Avtomoe
June 2022
5
Заранее записалась по телефону на дигностику машины, что то там скрипело. Приняли в назначенное время, даже чуть-чуть раньше по времени. Сергей ( менеджер который меня консультировал ) принял машину, сам ее загнал, пока я сидела на диванчике. По телевизору можно было сидеть и наблюдать за процессом. Через минут 15 пригласили за ресепш, показали и рассказали, что требуется менять в первую очередь а что может еще и потерпеть. В итоге поменяли какие то резиночки и скрип прошёл. Запчасти были в наличии и по цене приемлемые. А после ремонта еще и машину помыли. Теперь только к Вам!
Citilink
June 2020
1
Заказал товар через диспетчера по телефону. Было три позиции по встраевомой технике. Выбирал черного цвета. По телефону три раза переспрашивал цвет. В назначенный день пришло смс уведомление, что могу зобрать товар. Приехав в обед и оплатив, стал ждать когда товар соберут. По прошествию 25-30 минут, подошел на выдачу уточнить все ли там хорошо и не забыли ли про меня. В ответ сотрудник мне сказал, что в процессе. Прождав еще 30 минут, а в итоге это был 1 час с момента ожидания, я еще раз подошел к тому же сотруднику. Ответ меня просто удивил, мол товар собран, но он белого цвета. Ждать не стал, оставил свой контактный номер телефона и уехал ( не расчитывал на получение/выдачи товара ) потратить целый час. В итоге вечером мне звонят, говорят можно приезжать и забрать. Приехав в магазин и получив товар, я понимаю, что в машину он не поместится. Подхожу к сотруднику торгового зала и прошу оформить доставку. Мне говорят, что это не возможно. На вопрос, что делать вариантов мне дали два, а именно вези как хочешь или возвращай товар. Что я в итоге и сделал ( вернул товар ). Я может быть даже и отзыв не писал, но девушка кассир в конец настроение испортила при возврате денежных средств ( как будто я ей, что то должен ).