Постоянно как нибудь да проблема при заказе, сроки не выдерживают, сами не занят не предупреждают, перекладывают с одного менеджера на другого, я вас не обслуживали это кто-то другой и так далее, вроде всё красиво и удобно, но это только ширма, очень не доволен работой данной организации. Из плюса работают круглосуточно но это пожалуй всё!!!
Хороший магазин с большим ассортиментом и складом, почти все есть по наличию, приятные бонусы и акции! Подобрали запчасти быстро, записали в сервис. Сервис находится рядом, очень удобно. Рекомендую!
Обслужил свое авто по передней подвеска и замена масла. Накидали допов еще бесплатных, приятно, старые запчасти закинули багажник. Сравнивал с конкурентами, цены не кусаются. Вежливый приветливый персонал🔥
Буду приезжать еще!
Оформил заказ детали из наличия в магазине, приехал с другого конца города за ней, однако сотрудники деталь не нашли на складе. Очень не профессионально!
Один из круглосуточных магазинов в нашем городе, мало таких. Сервис приятный, приехал покупать мало на машину, но не знал какое именно подойдëт, продовец подсказал какое будет лучше для моего авто.
Не так давно была у вас в магазине, консультант был вежлив и компетентен, а так же быстро подобрали нужные запчасти для моего автомобиля. Большой ассортимент товаров, есть зона ожидания с бесплатными напитками.
Впечатление осталось положительное!
Покупал светодиодные фары, сказали что подходят, даже позвонили в сервис при мне.
Записался в их же сервис, а там сказали что не подходят, нужен переходник.
Ну всякое бывает не до поняли друг друга, а с меня взяли 1200 за диагностику электрики.
Вот вам и бизнес
Очень хороший магазин, удобное расположение, круглосуточный, большинство зч в наличии, а если и под заказ, то везут оч быстро, доброжелательный персонал
1
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Не знаю, как тут дела с ремонтом и запчастями обстоят, но сотрудники грубо говоря не очень!
Первое впечатление «грустное». Зашла купить батарейку в пультик сигнализации, отказ без объяснения, даже не попытались помочь… а мне еще масло надо было поменять и масляный фильтр, но после безразличного отказа, даже говорить не стала. Воды простой, утолить жажду ребенку, к сожалению, у них тоже нет 👎🏼
Потеряли клиента, не успев его обрести…
Самый худший магазин. Позвонил в магаз узнать о наличии детали. Сказали что в наличии есть. Можете забрать. Я попросил не продавать стою в пробке. Ехал до магаза час полтора через весь город. Потом ещё в магазине простоял продал когда принесут запчасти. В итоге запчасти в наличии нет. Предлагают другой в два раза дороже. Зачем? Менеджеры хамы. Сидят просто так на звонки не отвечают. Ни одного покупателя нету скучковались в одно место даже к телефону не подходят. Я 40 минут стоял рядом со стойкой автокореец. Телефон раз 15 звонил так никто и не подошёл к нему. Пока не стал возмущаться почему так долго не несут запчасти мне пришли сказали что запчасти нет в наличии. Хотя эту запчасти не часто приобретают могли бы и посмотреть нормально и правду сказать что нет в наличии что можно было другое сразу искать и не переться через весь город по пробкам
Сломались на трассе были рядом проездом, порвался ремень генератора. Позвонили в магазин, чтобы узнать наличие, он там оказался. Так же менеджер сразу записал нас в сервис. Мы вызвали эвакуатор, машину благополучно починили. Все остались довольны, рекомендуем!
Очень крутой магазин с огромным выбором запчастей, которые есть в наличии и бесплатным кофе-автоматом. Сервис(обслуживание) на очень высоком уровне (даже маски выдают, если вошли без неё). У сети есть своя собственная продукция (расходники, инструмент). Впечатления всецело положительные.
Отвратительное обслуживание!!! Приехал на диагностику ходовой. Прождал три часа! Ничего не сделали, забрал машину и уехал. При этом сказали, что час работы у них стоит 1500₽. А сколько стоит час пустого ожидания?! Жаль, что время клиента не имеет цены. Предлагаю доплачивать клиентам за пустую трату времени.
Пару раз заезжал, но не всегда находилось то, что было необходимо и не очень оперативное обслуживание. Один раз пришлось ждать менеджера. В наше время, подобное недопустимо.
Был проездом в Перми, нужно было срочно заменить тормозные колодки ночью. Заехал в круглосуточный магазин-купил, приехал в сервис по ул. Вагановых 11. Поменяли быстро, качественно. Особенно огромное спасибо менеджеру Гордееву Павлу! Свозил в магазин чтобы заменить колодки на более подходящие, и поставил портативное зарядное устройство на зарядку. Посещением данного сервиса остался более, чем доволен. Теперь в Перми-только «АВТОМОЁ»!
Покупала запчасти. В других магазинах подобрать не смогла. Помогли только в Автомае на Свиязева. Бастрое и качественное обслуживание. Спасибо менеджеру Дмитрию
Хорошо работает персонал. Быстро подобрали необходимые запчасти, в разных ценовых вариантах. Позвонили в сервис и записали на ремонт. Ремонт тоже быстро сработал.
Хороший выбор товаров, цены примерно как везде, то что собственной марки понравилось не очень, хотя, очищающее средство для стекол вполне себе хорошее. Из-за круглосуточной работы и небольшого помещения всегда какая-то очередь.
Самый плохой магазин автозапчастей города. Менеджеры некомпетентные, грубые. Зная vin код умудряются из четырёх запчастей заказать две не подходящие. Позорят достаточно не плохую сеть автомагазинов и автосервисов.
Для автопрома запчасти стоят как на иномарку, качество запчастей ужасное. Сторонюсь этого магазина, так как все, что я там купил, было браком либо прослужило месяц. Продавцы хамят, возврат оформить проблематично, базовых знаний даже нет: простейшая машина, а знать не знают, что подойдёт, а что нет. Неужели так сложно продавать свой дешман хотя бы по дешманской цене, а не гнуть как за оригинал?
В первые решил купить запчасти в "авто моё" и там же воспользоваться услугами сервиса.
В итоге, не смог купить запчасти, не заехать в сервис, по предварительной записи, из-за них ещё и опоздал на встречу...
Теперь никогда не поеду к ним. 😬
Здравствуйте! Покупаю запчасти в данной организации, и постоянно приходится ждать очереди на обслуживание до получаса ( свиязева 37). Запчасти приходят позже установленного срока. Крайне не доволен работой АВТОМОЁ.
Пришла в магазин (ничего не знаю об автомобилях) сотрудники ясным и понятным языком объяснили и подсказали. Угостили бесплатным кофе! Думала где менять..оказалось, что у них сервис под рукой! Рекомендую!
Магазин работает нормально,иногда по вечерам,когда остаётся один продавец,можно "прилипнуть" в очереди и не всегда хорошо работает система оповещения о том,что заказ поступил и можно забирать. В целом магазин норм в отличие от сервиса,там я бы поставил 1/5!!
Автокореец Пермь Свиязева. Якобы круглосуточно. Приезжаю из Култаево в 6 утра, мальчик не поднимая зада орет с другого конца салона что прога заработает не ранее 8 утра.
Зачем в ваших обьявлениях слово КРУГЛОСУТОЧНО?
Разочаровали.
Посетил этот магазин, все понравилось. Все было в наличии, работают круглосуточно, очень удобно. Большой светлый магазин, не похож на большинство автозапчастей города
Самый ужасный магазин который мне попадался. В очередной раз продади не то что нужно. Купил сальник коленвала. По вину бился в итоге не подошёл. В результат остался без машины. Которая осталась в области. Домой пришлось ехать на автобусе. Заказывать и ждать. После чего опять ехать за машиной. В общем одни убытки от данного магазина. Больше не нагой.
Ужасно... Заказ оформил и оплатил ещё 28 сентября. Поставили срок привоза - 6 октября. Сегодня - молчок, пока сам не позвонил. Говорят: "Так ведь нету таких деталей... Берите аналог..." А я заказывал деталь определённого артикула. "Ну, если настаиваете - ждите ещё неделю, но будет дороже!" Вообще-то это обман. Если нет таких деталей, незачем заказ и деньги принимать. Ладно... Посмотрим, что через неделю будет... Похоже - надули...
Если хотите купить автозапчасти на китайца? Готовьтесь услышать разные ответы: НЕТ в Наличии, Не поставляется и т. д. Совет: 1. Попробуйте перезвонить через 10 часов (если ответ повторится ищите в другом месте). 2. Если вам повезло то что вы искали есть в наличии Внимательно осмотрите деталь она может вообще не от вашей марки машины. 3. Скидок по карте не ждите так, что можно не заводить в принципе (не тратьте время.) Всем удачи!