Звонишь, узнаёшь, о наличии детали, да, есть! Приезжаешь - нифига нет! Извините не нашли... Цены- конь! Аналоги нифига подобрать не могут или не хотят, т.к. они в 10 раз дешевле.. Если вам нужна запчасть здесь и сейчас и, не важно по какой цене, то да, можно взять, ито, как оказалось не факт, что будет по факту в наличии..
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2020
Качество товара хорошее. Цены вполне приемлимые, но очень плохой сервис. Сотрудники вежливые, но постоянные потери на складе и т.д. Заказывали детали, в итоге смс о поступлении через 6 рабочих дней так и не поступило. Пришли в магазин, все пришло, получили, но не смогли найти еще 1 деталь из заказа! Сказали прийти на следующий день, пришли на следующий день, сказали тоже самое но никто ничего не искал, по базе есть наличие, а найти не могут. Сказали закажут с другого магазина, приходим в 3-й раз и только тогда нам отдали запчасти. Обидно то что бывает и отправляют на другие адреса и там наличия тоже нет. Тащишься через весь город ради того чтоб сказали что нет в наличии....
Часто обманывают выдавая аналог запчасти за оригинал, небрежно переклеивая оригинальные наклейки на дешевые запчасти! Единственный плюс это то что много запчастей в наличии и не нужно ждать когда нужен срочный ремонт это единственный плюс, а про обслуживания у них машины, не дай бог туда еще раз попасть! Делают одно колечат другое!
Хотел сделать ТО своей машине, все подобрали ещё записали на бесплатную замену масла и сделали бесплатную диагностику подвески. В общем я остался доволен.
Интернет магазин не плохой, цены норм, как в других интернет магазинах, доставка быстрее, чем указано на сайте, НО сервиса никакого, кроме вежливых сотрудников. Заказала доставку на дом, прислали смс что товар в магазине, потом позвонила сама, попросила привезти, и самое что меня удивило курьер привез и говорит выходите на улицу!!!! До квартиры не понес так как ему не сказали в магазине, что нужно нести, и машину он не знал где припарковать, хотя во дворе места много для парковки!! В общем интернет магазин открыли, доставку сделали, а сервиса - 0!!
Заказал запчасти через ООО менеджер назвал срок поставки 2 недели. Итого ждал месяц. Даже ни кто не позвонил не сообщил что запчасти пришли. Пришел запчасти получать на свиязева ждал когда заказ соберут полтора часа. Раньше такого не было.
Вообще плохой магазин, обещали за 3 дня деталь привезти, машина в сервисе стоит ждёт деталь. Привезли через неделю и то пришлось ее выбивать у них. Обещали что привезут в течении часа, сидели ждали более двух часов. Обещания не выполняют!!! Самое плохое, что надо было платить за простой в сервисе. Подскажите, куда обратиться, в отдел потребителя или ещё куда то, чтобы из наказали.
Адекватные цены , работают круглосуточно. Проконсультироваться и заказать (отложить) товар можно по телефону. Сеть магазинов по всему городу. Удобно подобрать магазин из которого забрать запчасти .
Большой ассортимент.
Постоянно беру у них расходники. Полностью устраивает. Делают скидки + бонусы.
Нравится, расположен удобно, хотелось бы конечно парковку поудобнее, цены нормальные, можно заказать запчасти, по готовности приходит сообщение о готовности, у них есть свой автосервис, есть кофе мягкие кресла для ожидания.
Невозможно НИКОГДА дозвониться, не то что уж что-то приобрести 👎.
3
2
Show business's response
Юрец
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
На кой нужен круглосуточный магазин если приходишь за заказом вечером, а он не оформлен? Более того и ночью и утром он не оформлен тоже и забрать нет возможности. Жаль нет нуля звёзд.
UPD: прошли ровно сутки, заказ все ещё не обработан. Такого ещё нигде и никогда не видел)
UPD2: заказ сформировали спустя 12 дней. Пришла смска когда уже забыл что и оформлял заказ. Сказали менеджер не опытный был)
Позвонил в офис на Островского, сказали есть запчасть в круглосуточном магазине на Свиязева, приехал туда. Начинается самое интересное, один продавец, очередь, прождал минут сорок для того что бы узнать что склад лада деталь не работает. Ужасный сервис.
Заказал стойки стабилизатора, позвонили сказали в наличии ,но только одна,можно забирать, приехал , сказали нет её по факту,потом прислали смс ,что нет её.я потерял время из за них . Не буду больше заказывать в этом магазине
В ночную смену работает один продавец!!! В очереди 9 человек, стою в очереди около часа!!! Народ заходит и уходит не выдерживают стоять так долго!!! Как так можно вообще работать!????? Время 23:20.
Всем доброго дня! Отличная компания. Лояльна к своим клиентам, крутые акции! Менеджеры знают своё дело! Я со своей компанией определился, чего и Вам желаю! Друзья, всем рекомендую!
Большой выбор запчастей, смазочных материалов на любые автомобили. Прекрасное обслуживание, отличные специалисты автосервиса! Уже не первую свою машину обслуживаю только там.
счет выставляют 2 дня! Менеджер на след день на выходной ушел, никому не передал, наплевательское отношение! Сказал на юр лицо счет выставить, реквизиты отправил. Нет, выставляют на физика. Договор подписать 2 дня не могут. На свиязева отдел. Просто наплевать им.