Приобрели сегодня автомобиль хавал м6 в данном автосалоне. Приятно удивлены отношением со стороны сотрудников автосалона . Буду рекомендовать всем своим знакомым и близким, что приобретели автомобили именно здесь . Так же хочу выразить большую благодарность менеджеру - Писареву Евгению , который нас во всем грамотно сориентировал и предложил для нас самое выгодное предоожение !!!!
Все очень понравилось! Сотрудники вежливые и охотно отвечают на все вопросы. Хочется выделить менеджера Констаньяна Ваге, он работал со мной, все доходчиво объяснил и всюду сопровождал. Показал машину, я впервые села в машину с АКП, он мне все рассказал и показал. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать ваш автосалон. Спасибо всем кто учавствовал в продаже автомобиля! В. Л.
Семь лет прохожу ТО в этой организации. Все устраивает. Ведется электронная сервисная книжка, полезные советы, никаких лишних работ. Рекомендую, особенно если у Вас Форд.
В течение 6 лет обслуживаю автомобиль Форд Фокус в Автомире. Один раз в год. Пробеги по каждому году небольшие. Поэтому кроме регламентных работ и делать особо ничего не требуется. Первые три ТО все было хорошо с обслуживанием. После перехода сервиса в соседнее здание (теперь это Haval) начались какие-то чудеса. При выполнении дополнительных услуг к ТО. Мне регулярно что-то предлагают сделать в моей машине (ищут себе работу). При этом дополнительные работы выполняются как-то криво. То на одном колесе гайки были не докручены и руль при выполнении сход-развал не по горизонту выставлен. Гайки сами закрутили. Пришлось ехать обратно из Рыбинска, чтобы исправить положение руля. И переделать сразу не смогли. С третьего раза только (июнь 2021г). В 2022г от доп.услуг отказалась. Все прошло хорошо. 21июня 2023года очередное ТО. Согласилась на доп. работы. Одна из которых, по обслуживанию тормозной системы. За ТО с доп. работами заплатила 24т.р. (это со скидкой). После выезда из сервиса педаль тормоза стала мягко проваливаться. Проездила на машине до 23 июня 2023г, поставила в гараж и уехала в отпуск до 1 августа 2023г (хорошо, что не на машине) . За это время вытекла тормозная жидкость. Бортовой компьютер, а потом и приборная доска показали предупреждение. Позвонила в сервис, где мне сказали, что ничего такого не делали, чтобы такое произошло. Извинились и обещали в следующий мой приезд, в качестве компенсации за мои волнения, комплексную мойку. В сервисной книжке есть отметка об обслуживании тормозной системы и доливе тормозной жидкости. По ведомости работ за доли жидкости с меня взяли, с учётом скидки 480р. Пришлось покупать тормозную жидкость. После самостоятельного долива жидкости проблема исчезла на день. Жидкость снова ушла. Задний левый рычаг за колесом весь сырой. В сервис позвонила и приехала 6 августа 2023г. После диагностики выяснилось, что есть механическое повреждение резьбы штуцера тормозного шланга. Который нужно заказывать. Была попытка от сотрудников сервиса возложить эту вину на меня. Я сама машину, кроме как заправить и ездить, не трогаю. Доверяла сервису. С 7 августа 2023г. мне приходилось по нескольку раз звонить в сервис, чтобы узнать судьбу машины. Обратная связь ужасная. Один раз только перезвонили. В основном только после соединения с клиентской службой. Даже сообщить, что машина готова не торопились. Только после звонков. К 11 августа машину отремонтировали, БЕСПЛАТНО. Мойку сделали только наружную. В этом сервисе обслуживали две машины (моя 6лет и мужа 9лет). Муж хотел в конце августа ехать. Теперь думает. Стоит ли обращаться. Потому что потом длительный переезд на машине предстоит. Раньше знакомым советовала сервис, а теперь…
Моё мнение: качество выполняемых работ в сервисе стало хуже.
На днях приобрел автомобиль Хавал Jolion в данном автосалоне,приезжал из другого города и не пожалел!!!До приезда консультировался с Менеджером Игорем и кредитным менеджером Анной,все популярно объяснили,встретили и все оформили как положено!Спасибо за подробное описание и объяснение по управлению автомобилем.Даже после недельного вождения обратился за помощью к Игорю,все доходчиво объяснил!СПАСИБО!!!!
Добрый день .Надеюсь мой отзыв увидет руководство данного заведения ,т.к сервисом я назвать его не могу. Приехала на сервис по причине перегрева двигателя проблема плавающая,приехала за качеством (хоть и дорогим),после мне сообщили что сняли патрубок который я не просила(без согласования со мной) который вообще не мешает работе двигателя+ залили новый антифриз(после оказалось что мой же),после сообщили что антифриз покакой то причине в мотор не проходит.Причина не известная.Сами починить не могу ,тк скорее всего нужно промывать,но нечем.И в заключение все этого я могу забрать машину только на эвакуаторе !Как вам результат?И за это всё ещё дополнительно мне надо заплатить 2000р.
салон прияиные сотрудники вежливые, особено хочется отменить, сотрудника по продажам, илью очень внимательный спасибо салону, все на высшем уровне, еще понравилось кофе. спасибо ребятам хочу пожелать вам чтоб вы только шли вперёд .
Тут я делал радиатор печки потекла печка,выгнали машину сразу сработал чек по распредвалам , забрали машину и через минут 10 выгнали ее сказали что устранили причину , а оказалось что они просто ее убрали через программу, а через некоторое время он опять загорелся с той же ошибкой.
Салон с большим количеством вежливого обходительного персонала и спектром услуг. Оформили здесь одновременно покупку машины и страховку, а так же приобрели зимнюю резину. Рядом есть кафе, где можно перекусить или выпить чашку кофе.
Добрый вечер. Сегодня были в этом салоне на Ленинградском проспекте 33 , честно зашли просто посмотреть, а вышли с новой машиной. Ребята молодцы с нами работал менеджер Михаил. Огромное спасибо за все, за машину, за ответы на все наши вопросы, за хорошее отношение и за нашу мечту. Взяли красный хендай i35. Всем буду рекомендовать только ваш салон, цены ниже чем в других, не смотрят с высока как в других салонах. Ребята спасибо вам огромное ещё раз, процветания салону, а вам хороших зарплат🥰🥰🥰
Моё мнение позитивное. Я езжу в Автомир (Ярославль) в сервис, поэтому могу сказать только про эту часть дилерского центра. Конечно, я не автослесарь, проверить внутренний ремонт я не могу, да и нет желания разбираться в его тонкостях. Но то, что я могу оценить визуально и на уровне моих ощущений, меня устраивает. Всё достаточно аккуратно и, на мой взгляд, без косяков. На текущий момент меня практически все устраивает. Единственный нюанс, который мне не очень нравится, время ожидания получения машины. Почему то время проведения любых процедур, будь то замена колодок или сход-развал, как правило, три часа. И по истечении этого времени все равно присутствует очередь при получении машины. Я не хочу сказать, что там какие-то медлительные работники; приемщики заказов наоборот, крутятся как юла, но факт остаётся фактом: нужно запланировать минимум часа четыре на посещение, т.к. я еду из другого города, и приходится где-то гулять, пока машина в сервисе. Вероятно, у ребят очень много работы, что означает, сервис хороший :)). Всё остальное прекрасно: и работа, и общение лично и по телефону.
Вчера приехали из Костромы посмотреть автомобили различных фирм и моделей (Хавал и Шкода). Четкой цели приобретения не было. Приехали в районе 18-00. Нами занялся менеджер Павел. Рассказал о модельном ряде. Нас заинтересовал автомобиль Хавал Джолион. Благодаря большому выбору машин, нам удалось посмотреть 3 машины разного уровня комплектации, цвета, салона "вживую". В конце концов, остановились на черном Джолионе комплектации Премиум. Сдали по приемлемой цене свой Солярис по трейд-ин, получили хорошую скидку на новый автомобиль. Огромная благодарность Павлу и всем сотрудникам салона! Все рассказал, показал, объяснил на доступном и понятном языке. В результате - мы уехали довольными на новой, очень понравившейся нам машине! Особо хочу отметить, что уехали мы в 22-15, хотя салон работает до 21-00. Большое спасибо Павлу и другим сотрудникам салона за профессионализм и за стойкость!
Ужасный автосалон. Приехали на ТО автомобиля,второй день сидим и ждём когда вернут. Запчастей по наличию нет. Толком что с машиной не говорят. Машина на гарантии.PS :звезд ни одной.
Отношение к клиенту как к бомжу! Оказывается я этому салону, по словам приемшыка виталия должен, за что ему и благодаря ему в этот салон форд ни под каким предлогом не поеду и всех буду отговаривать! Мой звонок руководству не дал результатов! Клиент мусор, а салон д, артаньяны!
Был на очередном ТО. Производилась замена свечей. После этого автомобиль на оборотах около 2000 стала подергиваться. Ничего толком сделать не смогли. Сотрудники не разбираются в ремонте автомобилей. Так де записывался на 11.00. Приняли меня только после 15.00.
Была на ТО автомобиля Ford Fiesta в салоне
2 мая, мастер- приемщик Иванов Максим принял авто во время по записи, все обьяснил, ТО сделали очень хорошо. Я всем довольна! Спасибо!
Еще при заказе на ТО предупредил, что часть расходников, в том числе масло (индеец 5w30) будет мое, согласились.Было 3-е ТО, конечно добавили промывку форсунок- была замена свечей и так по мелочи. время -4 часа. Получил машину. Приехал домой. Параллельно сын сдавал свою Мазду на ТО. Начал смотреть в багажнике - все мои запчасти на месте. Машину конечно не полоскали, а под капотом все обрызгано маслом, пыль не вытерта и залили свою бочковую 20- ку.В отличии от Мазды небо и земля. Все помыто , под капотом чистота и блеск.Теперь до следующего ТО ждать. Сюда теперь ни ногой!!!
14 августа 2020 года целый день пытаюсь получить информацию по диагностике своего авто Форд Куга, который уже второй день, как там. Операторы безуспешно пытаются выкручиваться за мастеров- приемщиков, которые ОЧЕНЬ занятые.... Надеюсь, что телефонные разговоры записываются, а руководитель их послушает, чтобы изменить ситуацию.
Отвратительное отношение к клиентам.Я не люблю скандалить но когда маштна записана на 10 а в 13.30 еще даже не загнана в цех для ГАРАНТИЙНЫХ работ это перебор.Да еще с нелепыми оправданиями.
В итоге пришлось уехать не выполнив работы, не устроило предложение отставить машину до завтра.
Очень очень ужасное обслуживание. Не советуем туда обращаться!!!Обратились за диагностикой авто Форд фокус записались за 2 недели, за 1 день предварительно позвонили уточнили запись, нам все подтвердили, в назначенный день приехали к дилеру опоздали на 10 мин, сказали что мастер уже взял другую машину и записей больше как на август нету.
Все классно, менеджер Даниелян Эдуард очень понравился - такой вежливый, обходительный и внимательный, все рассказал, сделал хорошую скидку, предложил чай и кофе. Ему спасибо огромное!
Ужасно не понравилось, больше туда не вернемся. Зайдя в салон, очень неприятное ощущение вызвали хихикающие девицы на рецепшне при входе, которые сидели всех обсмеивали.
Новые машины нам показал менеджер без проблем, а вот проконсультироваться по поводу автомобилей с пробегомнам пообещали два молодых человека,которые везде ходили вдвоем парой, но к нам никто так и не соизволил подойти. Постояв полчаса на улице с ребенком под дождем, мы так и ушли ни чем.
Обслуживаю Ford. Всё вроде хорошо, все нравится за исключение одного - когда делаешь ТО, то включают смазки-расходники на 1500!!! Ну ладно 500 руб. Это напоминает кредиты - возьми + страхование жизни. Это бесит просто.
Мне диагност понравился, досконально осматривал машину, разбирался. У меня проблема была с кондиционером, не включался периодически. Нашли в итоге, что "умер" датчик давления фреона. Заказал, жду теперь. Сказали, что проблема редкая, но бывает. По срокам вполне устроило, хоть и диагностику по времени сложно предсказать, но ребята быстро справились. В общем, на 5 баллов.
Ломается часто , запчасти идут долго ,в наличии даже расходников нет, замена сцепления для коробки робота 30 тр 1раз в год+стоимость то вот и посчитайте . стоимость владения очень дорогая.
Практически нет места для парковки, куча автосалонов и все места заняты б.у авто этих автосалонов. Даже приехать купить новую машину никак, свою оставить нет места. И проведите пожалуйста работу со своими менеджерами, приехал в 18-00 на тест драйв, менеджер убежал куда то на 30 минут,потом выяснилось,что на машине для тест драйва кто то уехал домой(кто то из сотрудников)
Цены большие а диагностируют на уровне: Сломана цепь грм ремонт 30 000. Не помогло? - бывает тогда нудно смените датчик за 4500. Тоже не помогло - ну тогда нужно смотреть...чувствую сейчас в другом сервисе посмотрят найдут ошибку в проводке до грм и датчика что идут - найдут обрыв и за 1000 все отремонтируют
странно, что только негатив, мне видимо повезло, обслужили и сделали ТО, довольно быстро и хорошо, в ремзону пропустили, мастер рассказывал что где и как, было интересно пообщаться.
Решил сменить иномарку на отечественный Х-rey. В Ярославле 3 официала, у всех, цена примерно одинаковая. Поехал в LADAАвтомир на Ленинградском.К салону подобраться не смог, проезд перегорожен и заставлен б/ушками на продажу, грязновато, так как авто стоят и на газонах, салон тесненький, впечатление временного, нестабильного. Сразу взяли в "оборот", при торге легко снижают цену, пытаются продать любой ценой(навязшего и цепко) . Такое бывает при переаккредитации кредита в банке под залог товарных авто. Сейчас раздумываю, не возникнут ли потом проблемы с коллекторами. Автомир уже проделывал такой фортель в 2013 в Москве, машины продал, а фирму закрыл и поставил АВТОВАЗ на деньги. Как им после этого опять дали дилерство?