Хорошая мойка, персонал дружелюбный, цены адекватные
Есть место ожидания - это плюс
Я раньше часто туда заезжал, сейчас редко, думаю почему?
А вот почему:
ребята, пора уже сделать в зоне ожидания хотя бы косметический ремонт
Диван и два кресла в таком состоянии- это жесть!
Кофейный аппарат родом наверное из девяностых, я лично из таких кофе не беру, страшно…
Поставьте нормальную кофейную станцию это же дополнительные деньги!
Посмотрите как у конкурентов сейчас
Понятно, что есть и вообще без клиентской зоны, но у вас-то она есть!
Приехала на мойку отлично вымыли машину и почистили сиденья! Обслуживание просто класс! Персонал приветливый! Профессионалы своего дела! Комната ожидания комфортная!
Отвратительное качество выполненной услуги. За день до того, как заехать на эту мойку, позвонила, чтобы уточнить стоимость услуг. Нужны были пылесос, уборка панелей и мойка автомобиля. По стоимости выходило около 1300 руб. Но когда заехала (7 июля 2024), то мойщик по имени Андрей, в боксе номер 3,осмотрев автомобиль, объявил мне о том, что оплата будет по двойному тарифу. На мой вопрос почему, ответ был "потому что много шерсти". Да, у меня в машине ездит собака, и если бы не шерсть, то я не прибегла бы к услугам сервиса, а могла бы самостоятельно пропылесосить салон на мойке самообслуживания. Также, работник обозначил мне двойной прайс за панели, что само по себе является наглостью без границ, и опять-таки на мой вопрос почему так, ответил "там слой пыли". Напрашивается мысль,на эту мойку приезжают безупречно чистые авто или с незначительными загрязнениями, в виде отпечатка пальца? Выглядело всё это так, как если бы он не тряпкой протирал панели, а собственным языком вылизывал. В итоге, я отказалась от всего кроме пылесоса, за который оплатила ему по двойному тарифу, без чаевых разумеется - не заслужил и результат его "титанического труда" обнаружила сразу же, как только заглянула в автомобиль👎👎👎 Решила не вступать в конфликтный диалог с этим горе-работником, потому что бесполезно стыдить бестыжего, учить необучаемого(( Лично мне было бы стыдно перед заказчиком за плохо выполненную работу. Вывод: качество услуг низкое. Сервис низкопробный. На эту мойку больше не заеду и никому не порекомендую. А владелец бизнеса несёт финансовые потери и снижение рейтинга из-за таких наглых сотрудников- лентяев.
Заказала мойку супер люкс. Озвучили 1700 руб. Так как торопилась , не проверила салон , прыгнула и поехала. Заехав сразу на заправку заметила, что задние сидения и пластик у заднего стекла не протерты даже((( я там перевозила домашние цветы и на сиденье немного рассыпалась земля. После мойки супер люкс все осталось как и было. Разочарована. К помывке кузова вопросов не было.
На других мойках администратор с клиентом идет и осматривает авто после помывки, тут такого не было.
Отличная автомойка с очень демократичными ценами. Часто мою там машину, никогда не было никаких нареканий. К сожалению нет возможности записаться заранее, только живая очередь.
Средние цены. Удобное расположение. Есть система бонусных скидок. Всегда хорошие автомойщики и понимающий администратор. Превосходная комната отдыха. Видеонаблюдение за авто из комнаты.
Но рекомендовать эту автомойку я не могу, так как будут большие очереди, а мне это не интересно)
Помылся на этой мойке один раз, и больше желания приезжать сюда нет. Первое - приехал когда были все боксы заняты, встал в очередь, за мной подъехал мерс s-класса, видимо постоянный или знакомый, администратор его почему-то пропихнула вперед сразу как только освободился бокс. На мои вопросы почему так, сказала что он на химчистку и мойку, поэтому вперед всех. Вульгарная женщина с недовольным настроением. Второе, ценник на стандартную мойку с ковриками был ранее озвучен 550₽, после мытья оказалось что за то чтобы помыть машину губкой, а не просто водой с шампунем облить, нужно еще доплатить 200₽. Итого за обычную мойку кузова и ковриков 750₽. Отношение к клиентам как г… видимо заточены на бизнес класс, с чаевыми. Само мытье на четыре с минусом, хром остался в налете, диски вымыты только сверху для вида, было какое-то пятно у бензобака, так и осталась. Самому пришлось вытирать обычной влажной салфеткой. Ужасные впечатления, не советую.
Заехал узнал цену и просто упал в осадок. Монополисты видимо на Руставели договорились:)) от 3,5к до 5к шинка за Р18.
Езжайте в глубь района там все как всегда после подорожания. Цены 2,5-2,7к.
Да и персонал хомаватый, ещё хихикали попробуй найти дешевле.
Вот и нашёл.
Ещё несколько лет назад назад был частым гостем на этой мойке. Но переехал в другой район города, поэтому не заезжал сюда. Но 18.11.2023 оказался в этом районе. Смотрю всего 2 машины в очереди, почему бы и не помыть машину? Зашел, поинтересовался успеют ли помыть, т.к. шел уже восьмой час, на что получит утвердительный кивок администратора. Ничего не предвещало беды, но когда в 20:30 я заехал на пост, мне сказали, цитата: «Мойщик без обезжирки мыть не будет». Я был немного удивлен, т.к. такого не встречал ранее. Мне показали на выход и сказали: «До свидания». Ставлю не «1», а «2», т.к. со мной хотя б попрощались.
Всегда мирился с посредственным качеством только из-за расположения. Но последнее время там просто разброд и шатание. Захотели мойщики раньше ушли, захотели - не пришли. Дело пахнет банкротством. По скорее бы уже собственник сменился.
Цена в реальности завышена на 25%, чем указано на сайте. Ну и кроме того, навязывают допработы. В итоге, рассчитываешь на мойку в 1000р, а платишь 1850р (без воска и чернения колес). На претензию, что цены не актуальны администратор посоветовала внимательнее смотреть сайт - и действительно, микроскопическими буквами вверху сайта написано, что прайс-лист не актуален.
По поводу качества мойки восторгаться не могу. Средняя. Много пропущенных мест внутри салона. Пришлось после мойки купить салфетки для салона и самой пройтись по грязным участкам.
Обслуживание великолепное. Работы проводятся качественно. Персонал любезный. Время ожидания в допустимых рамках. Комната ожидания просторная, всегда можно выпить чашечку чая или кофе.) Советую всем приезжать только сюда 😉
Был 29.12.22. Удобное расположение. Быстро взяли. Отлично и быстро вымыли автомобиль. Также здесь можно сделать полировку кузова, очень качественную. Есть место для ожидания с удобными креслами, диваном, туалетом. Там же можно попить кофе и перекусить. Вежливые сотрудники. Спасибо. С наступающим праздником!
Удобное местоположение, три рабочих бокса, качественная и достойная мойка автомобиля. Есть хорошее и недорогое покрытие "кварц". Машины моют быстро и аккуратно. Работают опытные ребята и знающие свое дело администраторы. Мойку советую.
Записали на шиномонтаж на 19 часов, по итогу сидишь и маринуешься там часами, пока закончат предыдущих.
Мастер один, всё максимально долго и невнимательно.
Раньше всегда ездил и на эту мойку и на шинку.Мойка разочаровала уже давно.А шиномонтаж только сейчас. Честность и ответственность персонала расстроила. Очистка ступицы и посадочного места ступицы является доп.услугой о которой никто вас не предупреждает и стоит 100₽ за колесо. Но это не главная причина.Главная причина в том, что если вы не стоите рядом и не требуете этого сделать, то никто вам этого не сделает, но в чек обязательно впишут стоимость за эту услугу.Кстати ,во время работы я стоял рядом и наблюдал,что делает мастер.Данная услуга оказана не была, но в чеке появилась. Похожая ситуация была с моей женой.Так что если собираетесь воспользоваться услугами данного заведения,не расслабляйтесь, следите за мастером и не дайте себя обмануть.
Приехала сегодня помыть машину и переобуться на шиномонтаж,на мойку встретила девушка Наталья,все объяснила,посоветовала услуги на которые я бы согласилась если бы не мойщик по имени Михаил,на мой взгляд он был либо не трезв либо под наркотическими веществами.
На шиномонтаж вышел высокий парень не лучше.
Приезжала на шиномонтаж пару дней назад, меня встречала девушка Вера, все объясняла,и работу сделал мастер Армен. Работой была тогда очень довольна но его сегодня не было
Плохая мойка стала(2 года назад хорошая мойка была), вообще плохо моют, вдобавок клипсу просрали от коврика, когда снимали и не сказали.🫣 Больше сюда не заеду. Мало того еще обговариваешь одну цену, а когда оплачиваешь уже другая стоимость! Цены на сайте не соответствуют действительности. Короче после такого никогда больше не заеду сюда, и никому не рекомендую!
Позвонил по телефону спросил сколько стоит шиномонтаж R18, спросили какая машина я сказал шкода Kodiag, мне ответили по максимуму итого 2600р! Приехал отдал машину сказали подождать, как будет машина готова предупредят. Зовут готова оплачивайте, смотрю цена стала 3400❗️В итоге не предупредив, зачем-то насмазывали начистили нашлифовали… зачем, я об этом не просил! Навязывание услуг без предупреждения и согласования с клиентом. Говорю зачем доп работы впариваете???? Капец, народ не теряйте время зря. Раньше этот сервис был на много лучше!
Мой визит в эту контору был 25 октября 2023г время с 17.30-18.30ч номер авто 177 Руководство, объясните своим сотрудникам сервиса, что обман клиентов до хорошего не доведет. Все читают последние отзывы, к сожалению раньше был сервис хорошего уровня, а сейчас все плохо, обман клиентов, хамство управляющей и навязывание услуг без согласования. Я в это место больше не приеду…
Моюсь здесь уже лет 5, всё устраивает.
Администраторы- профессионалы, без навязывания вежливо всё пояснят, проконтролируют мойщиков.
Зона ожидания не маленькая, комфортная, есть столы скамьи со спинками, где можно развлечь детей или перекусить). А также мягкие диваны и кресла (чуть потёртые, но весьма удобные).
Есть большая панель ТВ, кондиционер, автомат с напитками, туалет.
За мойкой своего авто можно наблюдать на отдельном экране.
Отлично вымыли машину, хорошая цена и за отзыв можно получить дополнительно 20% скидки, уютная комната ожидания. И особо хочу отметить профессиональную работу администратора. Нашла по рекомендации знакомых и теперь всем рекомендую.
Был 19.10 .23.Администратор хамка, врёт про время ожидания шиномонтажа и цену. Называет одну цену, после окончания работ- другую.Вместо получаса ожидания ждал час. Мне нахомила, из гостевой стала выгонять когда я стал возмущаться, т.как Я очень торопился и не стал бы ждать своей очереди 45 минут. Начала говорить, что ничего мне не говорила.Не может распределить запись и очередь. За мной очередь занял другой мужчина, когда понял, что ждать ему час, он психанул и уехал. Про стоимость шиномонтажа, мне сказали одну цену, после окончания шиномонтажа- другую, хотя допуслуг/работ никаких не было и мне их не предлагали. После вопроса администратору о возросшей стоимости, она ответила мне, что цену изначальную она мне не называла. Когда я приехал, была пересмешника у администраторов, их было двое и цену они мне сказали стоя рядом друг с другом. Причем я переспросил, мне показали прайс. Я отказался переплачивать и меня стали пытаться пугать вызовом полиции и тем , что мне сейчас колеса снимут)) Первый и последний раз я здесь.
Живу рядом, часто езжу. Моют хорошо, не навязывают дополнительные услуги, вежливый персонал. Живая очередь, записи нет. Большая комната ожидания с кулером и автоматами с едой, туалет работает, чисто.
Никогда не ждала больше 10-15 минут в очереди. Ценник ниже среднего по городу, на мой взгляд.
Отличное расположение мойки, помыли быстро и качественно (комплекс за 1 час 20 мин.), персонал доброжелательный😊, приятно провели время в комнате ожидания с чашечкой кофе👍
Мне очень понравилось , Качество-цена, также вежливость персонала, и главное профессиональное знание и понимание самой работы..... Особенно хотелось отметить Администратора Наталью.... За правельно поставленую работу и профессиализм персонала
Моют отлично, цена адекватная в отличие от других. Очень нравится администратор женщина, всегда вежливая и подробно все рассказывает. Скоро планирую приехать на мойку все включено.
Добрый день .
Сегодня заехала эту мойку . На вопрос администратору о времени ожидания был получен ответ : что я не знаю ....все сами на улице очередь занимают .
Хорошо . Выяснив на улице кто последний и сколько впереди машин
Решаю ждать )))) . Это первая ошибка .
Т.к через минуту выходит администратор и говорит ,что впереди ещё машинка подъедет .......Хорошо .
Три машины не так много ..... буду ждать .
Это была вторая ошибка !!!!!
Подъезжает ещё одна машина , выходит молодой человек . После разговора с администратором говорит что он тут занимал !!!!!
Что делает администраторы ......молчит!!!!!
Прекрасное отношение к клиентам!!!!!
Благо моек много и можно найти с более лучшим отношение и качественной мойкой !!!!
Использую эту автомойку для корпоративного авто, поэтому с прайсом не знаком
В целом мойка достаточно неплохая, у администратора в зале ожидания удобные кресла и диваны, хоть и старенькие и затëртые, есть вайфай, и вроде как даже можно перекусить (подозреваю что за рублей 500)))
Переодически заезжаю на данную автомойку. К качеству работ претензии есть. Заплатил 900 рублей за вроде как супер люкс. И всё вроде супер. Но люкс в том что светильник задних сидений оставили гореть, датчик на торпеде болтается сам по себе и утром понял что капот при двидении по КАДу на скорости оказывается открыт. Ну а с остальным вроде как всё гуд. Будте товарищи сотрудники внимательнее. Последствия ващих недочётов могут быть плачевными. За ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ обещенно 20% скидки на объявлении в автомойке.
Удобное расположение. Три бокса. Не дорого. Но последнее время мойщиков не хватает. Очередь. Запись. Можно оплатить наличкой и картой. Есть шиномонтаж.
Услуга мойка люкс весьма тщательная и качественная . хотя есть и минусы , в прейскуранте есть услуга химчистка передних сидений , но в момент заказа сказали что не делают .
Сегодня были с женой на мойке на Руставели 75к3 и уехали под впечатлением. Начиная от приветливого и грамотного администратора Натальи, которая предложила нам все возможные услуги и пригласила в зону ожидания для клиентов, но так же наблюдая в камеры за тем как моет мойщик наш автомобиль, мне стало очень приятно, вычистил всю машину. Приятно было посетить данную мойку и при этом заплатив сущие копейки. Спасибо за обслуживание, я ваш постоянный клиент.
Отличная мойка! Живая очередь, но можнл подгадатб время. Приезжать с детьми. Смотрим мультики, сидим, смотрим как моют машины. Все проходит комфортно и быстро!
Раньше был там постоянным клиентом. В последние несколько месяцев невозможно помыть машину. Работает один бокс, очередь минимум на два часа, если хотя бы одна машина уже в боксе, и одна на улице. Записаться при этом на определенное время и приехать нельзя, а очень жаль. Нашел другую мойку.
Хамское отношение.
Записаться не возможно, на просьбу о записи отвечают что у них только живая очередь. По факту оказывается что запись есть и и нужно простоять несколько часов чтобы втиснуться между записанными. При этом говорят, что нам как повезло
Обслуживание хорошее. 3 бокса. Мне повезло был бокс свободен и я сразу заехала. Записи заранее нету, только живая очередь. Качественно намыли машину. Мойка люкс обошлась в 1230 рубл. Зона ожидания уютная, но всё впечатление портят обшарпаные стены и протертые кресла. Туалет не работал. Есть автомат с кофем и напитками и кулер с водой. Бесплатный wifi.
Здравствуйте. Мою машину здесь не первый раз.
Остаётся двоякое ощущение.
Где бы не был пылисосят багажник посредственно. Так было и на этой мойке первый раз.
Недавно мыл машину. Салон, багажник были очень грязные. Вычистили багажник идеально, а вот с пластиком в салоне были упущения.
Надо отдать должное сотрудникам, оба раза машина была очень грязная и кол-во проделанной работы велико.
Цены приемлемые качество на твёрдую 4.
Моют плохо, первый раз люкс делала, даже в салоне зеркало не протер ,не говоря уже что в двери грязь осталась. Второй раз стандарт ,один коврик вообще был не тронут ! А кузов в грязных разводах !
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 21
Химчиска салона выполнена качественно, администрация ответственная, персональный подход к клиенту.