Долго искал нормальное СТО. Очень понравился подход и обслуживание. Менеджер Муртазин Адель Рустемович все объяснил по машине-сколько будут стоить работа и запчасти. Оставил машину, на следующий день забрал. Всё чётко и понятно. Молодцы!
Добрый вечер!
Был несколько раз,цены кусаются ну на все практически.
Очередь есть,но есть диваны на которых можно скоротать время и кофе машина под рукой.
Диагностику делал два раза причину не нашли,заменили многое,а пришлось причину устранять в другом автосервисе.
Не поставлю не одной звезды, мастера замена масла делают 2 часа, заезжал с проблемой, деньги сняли, как сказали диагностикика стоит 700 рублей, проверим и отпустим с богом 1500 проверим и исправим, деньгь взяли ИСПРАВНО, а ремонта ноль
Ребята очень грамотные, молодые и шустрые. Очень стараются докопаться до истины и у них это очень хорошо получается. Молодцы очень сильно доволен работой выполненной Специалистами с большой буквы 👍 так держать 🤝
Была записана на ТО на 10.00.
Приняли во время.
Сергей всё понятно объяснил.
Точно назвал время , когда будет готов автомобиль.
Очень профессионально, пунктуально, чётко и понятно.
Рекомендую.
Чинил тут машину. Не прикрутили рычаг подвески.... как? Как можно из 3-х болтов один не прикрутить? Еду чувствую, что разваливается машина, сильно бьёт в руль и звуки страшные. Это же ходовка! Как так можно относиться к безопасности? А если бы на трассе этот болт выпал? написал жалобу, но на связь не выходят. Молодцы!
Ремонтировал кондиционер, у их поставщика не было такой запчасти и мне пришлось обзванивать сторонние магазины самому, хотя это мог сделать менеджер. Не сразу сказали, что лучше менять компрессор целиком(пытались экономить мои деньги, это мило, но мне время было дороже) в итоге все сделали и работает хорошо, цены работ приемлимые. Замена компрессора 5тр, диагностика и заправка 2,5тр
Отличное отношение персонала, хороший и лояльный директор заведения, но порой бывают бракованные запчасти, если брать по месту от их заведения, столкнулся всего один раз, ничего в целом плохого сказать не могу, но та запчасть очень подвела меня, продолжаю дальше обращаться в данное заведение, пока все отлично.
Отличный автосервис! Особо хочу отметить мастера-приёмщика Евгения. Индивидуальный подход, решение вопросов на профессиональном уровне. Работы проводятся аккуратно и быстро. Ребята расширяются. Рекомендую однозначно. К257СМ28.
Возвращаю ранее оставленный отзыв.
Ранее, до перестройки боксов обращались часто и с положительным результатом. 15.03 обратились с жалобами и необходимостью диагностики ходовки, что было сделано заказ наряд 15055. Приступили к ремонту акты по нарядам 15.03 15055, 17.03 15111 менеджер Адель. В итоге выполненных работ сумма вышла выше чем в первоначальном заказе наряде, это с учётом того, что 2 пункта выполнены не были и была в наличии скидочная наклейка. На мой вопрос о причинах мне сообщили, что сыграло повышение цен на зап части за 2 дня. Начал разбираться в актах и нашёл, что мне установили еще 4 сайлентблока (более чем по 1тр каждый), не заметив включили это в стоимость и мне об этом ничего, конечно же, не сообщили. Я немного удивился такому подходу, высказал некоторое негодование управляющему и успокоился, все равно менять их надо было в целом. Прошло чуть более недели и при торможении начало бить руль. Поменял резину, заехал с данным вопросом в сто в районе жд Краснодар2, ответили что явно колодки, даже диагностировать смысла нет. Приехал с этим вопросом снова в авто японца. Автомобиль принял менеджер Дмитрий. Автомобиль осмотрели. Диагноз со слов менеджера 50% износ колодок, но скорее всего дело в дисках, они у вас тонкие, возможно неравномерно сточенные. На вопрос можно ли это проверить ответа разумного не получил так как померить это нет возможности технической. Но очень рекомендуется менять диски. В итоге 31.03 поменял колодки, вибрации ушли акт 15535. Если вибрации вдруг вернуться, то отзыв, конечно, поменяю. Акт выкатили без указания скидки, но со слов менеджера она уже включена. Либо поменялась программа и форма акта, либо меня обманули, но в целом ругаться из-за 100руб тоже смысла нет. В общем, как я уже говорил управляющему сто, оно сильно испортилось за последнее время, либо мне сильно не повезло. Добавились мониторы и кофе машина, но та же диагностика, как оказалось, стала проводиться не качественно. Связи со мной по дополнительным работам не было, а это либо откровенная безолаберность персонала, либо, к чему я теперь склоняюсь просто обман. Надеюсь, что мой негативный опыт это просто стечение обстоятельств. Номера заказов нарядов указал, чтобы доказать, что не лукавлю и проще было бы разобраться. Могу также выложить и фото этих актов и заказа наряда.
Отзыв убирал, после беседы с управляющим и желанием перепроверить все в другом, сторонней сто. Через пару месяцев мне там сказали, что тормозной путь не увеличен, в руль не бьёт, каких то нареканий нет и смысла лезть в диски никакого нет. Посему отзыв возвращаю. По состоянию на сейчас, по прошествии более 3х месяцев, нареканий так же нет.
Заранее записалась по телефону на дигностику машины, что то там скрипело. Приняли в назначенное время, даже чуть-чуть раньше по времени. Сергей ( менеджер который меня консультировал ) принял машину, сам ее загнал, пока я сидела на диванчике. По телевизору можно было сидеть и наблюдать за процессом. Через минут 15 пригласили за ресепш, показали и рассказали, что требуется менять в первую очередь а что может еще и потерпеть. В итоге поменяли какие то резиночки и скрип прошёл. Запчасти были в наличии и по цене приемлемые. А после ремонта еще и машину помыли. Теперь только к Вам!
Делал компьютерный сход развал - все отлично, а так же регулярно приобретаю японские ароматизаторы в салон, чисто, парковка, вежливый персонал
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Артём Сатанов
Знаток города 4 уровня
20 августа 2023
Привозили автомобиль менять масла и менять подшипник, так они взяли залезли в сход развал и менеджер при сдаче авто сказал там правда нужно было развал делать это пол беды так поехали и автомобиль тянуло в сторону когда остановились одно колесо оказываться кривое и сход развал не нужно было делать а тупо решили услугу навязать и ещё и запороли деньги не вернули за косяки…жесть всем знакомым рассказали и ни в коем случае не едет туда поверьте на слово!!!
Перед покупкой проверял авто. Оценку ставлю топ, но мастер не объяснил тонкости, распечатали бумажку, что и где подтекает, но по нормальному пальцем показать или при чтении ошибок указать какой датчик работает с коррекциями видимо у мастера плохой день был. Второй раз не приеду, но в целом негативных факторов нет.
Менял масло в ДВС, а так же была замена фильтров воздушного и салонного.
Общался с менеджером, все понравилось сделали вредом быстро.
Приехал домой, увидел отзыв негативный и решил проверить, не обманули ли меня - заменили фильтра. Решил проверить, открыл воздушный фильтр, первые впечатления, крышка фильтра ели открылась , прям впихнули. Снимаю фильтр, фильтр новый все думаю хорошо. Думаю, а че крышка то плохо открывается. Просовываю руку в бачке, а там пластмассовые крепления серого цвета. Причём не от моей машины, у меня чёрные, а тут серые. Видно что специально, кто-то туда их добавил.
Вопрос к администрации: вы кого на работу принимаете, элементарные вещи сделать не можете? Или вы специально так делаете, чтобы Двина легла и к вам приехали чинить….
Ездил на своей машине Шкода Йети из Ижевска в Краснодар. По дороге, в пути на бортовой панели стала высвечивается ошибка и голосовое предупреждение "Отказ усилителя тормозов". В Краснодаре обратился в данный автосервис за помощью к аатоэлектрикам.
Мне оказали должное внимание, в течение рабочего дня провели диагностику и выявили, что окислились провода на штекере электронного датчика усилителя тормозов (или системы АБС). По-честному выполнили ремонт, восстановили соединение проводов, в компьютере сняли ошибку и всё вернулось в рабочее состояние. Хотя могли накрутить стоимость ремонта, предоставить счёт на полную замену узлов и электронных компонентов. Большое спасибо мастеру - приемщику по имени Сергей и персоналу автосервиса за качественную диагностику и ремонт автомобиля.
Хороший автосервис, вежливый персонал. Срочно нужно было сделать одну деталь, ребята сделали, не смотря на полную загрузку в работе. Спасибо за понимание и помощь!!! Всё заработало и работает до сих пор:)
Хороший, добротный подход. По предварительной записи доставили запчасть и оперативно заменили. Ступечный подшипник.
И по хорошей традиции - есть кофемашина👍
Менеджер Сергей, отдельное спасибо.
Проводил ремонт ходовой на тойоте.Работы проведены качественно и в озвученые при приемке сроки. Запчасти все оказались в наличии и по приемлемым ценам. Сервисом остался доволен!
Делал очередное ТО, в том числе попросил подтянуть ремень ГУР-кондиционер. Подтянули.... На следующий день ремень порвался. Приехал, поменяли бесплатно, но за новый ремень заставили заплатить.
Приехал сделать развал схождение.машину осмотрели сказали по подвески нужно менять то то и то . схождение мне так и не сделали и ничего по замене запчастей не предложили
3
1
Посмотреть ответ организации
Evgeny Kim
Знаток города 2 уровня
6 июля 2022
Отличный сервис. Я живу в Новознаменском, езжу к ним почти через весь город на обслуживание. К сожалению, ближе, нормальный, подобный этому сервису пока не нашёл. У меня под боком Fit-сервис, но по определённым причинам не хочу у них обслуживаться... Я водитель со стажем 25 лет, категории B, C, D - со своим водительским опытом я вижу, что эти ребята вполне компетентны в своём деле.