В прошлом году установили кассу , по рекомендации Тиньков . О многих доплатах менеджер не сказал . До тех поддержки дозваниваешься , обещают перезвонить и пропадают . Сейчас надо решить вопрос с кассой менеджер просто нахамила, бросила трубку . И вообще не поднимает телефон . Не могу дозвониться и решить свой вопрос . Касса не работает . Никому не советую эту компанию . Неделю не могу решить вопрос . Только счет присылают на оплату и не берут трубку .
Огромное спасибо за то что есть такая организация!!! Ребята вежливые, свою работу знают хорошо!!! Огромный плюс что работают 24/7! Проблему решают быстро!!! Нам очень нравится!!!!
С Автоматизацией бизнеса работаем второй год. Мы довольны.
Все вопросы решаются своевременно. По сравнению с другими они предлагают более выгодные условия и самое главное свои обязательства выполняют. Рекомендую
Отличная компания. Когда открывали магазин кассовое оборудование покупали здесь с регистрацией под ключ. Все отлично сделали и быстро. Отзывчивые сотрудники. Все хорошо. Спасибо за ваш труд. Рекомендую
Отличная компания. Работаем с ней несколько лет. Всегда перезванивают, если был звонок не отвеченный, и очень вежливые сотрудники. Выполняют быстро и оперативно. Спасибо за сотрудничество.
Работаю с этой организацией с 2019 года, ни разу не подвела. И цены доступные и организация взаимодействия с клиентами отличная. Игнорируя все предупреждения, затянула с покупкой нового фн до того момента, когда налоговая сняла кассу с регистрации в одностороннем порядке, да еще и смена открытой осталась, чеки зависли...Беда! Но специалисты Автоматизации бизнеса все урегулировали оперативно. Спасибо большое!
Подошло время менять ФН на моей кассе, менеджер Автоматизации позвонила мне и предложила замену, цена была ниже чем у компании рядом с нашем заведением.
Специалист приехал и установил ФН в удоьное для нас время.
Уверен что и дальше буду обращаться в вашу компанию.
Спасибо за оперативность в решении вопросов с заменой ФН и приобретением кассового оборудования. Сотрудники вежливы, отзывчивы, неоднократно оказывали помощь в решении проблем возникающих при работе кассового оборудования.
Хочу сказать спасибо компании Автоматизации Бизнеса, и отдельно менеджеру Фадею. Очень компетентный специалист, всегда на связи. Сколько бы раз я не обращалась со своей кассой, мне всегда очень оператвно он помогал.
Добросовестные ребята
Отличная компания. Заказывали оборудование для ресторана, приехали, установили, все хорошо. При возникновении каких-либо вопросов, оказывают оперативную поддержку, всегда на связи.
Рекомендую👌
Хочу выразить свою признательность Виктории в частности и другим сотрудникам. Работают быстро, ответственно, вникают в детали и специфику деятельности компании.
Оформляла подключение (продление)к офд , все сделали быстро и оперативно,. Выезжать никуда не пришлось , все произошло удаленно и быстро,утром оплатила счёт ,вечером технические специалисты меня уже подключили. Рекомендую данную организацию к сотрудничеству,сэкономите свое время.
С компанией "автоматизация бизнеса" работаю уже много лет, все вопросы решаются своевременно. Сегодня компания решила в течении одного часа проблему, которую не могли решить несколько специалистов на протяжении полугода. Спасибо большое сотрудникам компании
Отличная компания 👍🏼 Менеджеры вели от первого шага консультации до последнего шага получения достаки! Отвечали на все мои многочисленные вопросы. Приятно иметь дело с проыессионалами🫶🏻
Много лет работаем с данной компанией. Все устраивает, всегда вовремя и заранее предупреждают об очередной оплате по обслуживанию или замены накопителя в кассе. Также быстро поменяли юр. лицо на кассе и все оформили. Рекомендую компанию к сотрудничеству!
Хорошая компания, хороший сервис!
Заказала программу 1С, бухгалтер работает, всё нравится. Контроль и качество работает. Руководство помогло в решении возникших у меня вопросов по бухгалтерскому учёту!
Приобрела у этой компании кассу под ключ в рассрочку 12 апреля, сегодня 25 ни кассы, ни ее оформления в налоговой - даже трубку не берут. Что сложного взять трубку и сказать причину задержки. Не ответят сегодня пойду писать заявление в полицию по факту мошенничества.
В "Автоматизации бизнеса" Работают квалифицированные специалисты, всегда на связи, не было ни одного случая чтоб неоказали поддержку, работаем с ними больше шести лет, оказывают весь спектр услуг поддержки бизнеса по онлайн кассам! РЕКОМЕНДУЮ!!город Ставрополь.
Не верьте менеджеру! Просите письменно все их обращения. Обещают все сделать за 5-6 рабочих дней! Через 23 дня и 10 звонков привезли кассу! Но менеджер забыл передать всю информацию… ответ простой, звоните в поддержку и решайте вопросы сами.
4
Р
Руслан
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
При последней смене фискального накопителя сильно подвели. Не приехали в назначенную дату, а когда поменяли фн, мастер уехал не настроив до конца кассу и в итогк потеряли деньги клиентов. На просьбы приехать исправить ситуацию писали отговорки, что свою часть работы выполнили. Пришлось вызывать стороннего мастера. Потеря времени и денег. Не рекомендую
Надежная компания. Вежливый и компетентный персонал. Техническая поддержка 24/7. Отличная компания для поддержки бизнеса.
Show business's response
EV
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Первый раз пришлось работать с этими ребятами. Отнеслась настороженно, т к не известная мне фирма,но отношение,скорость работы,пунктуальность и цена… все очень устроило👍при необходимости буду обращаться.
Работаю лет 6 с ними, все всегда на высшем уровне, вплоть до того, что позвонят, напомнят, в режиме цейтнота это очень важно предпринимателю. Когда кассу ставила, тоже все сделали под ключ. Спасибо
Всё отлично, оборудование всё есть в наличии и быстрая доставка.Хорошее обслуживание в городе Туапсе после поступления заявки в город Краснодар, который реогирует вовремя.
Многолетнее сотрудничество с этой компанией раскрыло все грани профессионализма и компетенции сотрудников. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Роману Арещенкову и круглосуточной техподдержке.
Огромное спасибо Татьяне за чуткость, терпение и оперативность.
Благодаря таким сотрудникам заранее знаешь, что проблема решится быстро и в полном объеме.
Уверен, что обратившись к Татьяне, решу все проблемы в сфере автоматизации бизнеса!
Решили приобрести кассу и открыть РС через данную контору, заманчивых обещаний с их стороны было море. Поддержку обещали 24/7, по любым мелочам. Так вот коротко об этой поддержке, знание сотрудников ниже знаний пользователя, общаются строго по скриптам, если задаешь вопрос с неизвестными для них словами(из за отсутствия должного образования)-ТУПИК и опять к скриптам. Будут всячески морочить вам мозг, требуя каких либо фото и видео(они им нахрен не нужны), лишь бы вам это все надоело и вы от них отстали. ВАШИ ПРОБЛЕМЫ-ЭТО ТОЛЬКО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Их задача это привлечь вас как клиента для банка, дальше ВЫ им не интересны.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!
Все положительные отзывы ТАКАЯ ЛАЖА И ВРАНЬЕ,НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!!
СПАСИБО всем причастным, за проделанную работу по замене ФН 💪💪💪.
Отличный сервис, высокий профессионализм сотрудников, оперативность в работе и самое лучшее предложение по ЦЕНЕ я нашла именно здесь😉.
Благодарна Марине Берлёва и Аиде Набокова за организаторскую работу и чёткость действий🤗🤗🤗.
Успехов и процветания вашей компании ✊
Смело ставлю 5 + 👍👍👍 и рекомендую всем предпринимателям обращаться при необходимости ✌️.
Обслуживание на высшем уровне👍Оперативно, качественно и быстро 👍👍👍Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Show business's response
evgenii93rus
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Вежливое и качественное обслуживание, удобное месторасположение, цены нормальные, консультации на высоком уровне, помогут и подскажут если вдруг не знаете, что вам нужно или подойдет это решение для вашего предприятия
Очень быстро приехал инженер и выполнил свою работу,хотя живем мы не в Краснодаре.Верливо и подробно рассказал ,что было сделано.Спасибо фирме за оперативность и хорошего сотрудника
Ответственные и квалифицированные специалисты оперативно оказывают помощь! Молодцы, так держать! Вежливые и внимательные менеджеры, приятно общаться. ВСЕМ рекомендую к сотрудничеству !
Осталась очень довольна работой данной компании, менеджер Максим оперативно и подробнейшим образом отвечал на все интересующие вопросы и предложил лучший из вариантов услуг для меня, также сопровождал после установки ФН по дальнейшим действиям.
Замена фискального накопителя была произведена быстро и в согласованные сроки.
Благодарю, с вами было комфортно работать!
Не рекомендую. Связалась по телефону по поводу наличия сканера, получила счет-бронирование. Почти 1.5 часа ехала с другого конца города, чтобы забрать сканер, оплатила на месте, прождала 20 минут, в итоге выянилось, что сканера в наличии нет. Еще и пришлось написать заявление на возврат, потому что "ну мы вам вернем оплату, но не сейчас, а позже" меня не устроило. В отдел продаж зайти невозможно, душно, кондиционеры отключены. Вот такой сервис 👎👎👎👎👎
Оперативно отвечают на вопросы по кассе. Нахожусь в другом часовом поясе от Краснодара, откуда мне высылали кассу, и мне помогают круглосуточно. Возникали некоторые вопросы, решают в любое время.
Менеджеры разговаривают приветливо, внимание к деталям и нюансам. Жалею что первые кассы покупал не у Вас, вера в кассовые компании восстановлены.
Рекомендую на 100 из 10 балов.