Автомир, Renault
218 отзывов
27 мая
Покупали здесь подержанный автомобиль Киа Рио, автомобиль нравится, покупкой остались довольны. В автосалоне очень комфортная обстановка, может попить чай или кофе. Менеджер Алексей по машине все рассказал, весь персонал вежливый.
1
25 мая
Отличный сервис. Неоднократно сюда обращался, с автомобилем вопросы всегда решают. Работают квалифицированные специалисты, поэтому свою машину доверяю. Обслуживание тоже всегда на отлично.
30 мая
Мы с мужем обратились в сервисный центр в субботу и были приятно удивлены тем, что ремонт занял немного времени, персонал отнёсся очень внимательно .Работа выполнена на отлично.
2
20 мая
Уже много лет обслуживаю здесь свою машину. Отличный сервис, отличный авто! Сотрудники грамотные, вежливые. Во время обслуживания можно выпить чай или кофе. Рекомендую!
2
31 мая
Являюсь постоянным клиентом Автомира.
Приезжаю на ежегодное ТО авто в данный салон уже более 10лет. Нравится внимательное и порядочное отношение к клиентам и качество обслуживания.
6 октября 2023
Встал вопрос покупки нового автомобиля! Обратился в данный автоцентр и был весьма приятно удивлен вежливым, компетентным по всём вопросам отношению к клиенту! Отличные менеджеры и сотрудники, грамотные, знающие своё дело. Остался доволен как слон)) рекомендую всем данный автосалон! Молодцы!
3
10 апреля
Очень понравилось обслуживание, помогли подобрать автомобиль в замен старого 🤗 Менеджер проконсультировал на высшем уровне спасибо большое Кавардакову Алексею🙏☺️ 🥳
2
11 июня
Обслуживаюсь здесь уже 4 года, без нареканий. Были вопросы по стуку в ходовой части, провели ремонт по гарантии. Меня устраивает всё.
3
23 декабря 2023
Ну что ж , увидела я на дроме машину ценой 810000 , с пробегом, очень понравилась , решила съездить в салон взглянуть на неё своими глазами. Приехала , мне показали машину , которая была вся в снегу и во льду , за время которое она там провела у неё откололась сзади фара(в объявлении не было сказано), так и не поняла , то ли на неё забор упал то ли как то они сами её ударили, но это ладно, мелочи жизни . На фотографиях в объявлении совсем не видно , что у неё разбито лобовое стекло, то есть умолчали) и увидели мы только этот изъян, когда её разморозили , дальше ещё интереснее. Машина внутри была совсем не убрана, такое ощущение, что как её выкупили , так и поставили на место , ребят , ну вы же салон, ну приберитесь в тачке, вы же её продаёте, в багажнике были грязные тряпки от другого владельца , сиденья грязные , всё грязное. Ну ладно, это ещё пол беды , вот мы прождали час разморозки и казалось бы , всё , покупаем. НО!!!! Как только мы уже зашли в офис, нам сообщают , что не могут нам её продать за НАЛИЧНЫЕ , а только в КРЕДИТ!!!! Извините , но ни в одном объявлении , ни на дроме, ни на вашем сайте не было сказано, что машина продаётся только в кредит. Мы приехали уже с деньгами, которые взяли в кредит . И тут дяденьки консультанты начинают нам , что говориться впаривать свой супер выгодный кредит и наотрез отказываются продавать её за наличные , просидели мы там ещё часа 2, ждали ответ на заявку, которую они отправили «руководству» и всё эти 2 часа они пихали нам свой кредит, возьмите кредит , мы вам предлагаем купить её выгоднее за 770000, верните свой кредит обратно в банк и возьмите у нас ,ага, с кучей процентов и огромной переплатой))) на мой ответ , что я хочу купить её дороже , отвечали так же, затем мы спросили за сколько они продадут за наличку . Они: ну нам нужно покрыть и свои расходы , поэтому за 870000. Вот это да, друзья , +60к к цене в объявлении, как здорово . На мои просьбы позвать администратора или директора, да даже дать их номер, мальчики игнорировали ) и вот мы уже собрались уезжать домой , как смотрим , машину отмыли , салон почистили и начали делать новые фото (видимо чтобы от «руководства не прилетело). И уже вечером на дроме мы видим объявление с свежими фото и ценой 870000. В общем , друзья , не советую данный салон, если у вас есть деньги, но если вы хотите залезть в их кредит , то пожалуйста, welcome , как говориться!
4
1
13 июня
Большое спасибо Александру Казаченко!Настоящий мастер своего дела,сейчас таких очень мало!
2
16 октября 2023
Отличное обслуживание! Спасибо Александру! Всё доступно объясняет и консультирует! Были на нулевом ТО рено логан степвей! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
3
15 августа 2023
Проходил ТО на EXEED, провели достаточно быстро, все рассказали. Записывался где то за две недели, приехал на 15 мин раньше - сразу приняли. Выявили сломанный подкрылок и разочаровало что не заменят по гарантии, хотя явно это дефект изделия, т.к. ни каких ударов за время эксплуатации не было и от попадания камней он не должен трескаться на части. Аналогичные случаи у меня были при эксплуатации немецких автомобилей, так там все меняли по гарантии. В целом сервис не плохой, еще бы подтянуть предоставление такси и предлагать клиентам кофе/чай.
1
4 октября 2023
Отзывчивый персонал, особенно я хотел бы отметить Казаченко Александра, всегда поможет, даже, казалось бы, какой-то мелкий ремонт, который не накручивается в нормочасы. Поможет даже не с профильной машиной (не только Рено, Exeed, Сузуки)
3
24 июля 2023
Решил купить jac j7 увидел объявление и комфортные условия . В тот же день оставил заявку, перезвонили оперативно, приехал посмотрел. Планировал сдать свой автомобиль в Трейд ин оценили в 2 раза ниже рынка ,но за трейд ин пообещали интересную скидку . Почитав отзывы о автомобиле решил что мне подойдет комплектация Comfort . На что мне сказали что ее придется подождать 2 недели . Я согласился. По истечению 2х недель ни звонка, ни смс. Решил позвонить сам, сотрудник сказал что они приняли партию автомобилей и нужной мне комплектации не заказали на моё удивление сказали что их нет в наличии ( по факту не оставляли заявку о чем я узнал позже ) Сегодня сделал контрольный звонок . Менеджер который меня обслуживал в отпуске и о наших договоренностях ни кто не в курсе. Итог потраченное время и негативный опыт взаимодействия.
2
1
11 февраля
Не первый раз прохожу ТО в этом салоне. Как всегда всё замечательно. Отдельная благодарность Александру Казаченко, всегда вежлив, ответит на все вопросы.
3
2 мая 2023
Настоящие профессионалы, рекомендую. Выполняют работу качественно, вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Казаченко Александру Евгеньевичу за мастерство и профессионализм
3
7 июня 2023
Увидел объявление на дроме автомобиля который продовался в Новокузнецке, через автосалон, автомобиль был не новый а вторичный, в описании было что автомобиль обслужен, ухожен, на ходу,по фото были изъяны но они устраивали. Позвонил в автосалон меня связали с менеджером Алексеем, он мне рассказал что все в порядке, машина на ходу, прошла у них проверку и обслуживание, договорились на следующий день посмотреть сказал что ехать мне 250 км чтоб все было в порядке и подготовлено чтоб все незря было. Приехав на следующий день встретился с ним, пошли смотреть внешне все устраивало нужно было прокатится попробовали завести а она не заводится открыли капот а аккумулятора нету он ушёл за аккумулятором и пропал, но подошёл другой и почему-то он начал снами работать сказав что её сегодня смотрели катались и аккумулятор сел поставили на зарядку на вопрос почему сел аккумулятор есть ли неисправность генератора на что ответил нет машины у нас все обслужены и ушёл за аккумулятором, мы решили проверить жидкости, гур был пуст, щюп двигателя был сухой, открыв крышку радиатора там тоже было пусто, когда он вернулся с аккумулятором и слесарем и устоновив аккумулятор предложил её завести на что ему сказали что жидкостей нет но его это даже не смутило сказал щяс принесу где-то было, принёс 1 литр масла из которых он пока заливал он пролил половину на конце щюпа появилось масло, в радиатор залил 3 литра антифриза больше у них небыло но радиатор так и был пуст, про гур сказал что у них токого нету и что мы можем сами купить чтобы проверить, мы честно охренели от этого спросили а где Алексей который нам обещал что все хорошо на что нам ответели что не знают и вообще без разницы а-то прадаст нам машину а точто Алексей нам наговорил так это Алексей а не мы, тут он завёл её еле как со звуком непонятным, завелась что-то ужасно визжало что мы в метре друг от друга не слышали что говорим, были в охере поняли уже что это не наш вариант но решили добить до конца, сказали ему ну что давай прокатимся включили скоростьи услышали удар вышли посмотреть, колесо ушло к бамперу, заглянув во внутрь увидели что рычаг сломан от этого охренели втройне спросив как ездили он ответил что по территории по тихоньку, спросили что раз сломан по чему не чините ответил что все дело в начальства а оно в Москве и это все долго а в парить надо просто и откровенно и что если нас в начале все-же устраивало а цена и так не большая, что можем купить они помогут с эвакуатором и подскажут даже сервис где можно сделать короче послали его и поехали домой, дело было сутра пишу вечером а бомбит досих пор все кто читает будьте окуратны с этим салоном они хуже перекупов у которых тоже смотрели хотел,ноль поставить но не получилось а так 1
5
12 января
Покупал а/м в отделе трейд-ин. Работал с менеджером Власовым Алексеем. Все отлично, показал , рассказал все о автомобиле. Очень понравилось с ним работать.
14 ноября 2023
Лицо автосалона это не здание или офис а люди которые там работают и создают ему Имеди поэтому хочу сказать и выразить глубокую благодарность всем сеем мне приходилось общаться спасибо вам ребята за внимательность и отзывчивость к людям
3
15 февраля 2022
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Леониду Шпиро за отличную консультацию и сопровождение покупки авто! Вежливый, внимательный, настоящий профессионал своего дела! Побольше бы таких замечательных специалистов!
Также, хотелось бы и отметить менеджера отдела кредитования Яну за подробную консультацию по вопросам кредита, очень милая, приятная девушка!
1
1
31 марта
Как для меня, это самый лучший автосалон, приобрела в нем уже 4 автомобиль, последний Exeed TXL, автомобиль премиальный, просто супер!
2
25 января 2023
Я, больше 10 лет, обслуживаюсь в Вашем салоне, у Александра Казаченко и очень доволен его работой. Он после осмотра автомобиля, все подробно рассказывает и показывает что сделали. Благодарю, Александра Казаченко и его Команду за качественный сервис и обслуживание и за отличную работу. 10 БАЛЛОВ. С благодарностью, Станковский.
3
1
31 октября 2022
Все хорошо. Ставила на ремонт авто, все сделали и дали рекомендации по дальнейшим необходимым работам. Особая благодарность Александру Казаченко, очень доходчиво объяснял и держал в курсе о ходе работ.
18 августа 2022
Хороший автосалон с честным подходом к бизнесу . - Очень долго искал автомобиль , объехал много автосалонов в разных городах - везде одно и тоже - не достоверная информация , навязывание допов и тд . Совсем другое дело Автомир г.Новокузнецк - дистанционно забронировал автомобиль Suzuki Jimny( без всяких предоплат ) , приехал в течении часа оформил кредит и покатил домой . Приятным бонусом был комплект зимней резины и 100 литров бензина - большое спасибо Автомиру !!! Рекомендую !
1
19 ноября 2022
14.11.2022 г. обслуживался в Центре. Хочу поблагодарить коллектив Центра за добросовестное отношение к своим обязанностям. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Казаченко Александру Евгеньевичу за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
С уважением и добрыми пожеланиями.
Полукеев Б.Л.
2
24 августа 2023
Качество работы
Отношение к клиентам
Персонал
Время ожидания
Ремонт
Техническое обслуживание
Диагностика
Выполняется ответственно и качественно!
3
17 февраля 2022
Купили автомобиль 16.02.2022 года.
Уютный и чистый салон, приятное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Леониду Шпиро, всё объяснил, подготовил документы, проконтролировал подготовку машины и вручил ключи, приятная, грамотная речь. Обслуживание на высшем уровне, нам всё понравилось, но ожидание очень долгое, хотелось быстрее получить ключи и поехать на новом автобобиле🙂
1
1
11 декабря 2022
всегда отличное качество работ, вежливое и внимательное отношение к клиентам, удобная зона ожидания, есть возможность наблюдать за ремонтом машины на экране телевизора
1
11 апреля
Обращаюсь в данный салон для обслуживания авто, всегда доволен. Рекомендую.
1
20 июля 2022
Здравствуйте, была у меня мечта, купить автомобиль в этом автосалоне,и моя мечта сбылась! Форма кредитования мне подошла, спасибо Леониду! Персонал прекрасный, доброжелательный, вежливый, они мне обьяснили и плюсы в машине и минусы. Мне этот автосалон понравился, буду рекомендовать своим родственникам и знакомым!!!
1
5 октября 2022
Отличные специалисты, все рассказали, объяснили, максимально быстро провели сделку. Выражаю благодарность всем сотрудникам салона.Отдельное спасибо Казаченко Александру.
2
1
31 октября 2022
Пришло время сделать ревизию ходовой части моего Дастера. Как и ранее обратился в Автомир. Мастера оперативно провели диагностику ходовой, показали текущие проблемы, дали свои рекомендации и записали на замену неисправных запчастей (заодно решил поменять и передние аммортизаторы). В назначенное время все запланированные работы были выполнены без замечаний. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Казаченко Александру. Все популярно и терпеливо объяснит и покажет. Очень приятно общаться с ним.
2
2 марта 2022
Обратился по рекомендации, быстро и качественно заменили лобовое стекло, хочу выразить отдельное спасибо мастеру Прокину Якову, за отзывчивость к просьбам клиента, и оперативность. Мастер приёмщик Трубин Алексей все подробно объяснил по срокам , сдавал машину после града, сегодня забрал всё как у новой. Буду рекомендовать ваши услуги.
1
17 февраля 2022
Покупали автомобиль 16.02.2022.
Огромное спасибо менеджеру Леониду, подобрал машину, подготовил все документы и вручил ключи, вежливый и приятный человек.
В салоне уютно, обслуживание на высоте.
1
1
12 декабря 2021
11.12.21 приобрели Renault duster. Отдельное спасибо хотелось сказать менеждеру Леониду, очень грамотный специалист, за неделю до покупки мы были на связи. На наши вопросы всегда получали грамотные и чёткие ответы, Леонид был с нами на связи и в нерабочее время, поскольку у нас были вопросы и сомнения. В день покупки Леонид более подробно рассказал преимущества авто на тест-драйве). Так же нас порадовали скидки и подарки от компании Renault как для гостей из соседнего Прокопьевска) однозначно 10 из 10 за проделанную работу Леонида. Автомобиль подготовили заранее, за это отдельное спасибо нашему допщику Павлу)) 10 из 10 за установку доп.опций))
2
6 ноября 2021
Здравствуйте! Впечатление восторга от салона Reno г. Новокузнецк! ОЧЕНЬ приятный администратор салона встретила нас буд-то мы к ней в гости пришли, приветливо радостно!! Познакомила нас с ещё более приветливым менеджером продавцом Валентиной ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Отдельно, лично этому продавцу по призванию. Было с кем сравнить! Reno 3 Салон куда мы приехали и сразу захотелось остаться во всех авто и купить Всё! "Ну что? что-то понравилось? Спрасила Валентина! - Да очень Аrkana! Свой восторг не хотелось даже маскировать," Значить надо брать!! " И Всё было решено берём Kaptur любовь с первой минуты Спасибо всей команде салона Reno, банковские работники 10⭐ также потрудились на радость нам. Сервисному центру 10 ⭐ всем Спасибо.
4
17 февраля 2022
Приобрёл автомобиль рино дустер 16.02.2022 года.
Салон приятный, уютный.
Огромное спасибо за обслуживание менеджеру Леониду Шпиро, подобрал автомобиль, подготовил документы, проконтролировал всю работу и вручил ключи. Приятный и вежливый человек.
1
1
26 июля 2022
Очень доволен работой менеджера Казаченко Александра. Стараюсь записываться в те дни когда он работает. Быстро, качественно, все расскажет, объяснит. Большой ему СПАСИБО, так держать.
1
30 марта 2023
Персонал вежлив, претензий нет. Качественно и вовремя выполняют техническое обслуживание автомобиля. Спасибо.
1
7 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Александру Кахаченко за оперативную помощь в решении проблем с авто, даже в свои выходные Александр на связи, большое спасибо!
3
1
27 февраля
Начудили, конечно, с сигналкой. Но пока ставлю 5 звезд. Компенсировали все вниманием.
7 ноября 2021
6.11.2021г. покупали рено логан. Огромное благодарность Леониду за помощь в выборе автомобиля. Грамотный, спокойный, общительный менеджер. Пока оформляли документы поговорили на разные темы. Никаких подводных камней, все честно и прозрачно))) Огромное спасибо, Леонид!!!
4
2 января 2022
Перед Новым годом купили в этом салоне РЕНО САНДЕРО. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Хабарову. Вежливый и внимательный. Отношение очень хорошее, всё доступно объяснил, сервис на высшем уровне. Рекомендую.
3
8 июня 2022
Уже не первый год и не первую машину обслуживаю в этом центре или точнее обе машины (Лагуна 2 и Каптюр). В этот раз забирал авто после замены лобового стекла по страховке (к сожалению дороги у нас посыпают щебнем). Ребята сделали даже больше чем требовалось ( положили провод от регистратора под обшивкой, до этого просто болтался). За что отдельное спасибо механику Якову Прокину и мастеру Алексею Трубину. В целом явсегда вежливый коллектив.
3
2
23 сентября 2022
Сервис отличный, уже второй раз делаем то,у мастера Казаченко Александра. По итогу то все показывает, рассказывает, что из работ было проведено, какие материалы заменены. Всегда на связи, в случае необходимости проконсультирует.
1
27 сентября 2021
Обслуживающий персонал на высоте, обслужили отлично, веселые приветливые, все как надо рассказали подсказали, за что им огромное спасибо. Недавно купили машину. Однозначно рекомендую 😉
3
17 февраля 2022
Купили в данном салоне Renault Duster, хотелось бы отметить работу Леонида Шпиро, очень вежливый сотрудник, всё понятно объясняет, был с нами на связи в любой день, предлагал даже выйти в свой выходной, чтобы у нас получилось приехать, так как с другого города. Спасибо огромное, за помощь и Советы.
1
1
10 сентября 2021
Огромная благодарность мастеру-приемщику Александру Галибарову!отличный специалист и знаток своего дела. Неоднократно помог, проконсультировал и быстро, чётко решил все вопросы с автомобилем.
4
20 июля 2022
Мне здесь нравится, всё быстро, качественно. Огромное спаибо Яше Прокину и Казаченко Александру, настоящие мастера своего дела.
3
13 февраля 2022
Менеджеры и сам сервис на высоте. Все как надо рассказали подсказали, за что им огромное спасибо. Чувствуется работа специалистов, и слаженность команды. Однозначно рекомендую 😉