Если сказать, что плохо - ничего не сказать. Опишу ситуацию: когда мне повредили а/м, который эвакуировали, то я хотел оставить претензию. Когда я об этом заявил сотруднику в будке, то мне сказали, что я «обиженка» и вправе делать, что мне угодно. Материалы и фото эвакуации отказал передавать. После этого хлопнул окошком и ушел. После 5-10 минут ожидания вернулся и снова спросил, чего я от него хочу. Я повторил свое требование, мне кинули лист А4, сказали: «Пиши, что хочешь». Я написал, заверять претензию отказался.
Такое чувство, что сотрудников обучали выводить на конфликт, ощущается агрессия. Сотрудник курит при тебе, разговаривает на «ты» и оскорбляет.
Ещё несколько лет назад назад был частым гостем на этой мойке. Но переехал в другой район города, поэтому не заезжал сюда. Но 18.11.2023 оказался в этом районе. Смотрю всего 2 машины в очереди, почему бы и не помыть машину? Зашел, поинтересовался успеют ли помыть, т.к. шел уже восьмой час, на что получит утвердительный кивок администратора. Ничего не предвещало беды, но когда в 20:30 я заехал на пост, мне сказали, цитата: «Мойщик без обезжирки мыть не будет». Я был немного удивлен, т.к. такого не встречал ранее. Мне показали на выход и сказали: «До свидания». Ставлю не «1», а «2», т.к. со мной хотя б попрощались.
