Avtomir, Haval
810 reviews
July 5, 2023
Приобретали в этом салоне автомобиль Haval F7. Остались очень довольны организацией работы в салоне - все чинно, спокойно, но оперативно, работа команды слаженная, без неувязок и проволочек. Хочется особо поблагодарить менеджера Дмитрия Мясоедова, который сопровождая покупку отвечал на наши многочисленные вопросы и развеивал сомнения. В ситуации, когда новую машину купили, но еще не забрали, проявил инициативу о предоставлении нам прокатной машины на время ожидания, абсолютно бесплатно! Искренне рекомендую этот салон и желаю дальнейшего процветания.
4
2
September 14, 2024
Купили джолион. Очень довольны. Менеджер Первушкин Владимир сделал очень выгодные условия и объяснил про автомобиль. Всем советую это место!
July 27, 2024
Купили в автосалоне Haval Jolion. Оформили все с трейд-ином и кредитом в течении дня. Помогали с оформлением Андрей Губин и Юля Антонова. Спасибо им большое. Все грамотно объяснили и рассказали. Андрей помог с первоначальной настройкой автомобиля. Всем рекомендую данный автосалон.
August 3, 2024
Приобрели машину Haval Dargo. Профессиональный менеджер Решат Нуреев подобрал авто идеально под мои потребности. После сделки остаётся на связи, по любым вопросам даёт совет. Благодарим за профессионализм и отзывчивость.
April 10, 2024
Добрый день! Покупал автомобиль в данном салоне в январе 2024г.. Все было хорошо, обслуживание и т.д.. Дали в подарок зимнюю резину, переобули автомобиль, сложили летние автошины в пакеты и положили в салон. Так как авто уже забирал в 21:30, в выходной день, осматривать автошины не было времени, персонал и так задержался, да, честно говоря и мысли не было, что с шинами что-то не так, так как авто новый. Даже не помытый авто забирал, вошел в положение, что время уже позднее и мойщиков нет. Вчера 09.04.2024 поехал переобувать авто и неприятно удивился!!! Две автошины - новые, а две - уже видно, что реально б/у, мало того, на одном колесе торчит не аккуратно срезанный жгут!!! Ну и это не всё!!! Сегодня утром колесо спустило, и как раз через это жгут!!! Объясните пожалуйста, почему так произошло? Это просто наглость по отношению к покупателю. Автомобиль Хавал Джулион, дата покупки 08.01.2024, из салона уехал последним клиентом.
November 3, 2023
Приятный автосалон, хороший автосервис. При покупке авто цены на допы ниже рынка - это круто. Цена на сервис оказалась ниже рынка, если сравнивать с мультибрендовыми федералами, что приятно удивило.
Минус один: наличие обязательной комиссии за кредитного брокера в размере 10000 рублей при покупке авто, если бы не этот факт, то тогда оценка 5 звезд
5
3
August 7, 2024
Большое спасибо менеджеру Мурату! Всё подробно объяснил, помог с выбором авто. Спасибо салону за предоставление подменного авто, пока оформляли сделку, отвёз семью домой и вернулся за своей машиной. Так держать!
July 21, 2024
Если вы собираетесь купить автомобиль вам точно в этот автосалон. Сотрудники приветливые, простые в общении , выслушали все наши пожелания и посоветовали лучшие условия, (брали авто в кредит).
Отдельное спасибо, Темирбулатовой Наталье, Ерофееву Дмитрию и Зайцеву Максиму, (работали с нами весь день и помогали принять решение).
1
October 6, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного салона!
Все прошло как нужно! Грамотные, опытные консультанты, отдельное спасибо менеджеру Ришату, сделку провел по необходимым этапам, без лишних заморочек.
Мы воспользовались услугами: трейд-Ин, оформления кредита на новое авто и покупкой нового Haval f7x в максимальной комплектации.
Всё супер, спасибо за нашего нового красавчика 🤍
5
2
April 2, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный салон.
Приехали в него в 3 по счету салон. Те было с чем сравнить.
Менеджер Владимир пригласил за стол обсуждения. Ни какой конкретики по ценам авто. Возле машин представленных в салоне не было стоек с ценами. На вопрос, какая стоимость автомобиля только и слышали, надо рассчитать, надо посмотреть. Сейчас посчитаю. Выбрали 2 машины Хавал голубой комфорт и Белый элит. В каждую уже были напичканы допы на энную сумму. Отказаться от каких либо допов было нельзя. Перешли к кредитному специалисту для расчета авокредита тк шли по госпрограмме. Кредитный специалист очень не охотно все делала, недовольно общалась. По итогу остановились и забронировали белую машину, внесли 15.000 за бронь.
И потом началось веселье. Каждый день открывались новые суммы которые нужно было доплатить к сумме автомобиля. Будьте готовы к тому, что вам придется заплатить в кассу салона 15.000 за кредитную сделку. С каких пор оформление кредита стало платным?
Если вы хотите сдать машину по трейд-ин чтоб получить скидку, будьте готовы к тому, что нужно будет заплатить 3.500 в кассу за диагностику авто (везде эта услуга бесплатная! оплачиваешь в случае отказа от сдачи в трейд-ин). Далее 7000 за снятие авто с учета. Сами вы не можете по их логике снять с учета (хотя все это делается БЕСПЛАТНО через гос услуги). А самой вишенкой на торте является обязательное оформление GAP страховки на 3 года за 90.000р которая действует только при наличие КАСКО, которую оформляют на 1 год при автокредитовании. И не важно, закроешь досрочно кредит или нет, GAP оплати за 3 года. И отказаться от нее не можешь, иначе машину просто не продадут.
В итоге, отказались от покупки машины в этом автосалоне. Нервы потрепали знатно.
А еще при оформлении кредита навязывают доп услуги банка.
Впечатление осталось крайне не приятное.
August 6, 2024
Купили Джолион! Менеджер был Первушкин Владимир, до самого конца был рядом и подобрал очень выгодные условия совместно с Антоновой Юлией. Сделали очень хорошую скидку по кредиту! Всем советую данный автосалон!
March 4, 2024
Добрый день!
Хотел поблагодарить менеджера Ришата Нуреева за отличную работу, с начальной стадии и до покупки, везде чувствовалась высокая профессиональная поддержка и ненавязчивое сопровождение, всё детально до мелочей прорабатывал и решал оперативно любые вопросы положительно для меня. Всегда чувствовал его заботу и уважение!
Автосалон очень достойный, уютный и такие сотрудники как Ришат по истине украшают и создают благоприятную атмосферу в нём. До этого побывал в нескольких салонах и им далеко до этого. Получил много положительных эмоций от Ришата, покупки и автосалона.
Знаю, что здесь хорошо относятся к людям и с высоким профессионализмом работают!
Буду рекомендовать всем знакомым этот автосалон!
1
September 16, 2024
Всё понравилось. Отношение персонала вежливое и не навязчивое. Для покупки или смены авто всё в одном месте. Неплохой выбор б/у машин
December 19, 2024
Персонал вежливый, по проведенным работам претензий нет, все хорошо, единственный минус это время ожидания , которое составляет более 2 часов, а в целом все хорошо.👍
August 24, 2024
Спасибо большое Татьяне Прониной. Все оформили быстро, ответила на все вопросы, компетентный и вежливый специалист!
July 5, 2024
Все прошло отлично!!! Менеджер Куприянов Алексей все подробно рассказал про автомобиль, также хотелось бы отметить специалиста отдела доп.оборудования Андрея Игнатосян.
Спасибо!!!
1
1
August 16, 2024
Татьяна Пронина, менеджер отдела кредитования. Отличный специолист, вежливая, внимательная. Советую обратиться именно к ней.
1
June 4, 2024
Большое спасибо коллективу салона, особенно Соколову Павлу. Настоящий профессионал своего дела с точным подходом к клиенту. Заехал просто оценить свой авто и глянуть что продаётся. В итоге вечером уехал на новом Haval F7,))) Сопровождал от и до и даже после. Ещё раз всем спасибо.
2
October 19, 2024
Нормально все, менеджеры приветливы и достаточно хорошо обьясняют. В лице Куприянова и Темирбулатовой , в частности.
December 30, 2024
Купили м6 в этом автосалоне. Менеджер был Первушкин Владимир. Все грамотно рассказал и сделал выгодную стоимость. Мы довольны
November 14, 2024
Приехали из Саратова сюда за машиной. Спасибо Первушкину Владимиру, сделал предложение выгоднее, чем в нашем городе. Покупкой довольны
1
December 14, 2024
Узнавал по поводу покупки машины. Пытаются навариться на допах хотя в других салонах всё идёт в подарок. После посещения этого салона специально заехала в другой салон,хоть сейчас бери с кучей подарков!!!! А здесь пытаются на всм заработать, хотя твердят что салон самый крупный и они на этом не зарабатывают!!! 👎👎👎👎👎👎
1
1
January 16, 2024
Приезжал на диагностику в АвтоМир работы были выполнены очень быстро и качественно. Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру приемщику Андрею Суркину. Приятный человек и грамотный специалист. Ответил на все интересующиеся вопросы и объяснил все что было необходимо. Могу с уверенностью сказать что это лучший дилерский центр в городе!
2
2
August 20, 2024
Приехал в сервис на ТО, а подошла Ксения с отдела доп и решил установить оборудование, все отлично, спасибо. Приеду еще.
1
November 6, 2024
Доверились отзывам хорошим , как оказалось зря. Салон предлагает не самые выгодные условия на изначальном этапе. Но сначала вызывает доверие. Но когда подходишь ближе к оформлению сделки , начинаются танцы с бубном и попытки докрутить дополнительные продажи. Разочарованы. Не советуем связываться .
1
September 14, 2024
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники отдела продаж. Общаются хамовато,ощущение что ты пришёл купить буханку хлеба, а не машину за 3 млн. руб.Менеджер говорит что очень занят,а по факту все слоняются,болтают ,и просто наслаждаются жизнью.Руководству повод задуматься и принять меры.
January 29, 2024
28.01.2024 года приехали к вам в салон искали машину Haval F7 долго дома не могли определится с комплектацией.В салоне к нам подошёл консультант Андрей Губин и огромнейшее ему спасибо за это. Всё четко и ясно рассказал, объяснил,показал. Благодаря ему мы определились в выборе машины. Рассказал о выгоде при покупке в кредит. Но не принуждал, что для нас являлось очень большим показателем его профессионализма. Так же был предложен и сделан тест-драйв. В конечном итоге уехали мы на новой машине с приятными бонусами счастливые и довольные. Было бы идеально если бы руководство больше поощряло таких работников.
5
2
September 30, 2024
Сервис на нуле. Плохое обслуживание, гарантия на автомобили ужасная, расходников никогда нет в наличии. При неисправности автомобиля, а это не редкость, нет понимания когда будут запчасти и закончат ремонт. Не советую данного диллера вообще!
2
October 9, 2024
Отличное обслуживание, благодарность Суркину Андрею за грамотное разьяснение проблем связанные с автомобилем.
May 3, 2024
Отличнй автосалон, очень трепетное и внимательное отношение к клиентам. Оформляют все достаточно быстро. Отдельная благодарность персоналу, а именно менеджеру отдела продаж Мясоедову Дмитрию, менеджеру по кредитованию и страхованию Темирбулатовой Наталье и менеджеру отдела трейд-инн Марцеву Александру.
October 21, 2024
Никто ни за что не отвечает. Найти нужно человека, который покажет машину сложно. А если нужно проверить машину, почему появляется ошибка - невозможно. То есть они продают машину и плевать что появляется ошибка. Текучка менеджеров поражает.
August 15, 2024
Благодарю менеджера Ксению. Установка тонировки прошла быстро и качественно. Все было восхитительно.
1
November 28, 2024
Ужасное отношение, вымывание денег. 28.11.24г приехала по гарантийному случаю, механик осмотрел машину и сообщил что машину в удовлетворительном состоянии, муж сам показал причину и далее нам было отказано в гарантийном случае. Еще хотели взять деньги за балансировку колеса и что типо механик посмотрел ходовую .
1
September 30, 2024
Проходил ТО 1 на Haval Jolion 2024. Спасибо мастеру приемщику Сергею Суркину за консультацию и оформление. Приехал , оставил машину, по выполнению позвонил о готовности автомобиля.
1
December 1, 2023
Благодарю за работу менеджера Мухину Анастасию. Грамотно рассказала про все плюсы автомобиля, устроила тест-драйв, консультировала по стоимости и дополнительным предложениям салона. Анастасия, спасибо. Сам салон - в целом тоже оставил приятное впечатление. 1 момент только отрицательный - руководители, обратите внимание на ваш туалет, так быть не должно. В остальном все хорошо, спасибо.
3
2
June 30, 2023
Кулили здесь Haval Jolion чёрный на чёрном. Очень приятный автосалон, вежливый персонал, хороший выбор автомобилей. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ришату и старшему менеджеру Павлу! Рассказали про все, что нас интересовало, прошли тест драйв и сделали нам классные бонусы. Тот момент, когда от автосалона остались приятные воспоминания, и уже точно знаешь, куда поедешь в следующий раз!
3
1
April 27, 2024
Отличный автосалон, который готов всегда помочь клиентам и предложить самые выгодные условия. А самое главное - у них нет цели «нажиться» на вас.
Отдельное спасибо менеджеру Первушкину Владимиру, за честность, оперативность и предложение лучшего автомобиля.
А так же Смирновой Наталье за быстроту и легкость в заполнении документов. Рекомендую покупать машину именно здесь! Сделка прошла быстро, легко! Спасибо вам!!!!
November 12, 2024
Купил Дарго у Первушкина Владимира! Обслуживание супер, предложение очень выгодное! Большое спасибо!
December 24, 2024
Грамотно и культурно провела сделку по купле продажи менеджер Юлия Антонова. Отвечала на все вопросы, советовала как лучше сделать.
August 3, 2024
Хотела выразить благодарность, Антоновой Юлии и Смирнов ой Наталье, очень отзывчивые и добродушные девочки. Решили мой вопрос без всяких проблем. Молодцы!!!
1
August 16, 2024
Спасибо Борисову Евгению за качественный сервис. Помог решить все возникшие в ходе эксплуатации автомобиля сложности
1
February 29, 2024
28 февраля приехали с мужем в этот автосалон с целью покупки автомобиля. Мы переехали в Самару из Воронежа, где также есть салоны Автомира, имеющие хорошую репутацию. Поэтому и в Самаре мы, конечно, поехали в Автомир в надежде на качественное обслуживание.
Что получили по итогу? Салон (если его можно так назвать) больше похож на продуктовый рынок. Толпы народу, шум, гам, грязные полы, зевающий администратор за стойкой. Снующие туда-сюда менеджеры (но хотя бы активные).
В клиентской зоне не хватает элементарно посадочных мест, торчат какие-то провода.
Были свидетелями ситуации, в которой мужчина приехал, судя по разговору, «переобуться», но его ожидание составило несколько часов. Мне кажется, когда мы уехали, он еще продолжил ждать.
Уехали мы с абсолютно негативным впечатлением от этого визита. Вы продаете дорогой продукт – автомобили. Почему нельзя обеспечить комфорт своим покупателям? Оборудовать переговорные, сделать удобную клиентскую зону, элементарно соблюдать чистоту.
Очень грустно, что стандарты обслуживания компании Автомир не сохраняются по всей географии продаж.
Кажется, руководству этого салона следует сделать упор на качество и как минимум при возникновении конфликтных ситуаций проявлять инициативу и эти ситуации решать, а не сидеть по кабинетам.
1
August 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Борисову Евгению за особое отношение к клиентам, чёткую работу и профессионализм.
January 9
Наш менеджер Артур просто класс,огромное ему спасибо …сопровождал нас на протяжении всей сделки ,отвечал на наши вопросы. Советую всем этот автосалон👍👍👍👍👍🚘🚗
August 16, 2024
Очень понравилось общение с мастером приемщиком Борисовым Евгением,все быстро и качественно
December 27, 2024
персонал приветливый, стараются беречь время клиента. Со мной работал менеджер со стажёром, оформление прошло даже чуть быстрее. Излишней подозрительности не проявляют. Поддерживают репутацию солидно автосалона
August 14, 2024
Обслуживал Мурат Айтасов , большое ему спасибо, все быстро , все понятно , все классно !
April 16, 2024
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о покупке автомобиля Haval jolion в автосалоне АВТОМИР. Сделку сопровождал менеджер Лушин Руслан. Мой старый автомобиль был сдан в трейд ин, очень достойно оценен и я получил неплохую скидку на покупку нового автомобиля, а так же подарки в виде дополнительного оборудования, таких как защитная сетка радиатора, сигнализация с автозапуском, ковры салона и багажника. Благодарю автосалон и в частности менеджера Лушина Руслана, за отличное сопровождение сделки и максимальную клиентоориентированность к своему покупателю.
March 16, 2024
Я человек, который всегда боюсь «подводных камне» Мурат Айтасов развеял этот миф. Дал предложение лучше других салонов. Все рассказал и подсказал. Мы зануды, но он все сделал красиво) Лучший менеджер. Правдивый, честный, доброжелательный, был на связи до самой сделки, Мурат вам удачи, и еще больше продаж !!!!
1
June 18, 2024
Выбирали автомобиль и объездили несколько автосалонов- могу сказать что обслуживание и персонал в этом автосалоне самый лучший! Понравился индивидуальный подход к каждому клиенту и готовность помочь персонала.
1