24.11.2024 приобретал новый автомобиль. Очень понравилось обслуживание. Хотелось бы особо отметить менеджера Зорина Евгения. Поблагодарить данного сотрудника, за его заботу, внимательность, и пунктуальность! Побольше бы таких сотрудников! Желаю Евгению дальнейшего каръерного роста! Хочу попросить руководство, отметить данного сотрудника, и наградить Вашими правами!!!
Обратились в салон, а именно к менеджеру Ваге, с конкретным запросом, через несколько дней, машинка уже была забронирована для нас! Ваге отлично сделал свою работу, видно, что заинтересован именно удовлетворить потребности клиента на 100 процентов!
В Череповце такого отношения не увидела!
Советую на 100500 процентов, обращайтесь, не пожалеете!
Я осталась довольна!!!
Компанией Автомир пользуюсь на протяжении 3х лет, только положительные эмоции. Покупка нового автомобиля, сервис, покупка автомобиля с пробегом, все на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу менеджера отдела продаж Полуэктова Александра, все супер, быстро, понятно и доступно)))
Понравилось, просто супер. Ребята молодцы, все показали, все расказали, ни чего не утаили. Отдельное спасибо менеджеру Колотилову Максиму. Салон суперский, большой выбор на любой вкус. Рекомендую однозначно!
Брал Хавал М6 с трейд-ином и кредитом. На всё про всё ушло часов 6. В салоне все что нужно имеется: чай кофе вода туалет. Столовая рядом есть. Менеджеры заботливые. По трейд-ину упрессовали меня тысяч на 50 от рынка. Ну да ладно. Всё равно доволен. Тем более что подарили резину, коврики, брызговики, набор автолюбителя еще вроде что-то.
Все было хорошо, пока автомобиль не сломался. периодически отключается спидометр и усилитель руля. Три раза приезжали на диагностику. Первый раз сказали дождаться неисправности, снять видео и приехать. Второй раз сказали, что сбросили ошибку и должно помочь. Сломалось сразу после выезда. Сказали оставить на углубленную диагностику. После диагностики предположили, что это датчик скорости, но менять его не смогут, пока не опять не появится ошибка. В итоге, ошибка не появляется, спидометр и усилитель отключаются. автомобиль неисправен уже три месяца.
Нормальная компания с хорошими менеджерами. Оценил обращение, отношение, подробные ответы на все вопросы и действительно индивидуальных подход. Будет великолепно, если цены будут меньше, но рынок диктует свои условия. А. П.
Всё прошло очень хорошо. Особая благодарность менеджеру Кочеткову Илье , всё рассказал , показал , сделали скидку и подобрали зимнюю резину , сразу переобули машинку
Всем советую этот салон
Добрый день!
Выбирал долго машину, остановился на Хавале Ф7, 2024 года. Сам я из Вологды, но наш местный дилер не смог предложить достойный сервис. Через Автоспот на меня вышел дилер Хавал Автомир из Ярославля. В Автомире меня встретил менеджер Евгений Зорин. Ответил на все вопросы и оформил все документы. Выгодно сдал в трейд ин свой прежний авто Форд мондео. Качеством обслуживания остался доволен.
Отличный автосалон ! Объективная оценка авто и очень грамотные менеджеры
Купили новый автомобиль , отдельное спасибо менеджеру Дмитрию , профессионал своего дела 👍
Спасибо большое за помощь в приобретении авто, менеджеру автосалона Ваге Костандяну. Его профессионализм, оперативность при решении любых вопросов, делает приобретение авто ещё приятнее! Спасибо вам!
Приобрели в этом автосалоне авто с пробегом. Ранее договорились с менеджером Дмитрием о встрече, в назначенный день он нас встретил, все грамотно и быстро было сделано! Сделка состоялась, мы остались довольны и автомобилем и работой персонала! Советую этот автосалон!
Все хорошо, автомобиль выбрали быстро, покупали с пробегом. Дефекты не скрывали. Сделали хорошую скидку. На комплект зимних шин тоже сделали хорошую скидку. Но конечно оформление долгое. Поэтому оценка 4 а не 5.
Приобрели сегодня автомобиль хавал м6 в данном автосалоне. Приятно удивлены отношением со стороны сотрудников автосалона . Буду рекомендовать всем своим знакомым и близким, что приобретели автомобили именно здесь . Так же хочу выразить большую благодарность менеджеру - Писареву Евгению , который нас во всем грамотно сориентировал и предложил для нас самое выгодное предоожение !!!!
Покупал автомобиль с пробегом форд фокус 3, менеджер все показал рассказал про машину, цена хорошая, никаких доп условий, покупал за наличные, сделку оформили минут за 30, все понравилось
Весь процесс офомления сделки,тест- драйва и выдачи автомобиля очень понравился. Менеджер Александр отвечал на все вопросы. Ставлю твердую 5-ку!!! Спасибо!!!!
Все очень понравилось! Сотрудники вежливые и охотно отвечают на все вопросы. Хочется выделить менеджера Констаньяна Ваге, он работал со мной, все доходчиво объяснил и всюду сопровождал. Показал машину, я впервые села в машину с АКП, он мне все рассказал и показал. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать ваш автосалон. Спасибо всем кто учавствовал в продаже автомобиля! В. Л.
Отвратительно! Обратился по ремонту сиденья водителя ( порвался поролон) вроде все очевидно, посоветуйте решение, нет, взяли на диагностику ( что там диагностировать???) содрали за это 3400!!!!!
На днях преобрели автомобиль, понравилость хорошее отношение персонала, менеджера подберут автомобиль такой какой вы хотите, не накручивают доп услуги, все очень понравилось
Вежливое и грамотное обслуживание клиентов! Профессионалы своего дела.
Время ожидания минимальное. Обращусь ещё
Show business's response
Надежда Краснова
Level 12 Local Expert
November 14
Отличный менеджер Илья! Быстро, качественно, профессионально, все по делу. Приятно иметь дела. Покупали без трейд ина и кредитов, за наличку. Может поэтому так быстро!)
В любом случае обслуживание понравилось!
В течение 6 лет обслуживаю автомобиль Форд Фокус в Автомире. Один раз в год. Пробеги по каждому году небольшие. Поэтому кроме регламентных работ и делать особо ничего не требуется. Первые три ТО все было хорошо с обслуживанием. После перехода сервиса в соседнее здание (теперь это Haval) начались какие-то чудеса. При выполнении дополнительных услуг к ТО. Мне регулярно что-то предлагают сделать в моей машине (ищут себе работу). При этом дополнительные работы выполняются как-то криво. То на одном колесе гайки были не докручены и руль при выполнении сход-развал не по горизонту выставлен. Гайки сами закрутили. Пришлось ехать обратно из Рыбинска, чтобы исправить положение руля. И переделать сразу не смогли. С третьего раза только (июнь 2021г). В 2022г от доп.услуг отказалась. Все прошло хорошо. 21июня 2023года очередное ТО. Согласилась на доп. работы. Одна из которых, по обслуживанию тормозной системы. За ТО с доп. работами заплатила 24т.р. (это со скидкой). После выезда из сервиса педаль тормоза стала мягко проваливаться. Проездила на машине до 23 июня 2023г, поставила в гараж и уехала в отпуск до 1 августа 2023г (хорошо, что не на машине) . За это время вытекла тормозная жидкость. Бортовой компьютер, а потом и приборная доска показали предупреждение. Позвонила в сервис, где мне сказали, что ничего такого не делали, чтобы такое произошло. Извинились и обещали в следующий мой приезд, в качестве компенсации за мои волнения, комплексную мойку. В сервисной книжке есть отметка об обслуживании тормозной системы и доливе тормозной жидкости. По ведомости работ за доли жидкости с меня взяли, с учётом скидки 480р. Пришлось покупать тормозную жидкость. После самостоятельного долива жидкости проблема исчезла на день. Жидкость снова ушла. Задний левый рычаг за колесом весь сырой. В сервис позвонила и приехала 6 августа 2023г. После диагностики выяснилось, что есть механическое повреждение резьбы штуцера тормозного шланга. Который нужно заказывать. Была попытка от сотрудников сервиса возложить эту вину на меня. Я сама машину, кроме как заправить и ездить, не трогаю. Доверяла сервису. С 7 августа 2023г. мне приходилось по нескольку раз звонить в сервис, чтобы узнать судьбу машины. Обратная связь ужасная. Один раз только перезвонили. В основном только после соединения с клиентской службой. Даже сообщить, что машина готова не торопились. Только после звонков. К 11 августа машину отремонтировали, БЕСПЛАТНО. Мойку сделали только наружную. В этом сервисе обслуживали две машины (моя 6лет и мужа 9лет). Муж хотел в конце августа ехать. Теперь думает. Стоит ли обращаться. Потому что потом длительный переезд на машине предстоит. Раньше знакомым советовала сервис, а теперь…
Моё мнение: качество выполняемых работ в сервисе стало хуже.
На днях приобрел автомобиль Хавал Jolion в данном автосалоне,приезжал из другого города и не пожалел!!!До приезда консультировался с Менеджером Игорем и кредитным менеджером Анной,все популярно объяснили,встретили и все оформили как положено!Спасибо за подробное описание и объяснение по управлению автомобилем.Даже после недельного вождения обратился за помощью к Игорю,все доходчиво объяснил!СПАСИБО!!!!
Семь лет прохожу ТО в этой организации. Все устраивает. Ведется электронная сервисная книжка, полезные советы, никаких лишних работ. Рекомендую, особенно если у Вас Форд.
Добрый день .Надеюсь мой отзыв увидет руководство данного заведения ,т.к сервисом я назвать его не могу. Приехала на сервис по причине перегрева двигателя проблема плавающая,приехала за качеством (хоть и дорогим),после мне сообщили что сняли патрубок который я не просила(без согласования со мной) который вообще не мешает работе двигателя+ залили новый антифриз(после оказалось что мой же),после сообщили что антифриз покакой то причине в мотор не проходит.Причина не известная.Сами починить не могу ,тк скорее всего нужно промывать,но нечем.И в заключение все этого я могу забрать машину только на эвакуаторе !Как вам результат?И за это всё ещё дополнительно мне надо заплатить 2000р.
салон прияиные сотрудники вежливые, особено хочется отменить, сотрудника по продажам, илью очень внимательный спасибо салону, все на высшем уровне, еще понравилось кофе. спасибо ребятам хочу пожелать вам чтоб вы только шли вперёд .
Тут я делал радиатор печки потекла печка,выгнали машину сразу сработал чек по распредвалам , забрали машину и через минут 10 выгнали ее сказали что устранили причину , а оказалось что они просто ее убрали через программу, а через некоторое время он опять загорелся с той же ошибкой.
Салон с большим количеством вежливого обходительного персонала и спектром услуг. Оформили здесь одновременно покупку машины и страховку, а так же приобрели зимнюю резину. Рядом есть кафе, где можно перекусить или выпить чашку кофе.
Добрый вечер. Сегодня были в этом салоне на Ленинградском проспекте 33 , честно зашли просто посмотреть, а вышли с новой машиной. Ребята молодцы с нами работал менеджер Михаил. Огромное спасибо за все, за машину, за ответы на все наши вопросы, за хорошее отношение и за нашу мечту. Взяли красный хендай i35. Всем буду рекомендовать только ваш салон, цены ниже чем в других, не смотрят с высока как в других салонах. Ребята спасибо вам огромное ещё раз, процветания салону, а вам хороших зарплат🥰🥰🥰
Моё мнение позитивное. Я езжу в Автомир (Ярославль) в сервис, поэтому могу сказать только про эту часть дилерского центра. Конечно, я не автослесарь, проверить внутренний ремонт я не могу, да и нет желания разбираться в его тонкостях. Но то, что я могу оценить визуально и на уровне моих ощущений, меня устраивает. Всё достаточно аккуратно и, на мой взгляд, без косяков. На текущий момент меня практически все устраивает. Единственный нюанс, который мне не очень нравится, время ожидания получения машины. Почему то время проведения любых процедур, будь то замена колодок или сход-развал, как правило, три часа. И по истечении этого времени все равно присутствует очередь при получении машины. Я не хочу сказать, что там какие-то медлительные работники; приемщики заказов наоборот, крутятся как юла, но факт остаётся фактом: нужно запланировать минимум часа четыре на посещение, т.к. я еду из другого города, и приходится где-то гулять, пока машина в сервисе. Вероятно, у ребят очень много работы, что означает, сервис хороший :)). Всё остальное прекрасно: и работа, и общение лично и по телефону.