок!
Работники, с которыми я общалась - некомпетентные, по сути ничего не могут сами решить.
Я заказывала запчасть по 100% предоплате, после того как эта запчасть не подошла и была заказана новая, деньги вернули только через неделю (после того, как запчасть вернулась к поставщику, и соответственно магазин для себя подстраховался).
Очень жаль, что к своим клиентам относятся пренебрежительно, недобросовестно выполняют свою работу, абсолютно не заинтересованы в решении вопросов со своими покупателями, не хотят вникать в проблемы, возникающие в процессе и не идут навстречу клиенту.
Очень жаль, что работники магазина настолько не ценят своих покупателей!
Совет руководству : обучите своих сотрудников правилам компетентного общения с покупателями!
Дозвонился! (О чудо!) Сам продиктовал номера запчастей, доставку обещали после шести вечера... по факту заказ прое.... протеряли в общем, совсем, да еще и сказали нам никто такие запчасти не заказывал
Персонал вежливый, но такое впечатление, что ты им должен, с таким видом они с тобой общаются. Не всегда могут найти запчасть для заказа, хоть ассортимент обширный, зато на кассе девушка всегда приветлива и всегда предлагает (не забывает) бонусы, когда большая покупка.